
對任何一個做市場營銷的人來說,進入中國就意味著挑戰。符秀婷明白、甚至癡迷這一點——這個龐大市場所展現出的挑戰性讓符秀婷覺得非常刺激,她說:“我要做的事情,就是打開這扇門。”
第一步棋:親近年輕人消費群體
人生的選擇可能基于一個很小的偶遇,職場亦然。選擇以市場營銷為業,源于符秀婷在新加坡南洋理工大學求學時的一次實習經歷,她覺得找到了奮斗的方向——“將消費者的觀點、喜好結合品牌特點,同時還要考慮到各種源自感官的信息傳遞方法……”充滿挑戰和誘惑力的工作方式讓年輕的符秀婷深深著迷。
1995年,符秀婷開始了她的職場生涯,“當時可以算是遇到貴人吧,開始實習就遇到了一幫從聯合利華出來的市場營銷人,跟著他們學了不少東西,也因此看到了市場營銷、品牌管理這方面工作的魅力。
十年磨一劍,歷經聯合利華、瑪氏的磨練之后,2006年,符秀婷進入帝亞吉歐集團,職場經驗更臻成熟,“當你的位置越高的時候必須更警惕,要隨時保持一顆謙遜的心,還得不停地讓自己保持進步與創新,因為時代在變,消費者的口味也在變化,一旦你自滿了驕傲了,就無法更上一層樓了。”
2011年,頂著“尊尼獲加中國區營銷總監”頭銜的符秀婷來到上海后,這樣的感覺更加強烈,“對任何一個做市場營銷的人來說,來中國就意味著挑戰。這個龐大的市場所展現出來的挑戰性讓我覺得非常刺激,也相當期待自己的表現。”
在符秀婷看來,龐大的人口基數和區域劃分讓中國市場顯得與眾不同,“每個地區的口味不一樣,文化不一樣,對于時尚的理解也不一樣,我要做的事情就是打開這扇門,將品牌所倡導的‘永遠向前’的文化意味傳達出去,讓不同的消費群體感受到品牌的魅力,并最終選擇這一品牌。”
在眾多洋酒品牌的中原逐鹿中,如何讓自己所經營的品牌脫穎而出,成了符秀婷首要解決的問題。很多人可能會抱怨市場蛋糕分者甚眾,符秀婷關注的卻是如何把蛋糕做大的商機,“每年進入洋酒市場的消費群都非常龐大,這對我們來說是一個絕佳的機會,而將目標消費者進行針對性區分,是尊尼獲加的秘訣所在。”
符秀婷選擇的一步棋是:親近年輕人消費群體。“年輕消費者并不會過度關注產品包裝的精美性,而是更注重品牌精神,以及品牌和自己的適應性,”符秀婷說,“他們會在微博、微信上表達自己的情緒,那么我們就從他們習慣使用的工具入手,不僅用更貼近的方式,同時也用符合他們審美習慣的方式,將更真實的精神傳遞給他們。”
2010年,尊尼獲加曾經推出了“語路計劃”,向年輕人呈現了12個先鋒人物的勵志故事。符秀婷選擇的是把激情燃燒下去,并且將其世態化,2011年的“語路問行動”不僅延續了上一年的勵志風格,同時亦帶有了反思特質,讓迷茫的現代人開始問自己,人生到底應該怎樣走,“我們希望年輕人在問自己的過程中找到能推動自己前行的力量,專注實現自己的夢想,完成自己的人生目標。”秘密武器:偶爾用第六感處理問題
實際上,“問”這個行為也一直貫穿在符秀婷的職場人生中,“比如我為什么要接受這份工作?我為什么要從新加坡來到上海?我能不能做好這份工作?只有問,才會讓我在匆忙前進的道路上停下腳步,審視并調整自己的步伐。”
這些自我審問,是符秀婷對自己的質疑,也是調整。
大部分情況下,洋酒始終扮演著陽剛氣息極濃的男性角色,而符秀婷并不認為這只是屬于男人的江山,“事實上,女性在觀察能力方面會更強一些,也會用更感性的方式來處理問題,甚至會在決定問題的時候存在不走尋常路的可能。”
除此之外,她還有一項秘密武器,“有時候我也會用第六感來處理問題,這個功能甚至能讓我規避掉很多風險。”
第六感不一定是天生的,而是叢林法則中鍛煉出來的生存能力,符秀婷始終感謝職場人生的第一次磨練,她以前的上司們用經驗培養了她的預判能力,更教會了她如何像叢林中的狩獵者一樣,在遇到不能迅速作出決定的棘手問題時,通過第六感來規避風險。
而斯時,當她已成為高管,和自己的下屬打交道、尤其是當大家對同一事情持不同意見的時候,第六感卻不一定起作用。符秀婷有了一套自己新的看法:“領導者的角色更多時候是幫助團隊成員發揮自己的長處。有不同意見很正常,但關鍵在我們如何從中收獲到群體智慧和集體力量,如果領導者可以做到這一點,并且將合適的人派駐到合適的崗位,那原本不同的意見就會化為很大的推動力。”
除了將謙遜作為自己的職場座右銘,符秀婷對下屬的最大要求是“態度”這兩個字,“能力可以通過后期培養而成,但態度卻是決定一切的基礎,它決定了你是否愿意與他人合作、接受新知識、持續學習工作,有時候,個人的態度和他所能取得的成就是可以劃上等號的。”
《風尚周報》:在工作中,你時刻會提醒自己的一句話是什么?
符秀婷:一直保持感性狀態,一直保持清醒。
《風尚周報》:什么樣的狀態才符合你所追求的品質生活?
符秀婷:可能很多人會覺得有品質的生活一定要跟名牌、奢侈品聯系起來,但對于我來說,有品質的生活并不一定要以物質為衡量基礎。如果你懂得享受生活,讓自己活在當下,同時能夠享受周圍的環境、家人和其他事物的話,那就足夠了。
《風尚周報》:你希望和哪個名人共進晚餐?
符秀婷:我老公!(笑)
《風尚周報》:請推薦三款你認為值得喝的尊尼獲加產品。
符秀婷:第一當然選擇尊尼獲加尊酩,這款產品是由三種單一麥芽威士忌混合而成,值得嘗試;第二款的話我會選擇具有變革特質的尊尼獲加藍牌;第三是尊尼獲加黑牌,這也是大家平時接觸比較多的一款產品,非常有個性。