試論我國電視談話節(jié)目的發(fā)展現(xiàn)狀及其溝通策略

　　摘要：近年來，我國電視談話節(jié)目在取得成績的同時也遇到了發(fā)展的瓶頸，電視工作者必須改變談話節(jié)目“重數(shù)量、輕質(zhì)量”的制作現(xiàn)狀，以加強溝通為切入點實現(xiàn)節(jié)目質(zhì)量的突破，使談話節(jié)目不斷向著精品化、品牌化的道路發(fā)展。
　　關(guān)鍵詞：談話節(jié)目 問題 溝通策略
　　中圖分類號：C916文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3791（2012）09（b）-0203-01
　　1 我國電視談話節(jié)目的發(fā)展概述
　　1.1 談話節(jié)目的社會功能及其成績
　　電視談話節(jié)目具有參與人數(shù)多、討論題材范圍廣、及時性和互動性強等特點，自上海衛(wèi)視《東方直播室》節(jié)目開播以來，在近20年的時間內(nèi)，電視談話節(jié)目在我國已發(fā)展成為一種極其重要的電視節(jié)目形式。談話節(jié)目中，主持人借助語言、肢體動作等符號，實現(xiàn)了傳播的社會功能和娛樂功能，給人們的社會生活帶來了深刻的影響。平民化談話節(jié)目的開播，為社會大眾搭建出一座平等、廣闊的理性交流平臺，通過觀眾在節(jié)目選題、策劃、錄制、播放、反饋等各個階段的參與，在社會中建立起一種信息共享、表述公平的良性關(guān)系。而隨著觀眾的審美意向不斷向著精英化、精品化的方向發(fā)展，談話節(jié)目的娛樂功能也衍生出各種不同的談話藝術(shù)、主持風(fēng)格與多元化的文化思維，使觀眾在感受思想碰撞的同時，能夠抒發(fā)情感、緩解壓力和疲勞。
　　1.2 目前我國談話節(jié)目遇到的困境
　　隨著節(jié)目數(shù)量的不斷增加，當(dāng)前很多談話節(jié)目都遇到了經(jīng)驗不足、短時間內(nèi)發(fā)展過快等因素帶來的問題，使我國談話節(jié)目總體面臨困境。現(xiàn)階段談話節(jié)目普遍面臨的問題包括：（1）同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新與個性。多數(shù)節(jié)目都存在著訪談題材類似、思路相同、嘉賓重復(fù)等問題，抄襲現(xiàn)象屢見不鮮。（2）缺乏思想性與真實性。為片面追求收視率，一些談話節(jié)目盲目迎合社會獵奇心理，使談話節(jié)目逐漸失去了其文化品位，不能體現(xiàn)出其對觀眾的價值觀進行健康引導(dǎo)的作用。（3）片面追求節(jié)目數(shù)量。一些制作單位不顧制作質(zhì)量，將節(jié)目設(shè)定為日播，造成準(zhǔn)備工作的不充分，大大影響了節(jié)目的效果。而在目前高水平的主持人不多，談話節(jié)目數(shù)量卻激增的現(xiàn)實情況下，談話節(jié)目的質(zhì)量就更難得到保證。
　　面對這一現(xiàn)狀，電視工作者必須正視當(dāng)前的問題，有針對性地對影響談話節(jié)目中品質(zhì)的各種因素進行分析和改進，切實提高談話節(jié)目的制作水平與思想品位。而提高談話節(jié)目的質(zhì)量，其首要條件就要求主持人在節(jié)目中與嘉賓、觀眾取得良好的溝通。
　　2 良好的溝通對談話節(jié)目的影響
　　作為談話節(jié)目中的關(guān)鍵人物，主持人的溝通技巧在節(jié)目中發(fā)揮著決定性的作用，一臺選材新穎、現(xiàn)場熱烈的談話節(jié)目，如果沒有主持人高超的溝通藝術(shù)相輔相成，通常很難獲得觀眾的認(rèn)可。然而新時期談話類節(jié)目的迅速擴張正使主持人的綜合職業(yè)素養(yǎng)面臨考驗，一些主持人在溝通過程中缺乏語言文化內(nèi)涵，或?qū)?jié)目的定位不準(zhǔn)確，使節(jié)目缺乏應(yīng)有思想品位與情感特色，失去了觀眾對其保持持續(xù)關(guān)注的吸引力?？梢?，成就一臺成功的談話節(jié)目首先要求提高其主持人的整體能力，以優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)節(jié)目真實、順暢地進行，盡可能回避低級趣味和缺乏特色的節(jié)目形式，并對整體節(jié)目的氛圍和秩序進行調(diào)配。例如白巖松在訪問各個國家首腦政要時，對于當(dāng)下時事進行討論，在態(tài)度平和、觀點犀利的同時，還將深奧的東西化簡為平常，能讓老百姓樂于看這種訪談節(jié)目，使觀眾對節(jié)目逐漸形成了大氣、睿智、富有思想內(nèi)涵的深刻印象，獨樹一幟的風(fēng)格也成就了該節(jié)目經(jīng)典談話節(jié)目的形象和地位。
　　3 如何提高談話節(jié)目中主持人的溝通技巧
　　談話類節(jié)目是由互動交談構(gòu)成的，主持人只有掌握良好的溝通技巧，才能更好地和嘉賓、觀眾交流，使節(jié)目更加生動豐滿，達(dá)到節(jié)目的既定目標(biāo)。而要將溝通技巧在節(jié)目制作中真正轉(zhuǎn)化為溝通藝術(shù)，使節(jié)目在主持人引導(dǎo)下，以獨特的視角和真實情感反應(yīng)成為社會關(guān)注的焦點，就必須做好以下工作。
　　3.1 談話現(xiàn)場氣氛的營造
　　親切、輕松的氛圍是使交流更加真實、順暢的基礎(chǔ)，而輕松自如的節(jié)目氣氛則需要大量詳實相關(guān)資料與前期調(diào)查。可以說，準(zhǔn)備工作做得越充分，做節(jié)目時就越主動，成功的把握就越大。準(zhǔn)備工作主要包括以下內(nèi)容。（1）了解節(jié)目的主題、相關(guān)政策法規(guī)等。（2）了解嘉賓的成就、經(jīng)歷、個性等相關(guān)情況。（3）確立清晰的節(jié)目談話思路，列出談話提綱。其次，在交談過程中，應(yīng)注意主持人與被訪者間交流的平等關(guān)系。由于談話節(jié)目所邀請的嘉賓對象上至政界要員，下至平民百姓，而主持人應(yīng)做到一視同仁。當(dāng)然因?qū)ο蟮牟煌?，表現(xiàn)方式可以有所不同，比如對長者的尊敬，對兒童的愛護，對強者的敬重，對弱者的同情等，但基本點是不變的，那就是心態(tài)上的平等。崔永元做《實話實說》節(jié)目的過程中，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)觀眾普遍對自己流出崇拜之情時，就意識到這種氣氛不利于平等交談和討論，于是他有意識地談及自己的一些缺點、毛病，直到大家感到與主持人的地位平等、關(guān)系親近自然時，才開始進入話題。此外，在面對話筒或攝像機時，受訪者往往不能像在通常情況下放松地進行交流，此時主持人應(yīng)盡可能幫助其釋放緊張感，將其最真實的反應(yīng)和信息引導(dǎo)出來。
　　3.2 充分傾聽他人的話語并積極表達(dá)自身觀點
　　主持人雖然在節(jié)目中具有控制和引導(dǎo)的核心作用，但談話節(jié)目的特點決定了只有談話雙方均有訴與聽的機會，節(jié)目才能生動活潑。真誠地傾聽是對人的尊重，只有感覺到主持人在用心傾聽，嘉賓才會真正講出自己要說的話。在傾聽時，主持人要保持頭腦冷靜、精神集中，在嘉賓一時語塞的時候給予提示、鋪墊，避免冷場的出現(xiàn)，當(dāng)嘉賓滔滔不絕，甚至出現(xiàn)了不適于出現(xiàn)的語言，或已經(jīng)偏離了主題的時候，能夠及時地予以制止。此外主持人還應(yīng)在恰當(dāng)?shù)臅r候明確地闡述自己的立場和觀點，給節(jié)目的思想和品位準(zhǔn)確定調(diào)，并引發(fā)觀眾的發(fā)散思考。在這一過程中，主持人應(yīng)對來自各方面的不同意見要仔細(xì)傾聽，耐心解釋，而對有悖于黨的方針政策和國家法律的言行，則要旗幟鮮明、堅決抵制，要做好正面引導(dǎo)工作。
　　4 結(jié)語
　　綜上所述，要改變我國電視談話節(jié)目目前面臨的不利局面，就必須從溝通這一影響節(jié)目質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，在提升主持人職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮其與嘉賓間溝通橋梁的作用，并對節(jié)目的風(fēng)格和基調(diào)進行有效引導(dǎo)，使談話節(jié)目不斷向著精品化、品牌化的道路發(fā)展。
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