辨析情商和非智力因素

　　摘 要： 本文從探討情商和非智力因素概念入手，辨析情商和非智力因素的異同。情商與非智力因素的相同點主要體現在三個方面:都屬于非理性范疇，強調是后天培養的，與成功有密切的關系；不同點是情商注重與他人合作和情緒的管理，而非智力因素則注重自律自勵，激發積極性。
　　關鍵詞： 情商 非智力因素 概念 相同點 不同點
　　
　　引言
　　有些人認為，所謂情商也就是非智力因素，只是說法不同而已。我國還有一些學者認為情商包括非智力因素，也有一些學者闡述了情商和非智力因素的差異。其中燕國材教授在他的《八談非智力因素的幾個問題》的文章中就說明了情商和非智力因素之間的關系，還有許遠理教授的《情商與非智力因素的本質區別》一文中，從兩者的產生和發展的歷史背景、概念定義、理論依據、研究內容、生理機制和應用范圍等方面進行了比較，總結了情商與非智力因素的不同。劉海軍在《情商與非智力因素的差異》一文中，也闡述了情商和非智力因素在涵義、水平、側重點等方面的差異。有研究表明，個體情商高，對其成功有很大的幫助，所以現在大都注重個體的情商培養。本文從情商和非智力因素所屬范疇、后天培養、與成功的關系和側重點方面，說明了情商和非智力因素的異同。
　　1.情商和非智力因素的概念
　　1.1情商的概念。
　　情商也被稱為情緒智力或者情感智慧，這一概念是由美國耶魯大學的Salovey與新罕布什爾大學的Mayer提出來的，他們把情商界定為：“覺察情緒的能力，理解情緒和情緒知識的能力，以及調節情緒和促進情緒和智力發展的能力。”后來，美國心理學博士Goleman在《情商》中闡述了：情商是一種發掘情感潛能、運用情感能力影響生活各個層面和人生未來的關鍵性品質要素。情商是指一個人管理自己情緒、理解他人情緒、抵抗挫折和應變的能力。他把情商概括為以下幾個方面的內容：一是自我認知能力，是情商的核心，人類對心靈的自我感受，也是心理頓悟的根基；二是自我管理能力，是建立在自我意識基礎上的自我調節、自我管理、自我安慰；三是自我激勵能力，是主體為某一目標而做出的自我調動與自我發揮，是成功的基石；四是認知他人情緒的能力，是感知他人情感的能力，并且能夠站在別人的角度看待問題；五是人際交往能力，這是調控與他人相處的情緒反應技巧，具體指受社會歡迎程度、人際互動效能、領導權威等。Bar-on在2000年把情緒智力定義為影響有效地應對環境要求的一系列情緒能力的社會能力，主要包括個人內部技能、人際技能、適應性、壓力管理和一般心情。
　　1.2非智力因素的概念。
　　“非智力因素”是美國心理學家Alexander于1935年在《智力：抽象與具體》一文首次被使用，Alexander發現，在智力測驗中，有些起作用的變量被忽視，它們包括個體氣質、興趣和趨向性，這些因素和一般智力因素一起影響學生的學業成就。美國心理測量學家Wechsler在1943年提出了“智力中的非智力因素”這一概念，他認為非智力因素主要指“氣質和人格因素，尤其是人格因素”，并且認為它是智力行為的必要因素，雖然它們不能代替構成智力的基本能力。國內燕國材教授于1983年在《應該重視非智力因素的培養》一文中闡述了非智力因素的含義，他認為從廣義上來說，非智力因素是相對于智力因素來說的，關于智力因素，一般都認為包含這五個方面，即：觀察力、注意力、記憶力、想象力、思維力。凡是智力以外的一切心理因素，都可以稱為非智力因素。從狹義上來說，非智力因素主要指情感、意志、性格。第三個層次為具體的非智力因素，它主要由12種因素如成就動機、求知欲望、學習熱情、自尊心、自制性、自信心、獨立性、好勝心、責任感、義務感、榮譽感和堅持性組成。龐藹梅（1988）認為非智力因素就是個性結構中除智力因素以外的心理因素，主要包括興趣、需要、動機、意志、情感、性格、態度、信念、理想、價值觀等；申繼亮（1990）認為非智力因素是指在智力活動中表現出來的、與決定智力效益的智力因素相互影響的心理因素構成的整體；林崇德（1992）認為非智力（或非認知）因素是指除了智力與能力之外的又同智力活動效益發生交互作用的一切心理因素。
　　2.情商和非智力因素的相同點
　　2.1情商和非智力因素都屬于非理性范疇。
　　從哲學角度來看，人這一主體是由理性與非理性兩大部分組成的，非理性因素指的是人的情感、意志，包括動機、欲望、信念、信仰、習慣、本能等，非理性因素對人的認識活動的發生與停止、對主體認識能力的發揮與抑制起著重要的控制和調節作用，主要表現在有動力作用、誘導作用和激發作用。而情商包含自我意識、自我管理能力、自我激勵能力、感知和理解他人的情緒及人際關系能力等，情商的作用也有激勵作用和動力作用。根據情商的涵義和作用來看，情商屬于非理性范疇。非智力因素主要包含情感、意志、性格、態度、信念、理想、價值觀等，主要起動力作用。所以說，非智力因素也屬于非理性范疇。
　　2.2情商和非智力因素都強調是后天培養的。
　　情商不是天生的，可以通過正確的學習得到改善，其主要原因在于大腦的發育過程。人腦在個體出生時并沒有完全發育成形，在人出生后會繼續生長發育，童年期是大腦發育最關鍵的時期，其速度也是最快的。在童年期或者少年期進行情緒的管理，本身就會有助于大腦神經回路的塑造。因此，童年期是塑造情緒傾向的關鍵期，童年期養成的情緒管理的習慣會固化為基本的突觸神經網絡，而且以后比較難以改變。對情緒生活非常關鍵的前額葉負責情緒自控和理解，前額葉對情緒管理有重要的意義，而前額葉在青春晚期繼續發育，大腦這一區域的突觸塑造過程既漫長又關鍵，這意味著孩子在此期間獲得的經驗會與情緒腦的神經回路產生持久的聯系。由此可見，情商可以通過后天的培養來提高，尤其是在童年期和少年期的培養。
　　從非智力因素所包含的內容來看，主要有興趣、需要、動機、情感、意志、性格、態度、信念、理想、價值觀等，這些都不是生來就有的，更多的受環境和文化的影響。非智力因素主要是在后天發展和形成起來的。由于個人所受環境、教育的影響不同，參加的實踐活動和主觀努力不一樣，個人的非智力因素便會日益顯示出其差別。就態度來說，奧爾波特認為態度是一種心理和神經的準備狀態，它通過經驗組織起來，影響著個人對情境的反應，強調經驗在態度形成中的作用。經驗又來源于后天的環境的影響，個體的態度、價值觀、態度、信念等都會在后天的培養中逐漸形成。所以說，情商和非智力因素都注重后天的培養，而不是由先天素質決定的。
　　2.3情商和非智力因素與成功都有密切的關系。
　　Goleman在《情商》一書中說：“一個人的成功20%來源于智商，80%來源于情商。”說明情商對成功的影響是非常大的。在現在社會中，競爭加劇、生活壓力較大，要求人們能夠更好地管理自己的情緒，并且擁有較高的人際技能。而且多數人能夠受到高等教育，人與人之間的智力差異縮小了，成功更多取決于情商。在國外的研究中，一些智商很高的人，在其一生當中成就平平，而智商中等或者中等偏上的一些人則取得了很出色的成就。
　　對于非智力因素如性格、態度等對于成功的影響也是巨大的，有一些所謂的“神童”，在很小的時候就可以背誦很多首唐詩，就會很多種語言，但是在以后的人生中并沒有取得出色的成績。國外許多有關的心理研究證明智力水平相同至少中等以上的兩個人，一個人勤奮、自信心強，富有革新精神等，那他將會獲得較大的進步與提高；反之，另一個懶惰、缺乏自信、喜歡墨守成規等，那他將難以取得大的進步。而且積極的人生態度對于個體的成長和成才有很大的作用，積極的人生態度會促使個體追求自己的理想，并且為實現理想而奮斗。在這過程中難免會遇到種種困難，對于積極的人來說，總會能夠克服，并且不斷地挑戰；對于消極態度的人來說，可能選擇的就是放棄。所以對于成功來說，就要有較強的挫折抵抗能力和堅持不懈的恒心。
　　
　　3.情商和非智力因素的不同點
　　3.1情商注重與他人合作，非智力因素則強調個人的自律自勵。
　　情商主要包括自我認知能力，是人類對心靈的自我感受；自我管理能力，是建立在自我意識基礎上的自我調節、自我安慰；自我激勵能力，是主體為某一目標而做出的自我調動與自我發揮；認知他人情緒的能力，是感知他人情感的能力，并且能夠站在別人的角度看待問題也即“同理心”；人際交往能力，是調控與他人相處的情緒反應技巧，具體指受社會歡迎程度、領導權威、人際互動效能等。情商不僅注重個人對自我情緒和別人情緒的感知和理解，還較注重與他人的合作。
　　非智力因素主要由12種因素如成就動機、求知欲望、學習熱情、自制性、自尊心、自信心、好勝心、獨立性、責任感、義務感、榮譽感和堅持性組成。從這些因素中可以看出，非智力因素強調的是自我約束、自我激勵，具備這些心理因素，就很容易成功。從非智力因素的功能上看，其動力與定向功能、引導與維持功能、調節與強化功能強調的仍然是自律自勵的問題。
　　3.2情商較強調情緒的管理，而非智力因素較多強調積極性的調動。
　　情商包括了解自己的情緒，能夠識別和表達自己的感受，同時對自己的情緒進行評估，然后管理自己的情緒，通過合適的途徑表達自己的情緒；理解他人的情緒，能夠對他人的情緒進行識別、判斷和理解，這種同理心是基本的人際技能，一些微妙的社會信號顯示了他人的需要或欲望，能夠理解他人情緒和接納這些微妙信號的人的協調性就會很強，更利于人際關系的建立和維持。
　　非智力因素則較注重個體積極性的發揮，在學校教育中，總是要求學生多花些時間進行學習，以便順利地通過許多測試和掌握各種知識，這實質上就是要求激發學生的非智力因素的積極性。現在學校教育要求培養學生的非智力因素，主要體現在要求“以學生為主體”，充分激發學生學習和創造的積極性。在學習態度方面有積極的學習態度，不是被動地接受學習，要主動地學習。
　　結語
　　在日常的教育活動中，應該結合智力、情商和非智力因素的內容，全面、系統地對個體進行教育。汲取對教育有利的因素，促進個體的成長和成才，擯棄對教育不利的因素，避免教育走入誤區。在目前的社會環境下，我們更應該注重智力以外能力的培養，為以后的成長和成功加砝碼。
　　
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　　（作者劉彩系聊城大學教育科學學院2010級研究生）