語境在商務(wù)英語信函寫作中的幾點啟示

　　摘 要： 商務(wù)英語信函是從事國際商務(wù)活動必須使用的表達工具之一，因此此類信函寫作必然受到語境的影響。作者在教學(xué)中引入語境，從文化語境、情景語境和篇章語境等方面分析商務(wù)信函寫作過程中的特點，指導(dǎo)商務(wù)英語信函的寫作。
　　關(guān)鍵詞： 語境 商務(wù)英語函電寫作 寫作啟示
　　
　　1.前言
　　商務(wù)英語就是以贏利為目的的，從事商品和服務(wù)交易的，在國際商務(wù)活動中所使用的共同語言。商務(wù)英語函電是在國際商務(wù)活動中為達到交易目的而使用的以書面英語為表達工具的特殊信函。信函內(nèi)容涉及交易雙方應(yīng)盡的法律責(zé)任和享有的權(quán)利，包括詢盤、發(fā)盤、還盤、付款條件、包裝、包裝和轉(zhuǎn)運等內(nèi)容，關(guān)系到交易雙方各自的經(jīng)濟利益，對保證貿(mào)易活動的順利進行具有重要作用。本文從文化語境、情景語境和社會語境三個方面對商務(wù)英語的寫作進行分析。
　　2.語境概述
　　根據(jù)馬林諾夫斯基的觀點，話語的意義并不來自構(gòu)成話語的意義，而是來自話語所發(fā)生的上下文之間的關(guān)系。他在1953年發(fā)表的《珊瑚園及其魔力》一書中提出了情景語境和文化語境，并且把語境分成上下文語境、情景語境和文化語境。弗斯繼承和發(fā)展了馬林諾夫斯基的觀點，進一步提出“典型語言環(huán)境”，社會環(huán)境決定了人們必須扮演的社會角色。韓禮德從弗斯的語境理論中得到啟示，提出了“語域”概念，將語境分為話語范圍、話語基調(diào)和話語方式。韓禮德認為，言語行為不可能在真空情況下進行，話語的產(chǎn)生和理解必定受到當(dāng)時的語境因素的影響。
　　3.語境在商務(wù)英語函電寫作中的應(yīng)用
　　商務(wù)英語信函寫作受到語境的影響，其寫作特點是由語境賦予的。一般情況下，商務(wù)英語信函傳遞的信息總是在某種特定的語境下實現(xiàn)的。脫離特定的語境，文字就不能傳遞出準確的信息，從而影響交際效果。也就是說，不能反映語境的商務(wù)英語信函是不成功的，必將阻礙國際商務(wù)活動的順利進行。
　　3.1文化語境
　　泰勒認為，語境是一種復(fù)雜體，它包括知識、信仰、藝術(shù)、道理、法律、風(fēng)俗，以及在社會上習(xí)得的能力、習(xí)慣。文化語境是指某國或某地區(qū)人民共同遵守、共同默認的社會規(guī)范和行為習(xí)慣的總和，包括社會政治經(jīng)濟背景、歷史文化傳統(tǒng)、法律體系、風(fēng)俗習(xí)慣、思維認知方式和社會信仰。文化語境在跨文化交際中發(fā)揮著重要作用，是實現(xiàn)不同國家或地區(qū)進行政治經(jīng)濟和文化交流的橋梁和紐帶。商務(wù)英語函電作為國際商務(wù)活動不可缺少的一環(huán)，也必然受到文化語境的影響。受文化語境的影響，商務(wù)英語函電應(yīng)該體現(xiàn)禮貌原則，因為禮貌原則體現(xiàn)了人類需要受到禮貌對待的普遍原則。
　　充滿禮貌的商務(wù)英語信函可以表現(xiàn)出寫信人熱情真誠的合作態(tài)度和對收信人的尊重，給收信人留下美好印象，有利于建立和維護良好的合作關(guān)系，促進貿(mào)易往來。因此，商務(wù)英語函電中必須使用有禮貌的語言結(jié)構(gòu)。信函寫作中，常用的表示禮貌的表達方式有：
　　I am looking forward to hearing from you.
　　We shall be glad to send you quotations and samples upon receipt of your concrete enquiries
　　I am pleased to receive your orders soon.
　　3.2情景語境
　　情景語境是指具體的參與交際的人、發(fā)生的事、交際的渠道和場景、交際者的個體心理及相互關(guān)系等，以及我們在交際推理過程中產(chǎn)生的認識，這是一種動態(tài)語境，它包括在言語交際中影響聽力人理解說話人的話語意義及交際意圖的各種客觀因素。情景語境在商務(wù)英語信函中的體現(xiàn)，就是明確國際貿(mào)易活動主體、貿(mào)易活動標(biāo)的物、貨物運輸條件、貨物報價、貨物保險及相互之間對貿(mào)易條款的態(tài)度。忽略情景語境的重要性，對貿(mào)易活動條款的不完整或者模糊不清，將會引起貿(mào)易雙方誤解和糾紛，損害雙方經(jīng)濟利益和貿(mào)易關(guān)系，甚至?xí)?dǎo)致貿(mào)易關(guān)系的破裂。例如以下發(fā)盤函：
　　Dear Sirs
　　In reply，we would like to offer，subject to your reply reaching us before the end of month，the following：
　　Forever Brand Bicycle：
　　20″Men’s Style at US＄ per set CIF Colombo
　　If the quantity to be ordered for each individual item exceeds 1，000 sets，we may grant you a 5%discount. Meanwhile，please be informed that we require the payment to be made through a bank.
　　We anticipate your prompt reply.
　　Yours faithfully
　　China National Import & Export Corp.
　　在國際貿(mào)易中，發(fā)盤函通常是訂購意旨的表示，是一方收到對方的詢盤之后提出的。這份發(fā)盤函并沒有指出是針對哪封詢盤函回復(fù)的，國際結(jié)算支付方式也沒有清楚表示。不能準確表達情景語境的信函會給信函閱讀者帶來困惑，從而降低工作效率，不利于貿(mào)易活動的展開，因此應(yīng)增加以下內(nèi)容：
　　We are glad to have received your letter of 10th November in connection with your enquiry for Forever Brand Bicycles.
　　Meanwhile，please be informed that we require the payment to be made by sight L/C which should be established through a bank approved by us.
　　3.3篇章語境
　　胡壯麟認為，語篇指任何不完全受句子語法約束的，在一定語境下表示完整語義的自然語言。它是協(xié)調(diào)詞匯學(xué)、句法學(xué)、音系學(xué)和語義學(xué)（包括語用學(xué)）的語言學(xué)分支，目的是通過語言這個媒介完成具體的交際任務(wù)或完成一定的行為。語篇語境在信函寫作中的體現(xiàn)就是信函要求結(jié)構(gòu)嚴謹，意義連貫，形式銜接，也就是說信函詞與詞之間、句與句之間、上段和下段和函電與函電之間要相互指稱，不會出現(xiàn)模糊不清的表達形式。例如以下還盤信：
　　Dear Sirs，
　　Your offer of June 4th and the samples of the cotton shirts have been received with thanks.
　　In reply，we are regretful to say that our customers find your price is on the high side and out of line with the prevailing market，although we appreciate the high quality of your shirts.
　　Such being the case，we are not in a position to persuade our customers to accept this price， as the products of the same quality can be obtained at a much lower price. Should you be prepared to make a price reduction by，say 10%，we might put the deal through.
　　
　　We trust that you will find our counter-offer reasonable and we are awaiting your prompt reply.
　　該函電寫明“June 4th and the samples of the cotton shirts”是名詞詞組，顯示該函電與上一篇函電在主題上的關(guān)聯(lián)，都是為某一特定的貿(mào)易活動而寫的，體現(xiàn)語篇和語篇之間的內(nèi)在聯(lián)系?！癮lthough”一詞是連詞，在語法上主要連接句子內(nèi)部小句，但在后續(xù)句中作為補充性陳述出現(xiàn)，起著提示語義轉(zhuǎn)折的作用?！皌he case”是名詞詞組，發(fā)揮著名詞替代的作用，用來替代上一段中提到的襯衫質(zhì)量雖好，但是已經(jīng)不流行，因此價格偏高這一情況。“this”一詞是代詞，起著照應(yīng)作用，用來表示上一段中所提到的襯衣的價格。
　　4.結(jié)語
　　在從事國際商務(wù)活動中，商務(wù)英語信函是其中一個重要的步驟，與語境有著密不可分的聯(lián)系。一方面，語境，尤其是文化語境，影響著信函寫信人的世界觀、人生觀，制約了貿(mào)易雙方的交流。另一方面，語境也為商務(wù)英語信函寫作提供了指導(dǎo)，語境的特點可以啟發(fā)商務(wù)英語信函寫作。只有把握語境的內(nèi)涵，才能撰寫出切實可行的商務(wù)英語信函，滿足建立和維護貿(mào)易關(guān)系，實現(xiàn)國際商務(wù)活動的目的。
　　
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