對電力企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險控制的策略探討

摘 要：在知識爆炸的時代背景下，各種知識的生命周期正在不斷變短，而培訓(xùn)作為更新員工知識的主要手段之一也得到了越來越多企業(yè)管理者的重視。然而實(shí)踐證明，雖然培訓(xùn)在很多企業(yè)得到了普及，但是培訓(xùn)的效果卻不是太理想，培訓(xùn)本身的諸多風(fēng)險正在不斷的侵蝕著培訓(xùn)的效果。在此背景下，本文以電力企業(yè)員工培訓(xùn)為研究對象，通過對電力企業(yè)職工培訓(xùn)中存在的風(fēng)險進(jìn)行分析總結(jié)，在此基礎(chǔ)之上提出了控制策略，以期為培訓(xùn)效果的提升做出有益探索。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 培訓(xùn)風(fēng)險 控制 策略

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）11（b）-0131-01

1 電力企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)險控制概述

培訓(xùn)風(fēng)險是指在培訓(xùn)的開展以及實(shí)施過程中可能產(chǎn)生的各種影響培訓(xùn)效果的因素，培訓(xùn)風(fēng)險客觀存在，雖然沒有辦法完全消除，卻可以通過有效的措施來最大限度的削弱培訓(xùn)風(fēng)險。培訓(xùn)風(fēng)險控制就是指企業(yè)采用各種有效手段降低培訓(xùn)風(fēng)險的過程。我國電力企業(yè)最近幾年在培訓(xùn)的力度方面在不斷的加強(qiáng)，通過培訓(xùn)有效的提升了員工的工作能力，并為企業(yè)的發(fā)展積累了更加堅實(shí)的基礎(chǔ)，然而培訓(xùn)中一個不同忽視的問題就是，電力企業(yè)在培訓(xùn)風(fēng)險控制方面卻存在很大的不足，電力企業(yè)職工培訓(xùn)觀念、培訓(xùn)流程等方面都存在影響培訓(xùn)效果的因素。

2 電力企業(yè)職工培訓(xùn)中存在的風(fēng)險

2.1 收益風(fēng)險

電力企業(yè)培訓(xùn)需要耗費(fèi)大量的成本，這不僅僅包括培訓(xùn)各個環(huán)節(jié)的直接投入，也包括培訓(xùn)所導(dǎo)致的各種間接投入，而培訓(xùn)又是有收益的，這種收益主要表現(xiàn)為通過培訓(xùn)的開展所帶來的職工工作效率的提升。培訓(xùn)的收益風(fēng)險就是指培訓(xùn)的收益能不能夠超過培訓(xùn)的成本，如果能夠大于或者等于成本就意味著收益風(fēng)險不存在，而小于收益的話則意味著存在收益風(fēng)險。由于培訓(xùn)的成本大多發(fā)生在前期，而培訓(xùn)所帶來的收益很多時候并不能被有效的加以評估，這意味著收益風(fēng)險具有一定的隱蔽性，如果不能夠從一個更加長期和全面的角度來評價的話，收益風(fēng)險很難被真實(shí)的加以衡量。

2.2 流失風(fēng)險

“為他人作嫁衣裳”是流失風(fēng)險的典型寫照，電力企業(yè)很多管理者普遍持有這種觀念，而調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工的流失現(xiàn)象也一定程度上支撐這一理論。通過培訓(xùn)，員工的個人技能往往會得到有效的提升，在能力提升以后，其跳槽能力以及機(jī)會也就隨之變大，很多時候企業(yè)通過大量的培訓(xùn)投入終于將員工鍛煉成了一個能夠獨(dú)當(dāng)一面的人才以后，該員工就很可能選擇跳槽去謀求更大的經(jīng)濟(jì)收益，結(jié)果就是對于企業(yè)而言雞飛蛋打。事實(shí)上，流失風(fēng)險在很多電力企業(yè)的身上表現(xiàn)突出，囿于電力企業(yè)僵化的管理體制，其關(guān)鍵人才的流失率有上升的趨勢。

2.3 觀念風(fēng)險

電力企業(yè)職工培訓(xùn)觀念風(fēng)險主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一方面就是認(rèn)為培訓(xùn)不重要，企業(yè)沒有必要投入大量的人力物力來進(jìn)行培訓(xùn)，持有這種培訓(xùn)理念的后果就是員工的知識與技能得不到有效的提升，最終會危及到企業(yè)的核心競爭力與效益。另一方面就是認(rèn)為培訓(xùn)風(fēng)險巨大，因而對培訓(xùn)望而生畏，認(rèn)為企業(yè)不應(yīng)該成為培訓(xùn)的主體，這大大的打擊了員工參與培訓(xùn)的積極性與主動性。

2.4 實(shí)施風(fēng)險

培訓(xùn)活動開展中不當(dāng)?shù)膶?shí)施策略也會造成培訓(xùn)風(fēng)險，這種風(fēng)險貫穿于培訓(xùn)的整個實(shí)施過程，具體介紹如下：在培訓(xùn)需求分析階段，如果沒有良好的培訓(xùn)需求分析就會導(dǎo)致培訓(xùn)效果大大折扣，從而產(chǎn)生培訓(xùn)風(fēng)險；在培訓(xùn)的評估反饋環(huán)節(jié)也可能會出現(xiàn)風(fēng)險，例如評估反饋的不及時或者評估反饋得出錯誤額的結(jié)果。

3 電力企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)險控制策略

針對培訓(xùn)中存在的各種風(fēng)險，本文認(rèn)為電力I期也培訓(xùn)風(fēng)險控制策略主要有以下幾點(diǎn)。

3.1 轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念

電力企業(yè)職工培訓(xùn)風(fēng)險的控制首先應(yīng)從觀念層面來加以著手，通過樹立正確的培訓(xùn)觀念來控制。正確的培訓(xùn)觀念主要包括以下幾個方面：首先重視培訓(xùn)活動的開展，對于企業(yè)管理者而言，應(yīng)盡快的更正以往對職工培訓(xùn)不重視的觀念，這樣才能確保培訓(xùn)活動得到有效的支持，有利于各種風(fēng)險的控制。其次應(yīng)正確認(rèn)識培訓(xùn)活動的內(nèi)涵，培訓(xùn)活動不僅僅是知識的培訓(xùn)，更是技能的培訓(xùn)，對于企業(yè)管理者而言，正確的認(rèn)識到培訓(xùn)的內(nèi)涵，更有利于培訓(xùn)活動的開展。

3.2 規(guī)范培訓(xùn)流程

針對培訓(xùn)實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種風(fēng)險，可以通過規(guī)范培訓(xùn)流程來加以解決，良好的培訓(xùn)流程包括準(zhǔn)備、實(shí)施、控制與反饋等四個階段。準(zhǔn)備階段主要考慮的一個問題就是培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)需求分析應(yīng)對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法等東西進(jìn)行科學(xué)的準(zhǔn)備。在實(shí)施階段，關(guān)鍵就是對培訓(xùn)中遇到的各種情況進(jìn)行總結(jié)分析，并制定規(guī)范。在控制與反饋階段，主要是根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果來進(jìn)行調(diào)控，確保調(diào)控的穩(wěn)步進(jìn)行。

3.3 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

實(shí)踐證明，學(xué)習(xí)型組織的在培訓(xùn)風(fēng)險控制方面具有良好的作用，學(xué)習(xí)型組織以其本身良好的優(yōu)點(diǎn)獲得了越來越多的企業(yè)青睞。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織也因此成為了電力企業(yè)職工培訓(xùn)中必須要高度重視的問題，對于學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建，電力企業(yè)應(yīng)進(jìn)行組織的變革，按照學(xué)習(xí)型組織的要求來重塑組織結(jié)構(gòu)，從而為培訓(xùn)風(fēng)險控制效果的提升夯實(shí)組織層面的保障。

3.4 注重企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化在職工培訓(xùn)風(fēng)險控制方敏也具有良好的作用，企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)鍵是營造一個良好的學(xué)習(xí)文化。在學(xué)習(xí)文化建設(shè)方面，企業(yè)可以從物質(zhì)文化以及制度文化兩個層面來進(jìn)行，在物質(zhì)文化建設(shè)層面，企業(yè)應(yīng)給與培訓(xùn)活動的開展提供良好的場合以及物質(zhì)幫助，確保培訓(xùn)活動能夠有一個良好的物質(zhì)環(huán)境。在制度文化層面，企業(yè)應(yīng)完善制度，給職工培訓(xùn)提供更多的制度保障。

電力企業(yè)職工培訓(xùn)中的各種風(fēng)險是客觀存在的，對于各種風(fēng)險，電力企業(yè)的管理者應(yīng)準(zhǔn)確的加以認(rèn)識，在正確認(rèn)識各種風(fēng)險的基礎(chǔ)之上，從觀念、流程、組織以及文化四個方面綜合發(fā)力，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)險的最小化。

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