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職位越高,壓力越小

2012-12-31 00:00:00編譯趙陽
管理學家 2012年12期

當領導者職位上升,他們需要付出更多精力,承擔更多職責,因此人們通常認為,職位越高,壓力越大。《哈佛商業評論》1981年的一篇文章就指出,“管理別人會帶來無盡的壓力……今天的領導者時間壓力越來越大,簡直沒有喘息的空隙。”從那時開始,領導者的壓力管理已經成為一項蓬勃發展的培訓事業。

但是,來自哈佛大學、加利福尼亞大學、斯坦福大學的Gary D. Sherman等研究者在《美國國家科學院院刊》(Proceedings of the National Academy of Sciences)上發表的論文指出,基于生理學和心理學的測試顯示,領導者比非領導者承擔的壓力更小。并且,領導者職位越高,權力越大,其焦慮感越少。領導者擁有更多權力、更多自由來委派公司日常管理工作,在這方面,他們比職位較低的領導者做得更好。并且,高級領導者能感受到更強的控制欲,這個心理因素可以減少壓力。

由于缺乏合適的、來自真實世界的領導者樣本,領導者級別與壓力之間的關系一直缺乏實證數據。在本研究中,研究者通過哈佛大學的一個教育項目,觀察了參與該項目的中、高級政府及軍隊領導者。并且,研究者為每一位領導者選取了在一位年齡、性別、種族相接近的波士頓居民,構成對照組。在該研究中,負責管理他人的才被算作領導者,因此,參與教育項目的并不都是領導者,而一部分對照組成員是領導者。

216名參與者參加了第一個實驗。在這個實驗里,作者通過兩個精心設計的測試來比較領導者與非領導者的壓力水平。第一個測試測量受試者唾液中的皮質醇含量;皮質醇,通常被稱為“壓力荷爾蒙”,因為人們會在緊張時分泌更多這種物質。第二個測試在心理學研究中通行的19條焦慮評價。在控制了參與者的人口統計特征、心情、任期(表征穩定性,可能減少壓力)等因素后,研究結果顯示:領導者的唾液皮質醇含量明顯低于非領導者;焦慮評價也表明,非領導者更加焦慮。

第二個實驗針對75個領導者,以檢測職位等級是否決定了他們承受的壓力大小。領導者擁有不同的權力與責任:他們需要管理很多人,安排日常運營工作,可以自主制定影響下屬的決策等。基于此,研究者以多種方式測量了參與者的領導力水平。他們計算了領導者的下屬總數量,直接報告者的數量,以及權力大小(測量領導者可以對下屬進行升職、降職、獎勵、懲罰、激勵、監督等的權力)。領導者也完成了一份廣泛應用的、用于測量控制感的“個人權力感”評價。實驗結果顯示,領導者的壓力并不是完全相同的,而是隨著職位的升高而降低。

研究者指出,他們并不是倡導原因—結果之間的簡單鏈條關系。作者寫道,“領導者的壓力減輕效應并不必然發生在管理許多下屬的領導者身上。但是,當擁有許多下屬,并且比下屬擁有更多實質性的權力時,領導者的壓力通常會減少。”換句話說,權力與授權的結合使得高級管理者的壓力減輕效應得以實現。對下屬的日常監管使得領導者遠離壓力,并擁有更強的控制感。

責任編輯:閆敏 yanmin@guanlixuejia.com</

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