正確認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下的監(jiān)理工作

　　摘要：本文作者根據(jù)多年在一線的工程施工監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，從自身的角度出發(fā)對(duì)如何正確認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下的監(jiān)理工作進(jìn)行闡述，對(duì)日益更新的情況下如何順利開(kāi)展監(jiān)理工作進(jìn)行了分析。
　　關(guān)鍵詞：新形勢(shì) 監(jiān)理
　　中圖分類號(hào)：F322文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791（2012）09（c）-0203-01
　　交通行業(yè)在我國(guó)是最早開(kāi)展工程監(jiān)理制度試點(diǎn)的行業(yè)之一，交通行業(yè)的監(jiān)理制度與項(xiàng)目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、合同管理制共同構(gòu)成我國(guó)交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的“四項(xiàng)基本制度”。交通行業(yè)監(jiān)理制度的實(shí)施，對(duì)于加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程質(zhì)量、安全、投資和進(jìn)度控制，推動(dòng)項(xiàng)目管理向?qū)I(yè)化、社會(huì)化、現(xiàn)代化模式轉(zhuǎn)變，保障交通建設(shè)持續(xù)快速發(fā)展，發(fā)揮了重要作用，并取得良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。廣大監(jiān)理企業(yè)及監(jiān)理從業(yè)人員，遵循“嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公正科學(xué)、廉潔自律”的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，埋頭苦干，扎實(shí)工作，形成了一支專業(yè)和知識(shí)結(jié)構(gòu)基本合理、基本滿足交通運(yùn)輸建設(shè)需求、以技術(shù)骨干為主的交通建設(shè)監(jiān)理隊(duì)伍。隨著交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)模的擴(kuò)大和建設(shè)環(huán)境、條件的變化，特別是我國(guó)投融資模式改革帶來(lái)的建設(shè)管理模式多樣化，如設(shè)計(jì)施工總承包、施工總承包等，使改革開(kāi)放初期項(xiàng)目管理實(shí)際建立的交通建設(shè)監(jiān)理制度呈現(xiàn)出一些不適應(yīng)新形勢(shì)的特點(diǎn)：主要表現(xiàn)為項(xiàng)目建設(shè)管理單位和施工企業(yè)對(duì)監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理作用的認(rèn)識(shí)不一致，監(jiān)理權(quán)威和技術(shù)優(yōu)勢(shì)在有些地方開(kāi)始逐漸萎縮，監(jiān)理隊(duì)伍發(fā)展面臨瓶頸等。
　　在新形勢(shì)下，繼續(xù)發(fā)揮好監(jiān)理作用面臨著新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理行業(yè)要以確保工程質(zhì)量安全為基本要求，以加強(qiáng)現(xiàn)代工程管理、提高工程管理水平為總體目標(biāo)，繼續(xù)堅(jiān)持交通建設(shè)監(jiān)理制度，不斷完善法律法規(guī)，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新、誠(chéng)信履約和人才培養(yǎng)，提高監(jiān)理隊(duì)伍核心競(jìng)爭(zhēng)力和監(jiān)理工作水平；要逐步構(gòu)建起與不同項(xiàng)目管理模式相適應(yīng)的交通建設(shè)監(jiān)理監(jiān)督體系。按照責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則，明確界定監(jiān)理在各種模式中的工作職責(zé)，賦予監(jiān)理履行職責(zé)的有效手段，提高監(jiān)理的法定地位，使監(jiān)理屬性逐步回歸到高端（高智商、高智能）技術(shù)咨詢服務(wù)，加大力度、加速推進(jìn)監(jiān)理工作的職業(yè)化進(jìn)程。如何正確認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下的監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展方向、如何正確面對(duì)新形勢(shì)下的監(jiān)理工作，不外如下。
　　1 強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)理組建設(shè)，提升項(xiàng)目質(zhì)量、安全監(jiān)管水平
　　項(xiàng)目監(jiān)理組對(duì)于監(jiān)督督促施工企業(yè)按照設(shè)計(jì)規(guī)范、工程規(guī)律辦事，加強(qiáng)施工方案審查和施工工序驗(yàn)收，嚴(yán)格人員、設(shè)備和材料進(jìn)場(chǎng)把關(guān)，確保工程質(zhì)量、安全和耐久性具有至關(guān)重要的作用，這是今后監(jiān)理工作的重點(diǎn)和責(zé)任。項(xiàng)目監(jiān)理組是體現(xiàn)監(jiān)理企業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)能力的重要窗口，是創(chuàng)建品牌監(jiān)理企業(yè)的基礎(chǔ)所在。監(jiān)理組的管理規(guī)范、綜合實(shí)力強(qiáng)，具有穩(wěn)定、高素質(zhì)、遵守職業(yè)道德、有一定社會(huì)公信力的監(jiān)理骨干隊(duì)伍，充分展示了監(jiān)理企業(yè)過(guò)硬的技術(shù)水平、良好的現(xiàn)場(chǎng)管理能力和優(yōu)良的工作作風(fēng)。在工程監(jiān)理項(xiàng)目中逐步推行總監(jiān)負(fù)責(zé)制，探索建立項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)主要責(zé)任的項(xiàng)目監(jiān)理制度，通過(guò)總監(jiān)的有效組織和統(tǒng)一管理，形成規(guī)范高效的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。監(jiān)理企業(yè)要在已有工作基礎(chǔ)上，積極地創(chuàng)造條件，儲(chǔ)備技術(shù)力量，吸引高素質(zhì)人才到總監(jiān)崗位鍛煉實(shí)踐、展示才華，抓緊培養(yǎng)和造就一批優(yōu)秀項(xiàng)目總監(jiān)，不斷提升監(jiān)理企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　2 通過(guò)監(jiān)理企業(yè)信用評(píng)價(jià)，強(qiáng)化企業(yè)的品牌意識(shí)
　　監(jiān)理企業(yè)的品牌說(shuō)到底是監(jiān)理企業(yè)在行業(yè)、市場(chǎng)上的影響力，是由企業(yè)的內(nèi)功和外功綜合練就而成。這不僅意味著企業(yè)監(jiān)管的工程實(shí)體經(jīng)得起檢驗(yàn)，也意味著企業(yè)要有先進(jìn)文化作為精神支撐。從一定意義上講，信譽(yù)和責(zé)任是監(jiān)理工作的核心，也是監(jiān)理工作賴以發(fā)展的根基。監(jiān)理在工程項(xiàng)目建設(shè)中處于特殊地位，直接面對(duì)承包商和業(yè)主，監(jiān)理的權(quán)威和技術(shù)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮必須依賴信用做保證。通過(guò)監(jiān)理企業(yè)信用評(píng)價(jià)工作，逐步建立起監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員的信用檔案，客觀合理地運(yùn)用信用評(píng)價(jià)結(jié)果，讓不講信用、不講職業(yè)道德的人付出代價(jià)，讓依法守規(guī)、誠(chéng)信履約的人贏得尊敬，使誠(chéng)信成為監(jiān)理市場(chǎng)發(fā)展的主旋律，夯實(shí)交通監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的制度基礎(chǔ)。引導(dǎo)監(jiān)理企業(yè)牢固樹(shù)立信用意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)，遵守行規(guī)行約，進(jìn)一步完善企業(yè)自律機(jī)制，做到誠(chéng)實(shí)守信、認(rèn)真履約，自覺(jué)抵制違法違紀(jì)行為，樹(shù)立良好的社會(huì)信譽(yù)和形象。
　　3 致力于監(jiān)理人才培養(yǎng)，提高監(jiān)理隊(duì)伍素質(zhì)
　　監(jiān)理人員講責(zé)任，實(shí)際上講的是職業(yè)道德。高度的責(zé)任心是任何人從事一項(xiàng)工作或事業(yè)的基本職業(yè)道德。監(jiān)理人員講責(zé)任，首先就是要有職業(yè)道德，要有“寧做惡人、不做罪人”的鮮明思想境界，要有敢抓敢管的工作狠勁，要有良好的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)。應(yīng)該講，“寧做惡人、不做罪人”是監(jiān)理工作的起評(píng)點(diǎn)。實(shí)踐證明，那些做了“惡人”的人，現(xiàn)在證明是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，但是不做“惡人”的人，有的已經(jīng)成為“罪人”。因此監(jiān)理人員一定要能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己肩上的責(zé)任，要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)養(yǎng)成，加強(qiáng)監(jiān)理人員思想作風(fēng)和責(zé)任意識(shí)建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)從事監(jiān)理工作的事業(yè)心和責(zé)任感。近年來(lái)，針對(duì)監(jiān)理人員素質(zhì)參差不齊、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、技術(shù)水平不高等問(wèn)題的較多。人員素質(zhì)不僅涉及到個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)和知識(shí)結(jié)構(gòu)、人員穩(wěn)定等方面，還涉及到人力資源儲(chǔ)備、合同履約、工作環(huán)境條件和工作效率等，這些事關(guān)監(jiān)理制度的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。造成這種現(xiàn)象，既有制度方面和市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境變化等客觀原因，也有監(jiān)理企業(yè)和相關(guān)各方忽略人才培養(yǎng)、短視等主觀因素，特別是聘請(qǐng)監(jiān)理工程師方面，只重視眼前利益，不注重企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，必須加強(qiáng)監(jiān)理人才的培養(yǎng)，加快形成行業(yè)主管部門(mén)、監(jiān)理企業(yè)在人才培養(yǎng)方面的合力，盡快提高監(jiān)理隊(duì)伍素質(zhì)。監(jiān)理企業(yè)要切實(shí)發(fā)揮人才培養(yǎng)的蓄水池和主體作用，樹(shù)立人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，千方百計(jì)引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才和留住人才，并隨著形勢(shì)、任務(wù)的發(fā)展變化，不斷提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。不斷加大人才培訓(xùn)力度，部要積極組織開(kāi)展監(jiān)理人員的繼續(xù)教育，鼓勵(lì)監(jiān)理人員向知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的復(fù)合型人才方向發(fā)展。要以繼續(xù)教育制度為保障，使得監(jiān)理人員有職業(yè)自豪感，也有一種職業(yè)的事業(yè)心和責(zé)任感。要充分發(fā)揮企業(yè)文化的引領(lǐng)作用，營(yíng)造良好的干事氛圍，讓真正懂技術(shù)、會(huì)管理、敢說(shuō)話、責(zé)任心強(qiáng)的監(jiān)理人員獲得尊嚴(yán)、贏得贊譽(yù)、取得地位、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，避免監(jiān)理行業(yè)優(yōu)秀人才流失。
　　4 加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)監(jiān)理行業(yè)健康發(fā)展
　　要把增強(qiáng)創(chuàng)新能力作為監(jiān)理企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略基點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作方法和經(jīng)營(yíng)管理模式，打造屬于自己的專用監(jiān)理管理模式，不斷總結(jié)、提高、升華，努力提高自身技術(shù)、裝備和管理水平，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，制定相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適應(yīng)我
　　國(guó)交通建設(shè)發(fā)展需要、能承擔(dān)工程項(xiàng)目管理、競(jìng)爭(zhēng)能力較強(qiáng)的綜合性咨詢監(jiān)理企業(yè)。監(jiān)理企業(yè)樹(shù)品牌，不只是樹(shù)立大品牌，而是大中小品牌都有，即適合企業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展需求的品牌。因此，大型咨詢監(jiān)理企業(yè)要能夠應(yīng)用現(xiàn)代工程管理理念，采用先進(jìn)的項(xiàng)目管理方法和技術(shù)手段，為大型項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目提供全方位、全過(guò)程的項(xiàng)目監(jiān)理服