諾基亞的救贖

　　加拿大人史蒂芬·埃洛普今年或許不會太好過，這位掌舵諾基亞不久的cEO面臨著奪回手機市場霸主地位的巨大挑戰，至少他不會像前任那樣自信滿滿地喊出“諾基亞最大的敵人就是自己”這樣的豪言壯語。
　　路透社一項調查顯示，今年一季度，三星手機的銷量首次超過諾基亞。行業分析師們平均預計三星一季度手機銷量將達到8800萬部，超過諾基亞的8300萬部。盡管三星要到6月底才正式發布季度銷售數據，但是超過諾基亞的8300萬部已基本沒有懸念。這意味著諾基亞在手機市場長達15年的統治地位首次被推翻。
　　諾基亞市場龍頭地位被取代
　　在手機制造領域，諾基亞1996年以來連續15年保持手機市場份額第一，特別在中國手機市場占據了37％的份額，這使諾基亞在品牌占有率方面成為最大的贏家。然而，生于憂患，死于安樂，諾基亞高層僅僅把憂患意識掛在嘴上，在手機創新方面卻愈趨于保守。回望近10年，在每一次手機市場的大變革中，諾基亞都不是先鋒，這種自我創新能力的逐漸減弱，使其喪失了對市場形勢的預測和判斷，也逐漸被市場淘汰。
　　公開資料顯示，諾基亞股票從市值高峰期的2500億美元，跌至目前的20047，美元左右，縮水92％。韓國金融投資行業協會公布數據顯示，三星電子同期的總市值達1369億美元，手機銷售量超3億。2011年，諾基亞共銷售了4.1億部手機，比2010年少了3600萬部，其全球市場份額也從50％下降到了27％。
　　“諾基亞喪失市場份額第一的位置，主要原因是沒能根據市場變化作出相應的調整。”易觀分析師王穎表示，在智能手機領域，Symbian手機一直由諾基亞一家掌控。相比Android智能手機系統的開放性，Symbian是不開源的，而且Symbian基金會的其他制造商搭載Symbian的產品一直很少，Symbian在諾基亞手中失去了很多的發展機會。
　　諾基亞的救贖之路從Symbian3開始，然而不管是Symbian還是諾基亞貝拉系統，甚至是和微軟合作的MeeGo，諾基亞“后塞班時代”的幾大系統都沒能形成完整的生態系統。因此，在IOS和Android的雙重沖擊下，諾基亞已是風雨飄搖。
　　整合布局重奪中國市場
　　中國這個全球最大的智能手機市場，成為諾基亞重新崛起的“救命稻草”。諾基亞在中國手機市場近30年的品牌深耕，使其擁有良好的口碑、市場占有率以及與運營商關系融洽等優勢。但是，成也蕭何，敗也蕭何，如何引領中國手機市場智能化變革浪潮而不落后于人，對諾基亞全球戰略可謂牽一發而動全身，具有至關重要的作用。
　　不變則已，一變就是大變。早在2010年，面對“固步自封”和“反應遲緩”兩大問題，埃洛普迅速采取行動，淡化塞班系統，宣布與微軟達成全球戰略合作伙伴關系，雙方在智能手機領域進行深度合作，WindowsPhone7系統將逐漸成為諾基亞手機的主要操作系統。
　　今年3月底，諾基亞聯合中國電信發布了Lumia800等系列產品，埃洛普亮相Lumia智能手機發布會，這是諾基亞首席執行官第一次在中國發布歷史性的產品，看得出諾基亞對中國市場的重視。此次聯手中國電信，意味著諾基亞的渠道策略正在發生變化。在這之前，埃洛普就已在中國數個城市拜訪了產業鏈合作伙伴。埃洛普說，他此行見到了諾基亞中國的經銷商、批發商和零售商。而早在去年年底，諾基亞就已宣布把亞太總部從新加坡遷至北京。業內人士評論說，諾基亞將中國市場作為戰略翻身起點是正確的，這里有全球最齊全的產業鏈和全球第三世界最大市場。
　　翻盤面臨多75挑戰
　　移動互聯網的不斷繁榮進一步激發了智能手機的市場潛能。一項最新數據顯示，智能手機的銷售份額已經從2009年的15.8％升到今年的32.5％，其中大部分的智能手機將售往中國、印度等發展中國家。目前中國手機用戶數量已超過10億，但是國內智能手機用戶數量占全國人口的比例仍低于世界平均水平，目前15％的手機用戶擁有智能手機，該比例在未來幾年內將大幅上漲。與此同時，運營商不斷推動2G向3G轉換，換機潮接連不斷，國內市場前景廣闊。這些都為諾基亞重回霸主地位提供了難得的契機。
　　中國手機市場格局群雄并起，任何一家企業想獨霸一方的可能性都微乎其微。目前，在消費者心目中認可的終端品牌分別是蘋果、三星、HTC、諾基亞、摩托羅拉。由此不難看出，在一線品牌中，諾基亞已跌至邊緣。與之相對應的，消費者所認可操作系統品牌是IOS~Android。蘋果在新任CEO蒂姆·庫克的帶領下，愈發重視中國市場。三星也在不斷強化和國內三大運營商的合作。
　　此外，中國本土手機品牌亦在強勢崛起。華為、中興、酷派、聯想等手機制造商紛紛布局Android市場，并且在自己可操作范圍內進行二次技術加工，推出千元智能機，搶占低端智能手機市場。在配置相同的情況下，國產智能手機在價格上往往要比國外品牌手機便宜很多，依靠價格優勢，國產智能手機逐漸成為了很多追求性價比的消費者的第一選擇。
　　如此競爭格局下，諾基亞要想成功翻牌，困難重重。有業內人士表示，盡管諾基亞在智能手機方面不算頂尖，但是由于之前在中國市場近30年深耕，實力當然不可小覷。諾基亞要想在國內市場獲得再次成功，首先需要加強與國內運營商之間的深度合作，為擴大市場提供更穩固的保障和有效途徑；其次，應加強在中國地區的投資、研發能力以及營銷規模，鞏固基礎。
　　摘自《通信信息