游戲帝國王者暴雪的成功之路

　　近日，美國暴雪工作室的電子游戲巨制《暗黑破壞神3》在全球粉絲十多年望眼欲穿的企盼中終于面市。發售首日銷量就突破了350萬份，首周銷量超過630萬，成為PC游戲史上首日和首周銷量最高的游戲。過去20年里，暴雪依靠《魔獸爭霸》《暗黑破壞神》《星際爭霸》《魔獸世界》等一系列經典作品，在全球游戲玩家當中贏得“暴雪出品，必屬精品”的口碑，把自己推上了游戲帝國王者的地位。那么暴雪成功的秘密究竟是什么呢?
　　首先，為確保質量而不惜時間，并以此對外高調宣傳，引來粉絲的擁護。暴雪將作品質量放在至高無上的地位。只要對產品有一絲不滿意，暴雪都會毫不猶豫地回爐再造，甚至直接扔進垃圾筐，完全不顧及時間成本。全球游戲玩家們盛傳的一句話是：游戲界最大的謊言，就是暴雪不跳票(食言)。從《星際爭霸》開始，暴雪幾乎每款游戲都讓玩家一等再等，有的游戲甚至跳票多達4次。2000年暴雪就發行了《暗黑破壞神2》，歷經12年“暗黑3”才出爐。暴雪對自己產品的錘煉用十年磨一劍來形容絕不為過。在這一點上，國內許多游戲公司顯得非常浮躁，不注重游戲質量，而是靠夸大宣傳來吸引眼球，最終以失敗收場。久游自主研發的網游《神兵傳奇》研發費用超過1億元，投入4年時間，投入的廣告費甚至多達5000萬，曾經還一度請來蒼井空、鳳姐和芙蓉姐姐為其造勢，輝煌時期注冊量也曾高達120萬。但由于游戲品質過于低劣，以致在開服后不久在線人數卻掉到了不足1萬，高付出低回報也使得久游元氣大傷，并被迫大量裁員。
　　其次，暴雪在人才策略上要求員工要狂熱敬業。暴雪公司要求所有應聘者必須是超級游戲玩家。在暴雪的創始人眼里，只有對游戲熱愛到癡迷地步的人，才會全身心地創造一個偉大的游戲世界，而這是只為薪水而工作的人不可能達到的。《星際爭霸》戰役編輯器的設計師Je￡哽是把電腦帶進了妻子的產房，直到她麻醉失效后蘇醒，Jeff才把手從鍵盤上拿開。
　　第三，游戲重視文化延續性。暴雪在近20年里主要推出三個系列的9款游戲。而每個系列的世界觀設定都有各自的關聯和傳承。網游《魔獸世界》也延續了單機游戲《魔獸爭霸》的艾澤拉斯大陸的奇幻背景，這就非常容易留住甚至是黏住老玩家。同時，暴雪又通過不斷推出新的資料片來擴展每個系列游戲的劇情和添加任務，給玩家提供足夠的新鮮感，減緩新游戲跳票期間的玩家焦躁。
　　第四，以超強的運營能力及時布局互聯網游戲平臺。在1997年，玩家們還只滿足于局域網聯機對戰的時代，暴雪就推出了在線服務器“戰網”。僅僅兩年后，戰網的注冊用戶已經達到750萬，占其全球用戶的一大半。戰網成為暴雪除了游戲產品之外的另一個更強大的黏合平臺，用戶可以在線上進行比賽、排名和多人對戰。戰網還可以反盜版。戰網雖然免費，但玩家們必須擁有正版的暴雪游戲的CD-KEY，才能進入戰網。相比之下，國內有些公司因運營不力，遭遇尷尬局面。2007年3月，摩力游開始在媒體發布官方新聞，宣布采用“雷霆鐵腕”手段，一舉封停12萬個使用外掛等第三方輔助程序的《驚天動地》游戲賬號，并且其中有大量高等級賬號。消息一出，舉世皆驚，眾多認為自己無辜的玩家開始向摩力游官方申訴。在多次申訴無果之后，有多名玩家沖入摩力游公司，將公司砸毀。
　　第五，在創業初期有一個優秀對手。暴雪的創業初期遇到了一個好對手，Westwood。暴雪的成名作《魔獸爭霸》就出于對Westwood的游戲《沙丘Ⅱ》的模仿和改良。暴雪一戰成名后，Westwood仍在不斷推出《命令與征服》《紅色警報》等出色作品，刺激著暴雪追求更極致的游戲創意和體驗。
　　暴雪CEO Mike曾有一句話：5年、10年以后沒有人記得你的游戲跳票，但是所有人都會記得你曾經擁有一款非常偉大的游戲。暴雪正是憑借其對產品體驗的狂熱偏執，以及傳承歷史和銳意創新并舉的硬朗作風而確立了在全球游戲界的王者地位。如果有企業想復制暴雪的成功，這種長久敬業的精神不可或缺。
　　摘自搜狐