淺談寬帶終端與寬帶業務的完美演進

于海容

（中國聯合網絡通信集團有限公司大慶市分公司，黑龍江 大慶 163311）

寬帶業務和終端的發展對于整個寬帶應用的發展具有十分重要的意義，對于寬帶運行商的收益具有直接的影響。寬帶業務對于運營商經營狀況的影響主要體現在能否為互聯網帶來頂級的應用；而終端給運營商帶來的影響則主要集中在價格、功能以及供應上。因此，對于寬帶運營商來說，如果想要從寬帶運營當中獲取更多的收益，那么就應該積極推進寬帶業務以及寬帶終端的發展，促使二者能夠完美結合。

1 寬帶終端和寬帶業務的關系

寬帶終端是對寬帶進行利用的工具，也是各種業務得以實現的基礎，寬帶業務能夠順利實現在很大程度上受到寬帶終端的影響。

1.1 終端的價格將直接影響寬帶業務的開展

運營商需要投入大量的資金用于移動寬帶網絡的基礎設施建設，只有這樣才能夠保證相應業務的開展。為了能夠將一定規模的用戶吸引到寬帶網絡上，首先要解決終端問題。尤其是在寬帶互聯網發展的初級階段，大量的用戶都使用窄帶網絡，其終端也是對應窄帶網絡的。對于一些追求高端的用戶來說，想要使用寬帶只需要更新終端設備就可以，但是對于一些初級用戶來說往往不具備足夠的實力去更換更好的終端，而僅僅依靠少數的高端用戶根本無法達到相應的用戶規模，寬帶運行商也就無法贏利。這就使得很多運營商為了吸引足夠多的低端用戶而對其提供相應的補貼，從而使其能夠下定決心轉移到寬帶網絡上來。

1.2 終端的可用性對于用戶具有直接影響

對于用戶來說，首先接觸的就是終端，因此終端的可用性是用戶最直接的感受。根據相關的統計數據，大部分用戶更加傾向于操作比較簡單的業務，特別是當一些用戶使用一些新的業務的時候，往往更加傾向于簡單明了而不是功能強大復雜。因此對于一些新的業務來說，用戶使用的直觀感受就顯得十分的重要，用戶的認可程度對于用戶的黏著度具有直接的影響。而用戶在使用業務首先要通過終端來進行，如果終端本身操作復雜、繁瑣，就直接影響用戶對于業務的使用感受，即使業務再優秀、價格再具有競爭力，用戶也會因為終端糟糕的體驗而放棄這項業務。相反一個操作簡單明快的寬帶終端對于用戶的使用感受具有直接的影響。用戶通過終端能夠感受到業務的優秀，甚至良好的終端體驗能夠掩蓋業務在某些方面存在的不足，增強業務對于用戶的黏著度。因此，運營商可以制作相應的使用指南，對用戶使用終端進行相應的指導，使用戶能夠方便的使用終端。

1.3 終端的功能也直接影響寬帶業務的發展

對于寬帶業務來說，其具體的實現還是需要終端具備相應的功能。如果終端本身不具備對于某項業務的支持功能，那么業務即使本身再優秀，價格再具有競爭力也是一種空談。寬帶終端必須不斷的豐富其功能，從而更好的支持寬帶業務的開發，同時寬帶業務在開發的過程當中也要充分的考慮當前終端的實際情況，否則脫離了終端支持的業務也就沒有了表現自己的舞臺。

2 未來寬帶業務的發展方向

當前世界范圍之內的寬帶業務發展十分迅速，而我國具有世界上最多的人口，也為我國寬帶業務的發展帶來了廣闊的發展空間。游戲、娛樂已經逐漸成為寬帶業務的主體，不斷的推動寬帶業務向前發展，主要呈現出以下幾種趨勢。

2.1 娛樂化

寬帶業務朝著娛樂方向發展，主要是由于越來越多的個人用戶對于娛樂的需求不斷增加。當前隨著人們對于精神文化生活要求的日趨多樣化，寬帶業務也朝著娛樂化的方向發展。很多用戶上網主要就是為了放松精神，尋求娛樂，這在一定程度上反映了人們對于互聯網要求的多元化。寬帶運營商為了更好的迎合用戶對于娛樂的需求，開辟了在線視頻、音樂以及游戲類的業務，這些都很好的滿足了人們對于互聯網的娛樂需求，推動了寬帶業務的發展。

2.2 行業化

隨著信息技術的迅速發展，各個行業都為了更好的適應信息社會的發展形勢，紛紛引進相應的技術，加速自身的信息化建設，提高信息化的程度，從而使自身在激烈的市場競爭當中能夠保持優勢。這在很大程度上推動寬帶互聯網朝著行業化的方向發展。很多企業紛紛開展在線服務、電子商務等這些都需要寬帶網絡業務能夠提供有力的支持。為了滿足這些特定行業的需要，大量的互聯網業務被開發出來，投入市場，如各種網絡會議業務、電子商務平臺等，在很大程度上存進了該行業的發展，同時也增加了寬帶網絡自身的活力。

當前寬帶終端已經逐漸朝著行業專用化的方向發展，但是由于行業之間的需求存在很大的差異，很難開發具有廣泛針對性的寬帶終端，這在一定程度上阻礙了寬帶終端行業化的發展。因為專門開發一個行業的終端，由于使用面的狹窄勢必增加開發的成本。因此在這方面應該繼續加大研究力度，從而開發出具有廣泛應用性的行業終端，提升市場競爭力，進一步促進寬帶業務的發展。

3 未來寬帶終端的發展方向

寬帶是一個以規模為基礎的產業，只有龐大的用戶基數才可能實現整個產業鏈的共贏和良性循環。在用戶業務需求向多元化發展的同時，在系統提供商、網絡運營商、業務/內容服務商、終端設備制造商組成的產業發展鏈條中，終端正在成為整個產業“木桶”中的“短板”，由此帶來的短板效應制約了寬帶產業向多元化進一步發展。

顯然，單一計算機形式的寬帶業務終端已經無法滿足用戶日益增長的多元化業務需求。近幾年，微軟的“Media Center”(媒體中心)、英特爾的數字家庭戰略以及盛大的“用遙控器上網”，都不約而同地闡述了一個觀念：通信技術和消費電子、IT的融合是不可阻擋的趨勢，而融合和智能化將成為寬帶業務終端的發展方向。隨著寬帶業務向著娛樂化和行業化的發展，寬帶終端也勢必伴隨著業務的發展而發展。

首先，寬帶終端必須具有更強的支持多媒體的能力，包括支持更豐富的色彩，更動聽的音樂，并具有更強大的編解碼能力。其次，寬帶終端的定制化需求越來越高。運營商強烈要求能夠參與終端標準的制定工作，以便推出市場的終端能夠更好地支持自己的業務，并且同時起到推廣自己的業務和企業品牌的作用。這也是終端廠商推出適應市場需求產品的一個契機。行業應用和普通應用有很大區別，但行業用戶的消費能力高，創造的利潤也高。針對行業應用專門定制寬帶終端也是未來的一個發展方向。最后，更強大的內容組織、投放和交互能力也是寬帶終端廠商和運營商追求的目標。隨著寬帶業務的種類越來越繁多，對內容投放平臺組織和處理能力的要求也越來越高。原有計算機模式下，內容的組織和投放處于無序狀態，這對于寬帶運營商的內容運營極為不利。未來的寬帶業務除了穩定可靠的內容運營平臺和客戶端軟件外，在終端側也要有強大用戶信息收集能力，以便及時有效地收集用戶反饋信息，開展更深層次的內容運營。

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