[摘要]隨著經濟的飛速發展,全球經濟一體化進程明顯加快。經濟全球化進一步加劇國際市場競爭,質量已成為企業之間競爭的焦點。一個國家的競爭力在很大程度上取決于本國企業的競爭力,而質量則是構成企業競爭力的關鍵。大量的實踐證明,加強質量管理是提升企業國際競爭力的重要途徑,而企業質量管理的基礎則就是對生產過程的控制。選擇正確、有效的統計過程控制方法不但可以為企業后續的質量管理工作提供堅實有力的理論依據,更能通過其發現企業的薄弱環節,為后期的改善工作指明方向。
[關鍵詞]質量管理 統計過程控制 競爭力
一、引言