從老板的批評(píng)中奮發(fā)

　　雖然跌倒有些疼。卻可以聞到泥土香
　　遭到老板批評(píng)怎么辦?這里有幾個(gè)建議，可以告訴你應(yīng)該如何對(duì)待老板的批評(píng)，并幫你繼續(xù)奮斗下去。
　　1，做一個(gè)深呼吸。
　　在受到批評(píng)時(shí)候，要保持冷靜，守住你的職業(yè)氣質(zhì)。至少在老板的評(píng)價(jià)尚未結(jié)束和你走出辦公室之前要這樣。你可以讓老板知道你對(duì)他的評(píng)價(jià)感到很是意外或失望，但你不要沖動(dòng)或急于辯解。“你要為老板想一想，”朱迪·格里克曼在她寫的《領(lǐng)先的秘密》一書中說，“開會(huì)的目的不會(huì)是讓你自我感覺良好，而是讓你在工作中更加優(yōu)秀。”
　　2，尋找讓自己改變的辦法。
　　就“我怎樣才能讓自已做得更出色”這一問題。格里克曼建議：“你可以這樣回答老板：‘我很欣賞您的公平。下一次您能不能提前一些把發(fā)展研究小組的評(píng)定結(jié)果拿出來(lái)?’如果覺得讓老板當(dāng)場(chǎng)拿出具體數(shù)據(jù)來(lái)會(huì)讓老板下不來(lái)臺(tái)，那么就問他：‘您看這里是不是有特別擅長(zhǎng)那項(xiàng)任務(wù)的人呢?如果有，我會(huì)向他學(xué)習(xí)的。’”
　　3，聽出感受，而不只是話語(yǔ)。
　　“人們都希望別人能聽到自己的聲音，并能理解自己，不只是理性上的，而且是感性上的。”里克·克斯克納在《和諧相處之道》一書中這樣說。在給你一個(gè)壞消息時(shí)。你的老板不是也會(huì)有一種失望、不安、惱火、同情的感覺嗎?所以，你不但要能聽到他對(duì)你評(píng)價(jià)的內(nèi)容，也要能聽到他的心聲。
　　4，說一聲：“謝謝。”
　　要是你不同意他對(duì)你的評(píng)價(jià)，那么就回答：“謝謝您花了這么長(zhǎng)時(shí)間和我坐在一起，我真的很感謝您能和我分享您的想法。”如果你覺得他的態(tài)度緩和了一些，那么可以試著說：“我非常明白您的話，我一定會(huì)花時(shí)間思考一下，以便讓自己在您所說的問題上得到改進(jìn)。謝謝您。”
　　5，學(xué)會(huì)反思。
　　格里克曼說。你應(yīng)該永遠(yuǎn)順勢(shì)而為——不論是找機(jī)會(huì)澄清事實(shí)、說出理由，或是想要平息爭(zhēng)論的時(shí)候。在離開老板的辦公室之前，你可以這樣對(duì)老板說：“您的話讓我想了很多，在我找出時(shí)間更多的反思一下之后，我將繼續(xù)找機(jī)會(huì)與您交流。”
　　6，無(wú)須承認(rèn)失敗。
　　“如果生活給你一只檸檬，那么你就用它做檸檬汁。”這句話聽起來(lái)好像有點(diǎn)俗，但根據(jù)塔麗·夏洛特在《就是要樂觀》一書中所說，如果你能把挫折當(dāng)做機(jī)會(huì)，那么它真的就會(huì)成為一次機(jī)會(huì)。如果你能把老板給你的評(píng)價(jià)視為改進(jìn)工作的一種催化劑，而不是擊在門牙上的一記拳頭，那么你就更有可能讓自己的工作得到改觀。
　　7，定下新目標(biāo)。并為之努力。
　　關(guān)鍵是你要把長(zhǎng)期目標(biāo)(比如。把你的銷售業(yè)績(jī)提高百分之二十)和你的中期目標(biāo)(在本月約五名客戶吃飯)綜合起來(lái)考慮。羅伊·布梅斯特和約翰·蒂爾納在《意志力：人類最強(qiáng)的力量》一書中說：“你要清楚自己在一個(gè)月之內(nèi)要達(dá)到一個(gè)什么目標(biāo)，以及怎樣達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。”
　　你在每天起床后，最好先做一些小的家務(wù)。布梅斯特在他的書中說。“你也許不在乎自己的被子是否疊好、書桌是否干凈。但這些環(huán)境上的細(xì)節(jié)會(huì)潛移默化地影響到你的思想和言行，并且會(huì)改變你的自律能力，最終會(huì)影響到你實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。”
　　譯自2011年第11期美國(guó)《讀者文摘》。
　　編輯 邱