
2012年5月,江蘇廣電總臺首批120名全媒體記者正式上崗,江蘇網絡電視臺“I拍拍新聞”專題頁正式上線,江蘇廣電全媒體新聞聯動平臺正式運行。四個月來,全媒體記者通過平臺共計傳稿5619條,被各渠道采用2912條,7月至今,聯動平臺的用戶點擊瀏覽量累計2400多萬,平均停留時間3分43秒。
不少廣電媒體此前一直躍躍欲試“全媒體”,也有先行者發動全民記者,在“拍客”作品中尋找靈感,但由于概念寬泛、管理模糊等原因,真正成規模者鮮有。江蘇的特點在于首先主打本臺專業記者,分批擴展,打通臺內資源,然后面向各省市兄弟臺,發展通訊員隊伍,最后才是發動普通網友。
從自我做起,從流程再造切入,這種做法相對而言見效更快。
流程機制再造
江蘇廣電總臺全媒體聯動平臺的籌備工作用了整整半年,包括技術平臺的搭建,手機客戶端的研發,網絡臺主題頁面的規劃,從報題、拍攝到發稿的所有環節設計,還有與江蘇電信的合作談判,全媒體記者手冊的編輯等等。
“更需要耗費精力去探索協調的,是體制和流程上的再造。”江蘇網絡電視臺總監何可一表示,由上到下,從體制到技術到業務層面的“破”和“融”是全媒體隊伍發展壯大的兩個重要支撐。全媒體伴隨著一系列的創新,創新的基礎首先是“破”,破陳舊理念、破組織架構、破傳統媒體生產方式,建立適應全媒體的組織運營體系,以及跨媒體的超級策劃編播體系。“破”之后需要達到“融”,首先是多平臺、多業務、多碼流進行技術融合,接下來選題立體策劃、內容并行生產、同步多渠道發布、多元互動體驗,由此實現新舊媒體形態的接軌、聯動與融合。
為此,江蘇廣電總臺成立了專門的工作小組和領導小組,成員涵蓋所有相關部門負責人,工作小組會定期召開策劃會或工作匯報會。
但僅憑這些還不足以做到真正的部門打通、資源整合。組織架構是生產力,央視新聞中心幾次機構重組的經驗也表明,從更高一級層面設立類似大編輯部的組織,自上而下展開運作,會更利于各頻道、欄目的人力調配,以及電視與新媒體的聯動,尤其是在遇到重大突發事件時。
全媒體強調平臺、渠道、終端、營銷等一體化的融合,這些都需要一個漸進的過程。
為了更好地調度力量,江蘇網絡電視臺為全媒體隊伍設立了專門的QQ群,當一位記者接觸到好的線索后,廣播、電視、網絡如何分頭報道?當幾位記者上傳了同一事件的素材,為什么有的點擊率高,有的點擊率低?這些都會成為群里的討論熱點。此外,QQ群還承擔著記者自我推薦,探討新技術、新手段的功能。
隨時聯絡、多路調遣、隨傳隨發才能確保新聞的時效。今年8月,臺風海葵登陸江蘇,聯動平臺調動了新聞中心、城市頻道、新聞廣播、交通廣播、網絡電視臺等部門近百位記者,以及鹽城、南通、揚州等在內的8個地方臺向“I拍拍新聞”平臺傳稿,共計發稿122條。
有鼓勵才會有熱情。在薪酬體系的設計上,全媒體記者上崗前悉數配備iPhone4S手機,報酬除了稿費,還有獎金。考核標準首先是工作量,其次是點擊量,而對點擊量的確認不只一次,如果一條新聞在規定時間內點擊量超過200萬,最高獎金會達到5000元。此外,江蘇總臺年底的考核、評獎都會為全媒體記者設立專門獎項,十佳記者、十佳制片人評選也會優先考慮全媒體采編人員,各種培訓也會優先考慮。
“全媒”新聞的形態
全媒體記者招募啟事發布后,即有四五百人報名,首批120名人員遍布江蘇廣電總臺新聞中心、衛視、城市、綜藝、體育、交廣網、新聞廣播、網絡電視臺等多個業務板塊,涵蓋電視、廣播、網絡、報刊、手機等各種媒體終端。運行一段時間后,又有一些外地通訊員自行加入。
目前,全媒體新聞聯動平臺每天至少有六七十條新聞上傳,多的時候上百條,網絡臺的編輯審核后會對其中部分新聞進行推薦,對最有價值的新聞還與運營商合作,通過短信群發的方式推送給用戶,以實現電視、廣播、網絡、手機等媒體資源的全方位整合,以及資訊多渠道多層次發布、多手段互動、素材的全面打通。
除了專業記者用專業眼光去發現,目前還有四五百名普通網友上傳新聞,審核通過的新聞總量占整體比重的5%-8%。“專業記者上傳的內容60%-70%可用,普通網友拍攝內容僅有30%-40%可用,利用率不高是因為主題不夠明確,這方面需要進行培訓。”何可一表示。
江蘇廣電最新推出全媒體新聞聯動平臺是希望以傳統媒體的采編力量支持新媒體,但運作一段時間后發現,得益者不僅僅是新媒體,傳統廣電的節目內容也得到提升。
江蘇廣電新聞中心新媒體新聞部副主任李軒表示,以前很多記者白天拍的片子到晚上才能播出,有了聯動平臺,一些突發或熱點事件可以先在新媒體平臺發布,或者是一小段視頻,或者是一個新聞點,既搶了時效,也對晚上即將播出的節目做了預告。
面對同一事件,在新聞的處理上,如何做到網絡與電視的差異化?聯動平臺在運作前期的做法是,網絡搶時效,電視講清楚來龍去脈,之后再把電視內容放在網上,因此,在全媒體記者眼里,網絡是發現場的平臺,是節目預告的平臺——但現在有多少觀眾會因為一個“預告”一直等到晚上?為此,現在江蘇廣電對全媒體記者的要求是:在新聞初始階段就根據不同角度、不同受眾采編不同新聞。
在各類新媒體上發布新聞對很多人來說都是全新體驗,為了保證新聞的及時性,全媒體記者會用手機上的iMovie軟件編輯素材,網絡環境好的情況下,一分鐘視頻傳輸時間也就幾秒鐘,“下一步我們準備開發新的手機編輯軟件,以及斷點視頻傳輸功能。” 江蘇網絡電視臺內容總監劉潔