“平板”角逐，鹿死誰手？

　　風光的亞馬遜
　　今年9月初，三星GalaxyS3銷量超過2000萬部大關，消息振奮人心，三星IT和移動業(yè)務部門負責人在接受媒體采訪時放出豪言：“2012年GalaxyS3智能手機銷量將超過3000萬部。”
　　盡管蘋果公司發(fā)布的iPhone 5銷量牛氣沖天，剛剛推出不久就突破了紀錄，但那又怎樣？現(xiàn)在的局面已經(jīng)是：三星和蘋果的每一次產(chǎn)品發(fā)布都會超越對手。換一句話來說，在喬布斯離世1年以后，蘋果手機走出了打遍天下無敵手的光環(huán)。
　　iPad mini 剛剛面世，一切沒想象的那么好，姑且說不上是遇冷，在平板電腦方面一直很努力的亞馬遜已經(jīng)風頭漸成，將iPad 天下獨尊的勢頭打壓了下去，沒人注意亞馬遜Kindle在iPad mini那里分了多少杯羹。根據(jù)亞馬遜的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2011版的第一代Kindle Fire平板電腦擁有22%的平板電腦市場占有率——它無疑是這一年度最流行的一款Android平板電腦。
　　貴為亞馬遜首席執(zhí)行官的杰夫·貝索斯開會時常留出一把空椅子，提示未在場的消費者才是最重要的人。亞馬遜平板的成功原因很簡單：物美價廉。也許，一些中國制造的平板價格更為低廉，但在質(zhì)量上，明顯弱于亞馬遜出品。比那些其他Android平板來說，Kindle Fire大約只需讓你付出一半的價格（159美元）就可以為用戶提供90%的體驗。
　　說到Android，這個由谷歌注資收購并開發(fā)的操作系統(tǒng)，在2009年推出以來，一直是蘋果的勁敵。谷歌之所以免費將它提供給所有硬件設備廠商就是希望未來能有更多移動設備接入互聯(lián)網(wǎng)，并且使用自己提供的各項服務。通過這種方法，谷歌可以將自己在互聯(lián)網(wǎng)時代建立起來的優(yōu)勢輕松地復制到移動互聯(lián)網(wǎng)領域。
　　目前的科技公司有兩種最賺錢的模式，一種是以蘋果為代表的硬件、軟件和服務同時賺錢，另一種則是以亞馬遜為代表的硬件不賺錢而靠服務和軟件賺錢。
　　“谷亞”的戰(zhàn)與和
　　眾所周知，谷歌以搜索起家，并沒有自主物流渠道，但亞馬遜有足夠的能力來拓展市場，以分銷平板電腦和智能機。亞馬遜不需要像其他硬件制造商那樣，需要其他運營商來完成。這就意味著亞馬遜很可能比蘋果更具競爭性，特別是在提供更加激進的廉價選擇上。可，臥榻之側豈容他人酣睡，亞馬遜和谷歌就能相安無事嗎？
　　不明顯的暗戰(zhàn)其實早就開始了，在2004年，谷歌推出了圖書搜索。雖然這只是一項讓人們搜索圖書內(nèi)容的服務，誰都看得出來，如果谷歌再走一步，就到了電子圖書的銷售環(huán)節(jié)，就在同一年，亞馬遜推出了自己的搜索引擎 A9，還擊意圖明顯。很明顯，谷歌和亞馬遜一直在試探著進入對方的“勢力范圍”。
　　Kindle Fire 的推出可以說是點燃谷歌和亞馬遜大戰(zhàn)的導火索，這場風波也可以這樣表述——直到Kindle Fire面世，谷歌才知道自己被亞馬遜玩了：盡管采用了高度定制的Android系統(tǒng)，但是亞馬遜去除了幾乎所有谷歌提供的服務，轉而將自己的各項服務集成進了操作系統(tǒng)。
　　換而言之， Kindle Fire賣得再好，谷歌卻得不到任何好處。此外，因為亞馬遜也提供應用下載商店，谷歌的移動應用下載服務受得到影響。
　　分不清的敵友
　　在公眾的輿論之中，Kindle Fire是除了蘋果iPad外第一款取得了廣泛成功的平板電腦類產(chǎn)品。它最出色的一次表現(xiàn)，是在正式上市的第一個季度里，出貨量就達到了所有平板電腦總出貨量的14%，然而繼任者Kindle Fire HD卻沒能將這個好成績繼續(xù)保持下來。
　　因為在谷歌之外，亞馬遜還有太多的歡喜冤家，他們常常讓亞馬遜后院起火，例如剛剛翻臉的沃爾瑪：2012年9月，沃爾瑪作出了一個不算艱難的決定，下架所有的 Kindle 產(chǎn)品。
　　沃爾瑪是全世界最大的零售商，他們也在嘗試進入在線零售業(yè)。由于消費者通過 Kindle 各系列產(chǎn)品能夠購買到的商品不止電子書，沃爾瑪擔心 Kindle 系列設備會幫助亞馬遜與自己展開競爭。沃爾瑪對此決策作出的解釋是，一切出于公司的整體營銷戰(zhàn)略考慮。
　　畢竟，Kindle具備蠶食沃爾瑪其他產(chǎn)品銷售的潛力，是眾所周知的。要知道，沃爾瑪并不是將 Kindle拒之門外的第一人，美國第二大零售商塔吉特集團早在今年春季就作出了相同的決定。
　　在Kindle之外的世界，亞馬遜的樹大招風固然是一大原因，但樹敵太多更是主要因素，一方面亞馬遜不但扮演零售商角色，銷售其他公司出版的圖書，另一方面扮演出版商的角色，例如自己雇用作家。所以在亞馬遜擴張其圖書出版行動之后，美國第一大實體書店、互聯(lián)網(wǎng)第二大書店巴諾書店最先作出反應：不再銷售亞馬遜的圖書（后來保留了亞馬遜出品的兒童圖書）。
　　而在電影視頻領域，亞馬遜在其Kindle Fire平板電腦上不僅提供視頻服務，還和華納兄弟合作，成立了屬于自己的電影工作室，它甚至避免不了和電影服務供應商競爭……
　　現(xiàn)在，iPad Mini已經(jīng)面世，而在自信的杰夫·貝索斯的眼中，Kindle Fire依然是iPad諸多挑戰(zhàn)者中的終極殺手。貝索斯稱對這個業(yè)務需要足夠的耐心，iPad 殺來了又能如何？
　　值得一提的是盡管亞馬遜尚未發(fā)布智能機，但業(yè)界報道稱，該公司正在開發(fā)中。按照亞馬遜以往的“不看重硬件，而是更希望從服務中獲得收益（亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯語）”的價格策略，所以，亞馬遜很可能占據(jù)人和，與蘋果、三星三分天下。
　　但在此之前，亞馬遜能處理好那些亦敵亦友的關系