西線新戰事：千億臉譜、G+鬼城和next big

　　北美時間5月18日上午，Facebook以每股38美元的發行價上市，當天，股票收盤于38.23美元，市值約為1050億美元。時至今日，互聯網的商業模式經歷了三次大的浪潮。第一次是1996年雅虎的IPO，它代表了當時的門戶網站時代。第二次是2004年谷歌的IPO，它代表了搜索引擎時代的到來。第三次則是Facebook，它的上市意味著Facebook建立的社會化網絡的商業價值和增長潛力得到了廣泛認可。而且基于用戶關系、分享機制的社會化網絡，無論是在挖掘個人行為數據，還是延伸商務交易、在線應用上，可想象的空間更大。Facebook開啟了社交網絡的資本新紀元，那么“the next big”會是誰？是Google+、Twitter，還是Pinterest？
　　大約一個月前，谷歌公司的CEO 拉里.佩奇曾表示，旗下社交服務Google+堪稱其“社交主心骨”，用戶數已經達到1.7億。但是，美國一家數據分析公司RJ Metrics 5月最新公布的報告卻對這番言論提出質疑。報告顯示用戶對Google+的各項活動的參與度低，并認為該服務今后很可能將成為一座“虛擬鬼城”。
　　RJ Metrics共對4萬名Google+用戶進行了隨機調查。通過公開渠道，RJ Metrics首先下載了這些用戶的公共時間軸信息，然后再對這些數據加以匯總分析。報告得出的結論主要包括：在Google+網站上，平均而言，每則公開信息少于一個回復，更少于一次重新分享；將近30%用戶在發布首則Google+公開信息后，就再也沒有發布過第二則信息；那些已發布了5則公開信息的Google+用戶不再發布任何公開信息的幾率高達15%；發布公開信息的Google+用戶發布每條信息的平均間隔天數為12天。在用戶發布一則信息后，他們每個后續月份的平均公開信息數量呈穩定下降之勢，而這一趨勢目前仍無好轉跡象。
　　針對RJ Metrics報告中的結論，谷歌一位發言人則表示，RJ Metrics數據僅來自對Google+公開信息的分析總結非常片面，“更多Google+用戶是通過非公開途徑同好友共享信息。Google+的迷人之處，就在于該服務允許用戶以非公開方式與他人共享信息。”去年6月推出的Google+的確一度給人們留下了深刻的印象。用戶可以找到似曾相識的頁面、照片和游戲的標示以及來自好友不斷更新的內容。但是為了避免Facebook一直被詬病的侵犯隱私，谷歌準許用戶設置權限保護自己的隱私。Facebook不能有效地區分同事、同學和真正的朋友圈，而Google+則可以根據朋友圈子，將不同的人分門別類。
　　雖然谷歌的辯解不無道理，但是在《快公司》雜志看來，谷歌聲稱有1.7億用戶已升級至Google+的說法有混淆視聽的嫌疑。Gmail的用戶只要點擊鼠標就可以輕松注冊，但之后，用戶有沒有使用就是兩碼事了。而谷歌公司一直拒絕透露Google+每月在線活躍用戶量。雖然谷歌此前也有透露過使用Google+或相關產品的用戶數量，但問題是用戶通過注冊Google+來使用其他服務，例如YouTube，也會被算成是Google+的用戶。RJ Metrics的報告最后還指出，就目前Google+用戶所發布公開信息情況看，該服務的用戶參與度遠遠無法與其他社交網絡相比，比如2011年開始異軍突起的Pinterest。
　　Pinterest是一個號稱“個人版獵庫工具”的美國視覺社交網站。這個以Pin（圖釘）+Interest（興趣）命名，意在把自己感興趣的東西用圖釘釘在釘板（PinBoard）上的社交分享網站，在其上線不久后便迎來了“始料未及”的用戶增長。從2010年3月上線起，訪問量飛速增長。RJ Metrics在發布Google+數據研究報告的同一天，也公布了其關于Pinterest的用戶調查報告。在關于Pinterest的報告中，RJ Metrics隨機抽取了不同時期注冊的用戶并且收集了這些用戶分享的所有圖片信息，一共近100萬份圖片信息和內容，然后對這些信息加以匯總分析。報告的結論顯示，Pinterest目前有效的用戶使用率已經達到Twitter同一發展階段的2-3倍。其圖片內容的來源非常廣泛。作為使用最多的來源，美國的手工藝品交易網站Etsy.com僅占所有來源的3%。與Google+平均每則公開信息少于一次重新分享不同，超過80%的圖片內容都會被Pinterest用戶分享和重新發布。而此前有調查也顯示，Twitter在同一個發展階段，平均每條內容的轉發率不超過1.4%。和Google+的用戶參與度相比，新的Pinterest注冊用戶數量還在不斷增加，40%-60%的用戶在注冊后8周依然非常活躍。與此同時，統計公司ComScore的數據統計也顯示，截至2011年10月，Pinterest的網站頁面瀏覽量達到4.21億。
　　圍繞圖片，Pinterest實現了用戶在互聯網上看、收藏、分享和發現等一系列需求。而圖片只是信息的一種傳播形式和載體，圖片背后是與個人喜好興趣相關的發現和分享。與Facebook將線下熟識朋友搬到線上的社交網絡模式不同，Pinterest基于興趣圖譜展開，用戶在社區中發現感興趣的圖進而發現感興趣的人，相互建立聯系。RJ Metrics的報告認為，Pinterest展示了非常強的用戶參與度和黏性。隨著不斷增加的用戶數和更加廣泛的關注度，Pinterest對用戶的吸引力接下來還將受到一系列考驗。
　　現在就對社交網站的競爭格局下定論顯然為時過早，隨著Facebook的上市，現有的社交網站肯定會掀起新一輪激烈的競爭。在業內人士看來，社交網絡有一定的排他性，用戶通常不可能同時存在于很多不同的社交網絡里面，競爭的指向也是剩者為王。 （文/熊元 制圖/阿耀）