跪下來說

　　最近在網(wǎng)上廣為流傳的一個(gè)小學(xué)生的作文《爸爸，請(qǐng)您跪下來跟我說》中，給人印象最深的是這樣一段話：
　　“駱大使和翻譯單膝‘跪’在我面前。我驚呆了……只聽到他說：他在小學(xué)六年級(jí)前，是只‘菜鳥’。有一次，他做了件很壞的事，老師讓他寫檢討，還讓他在全體同學(xué)面前讀了。他覺得這樣下去不行，于是他發(fā)奮努力，成為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生。 我沒有記住多少他的話。我的腦海只有他們跪下來的畫面。我清晰地看到他關(guān)愛的眼神，還有耳邊的白頭發(fā)。那時(shí)候，我在想：什么時(shí)候我的爸爸，可以跪下來跟我說話？”
　　常被指作秀的駱家輝這次又未能幸免，其實(shí)，在美國受過教育的人當(dāng)中，跪著（其實(shí)是優(yōu)雅得體地蹲著）聽小孩子說話，是一種相當(dāng)普遍的禮儀。大人對(duì)小孩子還要有禮儀？當(dāng)我們這樣問的時(shí)候，已經(jīng)間接回答了這個(gè)小學(xué)生的問題——中國爸爸為什么不能“跪”著與孩子說話？因?yàn)檫@樣的習(xí)俗在我們的傳統(tǒng)中不僅沒有，而且聽起來離經(jīng)叛道。
　　在小孩子面前“跪”著而不是站著說話能立竿見影地營造平等、融洽而又相互尊重的氛圍。當(dāng)你很享受被仰望的感覺時(shí)，你不要指望被迫仰望你的人能真誠地對(duì)你說話，你也不要指望你說出的話能被真誠地相信和接納——哪怕你的話每字每句都是對(duì)的。溝通，首先是——而且最終也是——悄悄拆除橫亙?cè)诒舜碎g的一道道心理圍墻的過程。在弱勢(shì)者面前跪下來說話，是拆除心理圍墻必不可少的（甚至可能是決定性的）一步。反過來，在弱勢(shì)者面前居高臨下，漫不經(jīng)心，就是在已有的心理圍墻之外再加上了一道厚厚的圍墻，切切實(shí)實(shí)地讓溝通成為“不可能的使命”。
　　任何禮儀都有技法和心法兩個(gè)層面。“跪”既是一種形式上、物理上的“自我矮化”，是技法；它又是一種內(nèi)容上的、心理上的“自我矮化”，從社會(huì)所賦予的高大的外在形象（大使形象）向原初狀態(tài)（“菜鳥”）的“自我還原”，讓本來仰望著你的人真切地感到你和他“本是同根生”。這是一種讓對(duì)方難以置信又無庸置疑的融合感。沒有這種融合感，父親對(duì)兒子、老板對(duì)員工之間的對(duì)話都不是對(duì)話，而是訓(xùn)話。哪怕你反復(fù)聲稱自己如何站在對(duì)方的立場(chǎng)為對(duì)方著想，哪怕你的語氣是如何的苦口婆心，后者心里泛起的，都不過是不敢言明的不滿和不屑。
　　有這樣一個(gè)故事。從前有一個(gè)公子哥，得了一種自我認(rèn)知錯(cuò)亂的心理疾病，認(rèn)為自己變成了大公雞，整天躲在桌子底下學(xué)公雞叫。財(cái)主高價(jià)懸賞能治好兒子怪病的高手，沒想到揭榜的竟然是一個(gè)流浪漢。流浪漢竟然鉆在桌子底下和他一起“喔喔”叫。幾天以后，兩只“公雞”成了形影不離的玩伴，有一天，流浪漢突然從桌子底下鉆出來大叫：“我不是大公雞了，我變成了人了！”公子哥愣了愣，隨即也鉆了出來，跟著說：“我不是大公雞了，我變成人了。”兩只“大公雞”就這樣變成了人，公子哥的怪病就這樣治好了。
　　在權(quán)力無能為力的地方，影響力就是這樣發(fā)揮作用的。每個(gè)恨鐵不成鋼的父親遲早都會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的千言萬語，往往抵不上兒子的某個(gè)死黨的一句話。原因在于，兒子的世界里容不下父親高大的自我形象的，他們近在咫尺，而又遠(yuǎn)隔天涯。父親的“諄諄教誨”不過是鞭長(zhǎng)莫及的隔空喊話。
　　有人曾這樣描述某些自以為是的企業(yè)咨詢顧問：他聽見布谷鳥叫了，就給遠(yuǎn)在澳大利亞的農(nóng)民打電話，告訴對(duì)方，春天到了，該播種了，渾然不知南半球的澳大利亞，此時(shí)正是秋天。父親、老板往往在自己的兒子和員工面前扮演這樣的咨詢顧問。對(duì)這樣的父親和老板，那個(gè)名叫楊芷湄的小學(xué)生的話是最好的忠告：“我的要求很簡(jiǎn)單，如果我是你的寶貝，就請(qǐng)你跪下來跟我說話。”