
《經濟學人》
2012年5月19日刊
日漸稀薄的空氣
在亞洲,銀行存款“就像是空氣一樣”,銀行只需要張口呼吸,渣打銀行的約翰.卡普魯森如是說。特別是在中國,銀行習慣于從利潤豐厚的企業和節儉的家庭中吸收現金,這些儲戶很少有其他地方存放他們辛辛苦苦賺來的錢。
但近期的數據顯示銀行現在必須努力呼吸了。截至今年4月,存款增長僅為11.4%,創下1998年來的最低增長率。貸款增長率也令人驚訝的低,導致中國工業產值增速放緩,同期增幅僅為9.3%,是2009年以來最低增速。作為對糟糕的工業數據的回應,監管者下調了銀行必須存放在央行的現金數量,允許額外的4500億人民幣進入流通領域。一些經濟學家預計將有進一步的寬松政策幫助恢復信貸。下調準備金率將釋放現有存款,但不會吸引新的存款。它們被官方利率阻擋在銀行外,最高官方一年存款利率僅為3.5%,僅略高于通貨膨脹率。
不能上提存款利率,銀行便轉而改變其產品。它們已經賣出了數千種“理財產品”,以資產組合為依托的能夠提供比既定利率收益更好的短期投資。這些產品大受歡迎,給許多家庭和企業的大量資金提供了另一個歸宿。
這種銀行體系邊緣的自由化讓人聯想到上世紀80年代中國巧妙的中央政策,中國銀行的曹遠征說。在那段時期,企業必須生產一定配額的產品并以固定價格出售。但它們可以自由出售超額生產的產品,且多高價都可以。同樣的,現在中國的銀行必須繼續遵循政府規定的存款利率。但其他產品則可以更自由地定價。但這兩個階段有一個重要的不同點。在上世紀80年代,政府控制了企業和農場必須提供的產品的價格和數量,而在今天的銀行體系中,政府還控制著儲戶可以獲得的利率,但它不控制儲戶必須提供的存款數量。尤其是企業現在正把錢放到別的地方,數額往往很大。從最近人民幣的下行壓力來看,有一些錢甚至是轉移到了海外。存款可能像氧氣,但中國的銀行系統不再密不透風了。
瀕危的上市公司
第一眼看上去,一切都很好。上市公司于19世紀中葉出現,為工業革命中的巨頭提供資本。如今Facebook也加入了微軟和谷歌的行列,說明互聯網時代上市公司也可以演繹同樣的傳奇。但并不是每一個19世紀的發明都能經受住風吹雨打。
近距離觀察后,畫面就發生改變。過去十年內,上市公司的數量大幅下降,自1997年起,在美國上市公司數量下降了38%,在英國,這個數字為48%。美國IPO數量從1980-2000年間的平均每年311宗下降到2001-2011年間的每年99宗。那些上市前年銷售額小于5000萬美元的小公司受影響最為嚴重。在1980-2000年間,平均每年有165家小公司通過IPO在美國上市。2001-2009年這個數字下降到30家。Facebook很有可能對IPO市場帶來暫時的增長,一些其他的企業在它的領導下排隊等待上市,但它們對彌補長期的衰退于事無補。
扎克伯格正在加入一個麻煩多多的俱樂部。自2001年安然的破產后,監管的重擔對上市公司來說更沉重了。企業的老總們抱怨挑剔的監管者和勢利的經理人的組合讓關注長期利潤成了不可能的事情。股東也很生氣。他們的利益似乎甚少和那些經理人所在的上市公司合理地結合,經理人往往在擴張和奢華的津貼上浪費巨額經費。股東往往過于分散以至于他們不能監管臺前的人。嘗試通過給經理人提供股份的解決方案很大程度上也失敗了。
同時,其他的企業形式正在涌現。曾經“上市”是每一個CEO的夢想,但現在私人企業非常值得尊敬,例如:漢堡王、BOOTS,和其他數不清的著名企業。國有企業也正在復興,其中包括全球最大的移動通訊企業,中國移動;最成功的港口運營商,迪拜世界;增長最快的航空業巨頭,卡塔爾航空和13家全球最大的石油企業。
毫無疑問,蕭條的證券市場在這當中扮演了重要角色,但其他的企業形式已解決了一些曾經抑制它們發展的結構性弱點,如無法獲取資金、承擔有限責任、沒有職業經理人等等。企業形式的增加是件好事:一個多樣化的生態系統更加健康。但我們仍有理由擔心一個已經成功了150年的機制的衰退。
《哈佛商業評論》:定價創造共享價值
很多企業選擇以價格為武器,在和顧客的每一次交易中盡可能地榨取最大限度的價值。問題在于公司往往把價值看成一個完全屬于他們的餡餅,并且認為他們必須和消費者競爭以占有盡量多的利潤。企業還假設他們才是價值的合理擁有者,因此有權利收取市場可以承受的價格。但價值并不是固定的,它不是單獨由企業創造也不完全屬于企業。倘若沒有一個有購買意向的消費者,就沒有價值可言。與其如此,企業其實可以利用定價策略做大餡餅。這意味著將消費者看成是價值創造環節中的伙伴,增加消費者參與,并且深化他們對尋找價值和企業如何傳遞價值的認識的合作。這樣可能會帶來新的利潤,增加消費者滿意度、忠誠度和好口碑。
即將到來的倫敦奧運會800萬張門票定價的過程提供了5條利用定價創造共享價值的原則:關注與消費者的關系,而非交易本身。定價決策通常低估了品牌和消費者之間的關系。一家企業品牌廣告和價格傳遞的信息截然不同的話,消費者馬上能看出來并作出反應。提前設定價格來抑制不利的行為,鼓勵有利于你的消費者和你的公司的行為,例如倫敦奧運會取消了不同運動捆綁銷售計劃,而采取將票價與公共交通費用捆綁,如此一來,奧委會既防止了一類行為的發生(買票不來看比賽),又鼓勵了另一類(使用公共交通出行);允許價格根據消費者需求的改變而發生變動。一個單向的固定價格限制了一家企業與消費者平等地分享價值。提高透明度。一家對盈利模式坦率的公司能培養消費者參與度,在消費者中建立信任和好感。一張清晰、簡單的價目表傳遞了一個強有力的信息:企業強調與消費者之間誠實的關系。確保價格和定價過程符合消費者關于公平的期望。當價格看起來公平時,消費者通常買得更多,更愿意為額外費用買單。與此相反,當價格看起來不合理時,消費者可能會懲罰企業。
《精明理財》:游擊婚禮進行時
最近去樹林里參加婚禮了嗎?還是見證了新人在超市里永結同好?當卡莉和馬丁訂婚后,他們決定在波士頓公共圖書館舉辦一個正式婚禮,但當關于裝飾品和婚禮形式的問題出現后,他們重新考慮了一下。“我們看著對方,彼此問道,這些壓力是否值得?”幾個月后,他們走進紐約現代藝術博物館,站在梵高的名作《星空》前宣讀了誓詞。
鑒于暗淡的經濟形勢,你不能責怪新人跳過尋常環節,而選擇一種更簡單、更加便宜的婚禮。2011年,婚禮平均花銷為25600美元,比經濟衰退前的水平降低了11%。其中41%的預算為接待費用,13%為攝影和攝像費用,6%用于購買戒指,婚禮服裝和花束以及裝飾各為5%,剩下的30%為其他費用。
實際上,20世紀早期的婚禮新人通常在家里宣誓后便共赴晚宴。直到1950年代,婚禮行業才開始追求新娘花哨的白色婚禮。理所當然地,當價值540億美元的行業告訴他們花一年時間準備一件只持續6小時的事情,而且花費和一輛新車相當時,新人們眼睛都不眨地拒絕。此外,平均結婚年齡從1990年的25歲上升到28歲,3/4的情侶在婚前就住在一起,這也減小了模仿父母傳統婚禮的重要性。
不過,即使新人計劃一個游擊風格的婚禮也可能造成一些意想不到的花費。在傳統婚禮預算里,婚禮場所預算為1200美元,牧師費用為200美元,1200美元為服裝費用,攝影師花費1700美元,接待費用為10500美元。相比之下,游擊婚禮場所費用從零花費到每人100美元不等,作為參考,博物館門票的平均價格為7美元,但一張旺季高山滑雪門票可能是它的14倍,牧師費用與傳統婚禮相當,無論是兩個小時的天主教婚禮還是一分鐘的閃電式婚禮,牧師價格都差不多。游擊婚禮的接待費用在300美元到3萬美元之間。這是一個大概的數字。接待費用取決于新人是選擇舉辦一個小型的晚宴還是包下一家酒吧。
探秘Facebook 在花費2.5億美元打造的新總部內,設計師特意使裝飾風格保持工業原材料的真實面目,給人不拘一格的感覺。辦公室周圍還分布了提供免費的飲食、醫療、清洗以及其他服務的房間。




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