創業者素質研究：文獻回顧與分析

摘 要：創業者素質在創業活動中具有重要的作用，決定著創業企業的成敗存亡。從成就需要、內控傾向、風險傾向和自我感知能力方面回顧分析創業者心理特質研究，并從知識和經驗方面分析創業者人力資本研究，最后提出創業者素質的發展建議。

關鍵詞：創業者素質；心理特質；人力資本

中圖分類號：C93 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2012）15-0124-02

創業已經是一種普遍的社會經濟現象，也是當今國際社會發展的重要主題。創業者作為創業活動的推動者和實施者，在整個過程中具有舉足輕重的作用。正如管理學大師彼得·德魯克所言：“在當今世界，企業家的素質和能力決定企業的成敗存亡”。創業者是一個素質集合概念?；仡櫤头治鰟摌I者素質對理解和揭示創業企業家“黑箱”及其對創業企業的成長具有重要的意義。

一、創業者心理特質研究

早在1970年，Hornaday和Bunker在《人事心理學》一書中就開始討論成功創業者的心理特征。一些研究者認為，那些擁有創業心理特征的人員比不具備創業心理特征的人員具有更高的實施創業行為的傾向。Kirzner（1973）提出了一個描述創業者心理認知特征的術語——敏感。他認為創業者具有一般人所不具有的能夠敏銳地發現市場獲得機會的“敏感”，只有具備這種敏感的人才能被稱為創業者。Kirzner的理論引發了許多心理學學者對于創業問題的研究，特別是對創業者心理特性、成就感動機、冒險傾向等方面的研究。以往創業研究文獻表明，成功創業者一般具備下面幾方面心理特質：成就需要、內控傾向、風險承擔傾向和自我感知能力等。

1.成就需要。McClelland（1967）從成就動機理論出發對成功創業者特征進行了分析，從心理社會學角度出發，提出為什么在某個時間點上，某些社會存在經濟和社會的高速增長。他把這種增長歸結于這些社會中的大多數人的成就需要，認為成就需要是從文化中獲得的，是創業者的關鍵心理特征。高成就需要個體具有以下特征：對決策承擔個人責任、設置目標并努力實現、有反饋的需要。后來的研究也驗證了很多成功創業者有高成就需要（Begley & Boyd，1986；Johnson，1990）。另有研究者對創業家和其他群體在成就需要方面進行了比較，結果表明創業家的出現和成就需要之間存在密切關系。但是成就需要理論有兩個基本問題，一是其適用于業務員、經理和創業者等不同個體；二是高成就需要不能預測創業傾向（Sexton & Bowman，1985）。但這些特征與成就需要一樣都不是創業者特有的素質，而是很多成功個體普遍具有的特征。因此，成就需要不能區分創業者與非創業者。

2.內控傾向。內控傾向是個體相信通過他們的行為能夠控制事件的發生（Rotter，1966）。研究者期望創業家較其他群體具有更高的內在控制源，但此方面的研究結果并不像成就需要那樣顯得一致。雖然高自我控制是成功經理與成功創業者的共同特征，但是它仍然能區分成功創業者與不成功創業者。然而，自我控制也不是創業者獨有的特征，與成就需要相比更不能區分創業者與非創業者（Gasse，1982；Sexton & Bowman，1985）。

3.風險傾向。創業是有風險的，無論是新創企業，還是現有企業的創業活動，都承擔著巨大的風險。創業者抱著對未來的美好預期展開行動，創業企業必須面對來自市場、消費者、供應商、融資渠道、環境等的各種不可知和不確定性，只有那些愿意承擔風險的個體和企業才有可能生存和成功（張玉利等，2010）。早期人們認為風險承擔傾向是創業者的個性特征。新古典經濟學認為，在發現機會方面人人平等，人們的個性特征如對風險的態度決定了他們是否愿意成為創業者。這種認識把研究工作引向論證創業者是否具有更強的風險承擔偏好上，卻無法得出一致結論。一些實證研究表明，創業者具有高風險行為傾向，另一些研究則表明，創業者在承擔風險傾向方面與其他群體并沒有什么區別，如Brockhaus（1980）對93個樣本進行比較，這些樣本平均分成3組，分別是過去3個月內創辦了新企業的創業者，跳槽到其他公司的經理和在本公司得到升遷的經理，發現這3個樣本群體之間，以及與一般人群之間，并沒有什么不同的風險承擔傾向。Mmaters（1988）的研究也表明，創業者和小企業經理在承擔風險方面沒有區別?？傮w研究結果認為創業者只是適度風險承擔者，不能很好地與經理甚至一般個體在風險認知上有顯著區別。由此可見，不少學者起初認為，是由于創業者更喜歡冒險或具有更高的風險傾向，即更愿意有意地采取風險行為的人有可能創建企業。但經過長期研究，越來越多的學者發現，創業者與其他人在風險傾向上并無實質區別，風險傾向與企業的創建也不相關。

4.自我感知能力。心理學者強調自我感知能力在創業中的作用，包括創業者的職業選擇、目的、績效等方面（Gartner，1989；Krueger and Brazeal，1994）。自我感知能力的重要作用表現在創業者行為設置的選擇方面，人都傾向于選擇他們預期能夠很好控制的形勢，而避免不利于控制的形勢（Bandura，1982）。Chen（1998）等據此提出了創業者自我感知能力模型來預測一個人成為創業者的可能性，以便從經理人員中甄別創業者。他們選擇學生和小企業經理人作為兩個樣本進行了實證分析，結果證明，潛在的創業自我感知能力可以作為甄別創業者的典型特征。Chen的研究也表明，創業者與非創業者在創業自我效能感上存在顯著差異，并將影響創業績效。

以上研究表明，相當數量的企業家個人特質研究都發現其對于創業成功的影響效應是微弱的，成就需要、內控傾向和風險承擔傾向并不是創業者特有的素質，而是很多成功個體普遍具有的特征，雖然這些特征能區分成功與不成功的創業者，但并不能區分創業者與非創業者，只有自我感知能力能區分創業者與非創業者并影響企業績效?？傮w來看，創業者特質研究并未取得當時研究者預想的結論，甚至認為試圖從個體特征角度對企業家和非企業家做出區分，本身就是一個“錯誤的命題”（Gartner，1988）。但同時令研究者感到困惑的是，對于創業者本人所進行的訪談研究卻顯示，他們往往將自身的特質因素歸結為成功的關鍵原因。因此，近期的研究又開始關注創業者特質對創業的重要影響，但是其研究核心逐漸由心理特質轉移到對創業者人力資本方面的研究。

二、創業者人力資本研究

人力資本理論指出知識和繼續學習的能力有助于個體獲取出眾的識別能力，這使得他們在一系列活動中更有生產力和效率。知識能夠提升個人的識別能力，而個人能夠通過接受正式的教育（如大學教育）和非正式教育（如工作經歷和成人教育等）來增加自己的知識，進而提升自己的人力資本。因此如果有合適的創業機會存在，那么擁有更高人力資本的人能更容易地識別出這些機會（Davidssona，2003）。個體通過教育和經歷獲取和積累人力資本，不同的途徑也導致個體獲得到不同形式的知識。顯性知識更容易得到而且可以通過書本媒介更有效地傳播，它有助于均衡型機會的發現。隱性知識最可能源于以往的工作經歷和專家的建議，使得創業者探尋創新型機會更有效率。創業者的已有知識，如個人的工作經驗、教育背景、以及其它獨特的經驗等，都會影響對于機會發現的敏感度與認知（Klepper，2005）。

另一方面，創業家的教育、創業經驗等背景因素影響著創業過程，創業家可以經過受教育的過程系統地學習各項創業所需的技能，而其創造力與判斷力也因受教育而有效提升，工作經驗（包括創業經驗）有助于創業家進行創業決策。Jo（1996）等人通過對韓國48家新生企業的研究，發現在早期階段，創業家背景與企業績效相關，有過更好教育和更多商業經驗的創業家經營的企業的利潤較高，沒有良好教育背景，只有初創、管理和高成長經驗的創業家經營的企業的利潤較低，在企業的成長階段，也有相同的效應，創業家具有通過以前從事與產品相關的工作經驗獲得的專業化知識對企業成長起積極效應，創業家只有初創、管理和高成長經驗，對企業成長起消極作用。其他研究也發現智力增加開始創業的可能，教育顯著影響創業成功，產業和行業知識增加成功概率，以挑戰驅動的創業與成功有顯著正相關。

創業者的能力素質，既決定了風險企業在當前殘酷的市場競爭中的優劣成敗，也決定了風險企業是否能夠延續一時的成功，走向持久的輝煌。一個真正的創業者必須具備兩方面的能力，一方面他必須對自己經營的事業了如指掌，有預測生產和消費趨勢的能力，另一方面他必須有領導他人、駕馭局勢的能力，善于選擇自己的助手并信賴他們。管理大師德魯克（2000）認為，任何敢于面對決策的人，都可能通過學習成為一個創業者并具有創業精神，創業是一種行為，而不是個人性格特征。由此可見，創業者可以通過學習和教育等途徑獲得知識與技能，及其對創業活動的重要性已獲得學者們的基本認同。

三、小結

通過回顧和分析創業者素質研究成果，我們可以看出，成功的創業者必須具有企業家應有的品質，創業者應了解自己的品質及與企業家應有品質的差距，并努力予以完善。雖然在客觀上，很多企業沒有測量創業者的個性特質。然而，要承認個體人格結構的內在差異，即創業者通常具有特殊的品質，強調創業者個人的特殊性，識別個體差異對創新性行為的影響卻很重要（何志聰等，2005）。首先，具有創業潛力的個體在被識別之后可以加以培訓，提供創新性活動的機會；其次，可以從個性特質等因素方面來評價個體創業潛能，識別優勢和劣勢，從而更有效地引導和運用資源來提升創業能力；最后，在創業培訓方面，不但要培訓個體創業技能和能力，也要強化創業者的認知和信念，還要培訓創業者運用各種技能減少認知偏差，以增加成功的機會。

值得重視的是，創業者是企業中從事高智力活動的典型的人力資本所有者。當今經濟中人自身的發展和人力資本問題日益受到重視，創業研究可以更加深入地關注人力資本的開發和利用?？赏ㄟ^教育、培訓來啟發、引導和強化創業者的知識和技能。同時，創業者素質研究要有開放性和系統性，開放性是指創業者素質的社會功能體現都離不開外部環境；系統性是指創業者素質是通過創業活動和過程來具體體現的，應該關注創業者素質在創業過程中的具體體現，即創業行為研究。最后，可通過改變基礎設施和公共政策環境，塑造社會文化氛圍來支持和幫助具有創業傾向的個體取得創業的成功。

參考文獻：

[1] Kirzner Israel.Competition and entrepreneurship[M].Universityof Chicago Press，1973.

[2] 張玉利，田新.創業者風險承擔行為透析——基于多案例深度訪談的探索性研究[J].管理學報，2010，（1）：82-90.

[3] Gartner W.B.Who is an entrepreneur？Is a wrong question[J].American Journal of Small Business，1988， （4）：47-68.

[4] 何志聰，王重鳴.企業成長與公司創業精神的培育[J].科研管理，2005，（3）：51-54.

（責任編輯：李曉群）</