周躍辰和沈天成的辦公室更像一間倉庫,讓我們換個確切的說法,叫它“工場”。數以萬計斑斕的積木堆滿了地板和墻壁。擁擠的地板上,積木拼成的鐵路、城堡、摩天大樓陸續拔地而起,間中散落著超人、忍者與玫瑰花。
有一個職業,正享受著令全球樂高迷都為之瘋狂的待遇:無限量的樂高積木,唾手可得,供他們拼出想要拼的一切——周躍辰和沈天成是樂高積木拼砌師,他們的工作是給樂高的店鋪、活動展示現場以及樂高樂園提供展示。積木拼砌師不必朝九晚五地上班,也不需要打卡,但一天連續干10多個小時反而更是家常便飯。有時候一個細節的不吻合可能導致整個工程推倒重來,但對于一個積木迷來講,僅僅將積木放在手上已經讓他們興奮了,何況還能用它創造出一個世界。
玩出來的事業
19歲的沈天成,自打記事起就在玩樂高,收集的樂高積木能“滿滿裝下兩個大垃圾桶”。他拼過各種奇怪的玩意——二胡、眼鏡、郵輪、船艙、救生艇、陽傘一應俱全。他拼積木從來不用草圖,“憑著手感隨心所欲地拼下去”,不到最后一刻,他也不知道能否完成,而這種未知帶來的興奮正是樂高給予他的最大快樂。
沈天成幾乎不會讓自己閑著。他是 “打電話的時候,手也不閑著,拼著拼著就又有了靈感”的人。面對一堆綠色和紅色的積木,他能魔術般地讓它們成為一朵盛開的玫瑰花。即使有再大的困難,沈天成都無法否認這個職業帶給他的強烈幸福感。他把手插進了桌上的一袋紅色積木,這觸感本身都已經令他滿足,“對很多樂高迷來說,不吃不喝,每天有樂高玩已經是終極理想,何況現在我每天玩樂高還有工資拿,還足夠養活我自己!”
周躍辰也在過著這種幸福的生活。
一年前,24歲的周躍辰曾就讀于上海交大會計專業。他的同學幾乎都去了“四大”、外企和銀行,他本該和他們一樣一身正裝,神情嚴肅地出沒于CBD里的某棟高樓。但周躍辰選擇了積木。
他從童年就開始收集樂高積木,到了大學時,他已是樂高中國活動的一名志愿者,在店面做過現場創作,參與過“樂高世博”的搭建。畢業前,恰逢樂高首次打算在國內招聘拼砌師,他從遞交簡歷、密切接觸到欣然受聘,一切水到渠成。所以當同學們苦于專業求職時,周躍辰已經很灑脫地開始玩他的積木了。
拼砌師需要優越的空間構想能力,這一點,他似乎與生俱來。在周躍辰的眼里,這是一份充滿著幸福感和使命感的職業。2011年6月,小周帶著五顏六色的樂高積木來到紫羅蘭小學,手把手地教孩子們搭建出自己心目中的世界,房子、車子、機器人……天真無邪的孩童世界在拼砌中異常美麗。周躍辰表示,這份職業,不僅帶給自己滿足和快樂,還能給更多的孩子和家長帶來歡樂,這是樂高積木拼砌師最值得驕傲的地方。
“未來,我更希望拼一些有中國傳統特色的東西。”他的下一步計劃是搭建故宮和蘇州園林模型——“為此,我已向丹麥的樂高總部預定了300萬塊積木。”
找到對的人
“有沒有想過邊玩邊工作呢?”
“有沒有想過,玩著也能成就一番事業呢?”
不要懷疑,這些話就出現在樂高的招聘廣告上。
樂高(LEGO),這家半個多世紀前從丹麥起步的公司,在全球擁有堅實的受眾基礎。
谷歌創始人拉里·佩奇、謝爾蓋·布林,皮克斯創始人約翰·拉塞特,還有貝克漢姆通通都是樂高的忠實粉絲。《財富》曾給樂高冠以“世紀玩具”的稱謂。最關鍵的是樂高非常善于把自己的粉絲變為員工,周躍辰和沈天成就是最好的例證。
在2011年的下半年,樂高中國在一個電視節目中舉辦了積木拼砌師的招募活動,吸引了來自全球不同地域的很多人前來應聘。所有的應聘者都是樂高迷。例如在國外留學的趙大中,從小學一年級就開始玩樂高,到現在有15年的玩齡了;最終進入決賽的70后初中教師徐暹,嘗試將玩具版的樂高和教育版的機器人相結合,做出了“會動的樂高”;80后女建筑師張曉牧因為小時候的第一套玩具是樂高,便義無反顧地讀了建筑系;90后陽光少年沈天成雖然沒有上過全日制大學,卻因為對樂高的激情和對孩子們的熱情也站到了舞臺上……
“我們招人不在乎學歷、不在乎背景,只在乎創意與愛心。”樂高中國的市場經理張怡這樣定義樂高的用人模式。事實上,通過類似的活動,能挖掘到一大批對樂高擁有濃厚感情的粉絲,不僅能培養口碑效應,繼續購買或者繼續帶動身邊的朋友購買,還能為樂高招到真正需要的人才。
由粉絲變為員工,不僅使招聘成本下降,還一定程度上節省了培訓成本,并且降低了離職率。樂高的積木拼砌師也是樂高公司所獨創的一項工作。一個人只有在一項自己喜歡的工作中,創意才能發揮最大的作用。
世界范圍內,如今有40多位受聘的樂高積木拼砌師,他們主要工作的地點分布在丹麥、英國、德國、捷克、日本等國。有調查顯示,樂高積木拼砌師,位列世界上最快樂的九大職業之一。他們用靈活的手指構建起一個個他們夢想中的——美妙的世界。
愛上積木的丹麥男人
把積木當作事業的還有樂高中國區總經理姚思鵬。“到樂高工作的人,很多都是因為喜歡玩樂高,我也是啊。”姚思鵬笑著說。
“在中國工作,是一個充滿機遇的旅程,有點像在冒險。”這個丹麥男人在兩年前來到中國,想為中國的孩子建造一座積木夢工廠,好讓他們盡情地玩。
2000年,姚思鵬加入了樂高,先后任總部全球戰略部經理、市場部總監,樂高日本市場部總經理、樂高瑞典總監等職,業績斐然。2010年,姚思鵬從瑞典調任北京。
成功的男人通常都有強烈的企圖心,但工作之外的姚思鵬,卻是陪兩個孩子玩積木的溫柔老爸,雖輾轉全球各地工作但永遠拖家帶口,履歷上的個人興趣欄驕傲地寫著:家、修丹麥家里的房子。也許,事業成功的男人不稀奇,成功又有趣的男人,才是高難度挑戰。用玩的心態去工作,才能找到工作中的樂趣。
“在歐洲和美國,很多爸爸媽媽從小就是玩樂高長大的,但在中國,我們只有十幾年的歷史,第一代玩家才剛到生育年齡,我們需要制定特別的戰略來接近中國消費者。”姚思鵬面對的挑戰,跟很多跨國公司的中國CEO們差不多,巨大的中國市場就像一座誘人的金礦,而激烈的競爭讓游戲充滿懸念。
履職兩年,除了快速布點拓展銷售網絡、成功地快速提升了銷量之外,姚思鵬顯然有更多的考慮,他正在招聘產品設計師,希望不久之后讓中國孩子們享受到專門為他們設計的樂高積木。“20世紀七八十年代,德國是樂高最大的市場,2000年以后,美國是主戰場,2030年以后,中國將有希望成為樂高全球最大的市場。”
樂高式的創新有很大一部分是用戶驅動式創新,傾聽來自不同消費者的聲音,最終將之商業化。目前樂高每年研發新品達200~300件。
“樂高很小,但樂高能包容的世界卻很大。”樂高迷這樣總結道。
這就是樂高,一個靠“玩”掙出的事業。(編輯/周