激勵(lì)機(jī)制在施工企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用研究

劉啟軍

（大榮建設(shè)集團(tuán)有限公司，浙江 寧波 315000）

從目前國(guó)內(nèi)一些施工企業(yè)的狀況看，工程項(xiàng)目管理水平不高，相當(dāng)一部分項(xiàng)目的效益不理想，造成這一狀況的一個(gè)主要原因就缺乏有效激勵(lì)機(jī)制，特別是當(dāng)前，建筑市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，低價(jià)中標(biāo)已成趨勢(shì)，如何建立一個(gè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的有效激勵(lì)機(jī)制來(lái)提升項(xiàng)目管理水平，來(lái)提高項(xiàng)目管理經(jīng)濟(jì)效益和施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，這是擺在所有建筑施工企業(yè)面前的一個(gè)重要課題，對(duì)施工企業(yè)人力資源管理有著重要的意義。

1 當(dāng)前人力資源管理激勵(lì)工作存在的問(wèn)題

1.1 建筑行業(yè)人力資源的缺乏問(wèn)題

建筑施工生產(chǎn)周期長(zhǎng)且生產(chǎn)過(guò)程帶有不間斷性。一個(gè)工程一般工期在2到5年，這樣說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的生產(chǎn)周期給員工的長(zhǎng)期計(jì)劃帶來(lái)很大的不便，而工程的不間斷性預(yù)示著員工少有節(jié)假休息時(shí)間。

施工企業(yè)員工作業(yè)都是整日和大型機(jī)具打交道，在施工作業(yè)又受到自然環(huán)境的影響，對(duì)員工的安全有一定的威脅。

建筑施工企業(yè)有時(shí)候工作需要在偏僻貧窮的地方，一線員工的工作、生活條件非常艱苦。現(xiàn)在的施工企業(yè)又沒(méi)有相應(yīng)的設(shè)施與之配套，導(dǎo)致員工的物質(zhì)生活匾乏，精神生活單調(diào)枯燥而且壓抑。

1.2 在農(nóng)民工人力資源管理中存在風(fēng)險(xiǎn)

農(nóng)民工文化素質(zhì)較低，安全、質(zhì)量意識(shí)淡薄，安全和質(zhì)量管理存在的難度可想而知。由于中國(guó)幾千年的傳統(tǒng)文化的影響，農(nóng)民工存在小農(nóng)意識(shí)，缺乏整體意識(shí)，其個(gè)體和小群體的意識(shí)很難與大局、整體意識(shí)相統(tǒng)一，其接受管理的主動(dòng)性、服從性差，這對(duì)進(jìn)度管控帶來(lái)了極大的風(fēng)險(xiǎn)。更因?yàn)檗r(nóng)民工的文化素質(zhì)較低，法律意識(shí)淡薄，在某些細(xì)小的環(huán)節(jié)上處理不當(dāng)，不僅會(huì)帶來(lái)安全、質(zhì)量和進(jìn)度方面的困難，甚至可能帶來(lái)群體社會(huì)治安問(wèn)題。鑒于上述所說(shuō)的情況，農(nóng)民工的管理存在極大的風(fēng)險(xiǎn)。

1.3 員工利益沒(méi)有得到保障

由于歷史原因，我國(guó)建筑企業(yè)管理活動(dòng)對(duì)員工的個(gè)人利益沒(méi)有進(jìn)行有效的法律保障。在管理人員在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制時(shí)，有時(shí)擺不平三方面的利益關(guān)系，對(duì)施工企業(yè)一線員工的個(gè)人利益不夠尊重，因而不能總是有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性。

1.4 僵化的薪酬體制導(dǎo)致員工忠誠(chéng)度下降

施工企業(yè)分配機(jī)制和行業(yè)分配差距，導(dǎo)致員工忠誠(chéng)度下降，雖然經(jīng)過(guò)了多年的努力和探索，在施工企業(yè)內(nèi)部的分配機(jī)制上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但施工企業(yè)實(shí)質(zhì)上的分配機(jī)制還沒(méi)有切實(shí)體現(xiàn)公平原則，損傷了部分人員的積極性。

1.5 忽視了約束與激勵(lì)的結(jié)合

無(wú)約束的激勵(lì)將會(huì)導(dǎo)致員工的放任和懈怠，在獲得短期的激勵(lì)效果后，這種激勵(lì)就會(huì)失去存在的意義;同樣，片面地依靠制度來(lái)管人，強(qiáng)調(diào)員工的責(zé)任，而忽略激勵(lì)作用的做法，同樣難以真正調(diào)動(dòng)員工的積極性；此外，施工單位缺乏與建筑一線生產(chǎn)員工的交流溝通，忽視施工企業(yè)文化建設(shè)以及寬松的工作環(huán)境等因素對(duì)工地一線員工的激勵(lì)作用，也是當(dāng)前企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中存在的一些函待解決的問(wèn)題。

2 人性化激勵(lì)機(jī)制的探索和研究

建筑施工企業(yè)樹立以人為本的管理思想，從員工的需要出發(fā)，重視員工的問(wèn)題、重視人才問(wèn)題，給員工更多的人文關(guān)懷，建立一套健全合理的人性化激勵(lì)機(jī)制。

2.1 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)方法

施工企業(yè)應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行獨(dú)立核算，改變過(guò)去那種只干不算，幾個(gè)項(xiàng)目的成本核算攪和在一起的作法。將人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、材料費(fèi)節(jié)約等作為考核指標(biāo)，提取一定比例利潤(rùn)作為獎(jiǎng)勵(lì)基金，由項(xiàng)目經(jīng)理按規(guī)定分配。

項(xiàng)目經(jīng)理按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)享受崗位效益工資和獎(jiǎng)金，年終各項(xiàng)指標(biāo)和整個(gè)工程項(xiàng)目都達(dá)到承包合同指標(biāo)要求的，按合同獎(jiǎng)罰一次兌現(xiàn)其年度獎(jiǎng)勵(lì)。如果承包指標(biāo)未按合同要求完成，可根據(jù)年度工程項(xiàng)目承包合同獎(jiǎng)罰條款扣除風(fēng)險(xiǎn)抵押金，直至所有獎(jiǎng)金全部扣除。

2.2 一線職工的激勵(lì)措施

薪酬激勵(lì)是激勵(lì)職工工作積極性的重要手段，是穩(wěn)定建筑一線職工隊(duì)伍的主要方法。人的基本生活需求的愿望是第一的，而大部分人的收入主要來(lái)源于薪酬，采用薪酬激勵(lì)就是抓住了主要問(wèn)題；另外，相對(duì)于內(nèi)在激勵(lì)，薪酬激勵(lì)更容易被企業(yè)管理者控制，激勵(lì)的幅度調(diào)整比較容易，實(shí)施快速，使用效果也比較直觀，較容易得到定性和定量的衡量。

2.3 員工參與薪酬制度的制定

在薪酬制度制定前廣泛征求職工意見，在尊重職工意見的基礎(chǔ)上，制定項(xiàng)目薪酬制度，使得制度得到廣大職工的認(rèn)可，防止出現(xiàn)互不信任的惡性循環(huán)。另外，還要促使施工企業(yè)高層、管理者和員工建立起經(jīng)常性的關(guān)于薪酬管理的溝通，促進(jìn)他們之間的相互信任。總之，溝通、參與與信任會(huì)顯著影響員工對(duì)薪酬管理的看法，從而提高對(duì)薪酬管理的滿意度。

薪酬計(jì)劃所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)必須固定，要規(guī)定什么情況下這樣的標(biāo)準(zhǔn)有效;薪酬標(biāo)準(zhǔn)明確，不含含糊糊，給出定量標(biāo)準(zhǔn);薪酬標(biāo)準(zhǔn)還須周密，既重視數(shù)量也重視品質(zhì)。將薪酬制度化、法制化，使員工增加對(duì)施工企業(yè)的信心，減少疑惑。對(duì)于管理人員而言，也清楚明確，便于管理。

2.4 注重各級(jí)管理者和骨干技術(shù)人員的激勵(lì)

建筑施工項(xiàng)目由于施工地點(diǎn)比較偏遠(yuǎn)，施工工作面大，施工工藝要求較高，施工人員組成成分復(fù)雜的特點(diǎn)，因此在工作中，應(yīng)該更加注重各級(jí)管理者和骨干技術(shù)人員的激勵(lì)。而從實(shí)際工作上來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目成功完成的關(guān)鍵依靠這一部分企業(yè)“骨干精英”人才。

2.5 培訓(xùn)是激勵(lì)員工進(jìn)步的階梯

由于建筑工程的特殊性，施工單位應(yīng)該逐步加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)的力度，對(duì)各類人才采取鼓勵(lì)自學(xué)、半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、參加行業(yè)各種技能和取證培訓(xùn)、參觀考察等措施，讓項(xiàng)目部職工在“專”和“博”上下工夫，不斷提高思想品德素質(zhì)、文化素質(zhì)、社會(huì)活動(dòng)素質(zhì)和身心素質(zhì)。

同時(shí)企業(yè)內(nèi)部采用了切實(shí)可行的“傳幫帶”制度-師傅帶徒弟，直接針對(duì)現(xiàn)實(shí)實(shí)踐，以“直面現(xiàn)實(shí)、快速成長(zhǎng)”為原則快速提高職工實(shí)用性素質(zhì)。對(duì)人員參加培訓(xùn)不進(jìn)行干涉和限制，對(duì)培訓(xùn)人員給與出差待遇進(jìn)行鼓勵(lì)。

2.6 建立高效的管理機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣

在建筑項(xiàng)目過(guò)程中，項(xiàng)目部應(yīng)建立嚴(yán)格高效的管理機(jī)制來(lái)諧調(diào)外部協(xié)作隊(duì)伍的管理。在工程施工的過(guò)程中，項(xiàng)目部職工的服務(wù)質(zhì)量直接影響外部協(xié)作隊(duì)伍的工作安排、設(shè)備和人員的利用率，將直接影響其經(jīng)濟(jì)利益。

為了不給外部協(xié)作隊(duì)伍造成該方面的損失，同時(shí)施工企業(yè)明確提出“外部協(xié)作隊(duì)伍不是寄生于項(xiàng)目，而是共生關(guān)系”的理念，徹底扭轉(zhuǎn)服務(wù)質(zhì)量，并制定相應(yīng)的考核辦法，將外部協(xié)作隊(duì)伍納入項(xiàng)目部服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查中。

施工單位在管理過(guò)程中，壓縮管理環(huán)節(jié)，推行扁平化管理，實(shí)施技術(shù)、質(zhì)量、安全和進(jìn)度協(xié)調(diào)一站式服務(wù)，及時(shí)解決外部協(xié)作隊(duì)伍各類影響問(wèn)題。

結(jié)論

綜上所述，在實(shí)際工作中，怎樣進(jìn)行人力資源中的激勵(lì)，應(yīng)該在學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上，采用“實(shí)事求是”的態(tài)度，創(chuàng)造性的發(fā)揮。強(qiáng)化人性化激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中的推廣應(yīng)用,逐步提高施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升我國(guó)施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

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