關于人工成本控制的主要方法探討

谷紹剛

（中鐵隧道集團路橋工程處，安徽 黃山 245000）

隨著經濟體制改革的深入，企業已成為獨立自主、自負盈虧、具有法人地位的經濟實體。以經濟效益為中心，努力降低成本，減少支出，獲取最大經濟效益已成為企業最主要的目標之一。如何控制人工成本，達到既提高職工收入又獲取最大經濟效益的目標，是企業亟待解決的課題。根據企業實際，我們在控制人工成本方面進行了有益探索。

1 人工成本控制的意義和特點

人工成本作為投入的組成部分，加強人工成本管理，對提高人工成本投入產出效果有重要意義。比較理想的企業人工成本管理目標是“兩提高一降低”，即：一是努力提高企業人工成本利潤率，提高人工成本投入產出率；二是努力提高企業人均人工成本，吸引和保留優秀人才，提高員工滿意度；三是努力降低人事費用率，提升企業運營效益。

人工成本的組成項目較多，分析企業近幾年人工成本的構成，發現：工資總額所占人工成本比重最大，而社會保險費、職工教育經費、職工福利費等都依據工資總額作為基數。因此，我們應把工資總額作為控制的重點。在分析工資總額的影響因素時發現：工資總額高低的影響因素有人數、人均工資水平，影響的主要因素是人數的多少。所以，控制人員數量、提升人員素質、強化內部管理、提高工作效率、提升企業運營效益是我們人工成本控制的關鍵。

2 人工成本控制的主要做法

在企業管理方面，緊緊圍繞“兩提高一降低”的人工成本管理目標，通過控制人員數量、提升人員素質、強化內部管理、優化組織管理模式等手段，在保證企業可持續發展的基礎上，嚴格控制企業人工成本，這既提高了職工人均工資水平，也保證了企業可持續發展。

2.1 注重效率，控制定員，減少工資支出

在保證企業正常生產經營管理的前提下，通過合理定員定編，確定崗位人員工作量，推行滿負荷工作和“精干高效”管理理念，節約使用勞動力，這是控制人工成本的重要途徑。

2.1.1 緊密圍繞企業發展戰略，科學推進定崗定員工作

結合企業實際，建立相對科學合理的管理組織框架，積極開展科學定崗定員工作和崗位評價工作，不斷完善組織管理手冊和崗位說明書，積極開展崗位能力素質模型、業務流程重組試點工作。

2.1.2 立足企業長遠發展，嚴把人員入口關

根據人才戰略要求和企業實際需要，結合生產實際和現有人員情況，科學分析，制定人員需求計劃統一審批，統一組織招聘，嚴格控制計劃外接收人數，嚴把人員入口關。

2.2 加強管理，提升素質，挖掘人力資源合理定員的基礎上控制總數，而且要通過提高職工素質達到人少效率高的要求。只有職工素質提高了，才能減少用人，降低人工成本。

2.2.1 把好人員入口關，提升員工素質

每年，根據企業發展戰略要求，在做好畢業生需求計劃和人才引進計劃的基礎上，有計劃的引進緊缺專業和重點院校的高素質優秀畢業生，優化人才儲備結構，同時加強引進具有較豐富經驗的社會成熟人才和具有豐富實踐經驗的勞務操作人員，切實提升職工整體素質。

2.2.2 建立全方位培訓體系，提升員工素質

緊密結合企業改革發展、職工隊伍建設和能力素質提升需要，建立了全方位、多層次的培訓體系。一是全員培訓，請知名專家學者現場講座、視頻宣傳新知識、新理念；二是領導干部培訓，新提拔領導干部培訓班和行政主要領導干部培訓班等，提升領導干部能力素質；三是各種取證培訓，結合企業需求和資質需要，舉辦一級建造師等各種取證的考前培訓體系，全方位提高各類管理人員和技能人員的工作素質和業務能力；四是管理培訓、崗位培訓、技能人才培訓的培訓體系，全方位提高各類管理人員和技能人員的工作素質和業務能力。

2.2.3 完善內部管理機制，提升員工素質

一是引入競爭擇優機制。機關實行全員競聘上崗，建立正常的競爭擇優機制，通過競爭上崗和公開選拔等方式，為員工搭建適合的舞臺，鼓勵員工提升素質、公平競爭。

二是在薪酬制度設計方面，將員工的學識和技能與員工的收入水平相掛鉤，鼓勵員工提高學識、增強技能，這也極大提高了員工素質。

2.3 建立制度，強化手段，控制人工成本

在控制人工成本過程中，不是采取減少職工收入水平這種負激勵的消極做法，而是選擇集體利益與個人利益共同提高的積極態度，把經濟效益目標與職工切身利益聯系起來，通過強化管理和過程考核來提高職工收入水平，調動職工積極性，提高工作效率，降低人工總成本，提高企業效益，形成良性循環和激勵氛圍。

2.3.1 加強工資總額管理，控制企業人工成本

利用工效掛鉤對所屬單位進行工資總額的預清算管理，加大對工資總額的分析和控制；建立內部薪酬數據分析制度，建立典型崗位薪酬數據庫，定期對數據進行分析。

2.3.2 加強薪酬制度建設，控制企業人工成本

高度重視薪酬制度建設工作，針對不同崗位類別、不同工作性質的員工，制定并形成多套薪酬管理制度，同時規范崗位設置、實行績效考核，是崗位體系、薪酬體系、績效體系基本形成一套激勵約束機制。

2.3.3 嚴格經濟責任制度，控制企業人工成本

把職工收入與本單位考核指標掛鉤，把相關考核指標通過與項目部簽訂經營目標承包責任書的形式，分解到項目部或員工，最大限度地發揮分配機制的激勵作用，充分調動職工主動性，為完成各項指標而努力工作。

3 人工成本管理的幾點體會

人工成本管理，既要從戰略上長遠的規劃，又要從戰術上做好日常管理，唯有如此才能真正實現控制目標。

3.1 運營管理模式是關鍵

通過優化產品結構，選擇和維護好合作隊伍，提高項目管理標準化水平，促進企業人員結構的優化和精干，是“勞動密集型”企業成功轉型為“管理密集型”企業的關鍵。

3.2 科學定崗定員是前提

企業職工人數的多少，主要取于企業定員定額水平先進與否，定員定額水平的高低是企業內部崗位設置和崗位人員多少的直接依據，企業只有制定和貫徹先進合理的定員定額標準，才能控制企業職工總數。

3.3 靈活機制是保證

靈活的激勵和競爭機制能夠促進職工素質的提高，發揮職工的聰明才智。只有高素質的職工，才能適應企業開展各項工作的人才需要，適量減少人員數量，提高職工的工作效率和工作質量，控制好人工成本。

3.4 合理分配是動力

在國家、企業和個人三者之間利益分配時，應遵循“兩個低于”和“效率優先、兼顧公平”的思想，確定合理的職工收入增長與企業經濟效益增長的關系，堅持按勞分配、按效益分配原則，通過合理分配來降低人事費用率。

3.5 效率提高是根本

提高效率是人工成本控制的根本，是人工成本控制的出發點和歸宿點。只有效率提高了，才能實現職工收入增加、人工成本下降。

總之，企業要切實控制好人工成本，不但要通過進一步完善和強化自身內部各項管理制度，而且要不斷學習先進企業管理經驗，不斷提高企業運行質量，才能為企業戰略目標的實現貢獻更多力量。

[1]王高峰.企業內部審計、溝通必要性、及時性、有效性控制初探[M].國家電網報，2009.14.

[2]趙亮.論企業成本控制[J].中華會計網校，2012.15.