公眾行為與國家形象

文/匡文波

胡錦濤主席今年6月在G20峰會上俯身拾國旗這一細節感動了世界。眾多國際媒體作了突出報道，熱烈稱贊中國國家主席的愛國情懷。此事在國內民眾中也引起感情觸動，獲得廣泛認同和贊譽。這種并不具備轟動新聞效應的領袖行為細節在國內外兩個維度都引發正面關注并不多見。

胡錦濤主席拾國旗事件成為中國國家形象傳播的一大突破。長期以來，我們對國家形象的傳播，習慣從俯視視角用宏大敘事來講述國家形象。國家形象傳播的目標受眾對準外國民眾，而這些人與中國人的價值觀念和評價標準有著極大的差異。胡錦濤主席“俯身拾國旗”事件，凸顯國家主席在高規格場合展現出的普通人內心情懷，做到了與受眾的平等。這一事件由外國媒體首先報道，國內媒體并沒有附加主觀意志于其上，致使事件的公信力更強，受眾更樂意主動接受，取得了較以往官方媒體對國家領導人宣傳的更好傳播效果。

國際傳媒專家們認為，“圖像常常比言語更能有力地傳達價值”。在撼動人的情緒和想象力上，畫面永遠勝過文字。世界四大通訊社之一的法國新聞社對這一細節作了真實的描述：“在拍完照片之后，中國國家主席胡錦濤突然彎下身來，美國總統奧巴馬和德國總理默克爾一時也不知道他在做什么。原來，胡錦濤是要將掉在地上印有中國國旗的貼紙拾起來?！焙\濤主席這一無聲的舉動比語言更有效地提升了中國的國家形象。

今后，我國的各級公務員需要時時刻刻記住，自己在外交場合中的一言一行，都是傳播中國形象的契機。特別是在大眾媒體極其發達的今天，公眾對于官方宣傳變得更加謹慎和敏感。傳統的政治更多存在于軍隊、經濟方面的競爭，而在信息時代，政治可能最終是關于誰的故事能勝出。在這種背景下，傳統的單向宣傳性信息可能會變成一種“反生產”，對國家形象造成損害。墨西哥G20峰會上出現了“普京遲到”、“奧巴馬差點進錯門”等花絮。而胡錦濤主席拾國旗這個細微的彎腰動作，成為國內外媒體對比報道的主題，這一細節不僅是胡錦濤主席愛國情懷的凸顯，更是中國政治文化形象的體現。

如果說中國向IMF注資430億美元展現的是硬的一面，那么彎腰拾國旗更多表現出軟的一面。這種個人自發性的動作遠遠勝過刻意做作的綿密宣傳。事實說明，最好的公共外交、最佳的國家形象宣傳往往就在不經意的點滴之間。

（作者：中國人民大學新聞學院教授）