“中國服務(wù)”將會(huì)取代“中國制造”

在中國，所謂高科技基本都是對(duì)于歐美技術(shù)的應(yīng)用，原創(chuàng)型的高科技術(shù)很少，也很難。這和中國科技投入太少相關(guān)，也和相關(guān)人才的缺乏有關(guān)，更和整個(gè)社會(huì)的獎(jiǎng)懲機(jī)制相關(guān)。高投入、高智力、低概率的高新技術(shù)，得到的回報(bào)（財(cái)富、官職、地位、榮譽(yù)）極低；相反，那些機(jī)會(huì)主義者、權(quán)貴精英們，卻個(gè)個(gè)賺得盆豐缽滿。

中國式的創(chuàng)新更多是繼承式的創(chuàng)新，在借鑒歐美發(fā)達(dá)國家商業(yè)模式的情況下，結(jié)合中國具體情況，進(jìn)行改造式創(chuàng)新和應(yīng)用。因?yàn)槿祟惖奈镔|(zhì)、精神需求和享受，總是從低級(jí)到高級(jí)，從簡單到復(fù)雜。歐美的服務(wù)業(yè)已經(jīng)先于我們發(fā)展，已經(jīng)經(jīng)過了客戶的需求選擇。中國的服務(wù)業(yè)大體會(huì)遵循他們的發(fā)展軌跡，因此，在服務(wù)行業(yè)，繼承歐美的成熟商業(yè)模型特別有價(jià)值，研究他們成長的軌跡和成敗的原因，對(duì)于我們這些后來者也非常有益。

在中國，過去和現(xiàn)在的成功模式無非以下兩種：

一是低成本的“中國制造”；二是對(duì)于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的改造，升級(jí)到先進(jìn)服務(wù)業(yè)，其中電子商務(wù)、先進(jìn)管理、市場化機(jī)制都是升級(jí)的常用手段。

“中國制造”以低成本為最主要特點(diǎn)，在質(zhì)量上“Good Enough”，從勉強(qiáng)能用的一次性野餐用具，到精美的蘋果電腦代工，符合使用者的要求，一分不多，一分不少。談不上德國制造的雋永和耐久，也不同于日本制造的精巧和緊湊。

“中國制造”造就了一批富裕的工廠主，給政府解決了部分就業(yè)問題，創(chuàng)造了大量稅收和外匯收入。這些制造企業(yè)，綜合低廉的土地、廠房、能源、環(huán)境、稅收和人力成本，海量出口，換回了巨額外匯。然而，在“中國制造”遍及全球的同時(shí)，也帶來了巨額貿(mào)易順差、環(huán)境污染和大批生存狀態(tài)堪憂的流水線民工。這些農(nóng)民工的收入都很低，長期在單調(diào)、枯燥的流水線上工作，人幾乎成了機(jī)器的一部分。

“中國制造”已經(jīng)到了其成長曲線的拐點(diǎn)，各種弊病紛紛暴露出來，但也不會(huì)就此衰敗，而是部分維持現(xiàn)狀，部分轉(zhuǎn)變形態(tài)，提高設(shè)計(jì)和科技成分，增加附加值。

如果說，過去的三十年，中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展引擎主要靠制造業(yè)，未來三十年，“中國服務(wù)”將會(huì)取代“中國制造”，成為中國經(jīng)濟(jì)的主要增長引擎。未來創(chuàng)業(yè)、投資、造富的機(jī)會(huì)，大多會(huì)是在服務(wù)業(yè)。當(dāng)13億中一半左右的中國人收入逐步提高的時(shí)候，為這些人提供衣、食、住、行、娛等服務(wù)，這將會(huì)是未來中國服務(wù)業(yè)的主要構(gòu)成。

在先進(jìn)服務(wù)業(yè)，中國企業(yè)可以借助本土市場規(guī)模的優(yōu)勢，獲取包括國際資本在內(nèi)的資本，可以預(yù)見，風(fēng)險(xiǎn)投資、私募基金將會(huì)越來越集中投資到這些領(lǐng)域。先進(jìn)服務(wù)類企業(yè)在美國、香港、中國本土資本市場上的IPO也會(huì)越來越多。

在與國際同行競爭中，我們可以借助地利的優(yōu)勢，利用對(duì)本土消費(fèi)者的理解，來抵御國際競爭者在品牌、資金等方面的先發(fā)優(yōu)勢。

(未完待續(xù))