我是這樣經營通訊員網絡的

□ 文/徐 喆

編 輯 陳國權 24687113@sina.com

通訊員曾是傳統媒體的重要新聞線索與稿件來源；新媒體技術使傳統媒體新聞制作流程變得簡單易行，傳統媒體的通訊員在媒體制作流程中的作用正在被弱化；但在很多人看來，擁有一支可靠的通訊員隊伍，對記者的新聞線索收集、新聞思路構想、新聞報道采寫，甚至是記者個人素質的提高，仍然有著至關重要的作用。

不斷建立和發展通訊員隊伍

并非新聞專業畢業的我，剛開始什么都不懂，部主任告訴我社會新聞記者必須建立自己的通訊員隊伍，必須學會發現新聞線索。我始終努力按照要求去做，在建立和發展通訊員隊伍方面，我的經驗和體會可以概括成六個字：韌、誠、廣、勤、多、粘。

一是性格要韌：有頑強的韌性，敢說話、敢聯系，不怕碰釘子、不怕失敗、不怕笑話，這是成功建立通訊員隊伍和尋找新聞線索的重要起點。《感冒患者大增，醫生支招——多喝水防感冒》是我當記者的第一篇見報稿，這篇稿開始采訪很不順利。我來到一家醫院宣傳科找到相關工作人員，想采訪一下關于防感冒的常識，被宣傳科工作人員謝絕。但是，我沒有放棄，又來到該院治感冒病的相關科室想采訪一位醫生，又被告知，沒有時間接受采訪。走出醫院大門，自信心和自尊心都受到不小的打擊。但是，我立刻調整了心態，不能就這樣放棄。當天下午，我做好了再次被拒絕的準備，來到煤醫附院采訪，煤醫附院的宣傳工作人員告訴我，要等醫生給患者看完病才可以接受采訪。我心中暗喜，可以接受采訪就是勝利。于是我站在診室外面等。直到我等了兩個小時以后，呼吸內科的主任醫生才抽出時間接受了采訪。最后這篇稿件在《唐山勞動日報》社會新聞版重要位置發表，那位宣傳工作人員也成了我的新聞通訊員。

二是心意要誠：要誠心誠意，說老實話，辦老實事，立足服務，多為對方著想；要多付出，及時寫稿、發稿，別忘了給人家署名；要以誠感人，人心都是肉長的，只要你心意誠懇，別人總會受到感動。

三是聯絡要廣：我覺得，選擇了記者這個行業，就一定要廣交朋友，不斷地培養、構建自己的關系網。我總是非常注意向熟人和新結識的朋友了解新聞線索，從中選擇出一些人來，培養他們做自己的通訊員。

四是溝通要多：像好朋友聊天一樣，要勤與通訊員溝通，這樣就會拉近距離，消除拘束。通過經常性的溝通，不僅會收獲友誼也會獲得源源不斷的新聞線索。通訊員如果是市區內離單位或是家里很近的，我常會繞道過去坐一會，同他們見個面，聊聊天，增進彼此的感情，加深聯系，并從溝通中了解情況，發現新聞線索。

五是電話要勤：每過一段時間，我就會翻開電話本，主動與自己的通訊員聯絡。通過勤打電話，我收獲很多通訊員主動給我提供的新聞線索。如果是外縣的通訊員，我也經常電話與對方溝通，每次打電話，除了問候對方工作，還問候對方家人，讓通訊員倍感親切。

六是鞏固要粘：已經建立聯系的，不要輕言放棄，要有粘著力，不斷強化聯系，把通訊員當作衣食父母。對年長的通訊員，我會稱他們為老師，經常和老師輩的通訊員打電話多溝通，對年輕的通訊員，我會在鼓勵自己的同時，也用電話或者在互聯網上鼓勵他們一起努力。

培養壯大關鍵點上的通訊員

3年多時間，在部主任和同事的幫助下，我通過努力有了10名聯系穩定的通訊員。我特別注意和這些關鍵點上的通訊員建立起穩固的聯系。2010年，通過一次會議采訪，與灤縣宣傳部的一位女通訊員建立了穩固聯系。我至今仍記得這位通訊員對我說的話：“姐，我干宣傳工作也有幾年時間了，但是像你這樣態度真誠的我還是第一次遇見，以后只要涉及到社會新聞方面的線索，我都會提供給你。”當然，每當這位通訊員給我提供新聞線索，我都會仔細認真編輯修改，幫助見報發表。人心都是肉長的，你真心對待通訊員，他們也會真心對你。

2011年4月，一位邊防戰線的通訊員給我打電話說，他發現一篇獲大獎的稿件，寫得非常精彩，值得閱讀，希望我也學習學習。要不是真正的朋友，通訊員怎么會如此真誠地幫助我呢？曾經在古冶宣傳部干外宣的一位同志，如今主抓內宣工作，但他還是會一如既往地給我提供新聞線索，而且他還將接手他工作的同志介紹給我，繼續支持我的工作，這讓我非常感動，直到今天我們依然保持著穩定的聯系。

我覺得，我們做記者的不能只向通訊員要新聞線索，也要關心和幫助他們。2008年8月，一位通訊員晚上10點多打來電話，希望幫助她修改職稱論文。當時，我正懷有身孕，雖然妊娠反應劇烈，但還是堅持幫助她修改了論文。另外，學會傾聽對于進行良好的溝通也非常重要。在一次采訪中，一位其貌不揚的通訊員給我留下了深刻印象。我認真傾聽了他的奮斗故事，很感動。當然，他也成為我的新通訊員并給我提供了許多新聞線索。如今這些通訊員都已經和我成了好朋友。我尊重他們，向他們學習，與他們共同提高。

重視通訊員隊伍的吐故納新

當然，在鞏固和發展通訊員隊伍的過程中，吐故納新也很重要。我在工作中曾接觸過3種情況的通訊員：一是一篇稿件在一家媒體上多個部室重復投稿。一位在公安部門工作的通訊員就經常干這樣的事。2008年年初，這位通訊員寫完稿子發給我以后，還專門打電話希望稿件見報。于是，我放下手中的活，專心修改編輯這位通訊員的來稿，改完稿件后又及時將稿件送到總編室并與版面編輯溝通。可是，當我閱讀當天報紙的時候卻發現，稿件已經見報。后來，我發現這位通訊員經常是一稿多投。對于這樣的通訊員，我會將其排上“黑名單”。二是有的通訊員將新聞價值高的稿件自己投稿給總編室，而將沒有新聞價值的稿件投到記者手中。有一位通訊員，從2009年到2011年上半年，她一直給我提供法制新聞線索，我也非常重視這位通訊員，把她列為我的第一重要通訊員，每次只要是她提供的新聞線索，我都會立即編輯稿件，通過不斷的溝通和聯系，這位年輕通訊員的寫作水平提高得很快。可是，當其寫作水平大大提高以后，便耍起“小聰明”，一些有分量的線索不再向記者提供。我雖然在這位通訊員身上花了很多功夫，但面對此種行為，也只好忍痛割愛了。三是有的通訊員提供的新聞線索許多都是不真實的。對這樣的通訊員要堅決予以淘汰。雖然建立起通訊員網絡非常不易，但我會堅持自己的原則，吐故納新，始終保持通訊員網絡的活力。