追蹤思八達

　　臺下的學員們都是經歷豐富的老板，甚至可以說都是忽悠過別人的人，平時想從這群人兜里掏出幾百塊錢都是難事，為什么現在他們心甘情愿花幾十萬元來思八達上課?而且有的老板不僅自己上了，還把老婆孩子以及高管帶來一起上?
　　這是一個在飽受爭議行業中急速成長起來的飽受爭議的企業。
　　它的A面，是中國企業培訓行業的老大。員工六千人，服務了將近五萬家企業客戶；它的單個課程價格遠高于同行，最高的課程價格高達45萬元——即便如此，目前排隊等候的企業家還有2000人之多。
　　而它的六千員工里，許多人只有初、高中學歷，但是收入十萬元以上的比比皆是。許多入行僅一兩年的課程銷售人員就能買房買車。
　　它的B面，正是這個行業備受抨擊的地方。比如，數以千計的銷售人員的強迫式營銷，他們不停地給潛在客戶短信、電話，可謂死纏爛打，許多客戶不堪其擾，有的為此換了手機，有的甚至要起訴。
　　它的“型”造得很大。許多儀式不禁讓人聯想到宗教。有些課程如《宗教智慧》，現場幾千人集體唱誦《心經》；有些課程—堂課居然有近萬名學員，“受教”的企業家對它推崇備至，下跪、痛哭，內心深處感到如獲至寶，如獲新生。
　　它的C面，則映照著中國草根創業者的共有尷尬與歷史瓶頸。
　　目前中國有著4000多萬家民營企業，草根企業家居多，他們的成功得益于多種因素，其中很重要一點即是時代賦予。只是，經過一二十年乃至近三十年的打拼，曾經意氣風發的“狼群”們，如今大多顯得疲憊、迷茫，他們精神無根，寄情于吃喝玩樂。
　　這個企業家群體，大多高中或初中畢業，有的甚至只有小學學歷，是地地道道的草莽。于是，在日益嚴峻的外部競爭環境和逐漸消磨的創業激情雙重夾擊之下，他們陷入了巨大的內心焦灼與不安中。他們的“病”，都是—樣的。
　　——可以說，正是A面、B面、C面互相照應，共同打造出了思八達。那么思八達，究竟是一家怎樣的企業?
　　思八達A面
　　的確，諸如柳傳志、潘石屹等時常曝光于媒體的民營企業家，在數量上畢竟只是4000多萬個民企老板中的滄海一粟。換言之，你看到的所謂新商業文明，只是少數企業家的文明。除這群人之外的其他商人，或許比你想象中還要內心孤獨。他們，并不光鮮。
　　采訪中，一些企業家向記者道出了自己內心的不安。仔細梳理，你會發現，讓他們不安的原因竟出奇的一致——
　　“我小學都沒有畢業，如今公司請了一群高學歷又有行業經驗的高管，我不知道怎么駕馭他們啊。”
　　“我放心不下我的企業啊，天天都得盯著。怕下面浪費，怕下面犯錯，怕下面出事，總之很難睡好。”
　　“公司老員工年齡大了，當初的激情沒有了，不愿干了，我又不能辭退他們。怎么辦?”
　　“我也不知道為什么，老是看員工不順眼，覺得他們到處都是毛病。我想選個接班人，選了幾年了都選不出。我怎么辦?”
　　如今，政策變化，融資困難，出口下滑，成本壓力加大，新生代的創業者鵲起——這群并非主流卻占據絕對數量的民營企業家們，遭遇了共同瓶頸，他們做企業的動力與激情不可謂不衰減。
　　曾幾何時，這群人不惜一切地攫取財富，為之付出一切體力、心血和尊嚴。只是在這一過程中，其精神世界從來沒有找到過歸屬。久而久之，當他們到了一定階段并開始反躬自問時，內心深處的那種缺失感，便會如潮涌來。于是，他們開始渴望活出個人樣，渴望獲得財富之外的從容。
　　事實上，中國商人歷來“早熟而晚慧”，完成原始積累之后，他們想得最多的，往往是回鄉做個富家翁，讓后世子弟讀書或者捐個前程。這一基因，至今沒有得到改變。如今，每個民企老板都生活在錯綜復雜的關系樹中，這些關系主要包括與市場的關系，與事業合作伙伴的關系，與員工的關系，與政府的關系，以及親情、友情關系等等。種種關系中，有些已經形成了難以解開的“人生結”，老板們從心底渴望能夠化解這些阻礙。
　　于是，這個群體開始爆發出強烈的學習勁頭與動力。在大霧中奔跑的他們，開始四處尋求“救贖”，四處尋找“答案”，很多甚至已經到了有課就想去聽的狀態。
　　有需求，就有供給。許多高等院校尤其是名牌大學的相關培訓班開始門庭若市，供不應求。2011年清華經管學院ⅧA全部項目大幅上調學費，其中在職MBA項目學費提至18.8萬元，北大光華則提至20.8萬元，長江商學院某MBA班學費更是升至36.8萬元。
　　只是，有限的供給顯然不能滿足這—群體的巨大需求。更重要的是，高校開設的經管類培訓其定位或多或少有點陽春白雪，這和那些小學都沒有畢業，在各種底層傳統行業里浸淫了大半輩子的老板們似乎并不對路。
　　“我們去學了EMBA，但是感覺聽不大懂。即便有時候懂了，回來也不知道怎么落地。”
　　“我們這些人，現在要老老實實地在凳子上坐上三天不打瞌睡，已經很難了。第一是體能跟不上，第二是高校課堂里講的那些感覺有點枯燥，那就更容易讓人打瞌睡了。”
　　這確實是一個有些失衡的供需市場。于是，來自民間的各類企業家培訓機構以迅猛之勢開始蔓延。培訓行業一下子變得群雄逐鹿，烽煙四起。聚成、行動成功等眾多機構紛紛浮出水面。
　　——也正是在這樣的社會需求這樣的行業基本面中，思八達應運而生。
　　思八達B面(一)
　　與外界感官認知有些不一樣的地方在于，思八達起步于1997年，并非于近年來突然崛起。
　　1998年，如今江湖號稱“秒哥”的20多歲東北青年劉一秒，南下深圳。因為1989年就熟讀了拿破侖·希爾的《思考之父》，在深圳劉—秒偶然又必然地接觸了成功學，并開始在這一領域探索。在這個過程中，劉—秒慢慢萌生了影響他人的念頭，但是如何影響?接下來的路該怎么走?他依舊一片茫然。
　　一個偶然的機會，他結識了彼時已經名聲在外的著名策劃人王志綱。那年除夕夜，兩人面對面談了近一個小時，王志綱告誡面前的這位年輕人，成功學，是走不遠的。與其一窩蜂地去給保險公司銷售員、公司白領、管理人員做培訓，不如將目光轉向求知若渴的成長中的草根老板群體。
　　——顯然，王志綱號準了培訓行業的脈。劉一秒也接受了王志綱的說法。
　　此后，他離開了深圳，開始了自己的講師生涯，也開始了思八達“農村包圍城市”的成長歷程。從寧夏銀川、河北邢臺、安徽阜陽開始摸索，思八達逐步確立了為中國本土的草根老板提供幫助和服務的理念。
　　事實上，這一階段也正值中國民營經濟大發展的高速期。
　　從歷史縱深的角度來看，1978年后，市場化機制如春風化雨一般，逐漸釋放其威力，中小民營企業雨后春筍般涌現。在這三十年的時間里，千千萬萬的中小企業家、個體創業者作為微觀經濟運行的主體，走出了一條涓涓細流匯成江河的大詩篇，特別是進入21世紀后，中國民營經濟發展尤其迅猛。
　　當然，與上述民營企業一樣，思八達同樣也是草根出身。
　　但是相比今天的強勁風頭，彼時的思八達雖然課程只賣幾百塊，依舊聽者寥寥，甚至劉一秒本人也曾多次被人轟下臺。
　　原因何在?那時的劉一秒不擅長講話，語速快，加上帶有濃重的東北口音，底下的人根本聽不明白。此外，他當時所講的是如《動力成功學》、《攻心銷售》這樣的課程，還帶有很強的成功學痕跡。
　　在臺上，劉一秒一緊張，小動作也開始多起來，摸頭、插褲兜，諸如此類。后來實在沒辦法，他就讓他的助理站在后臺記錄，例如今天摸頭18次，插褲兜28次，最后強迫自己雙手捧著麥克風講課，幾個月下來小動作終于改掉了。為了解決講得太快的問題，他甚至每次登臺前，都會在自己手心上寫個“慢”字。
　　接觸過劉一秒的人都認為，此人非常聰明。即便是在思八達創業初期，他也幾乎是在全方位地深入小微老板群體。劉一秒抓住一切機會去這些老板家里交流，探索這群人的精神世界。他們一起做飯、吃飯、喝酒、打牌、聊天，甚至一起跑超市搞調研，一起跑客戶。
　　與中小企業主們打成一片，劉一秒就此找到了“進入”這個群體的方式。他能夠感受到他們的苦樂與困惑，知道如何傾聽他們內心的聲音，走進他們的精神世界。到最后，他甚至通過看一家人擺拖鞋的次序方式，就能判斷出這家人的情感處于什么樣的狀態；而很多老板若干年前跟他說過的話，幾年后，他亦能清晰地回憶出來。
　　一位與劉一秒相識十余年，關系“比較近”的人說，劉一秒“瘋狂地努力”，而且“很有意志力”：“一般男人成功了，總有些應酬，去歌廳去夜總會玩，但是過去10年當中，他從來沒有去過一次。我請過他，他不去。”
　　思八達B面(二)
　　和那些在“國學”、“易經”、“孫子兵法”中挖掘“管理寶藏”者不同，包括劉一秒在內的思八達講師們從不引經據典。他們顯然沒有像翟鴻祎一樣下過背誦格言的工夫。劉一秒甩開了這個行業內慣用的雷同術語，以自己的一口東北普通話為那些企業家們打開了通往“智慧”的大門。
　　這的確令人驚異。它顯示出劉一秒強大的自信，同時也證明了劉的洞察力：培訓市場上，那些對成功或更大的成功如饑似渴的人其實所受教育有限，除一小部分對主流文化(如商學院、大學)心懷敬畏外，大多數人在被主流文化排斥的同時也不自覺地排斥甚至仇視主流文化，他們渴望被塑造，卻根本無力挑剔塑造者，他們的精神世界非常荒漠化。
　　2009年-2011年，是劉一秒講課最為頻繁的三年，一年里大概有300多天都在講課。有一次出了車禍，眼睛被劃了一道傷口，肋骨折斷，但是在醫院休息了10天后他又開始繼續講課；還有一次在新疆，賓館夜晚大火，他住在8樓，足足睡了兩個小時才發現著火，救下來后第二天又接著講課。他當時給周圍人講的一句話是，“到哪兒都是講，燒傷了，在人間講，死了，上天堂講。”
　　正是在這個過程中，劉一秒逐漸擺脫了美國、中國臺灣地區的成功學體系，慢慢探索出了一套符合本土草根老板需求的課程。
　　2004年，他開始講《老板的三項修煉》、《盈利智慧》，到了2006年，思八達所有的原創課程體系都開始帶有了“智慧”二字。其中包括《運營智慧》、《影響智慧》、《宗教智慧》、《領袖演說智慧》、《三弦智慧》、《智慧系統工程》、《禪智慧》、《大勢智慧》、《戰略智慧》、《財務智慧》、《決策智慧》等。
　　這些劉一秒稱之為來自“紅塵”的智慧，全都是用老板最能接受的語言風格和思維習慣來講，絕不是引經據典，“老板們都愛大白話，滿腹經綸口出成章反而打動不了他們。”有企業家說，“思八達的東西，基于常識和實踐，研究人性，尤其強調實用性。”
　　與之同時，團隊也在迅速地擴展。對于劉一秒和思八達來說，2008年是個絕對關鍵的分水嶺，這一年的金融危機后，思八達獲得了爆炸性的增長，成了行業內的“大黑馬”。幾年之內，所覆蓋的草根老板就達5萬名之多，其影響規模竟至如此龐大，儼然已成業內巨頭。
　　更有意思的是，思八達在搭建起一個初步的平臺之后，其講師隊伍開始出現了有別于同行的變化。“先富幫后富，先福幫后福”，它開始吸收一批本身做企業同時口才又比較好的人加盟。現在，思八達的《運營智慧》、《影響智慧》等課程，便由做企業出身的劉軍、緣起等主講，而整個思八達企業家訓練師團隊目前已經有146人。
　　不僅是訓練師，但凡在企業經營的某個環節上頗有心得的老板們，也愿意借助這個平臺，給臺下的同道們分享、解惑，思八達就此漸漸形成了一個圈子。甚至有人將花幾十萬元去思八達上課，視作進入一個圈子結交朋友的方式。
　　——這一點，是思八達區別于其它同行的重要特征。
　　當你身處思八達的培訓現場，老板學員們精神高度集中，時而舉手與臺上互動，時而低頭認真記筆記，你不禁會問：這些身經百戰的草根創業者們何以著了魔似地沉浸其間，他們到這里來到底是尋求什么?他們的收獲究竟是什么?而思八達又是如何將這些開半天會便要打瞌睡的人制住的?
　　“思八達課上說的話，在一般人看來是常識，或者似曾相識，那是受過教育和出身好的人，可是對于從農村和底層殺上來的人，他們其實并沒有一套像樣的價值觀和世界觀，很多人都是莫名其妙地賺了錢，然后開始無目的地揮霍生命。一直以來都沒人給他們指路，加上他們本身所處的環境極其惡劣，于是大部分人只能隨波逐流，自甘墮落，思八達唯—做到的就是喚醒了他們的精神世界。”一位受訪的企業家說。
　　思八達有一個核心的觀點：老板必須去影響人，而不是去管理人。老板做企業是為什么?老板做企業，不是把企業規模做大，而是把企業當媒介，老板通過做企業完善心性。思八達課程的吸引力在于，能從最樸素的人性出發，舉一反三，教會了老板們四個字：放活、放松。
　　“放活”，對于草根老板來說最有用，因為之前企業所有事都是老板親手抓。當企業發展到—定階段，老板自己就成了瓶頸，所以一旦調動所有員工的積極性，企業就會發生質的變化，這一點其它培訓機構也涉及過，但是思八達把它當做基本思維點來強化，就是要讓老板更加強烈地意識到這個問題，然后推動老板去做。
　　“火柴和汽油桶”的比喻在思八達課堂上被反復提起，老板被比喻為一根火柴，而如果他們想把企業做大做強，必須要把員工的潛力激發出來，也就是點燃萬噸汽油。這樣的理論對于做事從來都是親力親為，死抓權力不放的草根老板來說，顯然很有沖擊力。
　　更有沖擊力的是少則數百人的會場上，講師們對企業家的無情“敲打”。
　　思八達C面
　　“我從小就很強勢，上課總坐第一排，出來工作無論做什么總想當第一，脾氣不好。有一次課上，老師問我年齡，我說三十多歲。你猜他怎么說，他說三十歲的女人怎么可能像你這樣?三十歲的老太太說的就是你!這把我罵醒了，我才意識到我不能這樣活。”西安一位女企業家如此說道。
　　事實上，今天的思八達，爭議仍然很大。有人覺得相比其他同行，它不過是忽悠技術更高明，但同樣也有人覺得，臺下的學員們都是經歷豐富的老板，甚至可以說都是忽悠過別人的人，平時想從這群人兜里掏出幾百塊錢都是難事，為什么現在他們心甘情愿花幾十萬元來思八達上課?而且有的老板不僅自己上了，還把老婆孩子以及高管帶來一起上?
　　從思八達的“智慧課程”或許可見一斑。
　　在京郊著名的“天下第—城”宏偉的禮堂里，現場兩干個老板—起唱誦著《心經》，伴隨著誦經聲，“秒哥”走上了舞臺。他手捧銀白色的話筒，對著身后寫白板的兩個助理說道：“寫!立刻問自己，我對我的事業有沒有像僧侶對宗教般的神圣感?”
　　這是《宗教智慧》的課堂。在這個課上，“魂”作為一個關鍵詞經常被提及，老師會帶著學員，不厭其煩地分析世界各大宗教的“魂”，找到這些宗教生生不息的背后本質。這并不是最后的目的，而只是一面用以對照的鏡子。接下來，這些企業家學員們會在老師的引導下各自分析自己企業的“魂”，也就是如何用產品和服務讓顧客生活得更幸福。課程的邏輯在于，為何宗教能存世千年不滅，而百年企業卻少之又少?為了能讓企業持續運轉下去，應該要向宗教學習，學習宗教能夠持續千年影響人們的內在原因。
　　《宗教智慧》是思八達“智慧課程”系列中的重要一課，其它的還包括《運營智慧》、《領袖演說智慧》等等。
　　而現在，堪稱思八達“殺手锏”的高端課程非《三弦智慧》莫屬。這是比《宗教智慧》更高級但兩者內在聯系相當緊密的課程。這個課程更加聚焦于企業家的“天性回歸”，“造化顯現”，目的是要把在紅塵中摸爬滾打的老板打回原形，讓他們回歸真實的自我，不再那么累。課程采取游學的方式，到世界各地，如夏威夷、非洲馬賽馬拉、澳洲等地，10天時間內，對外通訊設備全部棄之不用，老板在與世隔絕的狀態中聽課。“三弦”的意思是弦外之音，用“秒哥”的話來說，是無關生智，局外生慧。
　　對思八達一開始很不以為然的好利來總裁羅紅，就是最典型的例子。他因為弟弟給他十幾歲的兒子報了《三弦智慧》，怕老師誤人子弟害了兒子，于是就試探性地先來上了節課。聽了之后，羅紅立馬覺得“這人有意思，有水平”，接著自己又報了其他課程。
　　羅紅是一個具有相當悟性的企業家，也是一個常年行走于全世界的野外攝影家。他在接受采訪時這樣說，“我們在紅塵中歷練得不好，很多垃圾的知識，把我們偽裝起來了，把自己弄沒了。所以要像洗臉一樣來洗心。比如我以前認為自己的攝影愛好與蛋糕事業矛盾，很長時間不知道該怎么辦了，那是不成長，是逃避。聽了‘秒哥’的課，重新思考，現在不沖突了，回來不到兩年，就做成這樣了。”
　　據了解，隨著羅紅的回歸(此前他專注于攝影事業，企業管理則全部交給職業經理人)，現在，好利來的高端產品線——黑天鵝蛋糕店正在快速地發展中。
　　作為中國培訓行業殺出的“黑馬”，一度名不見經傳的思八達猶如大象闖進了瓷器店——它會在偶然中成功，在必然中被消滅嗎?
　　與眾多來聽課的草根企業一樣，思八達成長的煩惱歸納起來，有以下幾點：由于公司的快速擴張，原有的運營體系已開始運作不暢；地方公司各自為政；股東之間出現“思維落差”；高層次管理服務人才短缺；對外方面，缺乏統一的品牌形象；服務缺乏深度，導致客源出現起伏……顯然，這些不是各自孤立的問題，思八達正面臨著創業以來又一道重要轉折。
　　何去何從?
　　2011年5月，思八達正式委托國內知名的民間智庫，戰略咨詢機構——王志綱工作室為其把脈，提供戰略咨詢服務。
　　據稱，這家工作室經過長達三個月的實地調研訪談，對思八達的發展現狀進行了如實的研判：第一、思八達必須抓住中國民營企業草根崛起的必然性，精準把握這一群體的核心需求；第二、思八達必須從企業家培訓行業的“紅海”競爭中確立高端化的地位，實現品牌突破；第三、思八達必須解決好企業內部管理問題，包括發展方向問題、品牌問題、銷售方式問題、運營問題等等，才能戰略升級，面對未來。
　　據此，王志綱工作室為思八達制定了“高舉高打、逃離射程、強干弱枝、合縱連橫”的策略，確立了“創建中國創業家孵化器”的戰略定位。簡言之，思八達，要做的不僅僅是培訓，而是更多的實質性服務。
　　在這一戰略的指導下，2011年思八達有3個月時間基本上停止了銷售行為，清理整頓，并降低一線銷售員的提成，提高底薪，以避免過于片面的銷售導向，轉為銷售與服務并重。
　　調整的策略還包括：與AMD公司合作，引入企業管理信息化工程，進一步規范內部管理流程；開始大張旗鼓倡導品牌服務意識，隨著其《智慧系統工程》落地標桿企業在全國各地開始出現，學員內部互相考察、學習活動日漸頻繁。
　　自2011年下半年開始，思八達開始在重點試點地區為客戶提供免費的智慧沙龍，答疑解惑，走近客戶，提供顧問咨詢，與客戶面對面交流。
　　與之同時，思八達正加快擺脫對劉一秒個人影響力的依賴，增強團隊作戰能力。《運營智慧》、《影響智慧》等課程相繼由其它企業家訓練師來擔綱，另外推出的若干新課程，一律都是其他人主講。
　　2011年年底，由思八達牽頭發起，在北京成立了“中國創業家聯盟”，周鐵農、成思危、阿不來提·阿不都熱西提等出席并致辭。這是—個由教育部主管的全國性一級綜合類社團，公益性組織，會員就是數以萬計的民營企業家們，聯盟的使命是孵化、提升中國的創業家。
　　2012年伊始，首屆《中國創業家聯盟論壇》在北京舉辦，龍永圖、秦朔、王志綱等出席并發表主題演講，在中國民營經濟發展處于相對低潮的階段，重圭黽創業精神。
　　在思八達的引導下，各種如“同學會”一類的互助組織逐漸運作起來，成為企業家們平常聯系的紐帶。思八達還孵化出來新的平臺，比如“三弦國際”。
　　三弦國際是一個由《三弦智慧》課程的部分學員共同成立的中國民營企業聯盟，已設有三弦資產、三弦文化、三弦金融等板塊。在這里，中國的中小民營企業抱團取暖，升級轉型。目前三弦國際已在投資、運作數個項目，有些項目如“寧夏世界穆斯林城”，已經成為助推國家戰略的重點項目，這是三弦國際的股東們在之前根本想象不到的。
　　換句話說，越來越多的公司開始匯聚于思八達的平臺，形成一個越發壯大的以中國草根民營企業家為服務對象的產業鏈條，包括咨詢、中介、金融、文化等各個層面。
　　——藍圖是美好的，只是對其未來前景，記者還是不無擔憂。
　　比如，思八達總部下大力氣要消除早期據以迅猛崛起的重要方式即強力營銷，但據了解，不少我們接觸到的老板，現在還是不斷地接到來自思八達的消息、電話；再如，銷售人員減少了提成，增加了底薪，有些省市的業績出現波動；又如一些新課程的推出，均不是由劉一秒主講，是否能夠受到市場的認可?等等。
　　對思八達來說，路還很長。
　　編輯　彭靖　liqing326@163.c