順豐優選選錯了

郭保衛

順豐進軍電商了，作為國內快遞行業的領軍企業，順豐的舉動并不讓人驚訝。但是對于“小學生”的順豐優選來說，未來顯得迷霧重重。

順豐的優勢和劣勢

一、優勢：

1 自有的強大物流配送體系。

2 目標客戶群很清晰。順豐優選的客戶范圍與順豐配送優勢范圍高度契合，甚至能達到1+1>2的效果。

3 長期承擔國內網購高端用戶市場的配送，擁有大量的用戶數據，推廣成本相對廉價。

4 良好的口碑。在快遞業內的鼻祖定位，和嚴明的形象，得到了網民的高度信賴。

二、劣勢：

1 生鮮供應鏈要求高，賣相決定成敗。尤其是在包材和JIT（準時生產方式）能力上，考驗極大。

2 生鮮食品安全高，大家對食品安全越來越重視了，如果順豐要做好牌子，對生產環節的監控，運輸過程以及最后質檢是非常費時費力的，也是非常專業的。不懷疑順豐做不到，但這需要時間；

3 本地化的倉儲建設要求高，需要一個城市幾個倉。順豐點多不等于倉多。

4 快遞與電商兩者之間還是隔行如隔山，運營模式與思維，人才與團隊差別都很大。除了運營與團隊問題外。內部資源如何分配，是否能達到整合借力的目的，都存在很大變數。

未來挑戰大于機會

三、機會：

1 國內食品越來越“坑爹”，信譽度越來越“坑娘”，順豐進口食品為主牌，切入時機堪為精準。

2 市場不成熟，沒有成功案例。一片藍海。

3 創業初期有實力給這個行業定個規則，制定行業壁壘，其他人難以進入分享。

4 倡導綠色安全食品，現階段靠政府的監管很難達到的時機下，能引導中國食品行業良性發展，將成為政府扶持標配。

四、威脅：

1 生鮮產品屬于非標準商品。不能認為精美圖片就能滿足客戶購買欲望。“千里之堤”會真正“毀于蟻穴”。

2 國內網購高端市場需求不大。目前有高端的成功案例，卻沒有電商。走秀網半死不活。唯品會打折為主，投入巨資的銀泰百貨遭遇市場的需求瓶頸，定位高端的瑪薩瑪索在尋求轉賣中。相反淘寶和凡客等能夠高速擴張，與其定價定位不無關系，大部分網購用戶就是希望買到物美價廉的商品。很低甚至免費配送的門檻，很低的退貨成本，甚至免費退貨。

3 悖其道而行需要承受考驗。LV能違背市場規律而活，需要百年歷史的沉淀，順豐優選配送運費按10元/單計；購物金額滿200元可以免運費；退換貨運費按10元/單計。本來就是一個培養市場的過程，需要通過免費的方式來降低門檻，如今等于違背了網購的基本規律。

4 “慢錢”在“快錢”面前容易低頭。“愛買網超”于今年7月28日成立，計劃依托申通快遞在倉儲物流上的優勢，以“網上超市”為切入點，仿照“1號店”的經營模式，開設一家在線的大型實體超市，滿足家庭的日常生活所需。志在“懶人的幸福未來”，理想只要用戶登錄“愛買網超”，一罐可樂、一包針線都能送貨上門。然而從9月中旬起。“愛買網超”的網頁就已無法打開，官方微博也不再更新。這個所售商品包羅萬象、承載了快遞業轉型理想的電商平臺，實際僅運營了1個多月。“愛買網超”首期投資近5000萬元，從不同行業挖來100多名精英，但這些資金并非來自申通快遞，實際上是申通快遞原總裁奚春陽的個人投資。奚春陽近期在接手天天快遞后，已將“愛買網超”轉交了申通快遞，而申通快遞高層無意經營網上超市，意欲尋求轉型。所以，電商輔助下的快遞市場，其實寡頭游戲開始了。無論順豐還是申通圓通。走路都可以撿到錢的時候，是否有決心分精力去“燒”和“熬”電子商務這份慢錢。