雷麗芳 張書麗
(烏魯木齊頭屯河區(qū)中心醫(yī)院 烏魯木齊 830023)
隨著護(hù)理的模式由“以疾病為中心”轉(zhuǎn)向“以病人為中心”,患者對于護(hù)理工作有更高的要求,人性化護(hù)理就是一種以患者為中心的集合個性化的、創(chuàng)造性的、有效的護(hù)理模式。關(guān)注患者的身心健康,是當(dāng)前生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式的體現(xiàn),使患者身心得到滿足,減輕疾病的痛苦,加速了疾病的康復(fù)。下面就我院婦產(chǎn)科采用人性化護(hù)理實(shí)踐情況和療效分析如下。
按住院號的雙單隨機(jī)選取我院婦產(chǎn)科2010年1月至2011年8月患者60例,年齡23~55歲,病程5d~1年。經(jīng)臨床診斷為月經(jīng)失調(diào)13例、盆腔炎16例、子宮肌瘤16例、妊娠并發(fā)癥6例、官頸炎4例、其他5例。將其隨機(jī)分為2組(各30例),即觀察組和對照組。2組患者在年齡、病程及疾病類型等方面無顯著差異性(P>0.05),無統(tǒng)計學(xué)意義。
1.2.1 對照組予以常規(guī)護(hù)理方法給予相對應(yīng)的護(hù)理措施,針對患者出現(xiàn)的癥狀采取不同的治療以及護(hù)理方法,常規(guī)監(jiān)測患者的生命體征,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。術(shù)前術(shù)后常規(guī)的護(hù)理,發(fā)現(xiàn)情況聯(lián)系醫(yī)師配合處理。
1.2.2 觀察組予以人性化護(hù)理 與患者及時溝通,了解掌握患者的痛苦,如遇到問題及時予以解決;婦產(chǎn)科手術(shù)前做好相對應(yīng)的措施,如備皮、灌腸、會陰沖洗、留置導(dǎo)尿等措施,防止術(shù)后的并發(fā)癥;積極改善病房的條件,允許患者家屬探望,以及自帶不影響病情的食物,提供人文關(guān)懷,對于貧苦的患者,予以優(yōu)惠的藥物,提供人性化的溝通服務(wù);手術(shù)積極配合,密切觀察患者的不適感及時處理,不與醫(yī)師討論與疾病無關(guān)的事情,留置中心導(dǎo)管時輕柔仔細(xì),按照規(guī)定規(guī)范有條不紊操作;保護(hù)患者的隱私權(quán),不得泄露與患者疾病無關(guān)的人員,不對患者指指點(diǎn)點(diǎn),對不影響治療的盡量少暴露或不暴露;術(shù)后及時了解患者的情況,憑良好的護(hù)理工作取得患者信任,增強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系;針對患者的痛苦予以相對應(yīng)的藥物治療,心理輔導(dǎo),與家屬取得溝通,增進(jìn)患者的信心。
對護(hù)理前后患者的心理焦慮情況采用漢密爾頓焦慮量表進(jìn)行檢測對比。評分<6分為無焦慮;7~14分為可能有焦慮;>14分為有明顯焦慮。并采用統(tǒng)計學(xué)方法進(jìn)行分析,比較其結(jié)果,P<0.05差異有統(tǒng)計學(xué)差異。
將2組患者的焦慮情況進(jìn)行統(tǒng)計及比較,統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn),對照組的患者滿意度為80%;觀察組的患者滿意度為96.7%。2組比較有顯著差異性(P<0.05),具有統(tǒng)計學(xué)意義。

表1 2組患者焦慮情況分析比較(例)
近年來很多報道顯示,婦產(chǎn)科的疾病呈現(xiàn)上升的趨勢,各種炎癥、月經(jīng)失調(diào)、內(nèi)分泌失調(diào)、腫瘤疾病困擾著廣大婦女,給婦女的身心帶來了嚴(yán)重的負(fù)擔(dān),影響婦女的日常生活學(xué)習(xí)。因此,如何做好護(hù)理工作是擺在廣大醫(yī)護(hù)人員的一大難題。人性化護(hù)理就是一種以患者為中心的集合個性化的、創(chuàng)造性的、有效的護(hù)理模式。關(guān)注患者的身心健康,是當(dāng)前生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式的體現(xiàn),使患者身心得到滿足,減輕疾病的痛苦,加速了疾病的康復(fù)。
另外,開展人性化護(hù)理,樹立以患者為中心的思想,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),也是當(dāng)前我國醫(yī)院改革的主旋律,是護(hù)理工作大的發(fā)展方向,它要求護(hù)理人員不僅要業(yè)務(wù)精通,而且更是人文上關(guān)懷。因此,現(xiàn)代的護(hù)理人員除了具有良好的專業(yè)知識技術(shù)外,還要掌握豐富的心理,社會人文等方面的知識。要在開展健康教育的同時,更科學(xué)更專業(yè)的利用各種手段為患者解除痛苦[2]。同時,在當(dāng)前醫(yī)患矛盾十分突出的情況下,通過人性化的護(hù)理可以有效減輕醫(yī)患矛盾,讓患者更深入的了解醫(yī)療行業(yè),互相理解,減少糾紛,為減少醫(yī)療糾紛開辟一條新的道路[3]。具體到婦產(chǎn)科領(lǐng)域,更是能提高患者生命質(zhì)量,提高療效。綜上所述,我們必須要懷著一顆真摯的心,刻苦訓(xùn)練專業(yè)技能,學(xué)習(xí)心理知識,真正達(dá)到為患者提供人性化服務(wù),使患者受益。
[1] 婁麗艷.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科臨床中的效果研究[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報,2010(9):96~97.
[2] 張春楊,張冬萍.人性化護(hù)理婦產(chǎn)科臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)[J].中國中醫(yī)藥咨訊,2011,3(6):86.
[3] 張宏,朱光君.舒適護(hù)理的理論與實(shí)踐研究[J].護(hù)士進(jìn)修雜志,2001,16(6):409~410.