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世界科技園區(qū)協(xié)會轉(zhuǎn)型對中關村核心區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的啟示

2012-11-24 02:33:54中關村科技園區(qū)海淀園管委會副主任張秀英
中國科技產(chǎn)業(yè) 2012年4期
關鍵詞:服務

◎ 中關村科技園區(qū)海淀園管委會副主任 張秀英

創(chuàng)新、發(fā)展已經(jīng)成為當今世界的共識,世界科技園區(qū)在未來創(chuàng)新使命中具有得天獨厚的優(yōu)勢,但是如何把握機遇、發(fā)揮作用仍是擺在其面前的一個十分嚴峻而又十分現(xiàn)實的問題。根據(jù)世界科技園區(qū)協(xié)會(IASP)主席Mauricio Guedes的建議,該協(xié)會邀請IASP會員就有關協(xié)會及其活動與服務等方面的情況進行了一個問卷調(diào)查,以更好地了解世界各地會員的想法和觀點,并給董事會提交有關IASP的服務和整體策略方面的最新討論信息和數(shù)據(jù),以便供其在2012年召開的下一屆IASP國際董事會議上討論。這項調(diào)查無論對中國了解世界科技園協(xié)會最新動態(tài),還是對海淀園國際化轉(zhuǎn)型先行先試作用的把握,都有積極的促進作用。為此,筆者對調(diào)查進行了如下分析。

問卷調(diào)查報告內(nèi)容摘要

參與此次調(diào)查的會員情況是,IASP在66個國家擁有369個會員,而66個會員國家中,有36個國家的IASP會員參加了本次調(diào)查。與預期相符合的是,調(diào)查答卷的地理分布與IASP會員所在地區(qū)大體吻合(參見圖1)。2.4%的會員來自非洲分部,13.3%的會員來自亞太地區(qū),60.4%屬于歐洲分部,8.7%屬于拉美,8.4%來自北美,另有6.8%來自西亞。

圖1 IASP各地區(qū)收到的調(diào)查問卷的分布情況

參與此次調(diào)查的國家是:阿根廷、澳大利亞、比利時、巴西、加拿大、中國、哥倫比亞、古巴、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、希臘、印度、伊朗、以色列、意大利、日本、約旦、韓國、墨西哥、納米比亞、巴拿馬、波蘭、葡萄牙、沙特阿拉伯、斯洛文尼亞、南非、西班牙、瑞典、荷蘭、突尼斯、土耳其、英國、美國和委內(nèi)瑞拉。

在調(diào)查中,針對協(xié)會改善組織活動形式必要性的調(diào)查主要包括年會、研討會、各種會議等。當被問及改善年會的必要性時發(fā)現(xiàn),只有19.1%的會員認為這是一項首要的任務,認為其重要的會員占40.4%(參見圖2)。

圖2 協(xié)會改善組織活動形式必要性的調(diào)查結果

在針對協(xié)會6種服務重要程度排行的調(diào)查中,其排序為(參見圖3):

1.針對園區(qū)企業(yè)的服務——技術和商業(yè)中介、國際網(wǎng)絡、新的業(yè)務機會;

2.宣傳活動——提升對科技園角色和重要性的認識;

3.IASP會員認證;

4.資訊服務——新的簡報、統(tǒng)計、以及相關行業(yè)的文檔、圖書和論文;

5.活動——年會大會、研討會和其它會議;

6.培訓服務。

圖3 協(xié)會6種服務重要程度排行的調(diào)查結果

世界科技園區(qū)協(xié)會轉(zhuǎn)型調(diào)查對海淀園轉(zhuǎn)型發(fā)展的啟示

對照世界科技園區(qū)協(xié)會的問卷調(diào)查,海淀園始于1988年的中關村科技園區(qū)海淀園國際化發(fā)展模式,特別是2004年的“科技型企業(yè)‘走出去’一站式服務試點任務”研究以及正在探索的“未來全球創(chuàng)新模式”,不僅在應對未來世界科技創(chuàng)新的理念、方式上體現(xiàn)出了積極性和主動性,還表現(xiàn)出了海淀園在以web2.0資源整合理念下提煉出的平臺、政策、媒體、活動的未來創(chuàng)新模式判斷的準確性和前瞻性,對比世界科技園區(qū)協(xié)會的問卷調(diào)查海淀園的研究有超前性,更有危機意識。具體體現(xiàn)在以下三個方面。

一是從世界科技園區(qū)協(xié)會的問卷調(diào)查中,可以看到海淀園在世界科技園區(qū)未來創(chuàng)新發(fā)展先行先試的地位與作用。一方面,通過參與此項調(diào)查,使海淀園分享了世界科技園區(qū)協(xié)會的調(diào)查結果,對參與調(diào)查的會員、國別及其分布都有了全面的了解,其中也看到了世界科技園區(qū)協(xié)會會員對未來科技創(chuàng)新這個命題的重視;另一方面,通過此項問卷調(diào)查,也使海淀園更加清楚世界科技園區(qū)協(xié)會面對未來全球創(chuàng)新發(fā)展所將要采取的行動與對策,這十分有助于海淀園實施建設具有全球影響力科技創(chuàng)新中心目標的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。

二是從要求協(xié)會改變傳統(tǒng)年會的活動方式較高的結果中,堅定了海淀園搭建新型交流平臺的信念。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),有40.4%的會員認為改變以往年會形式的做法很重要,而搭建一個實現(xiàn)會員之間隨時隨地交流與溝通的平臺已勢在必行。由此看出,盡管協(xié)會長期開展的傳統(tǒng)的年會、論壇形式,在以往會員間的交往中起到了很好的作用,但是面對網(wǎng)絡化的發(fā)展和web2.0時代的興起,需要對其在組織方式、資源整合理念、交流溝通手段等方面都要有一個根本的轉(zhuǎn)變。在如何搭建交流平臺問題上,實現(xiàn)全球創(chuàng)新資源無障礙溝通手段上,海淀園從2004年就開始研究,并提出了一整套虛擬與現(xiàn)實相結合的方法,并在實踐中積累了經(jīng)驗,得到了中外企業(yè)和專家的好評。通過調(diào)查問卷,更加清晰和堅定了海淀園搭建國際交流平臺先行先試的創(chuàng)新做法。

三是從協(xié)會存在的價值,就在于它能否不斷提供有助于大家分享的經(jīng)驗的結果上看,海淀園為企業(yè)服務的新型創(chuàng)新模式既有優(yōu)勢又有危機感。通過協(xié)會對開展6種服務方式重要性的排序調(diào)查,就不難看出會員對協(xié)會的需求,緊緊鎖定在其能否為會員提供具有前瞻性的服務,包括理念、方式、方法、信息、市場、機會、渠道等。另外,通過調(diào)查也發(fā)現(xiàn)會員越來越重視媒體作用和宣傳渠道,如何利用好新媒體,積極有效地擴大企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品信息效果,對企業(yè)的快速成長有著積極的作用。海淀園管委會將國際合作與品牌建設、大型活動等宣傳工作有機結合在一起的做法,具有前瞻意識。通過幾年的實踐,海淀園在政策、平臺、媒體、研究等多位一體組合方式上進行了先行先試,取得較好的社會效果。當然,海淀園也清醒地意識到,中關村未來創(chuàng)新模式的作用還要進行深入研究,需要用大量的案例不斷加以調(diào)整和完善。

總之,通過世界科技園區(qū)協(xié)會組織世界科技園區(qū)協(xié)會會員的調(diào)查,使海淀園更加堅定了多年來所從事的自主研發(fā)的“未來全球創(chuàng)新模式”的探索,為園區(qū)曾經(jīng)取得的一個個階段性研究成果而感到欣慰。但同時園區(qū)也有強烈的危機感、也看到了不足,因此,海淀園深信,一旦這種多層級創(chuàng)新模式被國際創(chuàng)新團隊所接受,就會形成一種未來全球創(chuàng)新文化,創(chuàng)造出多種多樣的創(chuàng)新發(fā)展故事,那么它被廣泛應用的時間也就指日可待了。為此,海淀園應該緊緊把握機遇,在政策制定、積極引導、搭建資源整合平臺等方面積極發(fā)揮作用;在結合資金政策方面,要充分發(fā)揮調(diào)動資源的作用,在國際化高端、國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、國際合作交流平臺搭建等方面發(fā)揮優(yōu)勢,作出貢獻。

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