職業指導視角下的大學生職業信息采集與應用

蔣薇薇 楊文立 劉彩生

[摘 要]職業信息的采集與分析，是高校職業指導的重要環節，是有效開展職業指導的前提。本文通過研究職業信息的涵義，分析在就業指導視角下其對大學生就業的意義，針對當前職業信息采集存在的諸多問題，從搭建完善的信息平臺、拓展信息采集渠道及加強校企合作等方面提出建議，以期構建完善的職業信息服務體系，進行有效職業指導，促進大學生就業。

[關鍵詞]職業信息；采集；職業指導；大學生就業

[中圖分類號]G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2012）05 — 0185 — 02

隨著我國高等教育大眾化的不斷發展，高校畢業生數量逐年遞增，2008至2012年，高校應屆畢業生數量分別為559萬、611萬、630萬、660萬和680萬，這種井噴式的增長超出了社會就業容納能力，加之受全球性經濟危機、我國經濟結構不合理和產能過剩等問題的影響，大學生就業形勢日趨嚴峻。職業信息是職業指導的基礎，職業指導者獲得的信息越廣泛，信息的質量越高，職業指導的把握性就越大，成功率就越高〔1〕。信息時代，高校就業指導部門必須多渠道做好職業信息采集工作，掌握大量、準確的職業信息，才能有效提升職業指導質量、促進大學生就業。

一、職業信息的涵義與作用

職業信息通常是指與個人職業生活相關的知識或資料，其范圍十分廣泛，既包括反映整個就業市場職業狀況方面的資料，也包括反映特定職業的性質、任務、要求、待遇以及升遷機會等和職業密切相關的具體情況，同時還包括與職業資格有關的教育與培訓方面的信息〔2〕。其在職業指導中的作用，可以概括為以下方面。

（一）職業信息是大學生建立職業生涯規劃的基礎

根據CIP認知信息加工理論，了解自我與認識工作世界是建立職業生涯規劃的前提。在職業指導過程中，職業信息可以幫助學生認識自我。對于即將邁入社會舞臺的90后大學生群體，如何利用現有的職業信息引導他們樹立符合社會發展需要的職業價值觀，是各高校亟需解決的問題。在大學生了解自我興趣、性格、價值觀的基礎上，利用職業信息引導他們探索工作世界，并通過生涯人物訪談、實習實踐、參觀學習等方式，進一步了解相關職業特點，不斷完善職業信息，指導學生做出正確的職業決策，并完成職業生涯規劃。

（二）職業信息是高校畢業生成功就業的重要依據

當前，誰能在第一時間擁有更廣泛、有效的職業信息，誰就有可能找到專業對口、稱心如意的工作，實現“人職匹配”。職業信息包括招聘單位的生產經營信息、產品信息、企業文化、企業環境、薪資待遇等，這些都是畢業生必須掌握的第一手信息。如果對用人單位的基本情況及職業需求信息占有量匱乏，將直接影響筆試、面試的效果及職業決策水平，繼而使就業成功率大打折扣。不少畢業生在求職過程中出現“猴子掰玉米”的情況，有的甚至在畢業后與多家用人單位違約，這些均反映出其對職業信息了解不充分。

（三）職業信息為高校專業建設與發展提供依據

當前高校專業建設面臨的一個突出問題是，學生專業技能學習方面，理論教學課程較多，實踐教學內容相對不足，導致學生實際動手能力欠缺，甚至造成學非所用，與社會實際的技能需要脫節。高校應根據社會發展需要，通過對職業信息的采集與處理，將用人單位的崗位需求細化，并將其應用到專業建設中，使專業技能的學習與未來實際工作需要相吻合。高校應深入企業，與企業共同培養符合企業需要的人才，就業部門應該與教務部門形成聯動機制，及時將企業的需求信息增加到課程建設中，并定期邀請企業反饋人才培養需求。

二、當前職業信息采集與應用存在的主要問題

做好高校畢業生職業信息采集工作，是建立暢通的就業渠道，保證畢業生學有所用的先決條件，而職業信息的應用，直接為提高畢業生的就業率提供了有力保障。目前，職業信息的作用雖然被廣泛認同，但許多高校的職業信息采集只是停留在招聘信息發布、相關政策傳達等較低的層面上，沒有在更廣的范圍內和更深的層次上開展職業信息采集，影響了就業指導工作的質量。

（一）職業信息采集面窄

從大學生職業指導以及就業過程分析，職業信息的全面采集對于向大學生推薦就業崗位、促進和穩定就業、提升大學生自身素質等方面都將產生積極的作用。當前，很多高校僅對職業信息中的需求信息重視，對學生在該單位發展空間、該單位所在行業的發展前景及所需專業技能等信息極少采集和處理，甚至往往只以提供了用人單位數量、崗位數量、需求人數的多少作為就業指導部門工作的考核指標，就業服務工作流于形式，忽略了大學生對這些用人單位信息的有效需求，繼而影響其職業決策。為畢業生提供需求信息，大多數高校仍停留在職業信息數據庫庫建立的初級階段，一定程度上造成學生解約率的上升。

（二）職業信息采集渠道窄

目前，大多數高校獲取職業信息的途徑主要有以下幾種渠道：一是用人單位主動來訪、來電；二是用人單位在高校就業信息網、郵箱發布招聘信息；三是主動聯系用人單位尋求招聘信息；四是利用互聯網主動篩選相關需求信息；五是上級主管部門提供企業需求信息。這五種途徑在目前大學生就業供需失衡的情況下已經很難占據優勢，高校普遍缺乏與各人才市場、人才中介機構、兄弟院校、職業招聘網站的聯系，以共享和利用職業信息，形成雙贏的合作機制。同時高校也因人力、物力受限，很少對錄用本校畢業生的用人單位進行定期回訪，以致遺漏了不少用人單位上下游企業及整個行業的相關信息，未能做到多渠道收集職業信息。

（三）職業信息利用率低

信息具有很強的時效性，企業的用人需求信息往往有效期只有幾天，對于求職的大學生來說，早一分鐘得到信息就意味著多一個職業選擇的機會。很多高校受諸多因素的影響，往往不能及時發布企業用人需求信息。同時，高校信息發布基本按照“校就業主管部門→二級學院就業輔導員→班主任→學生”的傳遞環節進行，一定程度上導致學生收到信息具有滯后性。目前，高校都在積極搭建供需平臺——就業信息網，為畢業生求職及時提供信息，但是據我們掌握的情況，職業信息并未完全被開發和利用，就業信息網的功能多數僅停留在初級層次，主管部門并未將信息進行整理、歸類、分析，沒有將分析后的有效信息提供給相關職能部門，更沒有將這些信息融入到對低年級學生的職業指導過程中。

三、完善職業信息采集工作的幾點意見

（一）搭建完善的職業信息平臺

高校應善于利用采集的職業信息積極搭建職業信息平臺，加大職業信息的發布和宣傳力度，讓更多的學生、單位和機構掌握職業信息。搭建職業信息網絡平臺，一方面提供學校情況、專業設置、生源等信息，另一方面及時為企業發布招聘需求信息，實現學生和用人單位信息對稱；建立職業信息資料室，開架陳列國家的就業政策文件以及與職業有關的書籍、報刊、雜志，各省（區）職業需求信息、用人單位情況介紹等各種資料，并不斷充實、更新，以供學生查閱和了解；建立職業信息電子查詢室，提供從中央到地方各類就業指導部門網站、主要企業網站、各大型招聘信息網等網址信息，方便學生及時查找了解最新職業信息；積極創新信息發布方式，善于利用校園職業信息公告欄、短信平臺、QQ工作群、班級信息員等方式，實現職業信息多角度、多層面的傳遞。此外，職業指導老師也可以通過講座、個別咨詢、授課或網絡方式將職業信息提供給學生。

（二）拓展職業信息采集渠道

高校應注重從以下渠道采集職業信息：一是政府渠道。從中央、地方政府部門發布的政府規劃、經濟形勢、產業政策，促進就業方面的方針以及各種人才流動政策中獲取職業方針政策等信息。二是職業指導部門渠道。從全國高校畢業生就業指導中心、各省市區的畢業生就業指導服務機構等專業機構獲取職業信息。三是人才市場渠道。重點關注其立足本地、面向全國，定期發布諸如就業形勢、職業供給和需求情況、酬薪待遇等信息。四是大眾傳媒渠道。傳統的報刊、電視、廣播等大眾傳媒，現在已經成為各類企事業單位介紹經營情況、發展前景和發布人才需求信息的重要途徑，且該類信息傳播面廣、時效快、影響力大；網絡、移動通信設備特別是3G網絡等信息渠道，近年來發展迅猛，很多企事業單位均開設單位網站，通過自身網站或者就業信息網站發布相關職業信息，這些新媒體代表著未來職業信息傳播的發展趨勢。五是校友信息反饋渠道。通過調查歷屆畢業生的就業情況或者邀請優秀畢業生回校座談，可以直接反映本校畢業生在社會的適用性情況，了解社會職位對從業者知識、技能、職業規范等的要求。高校還應不斷拓展職業信息源，積極利用各種途徑采集信息。

（三）加強校企合作

通過校企合作單位采集信息，相對其他渠道來說更穩定、更直接。通過加強校企互動交流，聘請專業人士到校開設講座、制定長期的回訪制度等，可以了解就業形勢，較好地掌握企業性質、崗位需求、勞動報酬、員工培訓、行業發展等信息，獲得第一手資料。在學生實習期間，將學生派到合作單位，用人單位能夠較為全面了解到學生的理論素養及動手能力，同時，學生也可以通過直觀的實習體驗，驗證之前個人職業信息的準確性，進一步積累職業經驗，從而實現在職業選擇上“人職匹配”的目的，實現學校、用人單位、學生三方共贏。

（四）充分利用職業信息進行職業指導

職業信息全面準確的采集后，需要充分開展科學的職業指導工作，利用職業信息統計指標所反映出來的情況，有針對性地改變職業指導方式，適當采用預防性職業指導，加大為求職大學生提供信息服務和解釋的力度，為低年級大學生職業生涯規劃提出創造性的意見。比如，對于就業觀迷茫、就業自信心不足的大學生，通過對該學生求職信息的分析，指出其觀念上的誤區，同時根據該學生專業技能水平，提供一些與其求職條件相符的就業案例，以更好地幫助其梳理就業觀念；對于低年級大學生，通過引導其認識自我，探索工作世界，激發其就業主動性，進而增強其職業生涯規劃的有效性。

四、結語

溫家寶在2012年政府工作報告中指出：就業是關系國家發展和人民福祉的大事……要著力促進高校畢業生、農民工等重點人群就業。2011年，高校畢業生初次就業率為77.8%〔3〕，2012年就業形勢依然嚴峻，能否保持并提高高校畢業生的就業率，是高校就業指導部門的重要責任。職業信息的采集與應用，是高校畢業生就業工作中一項長期而又細致的任務，高校應切實加強職業信息的采集工作，從實際出發，通過多種渠道收集內容豐富的職業信息并利用科學手段加以處理，建立應用職業信息的長效機制，全面提升應用職業信息進行職業指導工作的質量和水平。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕 張瑞棋，杜艷輝.論職業信息采集與應用〔J〕.華北煤炭醫學院學報，2010，（2）.

〔2〕 林志楨.職業信息在大學生就業指導過程中的應用〔J〕.教育長廊，2009， （04）.

〔3〕 溫家寶.2012年政府工作報告〔EB/OL〕.http：//baike.baidu.com/view/8111899.htm，2012.〔責任編輯：侯慶海〕