如何做好高校學(xué)生管理工作探析

白一亮 李丹

摘要：高校學(xué)生管理工作涉及大學(xué)生的思想、心理、學(xué)習(xí)、生活等諸多方面，對學(xué)生的知識攝取、能力形成、品格陶冶、個(gè)性發(fā)展有著深刻的影響。我們應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)管理模式向適應(yīng)時(shí)代要求、適應(yīng)人才培養(yǎng)要求、適應(yīng)大學(xué)生心理需求的綜合管理模式的轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：高校；學(xué)生管理

學(xué)生管理就是以學(xué)生的發(fā)展為高校工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一切為了學(xué)生，使大學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。做好高校學(xué)生管理工作對維護(hù)高校正常教育教學(xué)秩序和促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展起著十分重要的作用。

一、轉(zhuǎn)變學(xué)生管理觀念

在高校學(xué)生管理工作中，要將教育和學(xué)生的全面發(fā)展相結(jié)合，尊重學(xué)生的個(gè)性差異，堅(jiān)持以人為本的教育理念，重視學(xué)生個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。第一，服務(wù)觀念。高校學(xué)生管理要把“以人為本”的理念落到實(shí)處，就要樹立服務(wù)為本的理念，突出服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)管理者與學(xué)生之間的理解，得到學(xué)生對學(xué)校管理的支持，增強(qiáng)教育和引導(dǎo)的功效，實(shí)現(xiàn)管理育人的目的。第二，民主管理觀念。在高校管理工作中重視人的因素，正確認(rèn)識人的價(jià)值。學(xué)生既是被管理的對象，又是管理的主體，要充分發(fā)揮學(xué)生在管理中的積極性和主動性，形成一種全員參與的管理模式。第三，法治觀念。高校學(xué)生管理工作中體現(xiàn)以人為本，很有必要強(qiáng)化學(xué)生管理工作的法治觀念。

二、給學(xué)生足夠的尊重

首先，尊重學(xué)生的主體意識。學(xué)生管理的對象是人，管理的根本目的是促進(jìn)學(xué)生的獨(dú)立人格意識和生存能力的逐步形成，這就要求管理模式要注意正式課程、教材之外的學(xué)生組織、學(xué)校文化以及家庭、社會背景對學(xué)生的影響。第二，尊重學(xué)生的情感世界。尊重學(xué)生的情感世界的觀念應(yīng)貫穿于學(xué)生管理的全過程。一是在管理方式上，打破以往的教師管、學(xué)生聽的管理方式，代之以教師指導(dǎo)與學(xué)生自我管理相結(jié)合的組織形式；二是在管理過程中，讓學(xué)生充分參與管理的全過程，達(dá)到管理與被管理的統(tǒng)一。第三，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。在學(xué)生管理中，一是應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生多出頭、敢出頭，充分發(fā)揮學(xué)生的特長；二是鼓勵(lì)學(xué)生把奮斗目標(biāo)定得高一些，充分展示他們的才能，達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。需要注意的是，筆者要強(qiáng)調(diào)的是尊重學(xué)生并不意味著可以放縱、聽任學(xué)生，教師應(yīng)當(dāng)要求學(xué)生必須遵守社會基本規(guī)范以及學(xué)校、院系、班級的各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、完善學(xué)生管理的相關(guān)制度

要從制度上制定出適合學(xué)生特點(diǎn)以及與本年級學(xué)生管理機(jī)制相匹配的管理制度，從思想上對學(xué)生進(jìn)行正面教育，從行為規(guī)范上對學(xué)生進(jìn)行必要的約束。除常規(guī)制度外，應(yīng)根據(jù)新時(shí)期的需要建立符合學(xué)生心理及需求的制度。比如，建立學(xué)生申訴制度，這是高校推進(jìn)人本管理的內(nèi)在要求，是尊重學(xué)生權(quán)利、維護(hù)學(xué)生權(quán)益的重要保障。再如，健全教育行政復(fù)議制度。高校做出的嚴(yán)重影響學(xué)生受教育權(quán)的管理行為應(yīng)納入行政復(fù)議的范圍，督促高校依法行使學(xué)生管理權(quán)，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。以此為基礎(chǔ)，應(yīng)完善學(xué)生工作管理系統(tǒng)的內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制。學(xué)生管理是對在校大學(xué)生的全方位管理，內(nèi)容比較廣泛，涉及學(xué)校的多個(gè)部門，需要各部門相互配合、協(xié)調(diào)一致。因此，可以考慮建立全校學(xué)生工作委員會，使之成為學(xué)生管理工作的決策核心、指揮中樞和協(xié)調(diào)中心，統(tǒng)籌全校學(xué)生管理工作，這樣做既有利于學(xué)生管理工作的指揮和協(xié)調(diào)，又符合全員育人的思想。

四、加強(qiáng)學(xué)生的自我管理

學(xué)生工作的一個(gè)重要目的是為了增強(qiáng)學(xué)生的自我意識，促進(jìn)其綜合素質(zhì)的提高，因此，加強(qiáng)學(xué)生的自我管理非常重要。一方面，要提高學(xué)生的認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)生們的自律意識，使他們自覺地以各種道德規(guī)范約束自己，進(jìn)而建立起對自己、對他人、對社會的責(zé)任意識。另一方面，學(xué)生管理工作者應(yīng)積極促進(jìn)學(xué)生參與實(shí)踐，體驗(yàn)生活，幫助學(xué)生通過復(fù)雜多變的生活實(shí)踐，學(xué)會承擔(dān)社會責(zé)任，學(xué)會從錯(cuò)誤和挫折中認(rèn)識世界，進(jìn)而認(rèn)識自己，增強(qiáng)社會的適應(yīng)性，滿足他們的情感體驗(yàn)。同時(shí)要最大限度地為學(xué)生提供一個(gè)行之有效、嚴(yán)格規(guī)范、張揚(yáng)個(gè)性發(fā)展的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。總之，教師要通過各種形式培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力，而且學(xué)生也要高度重視這一“最后”的機(jī)會，加強(qiáng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)。

五、建立專業(yè)化的工作隊(duì)伍

學(xué)校要重視加強(qiáng)學(xué)生管理工作隊(duì)伍的建設(shè)，即建立政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的師資隊(duì)伍。隨著高校學(xué)生工作的發(fā)展，對諸如心理學(xué)、教育學(xué)、行政管理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)等方面的專業(yè)知識要求越來越高。因此，除了教師有較高的品德素養(yǎng)和學(xué)術(shù)水平，從事學(xué)生管理工作的人員具備相關(guān)專業(yè)學(xué)術(shù)素養(yǎng)外，還應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：第一，確保相關(guān)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和專業(yè)教師對學(xué)生管理工作的參與。第二，直接從事日常學(xué)生管理工作的輔導(dǎo)員，不僅要清楚學(xué)生管理的一般性目標(biāo)，還要掌握相關(guān)學(xué)科專業(yè)的職業(yè)性特殊培養(yǎng)目標(biāo)。這就要求高校選拔教師時(shí)要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，并通過不斷地培訓(xùn)提高他們的專業(yè)素質(zhì)和工作水平。同時(shí)教師個(gè)人應(yīng)不斷提升自己，應(yīng)在日常的學(xué)生管理工作中不斷地積累、學(xué)習(xí)，逐步鍛煉自己的能力，提高自己的水平。

總之，高校應(yīng)以學(xué)生為主體，深化學(xué)生管理工作的改革與創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)生管理制度體系的建設(shè)，這既是時(shí)代發(fā)展的客觀要求，更是高校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的有力保證，也只有這樣，高校培養(yǎng)的學(xué)生才能具有競爭力，才能適應(yīng)社會對人才的需要。

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（作者單位：長春理工大學(xué)光電信息學(xué)院）