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婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患及防范對(duì)策

2012-10-26 06:16:42魏曉芳
中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥 2012年36期
關(guān)鍵詞:滿意度對(duì)策護(hù)理

魏曉芳

婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患及防范對(duì)策

魏曉芳

目的探討婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患及防范對(duì)策。方法對(duì)本院婦產(chǎn)科護(hù)理中存在的安全隱患以及防范對(duì)策進(jìn)行分析。結(jié)果在實(shí)施護(hù)理安全隱患的防范對(duì)策后,我院婦產(chǎn)科的護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度明顯高于實(shí)施前,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論加強(qiáng)對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患的管理,可以有效的提高婦產(chǎn)科護(hù)理工作的安全性,減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,值得臨床推廣。

婦產(chǎn)科;護(hù)理;安全隱患;防范對(duì)策

1 資料與方法

1.1 一般資料 本院婦產(chǎn)科共有護(hù)理人員49人,均為女性,

年齡21~49歲,平均(31.63±10.85)歲;學(xué)歷:本科 7人(14.29%),專科 35 人(71.43%),中專 7 人(14.29%);職稱:2人(4.08%)為副主任護(hù)師,18人(36.73%)為主管護(hù)師,29人為(59.18%)護(hù)師及護(hù)士。

1.2 手術(shù)室護(hù)理中的安全隱患

1.2.1 患者的不配合 婦產(chǎn)科在醫(yī)院內(nèi)是比較特殊的科室,孕產(chǎn)婦在住院待產(chǎn)過(guò)程中,身體的變化會(huì)導(dǎo)致孕產(chǎn)婦的心理受到明顯的影響,易發(fā)生情緒的波動(dòng)。孕產(chǎn)婦對(duì)分娩的期望過(guò)高,希望分娩過(guò)程順利,產(chǎn)下健康的盛夏寶寶,并且在產(chǎn)后得到周到的護(hù)理。但是婦產(chǎn)科內(nèi)的孕產(chǎn)婦的情況各有不同,分娩過(guò)程中存在的危險(xiǎn)性以及復(fù)雜性也不同,因此護(hù)理方法也有所不同。而孕婦及家屬經(jīng)常認(rèn)為妊娠分娩是十分安全的過(guò)程,不會(huì)發(fā)生任何危險(xiǎn),因此部分孕婦在住院待產(chǎn)期間,不遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,不配合護(hù)士的管理,經(jīng)常私自外出。外出過(guò)程如果發(fā)生意外事件,會(huì)對(duì)孕婦的情緒造成影響,從而導(dǎo)致胎盤早剝的發(fā)生,只能就地急診剖宮產(chǎn)進(jìn)行分娩,并且產(chǎn)后還會(huì)發(fā)生許多并發(fā)癥,從而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。而患者的不配合的根本原因是護(hù)理的疏忽[1]。

1.2.2 護(hù)理人員的失職 醫(yī)院每日收治的傷患比較多,而醫(yī)院的護(hù)理人員數(shù)量有限,并且由于部分護(hù)理人員的護(hù)理安全意識(shí)比較薄弱,在護(hù)理工作中存在明顯的疏忽。而在婦產(chǎn)科中,如果護(hù)理人員發(fā)生疏忽,例如,產(chǎn)婦未完成所有必要的檢查,導(dǎo)致某些疾病的漏診,從而危及到產(chǎn)婦以及嬰兒的生命健康。婦產(chǎn)科是醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療事故發(fā)生率比較低的科室,存在的危險(xiǎn)因素也比較少,會(huì)導(dǎo)致部分醫(yī)護(hù)人員放松對(duì)護(hù)理安全的觀注。在為患者進(jìn)行護(hù)理時(shí),未按照規(guī)范要求進(jìn)行,從而對(duì)孕婦的身體造成一定傷害。

1.2.3 護(hù)理人員的能力不足 科室內(nèi)的部分護(hù)士對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握不夠,臨床工作經(jīng)驗(yàn)不足,在護(hù)理工作中會(huì)存在一些安全隱患。例如值班護(hù)士對(duì)患者的生命體征監(jiān)測(cè)不到位,會(huì)發(fā)生對(duì)孕婦的病情誤判,導(dǎo)致產(chǎn)婦發(fā)生子癇;如果助產(chǎn)士的水平不夠,未能及時(shí)的給予孕婦注射縮宮素、對(duì)產(chǎn)程以及宮縮情況的監(jiān)測(cè)不認(rèn)真,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況,則會(huì)導(dǎo)致新生兒腦部發(fā)生缺血缺氧的情況,嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致新生兒腦癱的發(fā)生;在使用產(chǎn)鉗進(jìn)行助產(chǎn)的過(guò)程中,如果配合不默契,則會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)婦發(fā)生3度裂傷。婦產(chǎn)科護(hù)理工作具有十分重大的責(zé)任,護(hù)理工作關(guān)系到母子的生命安全,如果護(hù)理缺乏經(jīng)驗(yàn),不能對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)的處理,則會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)婦的病情被延誤,錯(cuò)過(guò)最佳治療時(shí)機(jī)。

1.3 婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患的防范對(duì)策

1.3.1 加強(qiáng)護(hù)理安全的意義教育 對(duì)婦產(chǎn)科內(nèi)的全體護(hù)理人員定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn),提高護(hù)理人員的安全認(rèn)識(shí),從而可以嚴(yán)格執(zhí)行科室內(nèi)的各項(xiàng)工作規(guī)程。護(hù)理工作規(guī)程可以有效的提高科室內(nèi)的護(hù)理工作質(zhì)量,是保證護(hù)理工作安全有序的重要方法,還可以有效的減少科室內(nèi)護(hù)理事故的發(fā)生。并對(duì)科室護(hù)理工作中,容易發(fā)生差錯(cuò)的環(huán)節(jié)、時(shí)間、部門以及人員進(jìn)行超前監(jiān)控,同時(shí)制定科室內(nèi)部相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。

1.3.2 加強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí) 對(duì)科室內(nèi)的所有護(hù)理人員定期進(jìn)行法律知識(shí)的培訓(xùn)。讓護(hù)理人員可以通過(guò)法律手段保護(hù)自己,同時(shí)也可以讓護(hù)理人員自覺的為患者提供最佳的護(hù)理服務(wù),從而減少護(hù)患糾紛的發(fā)生。

1.3.3 提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平 婦產(chǎn)科的護(hù)理人員除了需要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)以外,還需要掌握精湛的護(hù)理技能,熟練的護(hù)理操作以及高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。隨著社會(huì)對(duì)護(hù)理要求的不斷提高,醫(yī)療新技術(shù)的不斷開展,則要求婦產(chǎn)科的所有護(hù)士要不斷地加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)和提高,及時(shí)地更新護(hù)理知識(shí),并不斷地?cái)U(kuò)展自身的思維廣度,提高護(hù)理工作中的觀察的敏銳力以及對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力[2]。

1.3.4 合理的安排工作 婦產(chǎn)科的護(hù)理工作比較繁雜,護(hù)士工作時(shí)間相對(duì)比較長(zhǎng),因此護(hù)士常常處于高壓力的工作狀態(tài),對(duì)科室內(nèi)護(hù)士的工作狀態(tài)造成嚴(yán)重的影響。因此在科室內(nèi)實(shí)行彈性工作制度,對(duì)護(hù)士的日常生活進(jìn)行關(guān)心,讓護(hù)士可以以飽滿的精神狀態(tài)投入到護(hù)理工作之中,從而減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。

1.4 觀察指標(biāo) 比較實(shí)施護(hù)理安全隱患的防范對(duì)策前后,本院婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS 17.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析,數(shù)據(jù)資料用t檢驗(yàn),組間對(duì)比用χ2檢驗(yàn),P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

在實(shí)施護(hù)理安全隱患的防范對(duì)策后,我院婦產(chǎn)科的護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度明顯高于實(shí)施前,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05,見表1)。

表1 實(shí)施護(hù)理安全隱患的防范對(duì)策前后護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度比較(±s,例,%)

表1 實(shí)施護(hù)理安全隱患的防范對(duì)策前后護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度比較(±s,例,%)

時(shí)間 護(hù)理質(zhì)量 患者滿意度實(shí)施前(2010年) 91.68±3.45 91.97(4956/5389)<0.05 <0.05實(shí)施后(2011年) 98.67±2.48 97.16(6294/6478)P值

3 討論

婦產(chǎn)科是醫(yī)院內(nèi)十分重要的科室,婦產(chǎn)科內(nèi)的護(hù)理工作具有工作強(qiáng)度大,工作時(shí)間不規(guī)律等特點(diǎn),并且護(hù)理人員由于長(zhǎng)期的疲勞以及精神緊張,使得護(hù)理工作存在很大的安全隱患。因此,只有通過(guò)有效的婦產(chǎn)科護(hù)理工作中存在的安全隱患進(jìn)行分析,并制定相應(yīng)的對(duì)策,才可以有效的減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生[3]。

綜上所述,加強(qiáng)對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患的管理,可以有效的提高婦產(chǎn)科護(hù)理工作的安全性,減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,值得臨床推廣。

[1] 閆華,孫麗莉,劉玫玫.產(chǎn)科護(hù)理安全隱患分析及防范對(duì)策.淮海醫(yī)藥,2011,29(2):176-177.

[2] 蔡海娣.淺談產(chǎn)科護(hù)理常見安全隱患及防范對(duì)策.健康必讀(中旬刊),2012,11(8):351-352.

[3] 王瓊.婦產(chǎn)科護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)及防范對(duì)策.醫(yī)藥前沿,2012,2(12):243.

455000河南省安陽(yáng)市計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)中心

隨著社會(huì)對(duì)醫(yī)療水平的要求不斷提高,為了提高婦產(chǎn)科的護(hù)理質(zhì)量,本院對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理中存在的安全隱患進(jìn)行分析,并采取了有針對(duì)性的防范對(duì)策,取得了很好的效果,現(xiàn)報(bào)告如下。

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