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中部崛起的化肥明星企業(yè):江西開門子肥業(yè)股份有限公司發(fā)展側(cè)記

2012-10-16 09:03:56中國農(nóng)資王旭波通訊員鄔志輝
中國農(nóng)資 2012年42期
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品服務

□ 《中國農(nóng)資》記者 王旭波 通訊員 鄔志輝

江西開門子肥業(yè)股份有限公司隸屬于江西省焦化工業(yè)集團,是焦化集團三大支柱產(chǎn)業(yè)之一。焦化集團現(xiàn)有總資產(chǎn)80億元,擁有下屬公司20余家,集團控股子公司黑貓股份 (股票代碼002068)為中國最大、世界第六的專業(yè)炭黑生產(chǎn)公司。開門子肥業(yè)依托焦化集團資金、人才、技術(shù)等優(yōu)勢,正在迅速崛起成為化肥行業(yè)的一顆明星。

從小到大從弱到強

十多年前,開門子肥業(yè)曾是一個瀕臨倒閉的企業(yè)。如今,企業(yè)以母公司江西開門子肥業(yè)集團有限公司為基礎(chǔ),下設三個全資子公司,分別為湖南景湘肥業(yè)有限公司、河南景蘭肥業(yè)有限公司、河北開門子肥業(yè)有限公司。擁有貴州雙興礦業(yè)有限公司和景德鎮(zhèn)市開門子農(nóng)資有限公司,現(xiàn)產(chǎn)、銷各種復合肥200萬噸。隨著貴州雙興礦業(yè)30萬噸磷礦的建成,公司的競爭力得到質(zhì)的提升,為今后企業(yè)打造從礦產(chǎn)品到磷化工產(chǎn)品再到復合肥產(chǎn)品的完整產(chǎn)業(yè)鏈奠定了良好的基礎(chǔ)。

開門子肥業(yè)不但實現(xiàn)了從小到大,還實現(xiàn)了從弱到強。自成立以來,始終立足于以質(zhì)量、信譽、品牌、資源作為公司的生命線,秉承“服務農(nóng)民、保質(zhì)保量;持續(xù)改進、增產(chǎn)增效”的質(zhì)量方針,堅持走標準化發(fā)展道路。銷售服務網(wǎng)絡遍及全國各地,品牌認知度、經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)值效益、社會信譽、安全生產(chǎn)等方面不斷提升。經(jīng)過10多年努力,粗放式管理模式已不適應公司經(jīng)濟發(fā)展的要求,規(guī)范化管理、提高發(fā)展、管理水平和服務能力,促進公司健康持續(xù)快速發(fā)展十分必要。為此,公司在各分公司推行先進管理模式,明確了企業(yè)管理的方向和目標,科學合理地對下屬企業(yè)進行管理和指導。

立諸己身苦練內(nèi)功

立諸己身,苦練內(nèi)功,這是一個企業(yè)發(fā)展壯大的基本要素。

產(chǎn)品質(zhì)量是公司的生命。在產(chǎn)品質(zhì)量方面,公司建立了完善的質(zhì)檢機構(gòu)和嚴格規(guī)范的質(zhì)量管理制度。為確保取樣具有代表性和檢驗結(jié)果的準確性,嚴格執(zhí)行在生產(chǎn)流水線上取樣1次/30分鐘,每8小時均勻混合一個樣進行分析,取樣的差錯率為0。使檢驗結(jié)果真正反映了生產(chǎn)的實際情況,為指導生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品提供了準確的數(shù)據(jù)保障,產(chǎn)品合格率達到98%以上。

同時,制定培訓計劃,加強專業(yè)知識培訓。每年的5月、11月份,公司舉辦兩次員工素質(zhì)和技能培訓,即對質(zhì)檢人員進行理論及實際操作的技術(shù)專業(yè)培訓和對生產(chǎn)人員進行提高質(zhì)量意識的培訓。培訓計劃實施率100%,從而達到加強每個員工使命感、責任感的目的。公司還定期選派骨干人員外出到權(quán)威質(zhì)檢部門進行質(zhì)檢經(jīng)驗學習交流,學習先進的質(zhì)檢技術(shù),為生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)、可靠的產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ),使產(chǎn)品一次抽樣合格率和達標率均為100%,產(chǎn)品檢測準確率為99%。

在管理上,公司推行規(guī)范化、程序化的質(zhì)量檢驗和管理程序。制定原輔材料驗收標準,嚴格進廠原料質(zhì)量檢驗關(guān);車間、質(zhì)檢部雙重嚴把成品配料關(guān)。顆粒顏色不合格、水分明顯超標的情況必須返工,杜絕了不合格產(chǎn)品的出廠。因此,公司復合肥產(chǎn)品在全國市場抽檢合格率名列前茅。

強化品牌 誠信服務

公司一直非常重視品牌建設,走品牌化、誠信的經(jīng)營道路。2008年,在全球金融危機的嚴重影響下,復合肥行業(yè)出現(xiàn)了300億元的虧損,然而開門子肥業(yè)在種種困難面前,依然審時度勢、沉著應戰(zhàn),毅然決定依照合同,堅守承諾,最終在全體員工的不懈努力下,公司業(yè)績保持了全年的高速增長,實現(xiàn)了利潤超2000萬元、銷售收入達7.6億元的好成績。

公司重視網(wǎng)絡建設,加強銷售體系,并不斷完善服務體系建設。建立了公司網(wǎng)站,設立了全國免費服務電話,先后在中央電視臺、河南衛(wèi)視、山東衛(wèi)視、江西衛(wèi)視等多家電視媒體及 《中國農(nóng)資》、《農(nóng)資導報》、《中國化肥信息》、《北方農(nóng)資》等平面媒體投放了大量的廣告宣傳,使公司產(chǎn)品知名度與美譽度大大提升,不斷拉近與終端消費者的距離。此外,公司2001年還通過了ISO9000質(zhì)量管理體系認證,多次被評為“全國質(zhì)量管理先進公司”、“全國優(yōu)秀農(nóng)資公司”、“中國化肥百強公司”、“中國化工骨干公司”。其主導產(chǎn)品 “開門子”、“鑫森淼”、“白俄羅”、“美佛羅”復合肥產(chǎn)品連續(xù)獲得“江西名牌”、“江西著名商標”、“江西重點保護產(chǎn)品”、“江西、河南測土配方指定產(chǎn)品”等殊榮。

穩(wěn)固發(fā)展優(yōu)化理念

現(xiàn)今的開門子肥業(yè)已進入了復合肥行業(yè)中大企業(yè)的行列,尤其其主導品牌 “白俄羅”、“鑫森淼”的品牌價值評估值達22.1億元,成為復合肥行業(yè)中的一顆明星。公司經(jīng)過10多年的發(fā)展已從一個瀕臨倒閉的企業(yè)變成了一個擁有五家子公司、注冊資本過億元的較大型化工企業(yè)公司。

在公司高速發(fā)展的同時,開門子肥業(yè)始終不忘自己的身份,勇于承擔社會責任,積極參與各種社會公益活動。在2011年南方市場春耕備耕時期,開門子肥業(yè)秉承“感恩社會、服務三農(nóng)”的企業(yè)使命,在全公司舉行“保春耕、搶生產(chǎn)”專項活動。生產(chǎn)線上,個個員工卯足了勁,全力投入到該項活動當中;行政工作中,員工早已全力以赴忙碌著自己的工作,為生產(chǎn)和銷售提供了全方位的周到服務;在運輸上,儲運部門全力協(xié)調(diào)和暢通運輸渠道,全力組織和協(xié)調(diào)好各個搬運隊伍,確保原材料及時入庫,成品及時裝車。及時安全地把優(yōu)質(zhì)的肥料送到了農(nóng)民的手中。

2012年3月,開門子肥業(yè)市場部人員來到湖南省,積極配合并參加了由當?shù)毓ど滩块T舉辦的“農(nóng)資打假保春耕聯(lián)合執(zhí)法行動”。開門子肥業(yè)的工作人員進入街頭、走進農(nóng)村一線,為當?shù)剞r(nóng)民講述真假化肥的識別知識,發(fā)放宣傳單頁、農(nóng)化服務手冊等科普資料。開門子肥業(yè)在積極參加工商、質(zhì)監(jiān)等執(zhí)法部門舉辦的各種農(nóng)資打假活動的同時,努力優(yōu)化服務觀念,把全體業(yè)務人員培養(yǎng)成既懂銷售又懂農(nóng)化技術(shù)的服務型人才。通過經(jīng)常深入田間地頭,指導農(nóng)民科學用肥,帶給農(nóng)民實實在在服務,深受農(nóng)民的信賴。公司以 “我們永遠成長”為企業(yè)理念,以“做農(nóng)民的貼身服務專家”為服務觀,將致力于以資源為龍頭,走生態(tài)化、人性化之路。同時,也將永遠奉行“讓農(nóng)民放心、讓經(jīng)銷商賺錢、讓自己有利”的經(jīng)營宗旨,使企業(yè)走上了一條又快又穩(wěn)的發(fā)展軌道。

開門子肥業(yè)出色地完成了各項工作任務。在出色完成各項經(jīng)濟生產(chǎn)指標的同時,開門子肥業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新、提升產(chǎn)品品牌形象方面也取得了較好的成績。近幾年已成功開發(fā)出 “鋅一代穩(wěn)定長效緩釋肥”、“肽給力多肽系列復合肥”、“高塔系列復合肥”等系列新產(chǎn)品,進一步豐富了公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使公司的行業(yè)形象和產(chǎn)品品牌影響力進一步得到了提高。2011年,開門子肥業(yè)成功躍升為中國復合肥生產(chǎn)行業(yè)10強企業(yè)。此外,開門子肥業(yè)還在不斷地發(fā)展和努力中。據(jù)悉,公司將繼續(xù)依靠科技進步,加強公司技術(shù)中心的關(guān)鍵力量,不斷地調(diào)整和完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),做好行業(yè)前沿新產(chǎn)品的開發(fā)工作。在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新等方面爭取再見邁上新的臺階,繼續(xù)保持和發(fā)揚開門子肥業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢,努力開發(fā)和生產(chǎn)出更多新產(chǎn)品、好產(chǎn)品,以滿足廣大農(nóng)民增產(chǎn)增收的需求,勇?lián)鷩衅髽I(yè)巨大的社會責任,服務好中國的“三農(nóng)”事業(yè)。

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