企業文化建設淺析

侯宇紅

企業文化是人本管理理論的最高層次，是內部控制環境的重要組成部分，良好的企業文化的激勵功能、約束功能和凝聚功能能影響員工的行為模式，對內部控制執行起到促進作用。

一、內部控制與企業文化概述

內部控制是由企業董事會、監事會、經理層和全體員工共同實施的旨在實現控制目標的過程。內部控制的目標是合理保證企業經營管理合法合規、資產安全、財務報告及相關信息真實完整、提高經營效率和效果、促進企業實現發展戰略。我國《企業內部控制基本規范》將內部控制的要素歸納為內部環境、風險評估、控制活動、信息與溝通、內部監督五方面。其中內部環境是企業建立與實施內部控制的基礎，它塑造企業文化氛圍并影響員工的控制意識。

企業文化是內部環境的重要組成部分，是指企業在生產經營實踐中逐步形成的，為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經營理念和企業精神，以及在此基礎上形成的行為規范的總稱。于光遠曾指出，“國家富強在于經濟，經濟繁榮在于企業，企業興旺在于管理，管理優劣在于文化”。可見企業文化在促進企業發展戰略實現過程中起靈魂和支柱作用。

二、企業文化在內部控制中的作用

企業文化是企業建立和完善內部控制的重要基礎，企業文化建設可以為內部控制有效性提供有力保證?！镀髽I內部控制基本規范》明確指出，“企業應當加強文化建設，培育積極向上的價值觀和社會責任感，倡導誠實守信、愛崗敬業、開拓創新的團隊協作精神，樹立現代管理理念，強化風險意識”。內部控制作為企業管理的重要工具，表現形式往往是系列規章制度及其落實。而規章制度要真正落實到位，有賴于企業文化的支持和維護，良好的企業文化氛圍能為內部控制制度的執行創造良好的人文環境。這是由于：

1.企業文化對企業員工的思想、心理和行為具有約束和規范作用

企業文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產生于企業的企業文化氛圍、群體行為準則和道德規范。

2.企業中的人際關系受到多方面的調控

企業文化能使全體員工在企業的使命、戰略目標、戰略舉措、運營流程、合作溝通等基本方面達成共識，這就從根本上保證了企業人際關系的和諧性、穩定性和健康性，從而增強了企業的凝聚力。

3.企業文化具有使企業成員從內心產生一種高昂情緒和奮發進取精神的效應

企業文化把尊重人作為中心內容，以人的管理為核心。企業文化給員工多重需要的滿足，并能用它的“軟約束”來調節各種不合理的需要。所以，積極向上的理念及行為準則將會形成強烈的使命感、持久的驅動力，成為員工自我激勵的一把標尺。一旦員工真正接受了企業的核心理念，他們就會被這種理念所驅使，自覺自愿地發揮潛能，為公司更加努力、高效地工作。

三、企業文化建設中存在的問題

1.董事、監事、經理和其他高級管理人員自身品格和工作作風存在問題

管理層負責企業的運作以及經營策略的制定、執行和監督，他們應在企業文化建設中發揮主導和示范作用。現實中部分管理者職業道德敗壞，不擇手段謀私利，損壞公司和股東利益。這將導致員工喪失對企業的信心和認同感，使企業缺乏凝聚力和競爭力，不能營造積極向上的企業文化環境。

2.盲目追求企業文化的形式，忽略了企業文化的內涵

企業文化是企業獨具特色的管理模式，體現了企業的個性化特征，沒有標準統一的模式。在我國，許多企業中企業經營者認為企業文化是可搬可套的，忽略了企業文化建設應從企業自身的實際出發，并將企業在創業和發展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系。沒有個性化的企業文化，將導致企業發展目標難以實現，影響企業可持續發展。

3.缺乏誠實守信的經營理念

部分企業為了自身的發展，不顧社會責任和社會公德，有的企業生產經營活動甚至嚴重破壞環境、危害社會安全、違反社會誠信，給社會和群眾造成不可挽回的損失。

四、如何培育優秀的企業文化

1.企業內部控制體制及文化建設始于企業管理高層，他們的價值取向，文化理念會對企業產生決定性影響

因此，董事、監事、經理及其他高級管理人員要加強對自身優秀品格和腳踏實地的工作作風的培養，帶動影響整個團隊，共同營造積極向上的企業文化。

2.由于每家企業發展歷程不同，因此文化建設不能照搬全搬

企業文化的形式可以是相似的，但不同企業的價值內涵不同，在企業文化建設中應有不同側重點，要注意從企業特定的外部環境和內部條件出發，著力挖掘自身特點，總結出本企業的優良傳統和經營風格，形成既具時代特征又獨具魅力的企業文化。

3.企業要在企業文化建設中牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠全體員工辦企業的方針

由于企業文化是員工在長期生產實踐中累積的企業財富，員工是企業文化的主體，是企業發展的動力源，因此企業文化的建設需要員工的積極參與，這樣才能使員工明白企業的目標和信念，與企業達成共識，產生責任感、使命感和榮譽感，從而推動企業的發展。企業應努力為全體員工搭建發展平臺，提供發展機會，增強其主人翁意識，激發其積極性、創造性和團隊精神，全面提升員工的文化修養和內在素質。在用人選人上，唯才是舉，不嫉妒賢人和任人唯親，健全員工培訓機制，給員工更多的人文關懷，使員工擁有歸屬感，與企業共成長。

五、結束語

企業文化作為一種無形資產，是企業發展的內動力，是企業綜合實力的體現及文明程度的反映。近年來，越來越多的企業認識到企業文化是企業的核心競爭力，是企業持續發展的重要源泉之一，眾多企業家開始重視企業文化建設，提升企業軟實力。盡管我國的企業文化建設還存在很多問題，但相信隨著企業內部控制制度的不斷完善，企業文化建設必將取得新的成果。

[1]沈波.建立員工認同的企業文化[J].企業文化，2009（9）.

[2]黃遠斌.企業文化對企業內部控制的作用[J].現代企業文化，2010（9）.