配電智能終端維護管理信息系統應用實踐

王春光,史建平

（泉州電業局，福建 泉州 362600）

配電智能終端維護管理信息系統應用實踐

王春光,史建平

（泉州電業局，福建 泉州 362600）

介紹以終端維護管理系統實現用電信息管理系統維護過程流程化，該系統結合定位系統，輔助搶修導航及安排巡視線路，降低搶修成本，節約人力，同時具備智能分析功能，提高維護效率和管理水平，為管理者的決策提供重要的信息。

用電信息采集系統；采集終端；終端故障；設備維護

隨著用電信息采集覆蓋率逐年提高，應用層面和應用效果逐步擴大，采集終端數量隨之增大，終端故障的維護量也日益增多，使得維護不及時，維護效率不高，搶修成本偏高，故障率居高不下。因此，建立一套綜合管理系統進行科學統籌安排各項工作以緩解上述問題，使終端故障能夠及時得到處理，降低搶修成本，節約人力，可以提高管理水平和維護效率。實現報修及巡視過程的電子化和流程化，實現報修工單直接派到現場維護人員，提供工單到期預警功能；支持報修工單處理情況反饋、確認功能，能夠實時查詢報修信息，實現工單的分類統計功能，為管理者的決策提供重要的信息。

1 系統原理

系統采用軟件工程標準，從現場調研提出需求技術方案，通過軟件研發、測試，投入試運行。需求分析采用面向對象的需求分析方法，其各項工作作為對象的屬性。系統軟件構件采用了J2EE多層框架平臺，其中采用Oracle9i數據庫，weblogic8.1作為中間層服務器，采用EJB作為持久層的基礎開發框架，用戶UI采用了EXT2為基礎框架。系統是基于J2EE技術規范來進行建設的，主要考慮到J2EE開發平臺接口的靈活性及通用性，而且符合國家電網公司信息化系統建設規定。系統分為數據層、模型持久層、業務層以及用戶表現層。其各層的關系如圖1所示。

圖1 系統分層

數據層：包括了存放于本系統數據庫的數據，經過EJB，將獲取的數據進行對象關系映射形成持久層為業務層提供穩定的數據基礎。

業務層：將系統需要的業務封裝成類或者函數供前臺調用。

用戶UI：用戶接口。

2 系統功能模塊及實現

2.1 系統主要功能

系統主要由終端報修模塊、終端巡視模塊、數據分析模塊和備件管理模塊組成，如圖2所示。

圖2 系統主要功能模塊

2.2 終端報修模塊

故障終端報修流程如圖3所示。

圖3 終端報修流程

（1）故障信息導入：支持Excel格式文件的故障批量導入功能，系統自動分析導入的故障單，分成預導入記錄（正常的故障單）和待處理記錄（有問題的故障單），并對這些記錄進行分類處理，用戶根據需要可以對記錄進行全部提交、全部撤單、部分提交、部分撤單的操作，還可以對歷史操作進行回滾等操作。

（2）故障派單：將待派的故障單派發給不同維護組維護。

（3）維護組搶修：維護組接到搶修單后，可根據故障單信息進行搶修并填寫終端維修的情況。搶修完畢后將搶修單處理結果（故障情況及解決方式）反饋到計量中心進行核對或者將需要協調的故障單發送到協調崗位，等待協調后繼續處理。

（4）維護質量評價：相關人員對搶修完畢的終端故障的維護質量進行評價。

（5）核對確認：計量中心對維護組發送過來已經處理的搶修單進行確認評價。故障處理完成的，確認完畢對搶修單進行歸檔。對存在需要協調的報修單可以發到計量中心協調節點進行協調。

（6）計量中心協調：計量中心對需要協調的搶修單進行協調。支持對搶修單進行歸檔或者重新生成搶修單。

（7）維護單歸檔（計量）：計量中心對已處理的搶修單進行歸檔操作。

（8）綜合查詢：可根據多個條件（終端類型、流程狀態、流程節點等）過濾查詢出用戶所需的所有流程信息、終端信息以及維護情況等信息。

2.3 終端巡視模塊

終端巡視流程如圖4所示。

圖4 終端巡視流程

（1）終端信息入庫：將同一區域的終端歸入同一冊中，并可以調整冊里終端的巡視順序，方便路線的安排。

（2）巡視計劃制定：為班組制定巡視計劃。可以選擇多個片區或者片區內的部分終端進行巡視，合理的安排巡視路徑。

（3）巡視計劃執行：執行巡視任務后，填寫巡視情況。可以對巡視終端進行批填（即批量填寫巡視情況），也可對單個終端進行填寫巡視情況。

（4）查詢及統計：查詢各班組的巡視情況，提供巡視統計報表。

2.4 數據分析模塊

（1）片區故障單統計柱狀圖：統計顯示截至目前為止各片區已處理和未處理故障單數的柱狀圖。

（2）抄表率日變化走勢圖：按周（周一至周日）顯示專用變壓器和公用變壓器的抄表率走勢圖。

（3）終端型號故障/故障率統計柱狀圖：統計顯示各種終端型號已處理和未處理的故障單數的柱狀圖（按時間段統計）。統計顯示各終端型號處理率的柱狀圖。

（4）故障數量統計：提供各種統計報表，如：故障新增報表、已處理故障報表、累計處理故障總數報表、累計故障總數報表等。

（5）班組處理故障能力分析：按時間段（30天、90天、180天、360天），根據故障維護的記錄分析計算出各班組的3個指標（處理率指標、負荷率指標、處理速度指標），根據3個指標統計出班組的能力指數及建議分配的故障單數量。

數據分析步驟如圖5所示。

圖5 數據分析步驟

2.5 備件管理模塊

備件管理流程如圖6所示。

圖6 備件管理流程

（1）備件信息登記：將終端維護中所需的備件信息（名稱、型號、廠家、數量）保存到數據庫中。

（2）備件入庫登記：登記各種型號的備件入庫情況（操作人、數量、時間、備注）。

（3）備件領用申請：班組在終端維修中對需要更換的設備進行申請登記（備件名稱、數量、用途、申請人、申請時間）。

（4）備件領用審批：相關負責人對班組的備件申請單進行審批（審批意見、審批人、審批時間）。

3 系統技術特點

該系統采用的技術特點概括起來有：利用J2EE技術，采用B/S（即瀏覽器/服務器）結構，為系統建立一個分布處理的、操作方便的運行環境；使用EXT技術美化操作界面、規范編程結構、減少編寫代碼的工作量；使用工作流技術，規范各流程的結構，提供完整的信息以供查詢統計；模塊化的平臺架構為系統提供了強大的可擴充能力，應對用戶提出新的需求。

4 系統應用情況及效益

4.1 提高管理水平

完整的終端基本信息庫，能夠記錄終端故障的各項數據，自動分析終端故障的原因，對維護的故障類型進行統計、分析，進而對終端的選型、質量評價做出判斷，同時對故障單準確率和維護人員的現場維護質量進行統計分析，合理安排崗位人員。

4.2 提高效率

系統可將各類終端按區域或自定義來入冊歸類，使維護過程流程化，同時將對現有每臺終端進行經緯度登記，根據GPS導航，合理安排巡視路線和巡視人員，做到節約時間、降低人工成本和搶修成本，提高維護效率。

4.3 查詢統計功能

可以隨時對各終端搶修報修情況進行跟蹤查尋。按年、月、班組等信息來統計維護記錄、維護質量，并匯總各類搶修維護結果記錄等，以及生成各類所需的統計報表，以便相關人員能夠對各類終端的故障進行分析，減小故障率。

4.4 綜合效益

使用該系統后，加強了終端維護部門、技術服務部門、計量中心等相關部門之間的配合，規范了終端報修、搶修流程，提高管理水平和維護效率，降低運行成本，合理安排巡視路線，及時處理終端故障，保障用戶的正常用電，樹立公司良好的社會形象。終端的采集率和抄表率指標由以往的87%提升到99%左右，促進了用電信息采集系統的應用，是一個較好的技術支撐運行平臺，能滿足現有的終端維護管理工作

Application practice of smart distribution terminal maintenance management information system

WANG Chun?guang,SHI Jian?ping
（Quanzhou Electric Power Bureau,Quanzhou 362600,China）

The paper introduces the realization of power in?formation management system maintenance process by terminals maintenance management system.The system provides auxiliary emergency repair navigation and arranges patrol lines combined with positioning system,to reduce the cost of repairs,save man?power.It also has smart analysis function to improve the mainte?nance efficiency and management level,provides important infor?mation for the manager's decision.

electric information acquisition system;acquisi?tion terminal;terminal fault;facility maintenance

TP274；F407.61

C

2011-12-19

1009-1831（2012）02-0046-03