集團(tuán)型建筑企業(yè)如何制定信息化規(guī)劃

◎ 北京清科銳華軟件有限公司 萬(wàn) 旻

集團(tuán)型建筑企業(yè)為什么要做信息化規(guī)劃

信息化建設(shè)最基本的原則就是總體規(guī)劃，分步實(shí)施。因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)本身是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，覆蓋的范圍非常廣，從硬件和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，管理軟件的選型、實(shí)施和維護(hù)到信息化服務(wù)體系（組織搭建、信息化服務(wù)流程規(guī)劃）的建設(shè)等。總體規(guī)劃，分步實(shí)施一方面有助于企業(yè)信息化建設(shè)有明確的方向和目標(biāo)，另一方面有助于循序漸進(jìn)，降低難度，分步投資，減少風(fēng)險(xiǎn)。

目前很多建筑企業(yè)大型集團(tuán)組織架構(gòu)上有集團(tuán)公司，各個(gè)區(qū)域的分公司，也有不同業(yè)務(wù)的事業(yè)部或者子公司。比如有傳統(tǒng)的建筑施工業(yè)務(wù)，也有很多企業(yè)進(jìn)入到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，園林綠化，鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)，商品混凝土等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)。

業(yè)務(wù)的多元化意味著企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)既有個(gè)性化的不同業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)，也有通用的管理子系統(tǒng)比如辦公自動(dòng)化，財(cái)務(wù)軟件。因此必須有一個(gè)完整的企業(yè)信息化規(guī)劃，設(shè)計(jì)好企業(yè)整體信息系統(tǒng)的架構(gòu)，各個(gè)子系統(tǒng)之間的關(guān)系。同時(shí)，在子系統(tǒng)建設(shè)的順序方面，要考慮業(yè)務(wù)緊迫性、業(yè)務(wù)成熟度、投資額度大小等多方面因素。分步實(shí)施就是制定好信息化建設(shè)的不同階段，每個(gè)階段達(dá)到什么樣的目標(biāo)，要建設(shè)什么樣的子系統(tǒng)。

集團(tuán)型建筑企業(yè)制定信息化規(guī)劃的一般步驟

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)信息化規(guī)劃分為十個(gè)步驟，如表1所示：

從表1可以看出，企業(yè)信息化規(guī)劃有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

首先是要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定信息化戰(zhàn)略，確定信息化愿景，信息化是為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的，是企業(yè)戰(zhàn)略落地執(zhí)行的有力工具，千萬(wàn)不要脫離企業(yè)實(shí)際情況，過(guò)于理想化。

二是做好軟件應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃，從目前技術(shù)發(fā)展來(lái)看，應(yīng)用的難點(diǎn)在于軟件系統(tǒng)，因此必須規(guī)劃好應(yīng)用系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，包括哪些子系統(tǒng)，之間的關(guān)系是什么，和企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)關(guān)系的對(duì)應(yīng)狀況如何？

三是做好階段實(shí)施計(jì)劃，根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃進(jìn)行目標(biāo)分解，每個(gè)階段達(dá)到什么目標(biāo)，完成什么任務(wù)，一般只做三到五年，因?yàn)镮T技術(shù)發(fā)展太快。

信息化規(guī)劃案例分析

企業(yè)背景

某建設(shè)集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱W集團(tuán)）始建于1952年，是山東省某地級(jí)市龍頭企業(yè)，公司經(jīng)營(yíng)范圍涉及建筑施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和建筑產(chǎn)業(yè)工業(yè)化三大板塊，下設(shè)20多個(gè)分（子）公司，在冊(cè)職工3000人，年施工面積達(dá)到400萬(wàn)平方米，企業(yè)年產(chǎn)值30個(gè)億。

表1

集團(tuán)組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)板塊分析

W集團(tuán)經(jīng)營(yíng)范圍涉及建筑施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和建筑產(chǎn)業(yè)工業(yè)化三大板塊，其中建筑施工是核心板塊和基礎(chǔ)板塊，產(chǎn)值最大，業(yè)務(wù)模式最成熟。在集團(tuán)公司層面，主要是實(shí)現(xiàn)了行政后勤、人力資源、財(cái)務(wù)管理的統(tǒng)一管理，即各個(gè)子公司主要實(shí)現(xiàn)本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的管理，而集團(tuán)公司提供統(tǒng)一的管理服務(wù)。

IT應(yīng)用系統(tǒng)總體規(guī)劃

基于對(duì)W集團(tuán)各個(gè)業(yè)務(wù)板塊信息化現(xiàn)狀的訪談、調(diào)研結(jié)果，結(jié)合W集團(tuán)未來(lái)信息化戰(zhàn)略愿景和中期信息化建設(shè)目標(biāo)，設(shè)計(jì)并提出W集團(tuán)信息化總體應(yīng)用架構(gòu)，如圖1所示：

信息化階段規(guī)劃

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)信息化各個(gè)子系統(tǒng)建設(shè)時(shí)機(jī)可以參照以下原則：

先易后難，即先建設(shè)業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單的子系統(tǒng)；

先建設(shè)企業(yè)中最核心和最關(guān)鍵的業(yè)務(wù)系統(tǒng)；

先建設(shè)管理比較成熟和規(guī)范的業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，比如在W集團(tuán)相對(duì)來(lái)說(shuō)施工項(xiàng)目管理方面業(yè)務(wù)比較成熟，而房地產(chǎn)業(yè)務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)由于時(shí)間短而成熟度差一些；

先建設(shè)信息化能夠有力促進(jìn)管理水平的業(yè)務(wù)子系統(tǒng)；

決策支持和知識(shí)管理子系統(tǒng)一般都在最后建設(shè)，因?yàn)樗麄冃枰渌麡I(yè)務(wù)子系統(tǒng)已經(jīng)建立好以后才有基礎(chǔ)；

對(duì)于投資較大的業(yè)務(wù)子系統(tǒng)可以分步上；

綜合考慮各種因素和時(shí)機(jī)選擇原則，將各應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)可分為五個(gè)階段進(jìn)行，分別是：

第一階段（2011～2012年）

圖1

實(shí)現(xiàn)施工業(yè)務(wù)板塊的信息化管理，覆蓋從招投標(biāo)到項(xiàng)目竣工的全過(guò)程，按照特級(jí)資質(zhì)信息化考評(píng)范圍來(lái)建設(shè)，包括硬件設(shè)施、市場(chǎng)管理、綜合項(xiàng)目管理、檔案管理、應(yīng)用集成（單點(diǎn)登錄、界面集成）、決策支持（計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)查詢、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警）、企業(yè)信息門(mén)戶（領(lǐng)導(dǎo)查詢門(mén)戶、集團(tuán)部室門(mén)戶、分子公司門(mén)戶、項(xiàng)目部門(mén)戶）等，滿足特級(jí)資質(zhì)就位要求。

第二階段（2013年）

進(jìn)行視頻會(huì)議系統(tǒng)、施工現(xiàn)場(chǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，并對(duì)已建成系統(tǒng)進(jìn)行較深的消息集成、數(shù)據(jù)集成，實(shí)現(xiàn)決策層對(duì)財(cái)務(wù)和資金狀況的查詢。

第三階段（2014～2015年）

建設(shè)施工業(yè)務(wù)板塊之外的其他業(yè)務(wù)板塊的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)板塊、產(chǎn)業(yè)工業(yè)化板塊，并實(shí)現(xiàn)集團(tuán)層面的全面預(yù)算管理和企業(yè)績(jī)效管理。

第四階段（2015年以后）

建設(shè)知識(shí)管理、電子商務(wù)系統(tǒng)，打通各個(gè)分離子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)一體化管理，并通過(guò)對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)數(shù)據(jù)的抽取、加工實(shí)現(xiàn)商業(yè)智能，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。

各個(gè)子系統(tǒng)詳細(xì)規(guī)劃

W集團(tuán)總體應(yīng)用架構(gòu)由“一個(gè)門(mén)戶”、“三個(gè)平臺(tái)”、“十二個(gè)子系統(tǒng)”組成，筆者所在公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行總體架構(gòu)規(guī)劃后，對(duì)每一個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃，包括系統(tǒng)的總體功能規(guī)劃、建設(shè)模式規(guī)劃、技術(shù)框架規(guī)劃、公共數(shù)據(jù)接口規(guī)劃等，本文受篇幅所限，不在此詳細(xì)描述。

小結(jié)

本文分析了集團(tuán)型建筑企業(yè)為什么要做信息化規(guī)劃，并介紹了一般企業(yè)制定信息化規(guī)劃的一般步驟和方法，并以山東某地級(jí)市龍頭企業(yè)為例展示了信息化規(guī)劃的具體成果。由于篇幅所限，只是重點(diǎn)介紹了IT應(yīng)用系統(tǒng)的總體規(guī)劃和信息化各個(gè)階段規(guī)劃部分。

信息化規(guī)劃有成熟的理論基礎(chǔ)和方法論，集團(tuán)型建筑企業(yè)只要掌握了上述理論和方法，一定可以做好本企業(yè)的信息化規(guī)劃，做為未來(lái)三到五年信息化建設(shè)的指導(dǎo)性文件。