中興通訊 云應用的實踐者：云計算突破傳統企業運營模式 產業升級加速智慧城市盡快落地

上海電信企業發展部 | 沈鳴

本刊記者 | 張鵬

盡管到目前為止，業界對于云計算尚未有統一定義，但其作為新一代信息技術所具備的資源整合與計算能力已經對現有的社會生活和企業運營產生了影響，并被公認為是繼個人計算機、互聯網之后的第三次IT革命。

在國內，云計算一方面得到了國家政府層面的高度重視，同時又有眾多國際領先IT廠商的積極助推，應該說，云計算在中國經歷了2010年概念導入期和2011年的市場培養期后，有望在今年實現更大范圍的應用落地。

這其中，一些傳統行業也對云計算表現出了濃厚的興趣，包括電力、航空、物流、家電以及快消品等在內的眾多傳統行業都在試圖借助云計算這種IT創新模式，突破傳統運營中的固有模式，以一種更加數字化、智能化、信息化的管理理念重新定義企業的生產與運營，進而挖掘市場潛在商機，為企業實現更多的利潤收益。

比如國家電網公司通過搭建電力云虛擬化管理系統，實現了超千臺數據中心的統一管理能力，池化出5萬TB以上的存儲空間，可提供超過99.99%的總體可用性；而海爾集團也利用云計算理念推出了包含多項專利技術的“云家庭”產品系列與解決方案——以開放的云服務平臺，實現以“云電視”為中心的電腦、手機、家用電器間的互聯、操控、交互，開創了家庭客戶的移動、統一、互聯新體驗。

不難看出，云計算這種強調虛擬化、自動化以及按需使用的交付方式確實為眾多行業企業帶來了變革的靈感。它將IT基礎設施變成如水電一樣按需使用和付費的社會公用基礎設施，將軟件產業變成傳統工業流水線一樣的高效產業，極大地簡化企業的IT管理，有效降低企業的IT基礎設施成本，有效實現了傳統產業升級并全面提高了社會整體信息化水平。

不過，我們也應該看到，云計算作為一種全新的技術，雖然得到全社會的強烈關注，但由于尚處于剛剛起步階段，概念炒作居多，呈現各自為政的局面，真正從云端落地還有很長的路要走：云計算的技術和服務標準尚未確定，企業實施難度較大，用戶對數據被非法使用和泄露的擔心是困擾云計算發展的最大障礙，同時平臺能力、應用提供、人才培養也是制約云計算提供能力的重要因素。

云計算顛覆傳統產業競爭理論

傳統產業的競爭理論可能會因云計算的出現而被顛覆。傳統觀點認為，企業可以成本為先，也可以差異化為先，但卻無法做到既低成本又差異化。然而中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平認為，云計算的終端經濟價值，改變了產業競爭戰略?！斑^去認為，打價格戰就意味著沒有利潤，而獲得利潤則需要付出高成本，但這種情況現在將因云計算的出現而發生變化?！?/p>

事實上，在今天，企業運營中產生的大部分收益都被生產、研發、管理、營銷等環節成本所抵消掉，這也直接導致了企業在決策與資源分配方面的低效。因此，企業一方面需要強調精益化管理提高效益，另一方面也在積極尋找創造營收的新途徑。隨著互聯網的廣泛應用和云計算理念的出現，那些經典的企業組織機構正在被重新定義，企業管理無形中加大了對虛擬網絡的利用，并使得相應的價值通過網絡直接落實到企業產品上，而企業發現，客戶很樂意為這種改變而埋單。

傳統企業入云“三步走”

傳統企業因管理模式和運營方式的不同，其針對云計算的落腳點當然也是千差萬別。有些企業希望自身產品能夠利用云理念獲得更大的用戶市場；而有些企業則希望先從內部入手，通過改造和重建自身的IT系統，提高管理效率，降低無謂的成本支出。

而在討論企業應該如何走向“云端”的過程中，咨詢機構也給出了適宜的發展路線。他們認為，企業云應用應該經歷三個階段，分別為大集中階段、虛擬化階段和最終的云計算階段。

在大集中階段，企業通過集中整合和標準化，簡化對現有IT基礎設施架構的管理，降低成本和管理的難度；在虛擬化階段，企業需要打破物理設備和上層應用之間的捆綁模式，構建虛擬化管理層，全面支持企業應用服務；而在最終的云計算階段，利用動態分配的虛擬系統資源，獲得隨時隨地工作的標準流程，由此無縫配合人員、流程和技術，實現動態調配IT資源，快速響應產品業務的需求。

這種改變不僅僅是企業IT設施的調整，更是涉及整個運營流程、人員配置以及管理機制的變革。通過構建私有云，企業內部的IT設備不再是成本負擔，它將更多地承擔起內部管理流程的調控，并與產品業務緊密相連，成為企業中的戰略資源。比如在物流行業，物流公司針對全國各個地區的物流網點建設起一套完整的物流管理系統，同時為快遞人員配備了響應的基于“云-端”服務模式的移動IT設備，實現了物流和信息流的無縫整合，公司IT系統可隨時監控貨物的轉發和調運，并實時更新于用戶界面，如此不僅縮短了貨物運輸的時間，同時也增強了客服服務能力。

云平臺是智慧城市建設必要的信息基礎設施以及重要綜合能力平臺。

國內IT硬件廠商率先獲益

應該說，云計算激活了商業的創新。面對全新的市場挑戰和更多更高的消費者需求，企業必須通過IT化手段增加業務的靈活性和反應度。同時也要著眼于提高數據的安全性、服務的可靠性。

云計算應用是企業借助信息技術進行商業模式創新的重要要求。而芯片等硬件技術的飛速發展，使得硬件能力激增，虛擬化技術使得這些硬件資源可以被有效地細粒度分割和管理；面向服務架構使得開放式的數據模型和通信標準越來越廣泛地為企業使用，為創新資源與服務組織方式提供可行的方案；以服務的形式提供軟硬件資源從而降低IT成本、保證服務質量、支持業務創新成為可能。

不過，云計算在國內畢竟剛剛起步，那些成熟的云計算技術目前還掌握在眾多國外廠商手中，尤其是在操作系統層面。因此，中國的ICT企業開發云計算市場仍然需要一段時間，不過業界專家也表示，那些IT硬件設備廠商將會率先受益，承擔起更多傳統行業企業內部私有云的建設和改造。

“智慧城市”應云而生

云計算信息化的特征正在逐漸由數字化向智能化發生轉變，各種具有智能意義的應用和服務逐漸誕生，智能化解決方案日益成為各行業的選擇，智能化對全局性和協同性的要求，都呼喚具有整合計算能力、整體資源調配能力和開放應用運營能力的城市綜合平臺，在這種情況下，如果說“智慧城市”作為信息化與城市化高度融合的產物應運而生，那么云計算將是“智慧城市”的一片智慧沃土，為城市信息化提供高效、綠色、靈活、強大的信息基礎設施和綜合平臺，孕育各種豐富多彩的智慧應用。

目前，國際上智慧城市建設正成為一種趨勢，許多國家都在進行相關研究與探索，中國的一級城市中百分之百提出了“智慧城市”的詳細規劃，有80%以上的二級城市也明確提出了建設“智慧城市”。不過，智慧城市概念方興未艾，尤其是中國仍處于智慧城市初級階段。作為將先進技術全面融入到城市精細化管理中的有效手段，智慧城市利用新一代信息通信技術將市民更多的理想轉化為現實時，云計算作為新一代信息技術，將成為智慧城市建設的重要驅動力。

我國雖起步稍晚，但云計算由于價值巨大而得到國家高度重視。國家希望通過政策激勵、產學研結合、重點區域先行先試、逐步推廣的方式，不斷加大云計算應用與業務創新的投入，提升產業能級，助力節能減排。

國家在2010年出臺了《關于做好云計算服務創新發展試點示范工作的通知》，并明確在北京、上海、深圳、杭州、無錫五個城市開展云計算服務創新發展試點。國家“十二五”規劃中也明確提出：以重大技術突破和重大發展需求為基礎，把戰略性新興產業發展成為先導性、支柱性產業。云計算是戰略性新興產業中的新一代信息產業的核心部分。

云計算帶動產業整體升級

云計算作為新一代信息技術的核心、基礎技術，不僅改變了網絡應用的模式，也將成為帶動IT、物聯網、電子商務等諸多產業增長、推動信息產業整體升級的基礎。同時由于信息技術廣泛深入的應用，計算能力已經成為衡量一個國家綜合國力的重要指標，成為事關國家競爭力高低的重要戰略資源。國家把云計算作為戰略性新興產業發展，繼而成為先導性、支柱性產業。

目前，國內眾多城市也將云計算作為促進經濟結構轉型和升級的重要機遇，紛紛發布云計算發展計劃。如上海市政府大力推進“云海計劃”，致力打造“亞太云計算中心”，經過三年的努力實現上海在云計算領域“十百千”的發展目標，將有力提升上海信息化水平。另外重慶出臺“云端計劃”、廣州發布“天云計劃”、武漢成立云計算產業聯盟等。

例如，上海于2010年出臺《上海推進云計算產業發展行動方案（2010-2012）》即“云海計劃”。根據方案發展目標，將建成十個面向城市管理、產業發展、電子政務、中小企業服務等領域的云計算示范平臺，推動百家軟件和信息服務業企業向云計算服務轉型，帶動信息服務業新增經營收入千億元，培養和引進千名云計算產業高端人才。2011年發布《上海市推進智慧城市建設2011～2013年行動計劃》，把云計算作為新一代信息技術產業八大重點專項之一，明確指出以自主發展、應用示范為重點，以建設國家云計算試點城市為契機，繼續實施“云海計劃”，突破自主可控云計算技術，集聚國內外大型互聯網企業，在金融、健康、文化等領域，探索建立云計算商業模式，打造亞太云計算中心。

不難看出，推進云計算對智慧城市建設具有重要意義，是促進城市信息化基礎設施戰略轉型的重要機遇，對電信運營商、內容提供商、軟件集成、應用服務商等來說也是一個服務模式延伸和商業模式提升的重要契機。特別對電信運營商來說，他們具有泛在的有線無線網絡、規?；男畔⒒A設施、龐大的客戶群體以及融合的應用加載能力，構建和應用云計算一方面能夠優化其自身的IT資源，降低其內部的運營成本，提升管理效率；另一方面也是電信運營商從傳統通信業務運營轉向綜合信息服務的重要途徑。

云計算是智慧城市建設必要的信息基礎設施，構建強大的云計算能力不僅能大大提高云計算服務提供商自身的創新能力和對社會的貢獻能力，而且對使用云計算服務的企事業單位來說更是一種促進降本增效、優化資源配置、提升信息化應用水平的快速通道。

云計算是智慧城市建設重要的綜合能力平臺，從技術角度看，智慧醫療、智慧商務、智慧政府、智慧能源、智慧交通、智慧銀行等各類智慧應用都是基于云計算平臺為基礎的智慧應用；從系統工程的角度看，智慧城市的建設模式則是基于云計算的基礎架構和云服務的交付模式。大力推進云計算的發展對提升城市信息化水平和帶動區域產業發展都具有廣闊的前景，隨著國內智慧城市建設的戰略部署，云計算將進入其發展的黃金時期。