建筑施工項目整體管理之我見

徐海杰

摘要：建筑工程項目管理是一個復(fù)雜的過程，施工企業(yè)如何以建筑工程項目管理為中心，提高工程質(zhì)量，保證工程進度，降低工程成本，提高經(jīng)濟效益，這是事關(guān)建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。項目管理包括項目范圍、項目時間、項目成本、項目質(zhì)量、人力資源、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理等方面，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和進行科學(xué)化管理，才能使整個項目中滿足項目要求，降低項目成本、縮短項目工期、確保項目質(zhì)量，實現(xiàn)項目整體管理。

關(guān)鍵詞：建筑工程 ; 質(zhì)量管理; 進度管理

中圖分類號： TU198 文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：

建設(shè)工程項目管理，是指從事工程項目管理的企業(yè)，受工程項目業(yè)主方委托，對工程建設(shè)全過程或分階段進行專業(yè)化管理和服務(wù)活動。建筑企業(yè)應(yīng)樹立成本、進度、質(zhì)量的系統(tǒng)管理觀念，將建設(shè)施工項目作為一項系統(tǒng)工程，對建筑成本、進度、質(zhì)量管理的對象、內(nèi)容、方法進行全方位的分析研究，實現(xiàn)管理的創(chuàng)新，在安全、質(zhì)量、工期保證的情況下，嚴(yán)格控制工程成本，實現(xiàn)項目整體管理，才能在市場競爭中立于不敗之地。以下談?wù)劰P者在工作實踐中對建筑施工項目整體管理的幾點體會。

一、工程管理中存在的問題

1、工程進度管理中存在的問題。一是制約因素多，管理不到位。工程項目在實施過程中，影響進度的因素很多，諸如：施工現(xiàn)場環(huán)境、勞動力需求狀況、物資供應(yīng)問題以及其他建設(shè)相關(guān)方的影響等等，并且工程承包商對這此問題并沒有什么積極有效的措施，在管理組織上不能夠保證進度目標(biāo)的實施，導(dǎo)致執(zhí)行能力很差，成員只關(guān)心自己是否得利，對進度目標(biāo)漠然，而不管項目目標(biāo)是否順利實現(xiàn)，缺乏有效的監(jiān)督，以致在工程實施過程中首先表現(xiàn)的事進度目標(biāo)一直不能按期完成。二是沒有把握好進度、成本、質(zhì)量之間的關(guān)系。工程進度與成本、質(zhì)量之間是相互聯(lián)系的，加快進度就要增加成本，加快進度就會影響工程質(zhì)量，很多承包商們并沒有沒有綜合考慮這三者之間的關(guān)系達到一種均衡，要么重質(zhì)量要么抓成本，要么趕進度，導(dǎo)致工程建設(shè)的實際進度與計劃進度不一致。

2、工程質(zhì)量管理中存在的問題。一是項目人力資源不足。很多施工項目，為了降低昂貴的人力資源成本面對多個項目同時進行的局面，大多數(shù)施工期采用矩陣管理模式配備項目施工人員、專業(yè)技術(shù)人員在項目間頻繁流動，造成許多項目沒有配備專職的質(zhì)量管理人員，對項目質(zhì)量開工至難以達到預(yù)期的效果。二是項目質(zhì)量控制不嚴(yán)。由于在項目控制中沒有合理地設(shè)置控制點，部分過程存在失控現(xiàn)象。其中對設(shè)計過程缺乏控制，造成項目設(shè)計的變更比比皆是，在項目的進度、費用和質(zhì)量的控制中，往往忽視對項目質(zhì)量的控制，沒有指定切實可行的項目質(zhì)量計劃，降低了項目質(zhì)量，增加了項目成本。

3、項目成本管理存在的問題。一是有完善的成本管理體制。在工程管理活動中，要建立責(zé)任與權(quán)利相結(jié)合的管理體制才能取得成效，成本管理也不例外，而現(xiàn)行的施工項目成本管理體制，沒有很好地將責(zé)任與權(quán)利結(jié)合起來，甚至有些項目經(jīng)理部簡單地將項目成本管理的責(zé)任歸于成本管理主管，不利于項目部更進一步的技術(shù)開發(fā)，也不利于工程項目的成本管理與控制。二是忽視成本管理和控制。在工程建設(shè)階段，質(zhì)量成本、工期成本都屬于成本管理。保證質(zhì)量往往會引起成本的變化，但不能因此把質(zhì)量與成本對立起來，另外工期目標(biāo)是工程項目管理三大主要目標(biāo)之一，我國施工企業(yè)對工期成本的重視也不夠，特別是項目經(jīng)理部雖然對工期有明確的要求，但對工期與成本的關(guān)系也很少進行深入研究，有時會盲目地趕工期要進度，造成工程成本的額外增加。

二、項目整體管理的相關(guān)對策

1、改革管理模式。管理模式主要由三種管理要素構(gòu)成的,分辨為管理觀念、管理技巧和管理體制組成。改革企業(yè)的管理模式就是要改革建筑企業(yè)的這三種管理要素。 管理觀念的改革，市場體制下的企業(yè)經(jīng)營及管理觀念與傳統(tǒng)以往的體制不同,以往是企業(yè)是以完成上級下達的打算任務(wù),尋求產(chǎn)值為目標(biāo),以行政指令管理為特點；而現(xiàn)在是利潤觀念,企業(yè)的經(jīng)營管理以尋求盈利為目標(biāo),以科學(xué)決策管理、尋求創(chuàng)新求發(fā)展為特點。經(jīng)營觀念對一個企業(yè)的生存發(fā)展至關(guān)重要,只有經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)變過來,適應(yīng)新的經(jīng)濟情勢的要求,企業(yè)才能夠不斷發(fā)展壯大。

管理體制的改革,建立具有彈性生產(chǎn)力、剛性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和貼近市場等特點和科學(xué)合理的組織系統(tǒng),使我國建筑業(yè)的生產(chǎn)力組織方法符合其自身的運動規(guī)律。具體包含:總承包人的施工管理與作業(yè)職能分離,用工制度彈性化；總公司可以跨地區(qū)經(jīng)營并能直接與業(yè)主簽定承包合同。總公司下設(shè)的專業(yè)化勞務(wù)公司不能流動,只能從總承包人手中分包施工作業(yè)任務(wù);總公司組織機構(gòu)的設(shè)置應(yīng)符合貼進市場的請求,權(quán)利要適當(dāng)下放到項目部,以此建立集權(quán)和分權(quán)相聯(lián)合的機動靈活的組織機構(gòu)等。 管理技術(shù)的改革,采用先進的、科學(xué)的和量化的管理技術(shù)。例如利用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)來編制建筑工程項目進度打算,以便于工程管理,保證工期進度；利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計技巧對工程的資金利用,效益的最大化程度進行分作,以節(jié)儉把持成本；建立績效評價指標(biāo)系統(tǒng)來知曉項目是否達到預(yù)期目標(biāo),哪有收獲,哪有差距,總結(jié)規(guī)律,積累經(jīng)驗,斷定獎賞,為以后的工作起借鑒和領(lǐng)導(dǎo)作用等。

2、提高人員素質(zhì)。雖然我國的工程施工業(yè)現(xiàn)今仍然是一個勞動密集型的企業(yè)，但是人員素質(zhì)的提高是刻不容緩的。建筑企業(yè)管理部門人員的配備都要以專業(yè)化為標(biāo)準(zhǔn)，必須要具備專業(yè)知識和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力，必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)才能上崗。管理部門人員才能有能力依據(jù)項目總體目標(biāo)對所承攬的工程進行進度和質(zhì)量控制，以便使工程項目的工期和質(zhì)量得到保證。 基于一線操作工人的技能水平低的現(xiàn)狀，建筑企業(yè)可以設(shè)立專門的人員素質(zhì)培訓(xùn)部，專門對一線的操作工作進行技能和安全工作培訓(xùn)，并且在基層管理中實施有效的績效管理策略，以工作的效率和質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)進行獎罰，促使基層操作工人自覺提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、加強溝通管理。為了建筑工程的質(zhì)量的保證，方方面面都要做好溝通工作，要提高大家對溝通作用的認(rèn)識，特別是各方主要領(lǐng)導(dǎo)人對溝通的必要性和重要性的認(rèn)識。從而對溝通工作給予必須的人員、經(jīng)費和時間支持，保證工程項目的順利進行。以實際出發(fā)，采用多種溝通方式，對內(nèi)在保證效果的前提下節(jié)省時間，提高工作效率，在適用的前提下，采用靈活、經(jīng)濟的溝通方式，比如：對一般的小問題或只是簡單的問題進行電話溝通，復(fù)雜一些的開碰頭會。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，不能拖拖拉拉。在保證順利的前提下，規(guī)定項目組成員把當(dāng)天工作中遇到的問題記錄下來，進行內(nèi)部溝通，第二天改進，較緊急的問題召開臨時會議。對外把必要的、重要的工組計劃形成書面的會議記要，有必要的情況下要由相關(guān)單位加蓋公章確認(rèn)。通過以上方法，基本上實現(xiàn)了有關(guān)各方及項目組內(nèi)部的有效溝通。

4、進行風(fēng)險評估，在質(zhì)量與進度之間進行權(quán)衡，爭取最佳平衡點。由于項目資金已經(jīng)到位，就要再進度和質(zhì)量上找平衡點，力爭把風(fēng)險降到最底。要在進度和質(zhì)量上，首先要考慮質(zhì)量，同時考慮項目的計劃，把項目目標(biāo)具體分解，項目前期涉及業(yè)務(wù)經(jīng)辦的部分要緊湊，在不影響工程質(zhì)量及工程進度的前提下，盡快完成工作，有利于后期工程的進行。

綜上所述，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，以建設(shè)工程招標(biāo)為主要特征的建筑市場已經(jīng)形成，行業(yè)市場的競爭突出體現(xiàn)在造價競爭上，施工企業(yè)要提高市場競爭力，最終的是在項目施工中以盡量少的物化消耗和勞動力消耗來降低企業(yè)成本，做好質(zhì)量、工期控制，采取相應(yīng)的策略，并在一定程度上提高我們的建筑水平，保證施工項目順利進行，建筑工程單位應(yīng)在施工前、施工中、施工后等各個環(huán)節(jié)里采取必要的措施，為整個建筑施工創(chuàng)造良好的條件，做好項目管理，以實現(xiàn)企業(yè)的最大利潤。

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