電力企業的市場營銷策略

河南省電力公司 安陽供電公司 黃艷萍

電力企業的市場營銷策略

河南省電力公司 安陽供電公司 黃艷萍

在電力營銷市場的大環境下，不論電力發展的供需情況如何，供電企業都必須根據不同的社會歷史條件和內外部環境認真研究市場營銷理論，制定正確的市場營銷策略，積極參與市場競爭，并制定相應的營銷管理辦法。只有這樣，供電企業才能改變被動的局面，擴大市場占有率，贏得市場主動權，以利于自身的可持續發展。

一、產品策略

電能產品的產品策略主要體現為質量策略。決定電能產品質量的兩個重要因素是電壓和頻率，供電質量在整個用電環節中占有重要地位，客戶必須在良好的電壓狀態下使用用電設備，若電壓出現問題，會對用電設備造成很大的影響，甚至縮短設備使用壽命。因此，供電企業在進行市場營銷工作時，應把保證電能的質量作為主要工作來抓。為保證電能質量，相應的措施一般是提升輸配電設備性能，同時對電網進行建設性改造，進而提高供電的可靠性。

1.單一產品。由于我國電力定價權仍由政府控制，其目標不是追求利益最大化，而是確立電力行業公益性的特殊屬性，從而決定了電力產品的單一種類。

2.提高電壓合格率，減少諧波的影響。西方發達國家在電能質量方面的某些指標已經遠超于我國，為盡快追趕國際先進水平，首先要求發電商要以“競價上網”為基礎，做到“同網同價”、“優質優價”，從而確保電力產品的合格。此外，也應將電網性能的改善、終端電壓的合格率和設備技術含量的提升放在重要的位置。

二、價格策略

電力營銷策略的另一個重要組成部分是電能價格策略，這是實現企業經營目標的一種常用手段。目前，我國的電力定價權仍在國家手中，電力企業定價必須按照國家規定進行，這就決定了電力定價目標不能是追求最大利益，而只能以合理的利潤與適當的投資回報為前提，在此基礎上追求社會效益最大化。

在人們日常生活和生產中，電力是不可缺少的，因此，必須根據電力的特殊性質制定相關的價格策略。由于我國現行的電價管制較為嚴格，很多電價策略必須在完善電價改革后才能發揮實質性的效果。目前，電價改革的相關方案正在制定之中。2008年以來，各地實體經濟進一步緊縮，國內對電力的需求也隨之縮減，推動國家電價改革的時機逐漸成熟。國家電價改革的關鍵是處理好政府和市場的關系，電價制定既要兼顧企業利益，又要符合市場規律。電力產業有其特殊的市場地位，在改革過程中，必須在宏觀上進行調整和掌握，以市場定價為主，以政府管制為輔，最終確保電力企業的健康發展。

隨著我國電價改革體系的進一步完善，電網企業對電價也有了一定程度的定價權，這一權利的實施，使企業可以有效結合市場營銷和自身的營銷策略，能更為有效地提高自身的競爭力，爭取到更多電力用戶和更廣闊的市場，同時也為用戶提供更為優質的電力產品和服務。

以成本領先戰略為基礎降低產品的價格，是電力企業應重點考慮的問題。但由于電力商品有其自身的特殊性，供電企業能做的是合理利用國家的相關電價政策，尤其是相關的電價優惠政策，促使家庭和單位增加對電力的消費；同時，電業局在解決電價分類繁瑣、電價調整頻繁等問題時還有一定困難，應努力作好對客戶的解釋工作。一旦國家的電力體制改革徹底成功，相應的電價機制能高效運轉，供電企業就能進入經營水平不斷提高、成本控制也非常理想的狀態，此時，就可以在國家制定的目錄電價標準上采取一定的優惠措施，進一步降低售電單價，達到成本領先的狀態。

三、促銷策略

電力促銷通常是指電力企業通過報紙、電視、廣播等傳媒方式來宣傳電力產品，使電力客戶在增進了解的同時購買更多的電力產品，以達到提高銷售量的目的。現階段，我國電力企業的促銷組合方式主要是人員銷售、廣告、公共關系和營業性推廣等促銷手段的組合，但在能源供應市場的激烈競爭中，電力企業為了占有更多的市場份額，需要大力宣傳電力產品，讓消費者轉變消費觀念，購買更多的電力。要實現這一轉變，供電企業必須改正“好女不愁嫁”的傳統觀念，靈活運用多種促銷策略，擴大市場占有率。

1.公關促銷。根據我國的可持續發展戰略，電能作為一種安全、高效、無污染的綠色能源而被鼓勵使用。供電企業要想樹立起良好的環保形象，可以通過社會慈善公益活動來開展環保活動。

2.消費者教育。第一，可通過各種手段對相關消費者進行引導，使消費者逐漸轉變用電觀念，從而提高消費者家庭用電消費量。第二，廣泛而深入地宣傳用電優惠政策（如晚上用電半價優惠等），鼓勵消費者在用電低谷用電，達到用電平衡。

3.廣告促銷。廣告促銷又分為3種，一是通過各種公益活動、社會文化活動和環保公益廣告等，對企業形象進行大力宣傳，增強企業在消費者人群中的知名度。二是策劃軟廣告，邀請新聞媒體單位報道宣傳供電企業、企業英模、優質服務、優質工程等，改善并提高供電企業在消費者心目中的形象，使人們樹立起新的用電意識。三是策劃硬廣告，在人員流量較大的公共場合，如火車站、機場、地鐵站、商業街區、大型寫字樓商業區等地方，增加對電力企業良好形象、提供優質服務的宣傳；在訂閱量較高的報紙或雜志上刊登廣告，長期堅持，提高電力企業在人們心中的形象。

有圖1可知，該曲線淺部速度低，隨著深度的增大，瑞雷波頻散曲線斜率變大，相應的VR值變大，中間沒有低速帶。

典型的路基有軟弱層的瑞雷波頻散曲線以勘測點K118＋991為例，其深度–剪切波速反演曲線如圖2所示。

圖2 勘測點K118+991 的深度-剪切波速反演曲線

由圖2可知，該點的瑞雷波曲線呈遞增趨勢，但是該曲線在2.55 ～ 4.24 m段出現低速帶，是該段路基密實度不足所致。

依據現有的動探（N10）資料，結合勘探獲得的相鄰探點的剪切波速進行了相關分析，得到了該區的線性回歸公式：

由式（1）可計算出各勘探點不同深度的土層的動探（N10）擊數，從而對路基的密實度進行較好的評價。計算結果見表1。

表1 勘探點動探擊數計算結果

四、結論

經過認真的現場數據采集和科學的室內計算，取得了準確、可靠的實測數據，較好低完成了本次勘探任務。這表明，在路基檢測中采用瞬態瑞雷波技術，可以獲得高信躁比的信息，具有較高的分辨能力和勘探精度，是一種有效的勘探手段。

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