建筑企業實施信息化系統之我見

◎ 姜曉東

根據2007年3月13日住房和城鄉建設部最新頒發的《建筑業企業資質等級標準》中對建筑施工企業特級資質的要求，其中一條就是：企業已建立內部局域網或管理信息平臺，實現了內部辦公、信息發布、數據交換的網絡化；已建立并開通了企業外部網站；使用了綜合項目管理信息系統和人事管理系統、工程設計相關軟件，實現了檔案管理和設計文檔管理。同時這也是國家住房和城鄉建設部和地方省市住建廳對建筑企業新技術推廣應用的一項要求。基于以上考慮，同時也是為了建筑企業適應市場經濟的發展要求和建筑企業內部管理的提高、創新發展，建筑企業必須實施信息化系統。

另外，隨著現代工程建設項目規模的日益擴大，施工技術難度的不斷加大，施工質量的不斷提高，建筑施工管理的復雜程度和難度也越來越高，傳統的管理理念和手段已無法適應現代社會快速發展的要求。因此，建筑企業必須通過先進、實用的管理信息系統的實施來加強企業的經營管理和項目管理，采取責任分解、目標控制、動態管理、核算考核等一系列措施，以爭取更大的社會效益和經濟效益，不斷提升建筑企業的管理水平。

企業信息化管理從內外兩方面看，對內的信息化管理主要是辦公自動化系統、項目管理系統（包括人、材、機、質量、安全、進度等）和財務管理系統的建設，對外的信息化建設主要是建筑企業門戶網站、相關合作方信息反饋、資料信息傳遞等綜合管理，因此，無論在建筑企業內部還是外部，建筑企業實施信息化系統絕不是一個孤立的現象，而是一個系統工程、長遠工程、提升工程、效益工程。

當前對實施信息化系統的理解誤區

信息化系統實施伊始，不少建筑企業的員工甚至某些領導對信息化系統實施存在這樣或那樣的認識偏差或是誤區，認為這是可有可無的東西，或僅僅是為了應付資質的要求，不清楚信息化對自己企業的意義何在，有些企業領導或員工認為只要會使用計算機打打字、編制一些表格或是使用網絡收發一些電子郵件、購買并使用一些項目管理軟件就是實施了信息化管理，就可滿足日常工作的需要，就可帶來高效率。這是對實施信息化系統的簡單認識、粗淺認識，也是對信息化系統的感性認識，沒有把信息化系統在建筑企業的定位、企業發展的市場要求、市場前景以及如何提高企業管理的綜合效益融合起來等等方面，提升到一個深化的、理性的認識。

不管在建筑企業內部還是在外部，相當一部分管理者沒有從本質上認識到建筑企業實施信息化系統是一項企業變革的系統工程。建筑企業實施信息化系統不單單是為了建筑企業資質的要求，而是為了建筑企業改制或者重組服務的，建筑企業不能為了信息化而信息化。建筑企業推行信息化只是一種手段和方法，其真正的目的是要通過實施信息化系統來推進建筑企業的改制和重組，理順建筑企業的管理業務和組織，最終目標是要提高建筑企業的各項管理水平，從而提升建筑企業的核心競爭力，為企業創造源源不斷的經濟效益和社會價值。

建筑企業實施信息化系統，不僅僅是建筑企業一把手、一群人或是某部門的事，而是建筑企業各部門、各相關員工集體的事情，只要在建筑企業的某個崗位、某個職位，只要參與了管理，都有責任和義務來共同參與信息化系統的實施，這是一個多部門、多崗位的系統工程，橫向到邊，豎向到底，只有開頭，沒有結尾。

建筑企業信息化系統的實施步驟

首先要提高對信息化系統實施的認識。建筑企業無論是一把手、高層管理者、部門負責還是基層參與者，都要正確理解建筑企業實施信息化系統的作用、意義。在當今高速發展的21世紀，僅僅靠簡單的小米加步槍、一把泥刀一把尺是遠遠不夠的，是適應不了市場經濟的快速發展，不實施信息化系統，終究會被競爭激烈的市場所淘汰。

決策正確是建筑企業信息化建設成功的關鍵。特別是建筑企業一把手、主要高層管理者，這是實施信息化系統的掌舵者。成功的建筑企業信息化建設離不開科學、規范化的信息系統，管理體系，這主要包括企業管理模式、企業管理組織設置、企業管理組織職能分解、企業管理工作流程、企業管理信息流程、企業管理規章制度建設等的規范化、科學化。

要實施好信息化系統，建議找一家規模大的、有良好信譽的、負責任的、有一定行業經驗和開發遠景的軟件公司作為合作伙伴。這是建筑企業實施信息化系統的后備力量、技術支持。信息化建設是一項長期的過程，它將不斷伴隨著建筑企業的成長和建筑企業管理的升級。

建筑企業實施信息化系統的價值在于應用系統，創造財富。建筑企業要根據自身的狀況、市場需求、發展遠景等等，制定出適合建筑企業自身發展的信息制度、信息標準，按照制定的制度和標準來培養、要求員工按程序、按規定的工作習慣，不能將信息化系統實施與實際的項目管理分離，成“兩張皮”現象。同時要加強建筑企業內部的信息采集、信息交流，提高數據的可靠性和共享性，并通過提高信息化的實際效果促進信息化工作的可持續發展。

信息化系統實施的關鍵是人的信息化。軟件公司的實施能力與培訓能力更是至關重要，用戶的使用是信息化成敗的關鍵之一，因此，要大力培訓建筑企業員工的學習能力，培養企業員工對信息化系統實施的認同感、認知感，不僅要從思想上認識它、認同它，更要在行動上、管理過程中應用它、提升它，持之以恒，為企業的發展、自身的工作提高管理能力，創造出更多的價值和效益。

對建筑企業實施信息化系統的一些建議

眾所周知，信息化時代產生于20世紀后期，飛速發展于當今21世紀，而建筑是一個粗放型的行業，許多建筑企業特別是一些中小企業、轉型企業，對信息化系統在建筑企業管理過程中的指導意義、推廣作用還不甚了解，甚至有各種逆反心理。我覺得，在如今飛速發展的信息時代，要把信息化系統融合在建筑企業的日常管理過程中，除了在行政制度上的強硬執行外，更要在具體的實施措施、實施步驟上給予一些參考性的建議。

實施信息化系統過程，這是一個循序漸進的過程，不能采取一鍬掘井、一口吃餅的方式，不管是在管理要求上、還是在實施過程中，畢竟這是一個從不知、認知到熟知的過程，因此，建筑企業實施信息化系統，不管是為了企業資質的要求，還是提升管理水平，建筑企業必須從長計議，特別是信息化管理的具體措施、具體要求等。

建筑企業開發、實施信息化系統，必須以人為本，必須根據企業自身狀況、發展要求等采取具體措施，比如系統軟件的開發，有的程序，流程，能簡單就簡單，能簡化就簡化，做到原則性、靈活性、簡易性合為一體，這樣既方便了企業對信息化實施的要求，也便于實施人員的操作，畢竟人還是第一位的。

許多建筑企業特別是一些中小企業、轉型企業，內部發展不平衡，如果要一味地全部實施信息化系統，對那些相對比較落后的區域、分支機構、管理人員，實施起來可能比較累，也可能實施不起來，會出現這樣那樣的困難和問題。建議在那些資源比較充裕、人才比較豐富、管理比較先進的地區或分支機構進行試點，找出問題所在，然后再推廣、應用、實施，做到以點帶面，聯動實施。

加強培訓廣度和力度。培訓要貫穿于企業信息化系統實施的始終。企業信息化系統實施中最難處理也是最關鍵的地方就是人。在實施的前期工作中要對企業高層領導和部門經理、業務骨干做企業信息化的培訓，讓他們理解建筑企業實施信息化的深刻內涵，認識到建筑企業信息化的應用是信息技術人員和管理人員的共同合作，認識到決策者在實施過程中的重要作用。在實施的準備及模擬運行過程中要進行軟件產品培訓，硬件、系統及程序培訓。在進入以后的推廣運行至系統正式運行時，建議由已經對系統熟悉的培訓過的業務骨干人員對為數較多的業務骨干作操作上的培訓。

實施信息化系統，必須實行資源共享。建筑企業的發展不可能平衡，有的處于前沿陣地，有的處于相對落后地區，因此，各方面的資源包括信息資源、人力資源、管理資源等等，不可能均衡。實施信息化系統的一個重要作用就是要實行資源共享，先進的信息資源、管理經驗必須要在建筑企業內部實行共享，這樣才能使建筑企業全面發展，全面提高建筑企業的整體管理水平。