建筑施工企業實施精細化管理的意義及對策

黃克學

(中鐵三局集團二公司，河北石家莊 065700)

在當前建筑市場激烈的競爭中，精細化管理是現代企業管理發展的總體趨勢，是提高企業管理水平的重要抓手。走精細化管理之路是企業實現從粗放型管理到現代化管理的必然要求，更是建筑施工企業在當前建筑市場激烈競爭中做優做大做強，并立于不敗之地的必然需求。

1 建筑施工企業實施精細化管理的意義分析

1)精細化管理是企業在現代社會化大生產背景下，為適應規模化和集約化管理的需要而建立的一種“精耕細作”的科學管理方法。精細化管理以“精、準、細、嚴”為基本原則，通過加強企業內部控制，強化鏈接協作管理，從而在整體上提升企業管理水平。它既是一種管理理念，又是一種先進的管理文化和管理方式，而隨著社會分工的越來越細，專業化程度的越來越高，在日趨激烈的市場競爭中，精細化作為現代工業化時代的一個管理概念，已逐漸成長并演變成增強企業核心競爭力、實現可持續發展的重要管理模式。

2)實施精細化管理，是當前建筑施工企業做優做強的一劑“良方”，有助于從根本上提升企業的管理水平。像筆者所在的中國中鐵這樣傳統的建筑施工企業，由于多年來沿襲下來的一種囿于粗放式管理思維和模式的慣性，工作中往往缺少精準的思維，只注重有結論，缺少論據，更沒有實證，因此，推行精細化管理是企業實現科學管理的第一步，是企業實現快速、可持續發展的有效途徑。特別是在當前形勢下，建筑市場形勢復雜多變，且建筑業面臨的更多的危機更是令我們猝不及防。當前國家宏觀經濟政策趨緊、市場變化急速、鐵路建設急剎車，全國建筑市場面臨不定性調整，國內基礎設施建設由高速增長轉為科學發展，企業的基建主營業務面臨嚴峻挑戰。在這種情況下，企業如何經受住這場“風雨雷電”的突襲，就切實需要我們在“調結構，闖市場，練內功，保增長”的過程中，認真思考和深入實施標準化、精細化和集約化管理，從而迅速提升企業管理水平，并進一步提高企業抵御市場沖擊的“活力”和發展后勁。

3)實施精細化管理，是“微利時代”企業實現可持續發展戰略的需要。30多年的改革開放使我國經濟迅速由“不足經濟”轉向“剩余經濟”，建筑市場的“微利時代”開始了。因此，大多數建筑施工企業在計劃經濟時代形成的粗放式的生產、管理模式，在當前建筑市場競爭中，不要說獲取更多的利潤，有時連生存與發展也變得很難。縱觀我們建筑施工企業的發展，多年來如果建筑市場飽和，施工企業的日子就好過，企業的利潤水平就好一點;如果建筑市場的情況不好，企業就會出現大面積的虧損，甚至走向崩潰的邊緣。故而在當前形勢下，著力實施并推行精細化管理，就成為確保企業生存與發展的一劑“良方”，并成為企業提升管理水平，實現科學發展的迫切之需。

2 建筑施工企業實施精細化管理對策分析

精細化管理已成為當前建筑施工企業競爭成敗的關鍵，是企業追求卓越、提升企業整體執行能力的一個重要途徑和必由之路。因此，對建筑施工企業而言，要想深入實施并大力推進精細化管理，必須做好三個方面的工作。

2.1 要全力強化“三種意識”

1)要全力強化“細節”意識。細節能反映一個施工企業管理的風格和工作作風。老子講“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土”，說的就是細節。在現實生活中，往往是細節決定成敗。如果一個細節注意不到，一項工作落實不到位，就有可能砸了企業的牌子。為此，我們要想把精細化管理落到實處，就必須注重細節，按照精心、精細、精品的要求去做好我們的各項基礎管理工作。

2)要全力強化“規則”意識。在推行精細化管理的過程中，要系統、持續地改進和完善各類核心管理制度，形成精細化管理的系列規則標準。要使國際標準與企業規則有效對接，相輔相成，共同認證、審核和執行。各職能部門要依托國標、企標細化目標、細分責任、細致工作，并要加強監督檢查，嚴格過程控制，從而把精細化管理工作落到實處。

3)要全力強化精細化管理中的“系統”意識。精細化管理就像一部結構緊密的“大機器”，每一個構件、每一個環節都是相互鏈接、緊密相連的。如果前一個工作流程不精細，后一個工作流程就可能緊跟著出現問題，甚至可能會出現管理鏈條的斷裂，從而造成整體管理工作的失控。因此，全力實施精細化管理，就要建立健全一種整體上要良性互動、各部門間要相互協作的上下貫通的管理體系，不僅要求在系統內的橫向、縱向間做到眾脈貫通，而且還要求每一個工作環節都要精細到位，各工作單元之間、各生產班組之間，都要互相協作，主動配合，實現工作環節的有機鏈接、環環緊扣和“無縫對接”。

2.2 要著力克服四種錯誤認識和傾向

1)著力克服精細化管理是將簡單事情復雜化的錯誤認識。所謂“精”者，去粗也，不斷提煉，留下精華，追求卓越，挑戰極限;“細”者，入微也，關注細節，由精及細，追求細致，鍥而不舍;“化”者，趨勢也，體現專業化、職業化的發展方向。精細化管理就是將企業管理的工作對象要逐一細化、分解成一個個具體的數字、程序、責任，并用制度、標準規范下來，努力實現管理結果的科學高效。

2)著力克服精細化管理是機械刻板、效率低下的錯誤認識。在現代企業管理中，施工企業的科學化管理往往包含三個層次:規范化、精細化、個性化。而大力實施精細化管理，最重要的就是要倡導管理中的創新，追求符合企業自身特色的個性發展。因此，推行精細化管理，不僅不會干擾或影響企業管理中的工作效率，而且只要在每個管理細節上動腦筋、想辦法，并通過疏通每個工作細節的障礙和癥結，往往既不會影響工作成效，更可成為提高企業管理工作效率的推進器。

3)著力克服精細化管理是“只看樹葉、不看森林”的錯誤認識。推行精細化管理不單單只是注重管理工作的“枝枝葉葉”，它更注重把握宏觀大勢，注重更高層次上的優化組合，并在企業管理中使人員分工、事務組合上達到最優化，從而克服并避免了過去那種管理工作不分輕重緩急，眉毛胡子一把抓的亂象，從而更加有效地推動企業各項管理工作的順利開展。

4)著力克服那種管理工作浮于表面、滿足于走形式、走過場的不良作風和工作狀態。在以往的管理工作中，有的企業往往把推行某種管理制度當作某種“運動”或“時尚”，人云亦云，追風逐浪，缺乏對管理工作本質規律的深刻認識和了解，工作中往往只注重在表面上轟轟烈烈，每天抓面上的工作忙忙碌碌，到頭來，雷聲大、雨點小，或者“雨過地皮濕”，每年的工作做了不少，實際上的成效不大，有時還浪費了企業不少的人力、物力，卻未能收到良好的效果。因此，精細化管理，就是要讓我們能真正沉下心來，注重實際效果，將精細化管理落實到企業的各項層面和層次之中，并把精細化管理變成企業一種良好的工作習慣和作風。

2.3 要全力打造一種全新的管理模式

實施精細化管理，從更高層面上對企業來講，不僅僅只是一種管理方法上的革命和創新，而是在培養和打造一種現代的全新的管理制度和工作模式。

縱觀現在大多數建筑施工企業，沿襲采用的還是過去習慣性的“職能性”管理。這種管理，只是把企業各項工作分配到各部門、各崗位，落實到人，往往是“見物不見人”，企業管理往往浮于表面。它往往偏重的是分工清晰，多年來養成的有工作流程卻沒人能按流程去做，打亂了企業鐵定的工作制度和流程，有章不循、主觀隨意，結果導致企業的整體效益下降。而實施精細化管理，強調的則是標準化、精細化的流程管理模式，它主張要運用制度化、標準化、數據化和信息化的手段，使企業管理中的各部分都要精確、高效、協同和持續運行，同時，它不僅要求要把各項工作責任落實到人，還要求每個員工每天把每人所做的工作和做工作的整個過程，都要進行量化、細化和標準化，在每個工作環節上都要有精確的工作記錄和結果。具體到像我們這樣的國有大型鐵路施工企業，實施精細化管理，就是要以所承建的工程項目為載體，以標準化管理為基礎，以提升經濟效益為目的，在管理中逐步實現管理過程的程序化、管理任務的定量化、成本控制的責任化、管理目標的精細化、考核體系的標準化和相互配合的協同化，進而進一步堵塞管理漏洞，減少管理死角，提高工程管理水平，實現企業效益的最大化。

綜上所述，推行精細化管理不能只是滿足并停留在說到嘴上、落到紙上，而是需要樹立真抓實干的科學精神，要通過各種科學、有效的手段，進一步優化業務流程，最大限度地發揮各種潛能，并通過讓每一位員工都自覺地關心并參與企業的精細化管理，最大程度地發揮自己的工作潛能，成為企業競爭力的一個重要組成部分，以期推進企業在激烈的市場競爭中實現科學、快速和可持續發展的目標。

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