電視媒體用字用語失范問題及其解決策略：以吉林省省級電視頻道為例

周殿龍，劉海洋

(吉林華橋外國語學(xué)院漢學(xué)院，吉林長春130117)

隨著科技的不斷發(fā)展，人們獲取信息的方式也在不斷出新。但是電視媒體作為使用時間較早、普及范圍較廣的一種傳播媒介，仍舊在大眾日常生活中扮演著重要角色，在信息傳播、民眾素質(zhì)提高、普通話推廣以及地區(qū)間文化交流方面發(fā)揮著不可替代的作用。電視媒體用字用語在承載信息的同時，也是規(guī)范的現(xiàn)代漢語的范本，失范現(xiàn)象的出現(xiàn)不僅有礙于傳播目的的達(dá)成，也有悖于新聞媒體的社會職責(zé)。對于其用字用語失范現(xiàn)象的研究有助于提高新聞媒體的信息傳播質(zhì)量，促進(jìn)其社會責(zé)任的實現(xiàn)。

一、吉林省電視傳媒用字用語失范現(xiàn)象的具體表現(xiàn)

(一)語音誤讀

電視傳媒以聲像為主要表現(xiàn)形式，語音面貌顯得尤為直觀。吉林省電視傳媒在語音方面存在著誤讀、調(diào)值偏低、兒化現(xiàn)象過多和用方音代替規(guī)范音等現(xiàn)象。如:

(1)“飛來橫禍”中的“橫”應(yīng)讀為去聲，在吉視都市頻道《愛看今晚》(2012－02－08)節(jié)目中被誤讀為陽平。

(2)將“氛圍”誤讀為“fèn wéi”(吉林衛(wèi)視《新聞參考》解說2010－12－02)。

(3)在“周某和蔡鴻共同開發(fā)了一個樓盤兒”中將“樓盤”讀為兒化音。(吉視教育《非常故事匯》2012－02－08)

以上誤讀和非規(guī)范的兒化現(xiàn)象都比較常見，此外還存在不少用方音代替標(biāo)準(zhǔn)音的現(xiàn)象。如:

(4)調(diào)查市民春節(jié)消費(fèi)情況，記者提問“買東西花了多少錢?”(吉視法制《法治看點》記者提問2012－02－08)中將“東西”誤讀為方音“dóng xi”。

(5)北康黃豆醬油 菌落總數(shù)超標(biāo)(吉視都市《守望都市》解說2011－10－13)。

據(jù)《現(xiàn)代漢語詞典》，“菌”在“菌落”中讀作陰平調(diào)，而東北方音常作上聲，此處誤讀為方音。此外諸如“亞泰”被讀作“yǎtài”，“質(zhì)量”被讀作“zhǐliàng”等誤讀為方音的情況也屢見不鮮。

(二)詞語誤用

詞語是語言的基本結(jié)構(gòu)單位，詞語使用正確與否直接影響著電視媒體的傳播質(zhì)量。吉林電視媒體在詞語使用方面存在著一些生造詞語、語義表達(dá)模糊、搭配失誤等現(xiàn)象。如:

(6)“男子當(dāng)街撒錢 路人好心守看”(吉視都市《守望都市》字幕2012－02－16)。

這里“守看”一詞，詞義含混，既沒有表示新概念，也沒有表達(dá)社會變革、社會心理的特殊效果，是一個為了與前面的“錢”相配合在音節(jié)上取得和諧效果而生造的詞。在一般情況下為了達(dá)成特定的交際目的，可以臨時生成一些新的詞語，但是要以交際需要、語言環(huán)境和表意明確為前提。在新聞標(biāo)題語境下，這里的生造詞有悖于新聞媒體的語言示范職責(zé)。

(7)“雖說不能堪比名家名畫”(吉視都市《守望都市》解說2011－09－17)。

《現(xiàn)代漢語詞典》中“堪”意為“可，能”，這里的“堪”與前面的“不能”在語義上矛盾，在用法上重復(fù)，顯然是不符合規(guī)范的。

(8)“……是他唯一的兩張照片”(吉林衛(wèi)視《新一天》解說2011－02－23)。

“唯一”在《現(xiàn)代漢語詞典》(2005)中僅有一個義項，即“只有一個;獨(dú)一無二”，顯然與后面的“兩張”不匹配，使用“僅有”較為合適。

(9)“……也是考驗商家的一個重要的考量”(吉視都市《守望都市》解說2012－02－14)。

“考驗”指“通過具體事件、行動或困難環(huán)境來檢驗(是否堅定或正確等)”，這里需要具有“標(biāo)準(zhǔn)”類意義的體詞性的詞語與之搭配;而“考量”為動詞，意為“考慮、思量”，沒有“標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)”義，在語義和語法上都不合適。

(三)句法失誤

句法方面的失誤主要體現(xiàn)在句法成分的殘缺或多余、搭配不當(dāng)、語序不當(dāng)、詞類使用有誤、虛詞使用不當(dāng)?shù)确矫妗?/p>

(10)“讓記者注意到陳磊，是他的年輕”(吉視都市《守望都市》解說2012－02－14)。

判斷動詞“是”的前面需要主語，而“讓記者注意到陳磊”是兼語短語，是一個典型的謂詞性結(jié)構(gòu)，在這里并不能充當(dāng)被陳述的對象。因此，需要將其轉(zhuǎn)化為體詞性成分，可以使用結(jié)構(gòu)助詞“的”完成這種變換，將其修改為“讓記者注意到陳磊的，是他的年輕”，其主語為的字短語。

(11)“因為喜歡這份職業(yè)，讓她多了一份忍耐和堅守”(吉林教育《招考就業(yè)大咨詢》解說2012－02－14)。

在復(fù)句中，各分句如果主語相同，可以省略其中的某個或某些。“喜歡”和“多”的主語都應(yīng)當(dāng)是“她”，但由于“讓”的存在，取消了“她”的獨(dú)立主語的地位，導(dǎo)致本句主語缺失。可修改為“因為喜歡這份職業(yè)，她多了一份忍耐和堅守”或“對這份職業(yè)的喜愛，讓她多了一份忍耐和堅守”。

(12)“幫助各位有需要幫助的人”(吉視都市《守望都市》解說2012－02－12)。

“需要”在“有需要”中充當(dāng)賓語，體現(xiàn)為體詞性;在“需要幫助”中充當(dāng)述語，體現(xiàn)為謂詞性，兩種功能雜糅在一起，出現(xiàn)了句法失誤，可以修改為“幫助各位有需要的人”或者“幫助各位需要幫助的人”。

(13)“囂張小偷砸窗入室 鄰居報警免遭賊手”(吉視都市《守望都市》新聞標(biāo)題2012－02－05)。

從該標(biāo)題上看，所表述的意義應(yīng)當(dāng)為有人行竊，鄰居因報警而免受其不法侵害。但后續(xù)內(nèi)容則是有人進(jìn)入一房屋行竊，因為鄰居及時報警，使其犯罪行為中止，沒有對該房屋業(yè)主造成實質(zhì)性損失。之所以會出現(xiàn)這樣的理解偏差就在于“免遭”的主語是“室主”還是“鄰居”，表述不夠明確。這種成分的缺失導(dǎo)致語義理解存在多種可能，必須依賴更豐富的信息才能順利解讀。

(14)“作為長春主干道之一，這里的工作量可想而知”(吉視生活《有事您說話》解說2012－02－08)。

“作為”意為“就人的某種身份或事物的某種性質(zhì)來說”，該句主語為“工作量”，其性質(zhì)并非“長春主干道”，介詞短語作為狀語所標(biāo)明的性質(zhì)與主語并不匹配，本句可修改為“某大街是長春主干道之一，這里(清掃工作)的工作量可想而知”。

(15)“商場對×女士進(jìn)行了退貨處理”(吉視都市《守望都市》2011－12－05)。

介詞的主要語法作用在于標(biāo)記，標(biāo)明和動作、性狀有關(guān)的語義關(guān)系，“進(jìn)行退貨處理”的對象應(yīng)該是商品而不是消費(fèi)者，介詞“對”的標(biāo)記或引進(jìn)

文字是記錄語言的符號體系，漢語中存在大量的同音詞，相應(yīng)地也出現(xiàn)了大量音近形異的同音字，因此在使用中往往會出現(xiàn)文字誤寫現(xiàn)象，這就需要媒體工作者更加注意，以避免誤寫現(xiàn)象。如:

(16)“我們村沾點親帶點顧的……”(吉視都市《守望都市》字幕2011－11－13)。

“沾點親帶點顧”的原型為“沾親帶故”，在《現(xiàn)代漢語詞典》中的解釋為“有親戚和朋友的關(guān)系”，“故”常用在“故交、故友”等詞語中，意為“朋友，友情”，而“顧”并不具備這樣的含義。再如:

(17)“雞屆”(吉林衛(wèi)視《歡樂送》小品《策劃》字幕 2012－01－19)。

該詞是該小品模仿“文藝界”、“科學(xué)界”等詞語，運(yùn)用仿擬修辭手法仿造的詞語。“仿詞是仿擬形式之一，……是在現(xiàn)有詞語基礎(chǔ)上進(jìn)行仿造，要通過更換現(xiàn)成詞語的部分語素來完成仿擬。”［1］199“界，職業(yè)、工作或性別等相同的一些社會成員的總體”，承載著“文藝界”等詞語的核心意義，在這里被保留下來了，而“屆”是量詞，“略同于‘次’，用于定期的會議或畢業(yè)的班級等”。綜上，“雞屆”應(yīng)是“雞界”之誤。

(18)“偵察員和技術(shù)員迅速的感到現(xiàn)場”(吉視法制《法治看點》字幕2012－01－28)。

這里“感到”為“趕到”之誤，“的”為“地”之誤，在調(diào)查中諸如此類的問題比比皆是。

值得注意的是，雖然該現(xiàn)象體現(xiàn)為漢字的誤寫，但同時也在句法的使用上存在失誤，這既源于同音字詞的錯誤使用，同時也與相關(guān)人員漢語語義、語法知識的匱乏相關(guān)。漢語語法意義的表達(dá)往往需要借助虛詞，結(jié)構(gòu)助詞“的”用在定語后，表示定語與中心語之間的修飾限制關(guān)系;“地”則用在狀語和中心語之間;“得”用在動詞或形容詞后，連接中心語與補(bǔ)語。“結(jié)構(gòu)助詞‘的、地、得’這三種寫法分別是定語、狀語、補(bǔ)語的標(biāo)志。為了增強(qiáng)語言的準(zhǔn)確性，避免歧義，有必要學(xué)會分辨它們的用法。”［2］40這樣的知識直接影響著傳播質(zhì)量，不應(yīng)該被忽略掉。

如果說前面談及的幾種類型主要緣于從業(yè)人員語言文字基本功較為薄弱，那么還有大量的文字失范現(xiàn)象來自于工作人員淡薄的責(zé)任意識。如的是動作的對象，這里的“對”改作“為”較為適宜。

(四)文字誤寫

“到了收費(fèi)站你在下”中“在”為“再”之誤;“他就座在我旁邊”的“坐”誤寫為“座”;“凡事不要存在僥幸心里”中的“心里”當(dāng)為“心理”之失;“那你也的回來看看你的孩子”中第一個“的”應(yīng)當(dāng)是能愿動詞“得”。此類用字現(xiàn)象的大量存在，說明從業(yè)人員在加強(qiáng)語言文字基本功的同時，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)責(zé)任意識，以避免出現(xiàn)魯魚亥豕式的錯誤。

二、吉林省電視傳媒失范現(xiàn)象原因分析

(一)客觀方面

1.信息處理任務(wù)繁雜

現(xiàn)今社會，信息更替的速度非常迅速，而媒體工作的特質(zhì)要求傳播內(nèi)容“新、奇、快”，每期節(jié)目都要處理大量信息，工作量相當(dāng)大。在這個過程中必須保持高度的語言敏感度，稍有疏漏便會為用字用語的失范提供可能。此外，廣電媒體的播放流程是不可逆轉(zhuǎn)的，播出后即使發(fā)現(xiàn)了問題也無法即時進(jìn)行撤銷和更改。這些都對媒體工作者的語言文字能力提出了巨大的挑戰(zhàn)。

2.特定的方言背景和傳播對象

吉林省隸屬北方方言區(qū)，盡管北方方言和普通話非常相近，但二者之間在語音風(fēng)貌及用詞甚至于句法方面都存在一定的差異，吉林省電視媒體的受眾主體為省內(nèi)觀眾，對于這些差異往往持有更加“寬容”的態(tài)度。此外，近年來北方方言尤其是東北方言隨著曲藝作品的傳播大為盛行，非方言區(qū)的受眾對于該差異的敏感程度也隨之降低，這在一定程度上也對普通話的推廣產(chǎn)生了一定的不利影響。

(二)主觀方面

1.部分媒體工作者業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高

毋庸諱言，當(dāng)前吉林省電視媒體工作者的語言文化素養(yǎng)良莠不齊，個別媒體工作者還存著著語音面貌欠佳、語文功底較差、綜合素質(zhì)不高等問題，不能完全勝任相關(guān)工作。2001年，我國第一部語言文字法——《中華人民共和國國家通用語言文字法》正式頒布并實施，其中明確規(guī)定:“以普通話作為工作語言的播音員、節(jié)目主持人和影視話劇演員、教師、國家機(jī)關(guān)工作人員的普通話水平，應(yīng)當(dāng)分別達(dá)到國家規(guī)定的等級標(biāo)準(zhǔn);對尚未達(dá)到國家規(guī)定的普通話等級標(biāo)準(zhǔn)的，分別情況進(jìn)行培訓(xùn)。”《廣播電視管理條例》第三十六條規(guī)定:“廣播電臺、電視臺應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范的語言文字。廣播電臺、電視臺應(yīng)當(dāng)推廣全國通用的普通話。”這些法規(guī)文件既是針對媒體語言規(guī)范性提出的要求，更是衡量廣大媒體工作者的基本職業(yè)素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。

此外，個別媒體工作者現(xiàn)有的語言文字運(yùn)用水平與其崗位職責(zé)并不相稱是不爭的事實，這也反映出相應(yīng)的自我提升和崗位培訓(xùn)的缺失。在源頭上加以控制遠(yuǎn)勝于事后補(bǔ)救，只有全面提升其業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能夠防患于未然，制作出更精良的電視節(jié)目。

2.相關(guān)人員重視程度不夠

失范現(xiàn)象頻現(xiàn)既與相關(guān)人員的基本語言文字素質(zhì)較低有關(guān)，同時也反映出某些從業(yè)人員的重視程度還很不夠。很多低級錯誤并不是能力問題，而是工作人員不能以高度的責(zé)任心應(yīng)對繁雜的業(yè)務(wù)內(nèi)容，在審稿、校對和播出的環(huán)節(jié)中有失嚴(yán)謹(jǐn)，把關(guān)不嚴(yán)，才導(dǎo)致誤讀、誤用及誤寫等失范現(xiàn)象的大量出現(xiàn)。媒體的責(zé)任不僅僅是播報新聞，制作節(jié)目，還包括規(guī)范語言的示范作用。媒體用字用語示范職責(zé)的缺失非但不能發(fā)揮其應(yīng)有的積極作用，反而可能在公共語言文字生活中起到負(fù)面作用。

3.監(jiān)管機(jī)制有待進(jìn)一步完善

政府對媒體宣教教育作用的重視由來已久，黨和國家以及各級政府針對媒體的語言規(guī)范制定了一系列的規(guī)章制度:1982年將“國家推廣全國通用的普通話”寫入《中華人民共和國憲法》;此外還出臺了《廣播電視管理條例》(1997)、《中華人民共和國國家通用語言文字法》(2001)等一系列相關(guān)法規(guī)，吉林省也先后頒布實施了《吉林省國家通用語言文字條例》(2005)等諸多文件，對廣大新聞媒體工作者提出了具體的要求和期望。但這些法規(guī)條例并沒有明確的實施和監(jiān)管措施，也沒有相應(yīng)的懲罰措施，更多的還是要靠媒體工作者的自覺和自律。當(dāng)前，行之有效的監(jiān)管制度尚未建立起來，諸多語言文字法規(guī)貫徹實施情況缺乏相應(yīng)的監(jiān)管，對采、編、校、播等流程中的失范現(xiàn)象的監(jiān)管和警示作用沒有發(fā)揮出來。

三、吉林省電視傳媒失范問題解決策略

要從根本上消除或減少吉林省電視傳媒用字用語失范現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)從主觀和客觀兩個方面著手，既要有媒體責(zé)任意識、規(guī)范意識和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升，也需要相關(guān)制度的建立、全民的關(guān)注和社會的監(jiān)督。內(nèi)外兼顧，雙管齊下，才能治標(biāo)治本。

(一)主觀方面:加強(qiáng)從業(yè)人員的責(zé)任意識、規(guī)范意識，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)

電視媒體工作者要明確自己是電視人，更是語言文字規(guī)范化的宣傳者和實踐者，應(yīng)該樹立起電視人的責(zé)任感和使命感，善用大眾傳媒這一社會公共資源，以高度的責(zé)任心和使命感完成日常工作。

首先，作為管理層面可以通過培訓(xùn)、講座等積極有效的形式，組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國國家通用語言文字法》、《中國廣播電視播音員主持人職業(yè)道德準(zhǔn)則》、《吉林省國家通用語言文字條例》等綱領(lǐng)性文件，將集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)結(jié)合起來，培養(yǎng)媒體工作者的語言文字法制意識和細(xì)致扎實的學(xué)習(xí)意識，使媒體從業(yè)人員明確:使用規(guī)范字詞用語既是個人語文修養(yǎng)問題，也是合格的媒體人的基本素質(zhì)，更是國家法律法規(guī)的要求，進(jìn)而使其以這些文件為日常工作的行為規(guī)范和衡量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己。

此外，相關(guān)部門還可以組織形式多樣的活動加強(qiáng)媒體從業(yè)人員的語言文字素養(yǎng)。如參照《簡化字總表》、《普通話異讀詞審音表》、《現(xiàn)代漢語通用字筆順規(guī)范》、《國標(biāo)標(biāo)點符號用法》等標(biāo)準(zhǔn)化文件設(shè)計語言文字應(yīng)用能力競賽;搜集和整理電視媒體工作者易誤讀的詞語、易寫錯的漢字、易用錯的語法規(guī)則，建立失范用字用語“動態(tài)警示庫”，不斷完善，定期更新，并可以將其中有代表性的內(nèi)容刊印成冊發(fā)放給相關(guān)人員，避免再錯;還可以組織從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)評比活動，將使用規(guī)范的用字用語的能力作為專項考核指標(biāo)，獎優(yōu)罰劣，從側(cè)面強(qiáng)化其語言文字應(yīng)用的規(guī)范意識。

以上有針對性的活動有助于夯實從業(yè)人員語言文字基本功，使其在實際工作中進(jìn)一步把握國家基本用字用語法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，以高度的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，自覺地使用規(guī)范用字用語，更好地指導(dǎo)其日常工作。

(二)客觀方面:建立健全相關(guān)制度，加強(qiáng)社會關(guān)注和監(jiān)督

當(dāng)前媒體語言示范職責(zé)的缺失現(xiàn)象與重建工作應(yīng)當(dāng)引起相關(guān)部門甚至是全社會的關(guān)心與重視。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)有所作為，高度重視語言文字的規(guī)范化工作，可以設(shè)置專門的語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，有明確的分管領(lǐng)導(dǎo)和具體職能部門，安排專人專職或兼職負(fù)責(zé)日常工作，使語言文字工作得到足夠的重視和關(guān)注;可以建立健全采、編、校、播各個環(huán)節(jié)的用字用語規(guī)章制度和管理措施，并實施定期的檢查落實制度，使各項規(guī)章制度能夠真正落到實處;把好入口關(guān)，依據(jù)《中華人民共和國國家通用語言文字法》等文件的要求招募和培訓(xùn)相關(guān)人員，并在職務(wù)評聘、考核評價等制度中，制定關(guān)于語言文字應(yīng)用能力的明確要求，促使從業(yè)人員能上、能下，能進(jìn)、能出，讓真正具備職業(yè)能力和素質(zhì)的人留得下、干得好，而不斷淘汰那些長期不能勝任媒體工作的個別人員。

此外，還要“走群眾路線”，在全社會建立起良好的監(jiān)督機(jī)制和全民運(yùn)用規(guī)范語言文字的良好氛圍。比如可以借鑒報刊、雜志和網(wǎng)絡(luò)等媒體“我要糾錯”板塊，實行有獎糾錯措施，設(shè)立由專人負(fù)責(zé)的舉報專線和信箱，鼓勵觀眾對媒體用字用語的規(guī)范性加以關(guān)注和監(jiān)督，既有助于提升媒體用字用語的規(guī)范性也有益于全民語言文字素養(yǎng)的提升。

結(jié) 語

中國語文現(xiàn)代化學(xué)會常務(wù)副會長姚喜雙指出:“從廣播電視語言在社會生活中的地位來看，其在社會生活語言的規(guī)范化中起著重要的示范作用。廣播電視語言面向大眾，并引導(dǎo)大眾的語言生活，從某種意義上來說，它是大眾的語言老師，它直接而迅速地影響著人們在生活中使用什么樣的語言。”［2］電視媒體不應(yīng)僅僅充當(dāng)信息的傳聲筒，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起文化傳播、民眾教育和普通話推廣的重?fù)?dān)。在節(jié)目中使用規(guī)范用字用語既是媒體工作者基本業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)，也是其神圣職責(zé)。對電視媒體用字用語失范現(xiàn)象的研究和規(guī)避應(yīng)當(dāng)也必須引起媒體工作者和全體民眾的共同關(guān)注。作為工作在教學(xué)一線的語言文字工作者，我們也將對其密切關(guān)注、長期跟蹤，為祖國的語言規(guī)范大業(yè)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

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