高職學生信息交互的障礙分析及其對策研究

袁 玲

（常州廣播電視大學，江蘇 常州 213001）

高職學生信息交互的障礙分析及其對策研究

袁 玲

（常州廣播電視大學，江蘇 常州 213001）

在知識經濟時代，職業高等教育面臨著社會變革的嚴峻挑戰，如何培養高職學生的核心競爭力成為高職教育研究的一項重要課題。信息交互是高職學生獲取隱性信息的重要方法之一，可以提高高職學生的可持續競爭力，因此研究高職學生的信息交互行為具有極其重要的作用。本文在研究高職學生信息交互行為的重要性的基礎上，分析了影響高職學生信息交互行為的因素及形成的障礙，最后提出了促進高職學生信息交互行為的若干對策。

信息交互；可持續發展；障礙

自20世紀90年代以來，適應社會主義現代化建設的需要，我國高等職業教育蓬勃發展，高職學生成為大學生中新的群體。然而在知識經濟時代，職業高等教育面臨著社會變革的嚴峻挑戰，如何培養高職學生的核心競爭力成為高職教育研究的一項重要課題。信息交互是高職學生獲取隱性信息的重要方法之一，可以提高高職學生的可持續競爭力，因此研究高職學生的信息交互行為具有極其重要的作用。然而，高職學生的學習主動性差，信息素養低等特征，以及信息交互手段上的局限性等問題，都阻礙了高職學生信息交互行為的發生。因此，我們必須根據高職學生信息交互的影響因素，分析高職學生信息交互的障礙并研究其相應的對策。

1.研究高職學生信息交互行為的重要性

1.1 信息交互是高職學生獲取隱性信息的重要方法之一

在高職學生的發展過程中，隱性信息對于個人發展起著關鍵性作用。然而，隱性信息的獲取有一定的難度。高職學生信息素養不高、學習目的不明確等條件所限，隱性信息的獲取難度更大。然而高職學生所處的校園環境和學習氛圍，是其獲取隱性信息有利條件，他們可以通過與周圍的老師、同學之間的信息交互，“潛移默化”的接收對方的隱性信息，可以在更廣范圍內實現隱性信息共享，從而實現隱性信息向顯性信息的轉化。因此，信息交互是高職學生獲取隱性信息，推動個人發展的重要方法之一。

1.2 提高學生的可持續發展能力

高職學生可持續發展能力，主要是指高職院校在人才培養的過程中，不僅要讓學生掌握一技之長，具有崗位適應能力，實現順利就業，而且還要讓學生在未來的工作中具有潛在的發展后勁，成就自己的事業。因此高職學生的可持續發展能力關系到學生的前途和發展空間。尤其在知識經濟社會，知識增長更新非常快，知識的老化的速度也非常快，因此教會學生自主學習，提高自身的可持續發展能力，比傳授知識給學生更為重要。通過學生的信息交互行為，在信息交互作用的基礎上，主動利用所學，創造性的使用信息，才能夠對所做的研究進行擴展，才能夠對自身的學習進行更有效的控制，使學生具備終身學習的能力，才能隨時隨地按照社會需求和自己的意愿自覺主動地學習并吸收新知識、新技術，不斷改善、調整、更新自己的知識結構，使各方面能力永遠不落伍，從真正意義上提高自身的可持續發展能力。

1.3 有助于培養高職學生的社會責任和團隊意識

每個個體的人，都不可能孤立地存在，必須與社會共處，同時學會妥善處理社會交片中各種復雜的人際關系，化解矛盾、和諧相處，在工作中具備團隊精神，善于合作共事。然而我們在財經類專業以就業為導向的職業技能和就業競爭力研究的調查研究中發現，企業管理者們普遍認為現在的畢業生缺乏責任感和職業忠誠度，強烈的自我意識使得高職學生缺乏團隊合作意識，這跟目前高職學生所處的環境，以及目前90后強調自我個性發展的特征有很大的關系。

信息交互是指自然與社會各方面情報、資料、數據、技術知識的傳遞與交流活動，因此這種交互行為產生在人與人的交流中，涉及到協同工作、個人和社會責任等各個方面的內容。如果在學習環境中通過培養學生間進行信息交流的習慣，可以培養學生的團隊合作意識，從而間接提高社會責任感。

2.高職學生信息交互行為的影響因素

我們在以計劃行為理論為基礎的研究中驗證，高職學生的交互行為，主要受信息交互的意圖和信息交互的認知行為控制這兩大因素的影響，而信息交互的意圖又受到高職學生對待信息交互的態度以及信息交互的主觀行為規范兩方面的影響。其中，信息交互的認知行為控制比信息交互的意圖更能影響學生的信息交互行為。

在外生變數方面，信息交互的態度受到利他主義的影響更大一些，其次受期望損失的影響。而信息交互的主觀規范主要受到人際信任的影響，信息交互的認知行為控制受到資源配合度和自我效能的影響。可以說，利他主義、期望損失、人際信任以及資源配合度和自我效能這五方面是高職學生信息交互行為的主要外部影響因素。

3.高職學生信息交互行為的障礙

3.1 信息交互的主體上存在的障礙

（1）學習動力缺乏形成障礙

高職學生屬于專科層次，一般都是由于高考成績不理想才讀高職，這些學生由于文化基礎差，學習困難相對較大，自覺學習科技文化知識的熱情不高，再加上對高職培養目標及所學專業缺乏了解，所以明顯缺乏學習積極性。高職學生缺乏學習欲望，使得高職學生主動與其他同學進行信息交流的欲望降低，從主觀上形成了信息交互行為的障礙。

（2）知識私有的價值觀

目前的高職學生均為90后，多數是獨生子女，有部分出生在家境較好的家庭，這使得他們占有欲強，強調個性與自我表現，很自然的認為，信息、知識乃是個人資產與財富，只有占有這種無形的財富，才能使自己處于優勢地位，所以在校園內高職學生之間進行信息交互的意愿大大降低，不愿與同學分享信息和知識。

（3）期望損失形成的障礙

自我意識強烈的高職學生強調公平，主動與同學進行信息交互是需要付出一定的成本的，比如時間、精力、信息分享的風險等等，而接受分享的同學則將獲得一定的收益，卻不要付出相應的代價，這種分享上的不對等使得高職學生在衡量過收益之后，認為損失將大于收益，這種期望損失阻礙了學生的信息交互行為的發生。

（4）信息素養較低

信息素養是高職學生基礎學力的重要組成部分，信息素養影響學生自主學習能力的提高，是高職學生職業能力發展不可缺少的條件。信息素養不僅是適應信息化社會的需要，而且是實現高職學生可持續發展的關鍵。因此，信息素養在高職學生培養教育中占有重要地位，信息素養培養是高職教育教學改革的重要任務。然而目前高職學生信息素養普遍較差。綜合調查情況來看，不少學生還不能熟練地運用各種信息工具，缺乏必要的網絡基本知識。這使得高職學生在學習過程中缺乏主動性和積極性，限制了自身能力和優勢的發揮。

3.2 信息交互的對象存在的障礙

信息交互的對象主要是隱性信息，由于隱性信息高度個人化的特征，使得隱性信息很難用系統的方法表達出來，而在信息構成中，大部分的信息都是隱性信息，顯性信息只占很少的一部分，隱性信息的這種難言性使得其難以傳授和學習，容易形成信息的個人獨占。

3.3 信息交互的手段存在的障礙

調查顯示，由于網絡的使用極為普遍，而工作、學習和娛樂又都和網絡有著緊密的聯系，所以目前學生的信息交互的手段在校內除了當面交談以外，喜歡用QQ，微博、微信以及各種網絡日記等網絡媒介來傳遞信息。然而這種利用網絡傳遞信息的手段，大部分都是單向的，而且傳遞的信息包含的內容大部分是娛樂信息，并不能很好的為高職學生的發展提供有利條件。

4.促進高職學生信息交互的對策

4.1 營造有利于學生信息交互的校園文化

在信息交互和轉化的過程中，由于人際信任是影響學生信息交互行為的主要外部影響因素之一，因此需要建立人際交流機制和共享的文化氛圍，以打破信息、知識私有的保守觀念，這樣才能促進隱性信息的交流和顯性化。此外，還要在校園文化中建立一定的激勵機制，刺激學生之間信息交互行為的發生。

4.2 轉變傳統職教觀念，注重學生職業能力的可持續培養

傳統的高職教育以職業崗位為中心，以具備職業能力作為人才培養標準。然而在知識經濟時代，產業結構不斷發生調整，崗位和技能的要求也在不斷發展變化，學生單憑學校培養的技能就可能無法適應崗位的新要求，這就使得高職教育的人才培養目標應主動適應知識經濟社會的需求，培養學生的可持續發展能力，提高學生的信息交互能力，不斷從信息交互中獲得新的技能和知識。

4.3 改革課程教育模式，將信息素養教育融入課堂教育中

傳統的課程教育模式強調的是傳授知識，課堂圍繞教師活動展開，由教師引導學生學習以完成教學目標，學生是被動接受知識。這種課程教育模式下，學生缺乏自主學習的能力。因此，高職學生應當在學習過程中學會自己學的能力，這種能力才能使學生在未來的實際工作中不斷獲取新知識。這種自主學習的能力，需要學生具備信息搜集、檢索、獲取、分析、綜合使用、評價等信息素養。因此，我們在教學過程中，應當把這種信息素養教育，融入課堂教育中，讓學生從平時的學習過程中提高自己的信息素養， 學會記錄自己的信息、知識成長過程、與學習同伴共同完成任務，挖掘不同的經驗技巧、進而激發并促進自身隱性信息的生成。

[1] 張再麗. 網絡環境下高職學生信息素養現狀及對策[J]. 信息技術與信息化， 2007，5.

[2] 周德富. 淺議高職學生的信息素養培養策略[J]. 東北農業大學學報，2009，10.

[3] 張志霞，李曉麗，趙玉英，王雅菲. 信息技術環境下促進大學生隱性知識管理的側臉研究[J]. 軟件導刊·教育技術，2011，10.

[4] 袁玲，王冬梅. 高職學生信息交互行為的必要性研究[J]. 人力資源管理，2010，4.

Analysis of Obstacles and Strategies of Information Exchange of Higher Vocational College Students

YUAN Ling

In the times of knowledge economy, higher vocational education is confronted with the severe challenge of society revolution. It is an important project to how to foster the core competitiveness of Higher Vocational College Students in the study on higher vocational education. Information exchange is one of the methods of Higher Vocational College Students gaining the recessive information and can improve the sustainable competitiveness of students in higher vocational colleges, so the study on Higher Vocational College Students’ act of information exchange is very important. Based on the study on the importance of information exchange of Higher Vocational College Students, the article analyzes the factors and obstacles influencing information exchange of students in higher vocational colleges and puts forwards several strategies to improve Higher Vocational College Students’ act of information exchange.

information interaction; sustainable development; obstacle

G71

A

1008-7427（2012）07-0029-02

2012-04-21

作者系常州廣播電視大學講師。