高校圖書館讀者流失現(xiàn)象探析

吳小梅(湖北科技學(xué)院圖書館，湖北咸寧437100)

高校圖書館讀者流失現(xiàn)象探析

吳小梅
(湖北科技學(xué)院圖書館，湖北咸寧437100)

課外閱讀是大學(xué)生開闊視野、增長知識的第二課堂，是陶冶情操、完善自我的重要途徑。但近年來讀者到館率有減無增，大學(xué)生課外閱讀人稀量少，高校圖書館功能的萎縮淡化已成為一種不容忽視的普遍現(xiàn)象。本人結(jié)合自已工作的實(shí)際，就讀者流失的現(xiàn)象問題，從讀者、圖書館的層面上進(jìn)行了較深入的分析，并提出了解決問題的相應(yīng)對策。

高校圖書館;課外學(xué)習(xí);讀者工作

一、大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀與問題

高校圖書館是高校的文獻(xiàn)情報(bào)中心，是大學(xué)生學(xué)習(xí)、求知的重要課堂。由于社會大環(huán)境對大學(xué)生學(xué)習(xí)心理的影響，導(dǎo)致來館認(rèn)真看書學(xué)習(xí)的人少了，昔日圖書館學(xué)習(xí)座無虛席的風(fēng)光不再。根據(jù)筆者的調(diào)查分析，造成圖書館讀者流失的原因雖然是復(fù)雜多樣的，但歸納起來主要是如下幾個方面:

1.學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣

在以學(xué)習(xí)考試分?jǐn)?shù)為標(biāo)志的應(yīng)試教育擠壓下，多數(shù)大學(xué)生入校時未能養(yǎng)成主動讀書的興趣和習(xí)慣，在以“考分”為衡量教育質(zhì)量唯一標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境中，學(xué)生讀課外書不僅得不到鼓勵，而且會視為“不務(wù)正業(yè)”而遭到阻止，繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)和常態(tài)化的假期補(bǔ)課，更談不上讓學(xué)生能擠出點(diǎn)時間讀什么與考試無關(guān)的“閑書”了。在這樣一種與讀書格格不入的教育模式下，學(xué)生自然無法養(yǎng)成良好的讀書興趣與習(xí)慣。

2.教師研究讀書，指導(dǎo)學(xué)生讀書不力

教風(fēng)促學(xué)風(fēng)，教師的一言一行都會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是在知識的擴(kuò)展和充實(shí)方面更是如此。有少數(shù)教師由于專業(yè)思想不穩(wěn)定，責(zé)任心不強(qiáng)，教學(xué)上不投入，課堂教學(xué)上照本宣科，課外自己也很少閱讀、鉆研;既不重視科研促進(jìn)教學(xué)，也不把指導(dǎo)學(xué)生的閱讀提高當(dāng)作已任。在這種“即使不讀書，照樣能講課”的教風(fēng)影響下，學(xué)生讀書就是讀課本，只要考試能過關(guān)，大學(xué)幾年沒進(jìn)過圖書館大門的現(xiàn)象也就不足為怪了。

3.社會活動過多擠占了學(xué)生讀書時間

一是校園文化活動多，各種各樣的社團(tuán)、群團(tuán)活動涉及的面廣、人多、規(guī)模大，比賽活動層出不盡，占用非教學(xué)活動時間太多;二是市場經(jīng)濟(jì)條件下，學(xué)生為了就業(yè)的需要，參加各式各樣“考證”的多;三是大學(xué)生在校讀書幾年費(fèi)用高，不少學(xué)生家庭困難承受不起，學(xué)生課余時間只好到處打工掙錢為家庭解負(fù)。這就勢必占用學(xué)生的課余時間，影響學(xué)生的讀書積極性。

二、圖書館的現(xiàn)狀與問題

1.經(jīng)費(fèi)短缺，書籍老化，可讀之書少

圖書館的藏書是全校師生共同擁有的寶貴財(cái)富，也是圖書館開展工作的賴以生存的必備物質(zhì)基礎(chǔ)，它的數(shù)量和質(zhì)量直接影響著學(xué)校教學(xué)、科研工作的水平;而圖書館圖書的購置數(shù)量，不僅受市場物價(jià)的制約，同時還受學(xué)校撥給經(jīng)費(fèi)的控制。大多數(shù)圖書館，每年學(xué)校撥給的經(jīng)費(fèi)十分有限，除設(shè)備購置、辦公、出差、征訂報(bào)刊外，所剩寥寥無幾。隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，新專業(yè)的增設(shè)，讀者人數(shù)增多，圖書拒借率越來越大，滿足率越來越小，文獻(xiàn)收藏量逐年下降與文獻(xiàn)需求量逐年增長成反比。經(jīng)費(fèi)的不到位，影響藏書的數(shù)量，從而也影響對讀者需求的滿足程度，圖書館藏書千日一面的景象再也不能深深地吸引讀者。書籍老化，新專業(yè)可借書少，優(yōu)秀書籍難以借到等問題非常突出。

2.圖書分類、藏書建設(shè)等基礎(chǔ)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化努力不夠

圖書分類是一項(xiàng)學(xué)術(shù)性、科學(xué)性較強(qiáng)的工作，分類工作須做到:確認(rèn)圖書、反映充分、前后一致、位置固定。這樣才能充分發(fā)揮圖書應(yīng)有的作用，最大限度地滿足各層次讀者的檢索需求。但有些館圖書曾先后分別以《科圖法》、《中圖法》等為分類依據(jù)對圖書進(jìn)行分類，而每一次圖書分類版本的改變，都未將藏書中類目已變而內(nèi)容相同或相近的圖書類號統(tǒng)一。這樣內(nèi)容相同或相近的圖書不能集中統(tǒng)一擺放，使本來為數(shù)不多的圖書就顯得更為極少，讀者難以檢索到所需文獻(xiàn)資料。

3.辦證不及時，貽誤讀者利用圖書館

眾所周知，借閱證是讀者進(jìn)館借書、閱覽的唯一憑證。每一個新生進(jìn)校通過進(jìn)行入館教育后，都應(yīng)在二個月內(nèi)可領(lǐng)到借閱證。這項(xiàng)工作涉及到學(xué)工、數(shù)字化管理中心、圖書館等多個部門，由于彼此協(xié)調(diào)問題，難以及時解決學(xué)生辦證，有時出現(xiàn)新生入學(xué)幾個月甚至近一年沒有辦到借閱證，嚴(yán)重影響到學(xué)生利用圖書館。

4.開館時間受限，讀者課外閱讀少了時間保障

實(shí)行雙休日制度是隨著生產(chǎn)力水平提高而出現(xiàn)的一個發(fā)展趨勢，它有利于公民生活質(zhì)量的提高，使從業(yè)人員原有閑暇時間得以延伸、擴(kuò)展;在校學(xué)生多了自由修習(xí)某學(xué)科的可能，它為補(bǔ)充學(xué)生個體在學(xué)校統(tǒng)一教學(xué)之下產(chǎn)生的不足，提供了寬廣的社會化課堂，更有利于個性發(fā)展的需要。在高校由于原來6天的課程被壓縮為5天，這就帶來了某些課時被擠占、耽誤。由于圖書館開放時間基本上與學(xué)生的作息時間是一致的，這就使得開放時間與讀者作息時間發(fā)生錯位，讀者課余后幾乎沒有機(jī)會到圖書館借閱。

5.導(dǎo)讀工作形式、內(nèi)容單一，影響讀者利用文獻(xiàn)資源

在指導(dǎo)學(xué)生讀書治學(xué)方面，圖書館僅保持了“新生入館教育”的傳統(tǒng)項(xiàng)目，沒有充分利用櫥窗、墻報(bào)、電子屏幕等硬件服務(wù)手段，辦好“新書報(bào)道”、“新書評價(jià)”、“怎樣利用圖書館”等宣傳工作。館設(shè)學(xué)術(shù)廳也較少組織讀書講座，沒有造成圖書館信息對讀者的強(qiáng)刺激，不能引起讀者的讀書興趣和欲望，而產(chǎn)生相應(yīng)的閱讀行為。各服務(wù)窗口工作人員，因忙于日常事務(wù)，也無暇對學(xué)生進(jìn)行讀書指導(dǎo)，這樣無論對圖書館的外部形象還是內(nèi)部效能都有直接影響。

以上從讀者及圖書館兩方面詳盡地分析了讀者流失的原因。鑒于形成讀者流失的因素是復(fù)雜的、多方面的，因而解決的措施應(yīng)是全方位的，但從目前實(shí)際情況看，筆者認(rèn)為應(yīng)著重抓好以下三個方面的工作。

三、措施與改革

1.大力營造讀書的氛圍，引導(dǎo)學(xué)生多讀書、讀好書

學(xué)生是高校圖書館最大的讀者群，隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，社會的不斷發(fā)展，這就給受教育者提出了更新、更高的要求。要在幾年的學(xué)業(yè)里，不斷充實(shí)自己、拓寬知識領(lǐng)地，廣大學(xué)生既有專業(yè)學(xué)習(xí)和深層研究的需要，也有樹立人生觀、了解社會、陶冶情操方面的廣泛需求，這些都與圖書館的教育與指導(dǎo)密不可分。同時大學(xué)生求知欲強(qiáng)，讀書范圍廣，由于世界觀尚未定型，閱歷不深，對各種書籍反映的思潮鑒別能力不強(qiáng)，因此，我們應(yīng)給予必要的正確引導(dǎo)。要經(jīng)常調(diào)查了解學(xué)生的閱讀興趣，對在學(xué)生中形成熱點(diǎn)、影響較大的圖書，可以聘請有關(guān)教師講評，組織學(xué)生開展討論、研究，幫助學(xué)生提高分析鑒賞能力。在此基礎(chǔ)上，建議把讀書納入正常教學(xué)計(jì)劃，各專業(yè)針對自身實(shí)際，指定學(xué)生在校期間必讀或選讀的書籍，讓讀書成為高校一道亮麗的風(fēng)景。

2.加強(qiáng)圖書的購置管理，注重圖書的實(shí)用性

圖書館自身的價(jià)值，除藏書量的多少外，還表現(xiàn)在藏書的質(zhì)量。在市場經(jīng)濟(jì)大潮涌動的時代，圖書采購工作不但與經(jīng)費(fèi)管理密切相關(guān)，更重要的是直接影響圖書館的自身活力。采購人員的素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)意識等不僅對與之相關(guān)的工作產(chǎn)生間接或直接影響，而且對讀者也產(chǎn)生影響。因?yàn)樽x者評價(jià)圖書館一看服務(wù)水平，二看藏書質(zhì)量，而對藏書質(zhì)量起決定作用的就是采購人員。為使所訂書籍能與學(xué)校專業(yè)設(shè)置、讀者需求相一致，這就要求采購人員及時了解學(xué)校的教學(xué)動態(tài)、科研發(fā)展及國際上教學(xué)、科研的新趨勢，注重調(diào)查研究、了解館藏實(shí)際，根據(jù)新專業(yè)合理調(diào)整文獻(xiàn)收藏比例，建設(shè)有特色的館藏。制定文獻(xiàn)資源建設(shè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，克服那種違背讀者需求，只在訂單上劃圈的盲目性，以提高書籍的針對性、適用性，可讀性，讓書籍的質(zhì)量吸引廣大讀者，以實(shí)現(xiàn)讀者的滿意就是我們的追求這一目標(biāo)。

3.加強(qiáng)基礎(chǔ)工作管理，是確保圖書館一切工作的重中之重

廣大師生是高校圖書館的直接服務(wù)對象，是我們工作的主體。很難想象，一個不被讀者光顧的圖書館，還有沒有存在下去的必要!因此，千方百計(jì)為學(xué)校的師生利用館藏文獻(xiàn)資料創(chuàng)造方便條件，為他們更好地開展教學(xué)、科研工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是高校圖書館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一方面我們應(yīng)從圖書分編、藏書建設(shè)等基礎(chǔ)工作做起，力求做到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，對由于分類版本改變而造成內(nèi)容相同或相近的書籍移位，要有相應(yīng)的措施;要最大限度地利用文獻(xiàn)，不能再讓有限的文獻(xiàn)“束之高閣”。另一方面，應(yīng)充分考慮學(xué)校圖書館與系、室資料室資源的共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的協(xié)調(diào)問題，著重解決資金分流、重復(fù)訂購、專業(yè)特點(diǎn)等問題。只有把各項(xiàng)管理工作做到科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，為讀者借閱提供了極大方便，才能更好地發(fā)揮圖書館的功能。

總而言之，讀者流失是目前高校圖書館普遍存在的現(xiàn)象，對這種現(xiàn)象決不可等閑視之，要充分利用圖書館現(xiàn)有的文獻(xiàn)資源，積極拓寬為讀者服務(wù)的領(lǐng)地，形式多樣、內(nèi)容豐富、生動活躍地開展導(dǎo)讀工作和信息服務(wù)工作，只有讓圖書館產(chǎn)生強(qiáng)大的磁力，服務(wù)教學(xué)科研才能更好的落到實(shí)處。

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