談新的閱讀環境下高校圖書館的導讀服務

包頭師范學院圖書館 樊 銳

隨著科學技術的不斷發展，人們的閱讀方式也在發生著變化，紙質圖書資料已經或正在失去其在閱讀領域中原有的絕對統治地位，尤其在信息技術和互聯網技術的推動下，文本的載體和閱讀方式正發生著巨大的變化，以Iphone、Ipad為代表的新型閱讀器的推廣和普及，標志著移動閱讀時代的到來，它將徹底改變人們的閱讀環境，由靜態的紙質圖書到動態的移動閱讀方式的轉變，進而影響到人們的閱讀心理和閱讀行為的轉變。

一、移動閱讀環境的閱讀特點

所謂移動閱讀就是指人們利用手機、MP4、平板電腦等移動閱讀終端進行閱讀的行為。據DisplaySearch的報告稱，2010年中國的電子書銷量已從2009年的80萬臺躍升至300萬臺，占全球市場的20%，并將在2015年前超過美國，成為全球最大的電子書市場。易觀國際發布的《中國手機閱讀市場用戶調研報告2010》稱，手機閱讀已經成為移動互聯網用戶使用頻率較高的應用之一，每天閱讀一次及以上的用戶占比達到45%，以閱讀小說為主要目的的讀者占51.7%。移動閱讀為什么能在短時間內占領閱讀市場，主要由其特點決定的，反映出現代社會人們的閱讀心理和閱讀行為。

1.開放性

移動閱讀設備如手機、Ipad等具有不受時空限制，攜帶方便易于閱讀的特點，可以隨時隨地的閱讀所需要和感興趣的文獻，滿足了當代人生活節奏快，生活不規律但又渴望閱讀的需要。

2.內容的豐富性

Iphone、ipad等移動終端不僅具有閱讀的功能，而且由于其具有強大的下載功能，既可以下載圖書館及網絡信息資源，又具有上網、視頻等多種功能，可以隨時獲取大量所需的閱讀內容，無論在廣度和相關聯性方面，都是傳統閱讀方式無法比擬的。此外，還具有動畫圖片視頻等多樣的顯示方式，擺脫了過去單一抽象化的古板的方式，增強了閱讀的趣味性和吸引力，吸引了大量的讀者，滿足了廣大讀者求新、求全、求感官刺激的閱讀心理。

3.服務的個性化

移動閱讀的用戶可以根據自己的閱讀需求和閱讀偏好選擇訂制特色化的閱讀內容，避免不必要的打擾，真正實現了特色化個性化閱讀。此外，不同類型的移動終端的選擇也突顯現代人追求個性化的閱讀心理和特點。

4.閱讀的低成本化

現在紙質書刊的價格由于出版商、銷售商們過度地追求自身利益的最大化，偏離了廣大讀者的承受力和消費水平，出現了想讀書的買不起書，能買得起書的不讀書，而把書作為收藏裝飾品加以炫耀的不正常現象，嚴重背離了大眾對知識的渴求的心理需要。移動閱讀終端的出現給人們提供了低成本的閱讀途徑，實現了無紙化閱讀，大大降低了人們的閱讀門檻。通過這些閱讀終端，不僅可以實現在線實時閱讀而且可以通過下載大量資料；不僅可以節省寶貴的資源，而且擺脫了出版銷售商的束縛，實現了快樂的隨時閱讀的讀者需求。據統計目前紙質書刊的銷售量出現大幅下降，主要銷售給作為公益事業的部門如大學圖書館和公共圖書館、博物館等機構。第七次全國國民閱讀調查也顯示：我國國民人均上網時間和進行移動閱讀的人數都在增加，閱讀新聞的占61.2%，其中18.1%將閱讀網絡書刊作為閱讀的主要活動，且有91%表示不再購買此書的紙質版。

二、讀者閱讀心理的偏差

網絡為讀者提供了大量豐富龐大的數字資源，便于讀者進行系統化和深層次化的學習和研究。但事實卻正好相反，越來越多的大學生享受的是快餐式的淺閱讀，出現了閱讀中的娛樂化、功利化傾向，經典閱讀漸漸失去其應有的魅力，反映出大學生閱讀心理的一些偏差，應引起全社會的關注和警覺。

1.閱讀心理的浮躁化

移動閱讀無疑為我們獲取外部信息資源提供了便利條件，但雜亂無章良莠不齊的閱讀材料又使我們產生了急躁情緒，什么時候我們才能閱讀完所有的文章書籍啊，進而產生了浮躁的閱讀沖動，試圖通過閱讀標題、一些段落或縮略本提高閱讀效率，走捷徑獲取知識的精髓，最終導致獲取的是一些零散的碎片式信息，誤導我們的認識得出錯誤的結論和判斷，無益于大學生閱讀能力的提高。另外一個原因是大學生面對浩如煙海的信息，缺乏信息檢索的知識和分辨能力，導致滿足于獲取現成的東西，人云亦云，對于處于學習階段的大學生的心智和發展產生負面影響。

2.閱讀的娛樂獵奇心理

大學生正處于吸收獲取有用知識的最佳年齡，他們思想活躍、精神充沛，本應該潛心閱讀專業的和有助于提高他們綜合素質的的文獻資料，卻受到網絡信息資源的影響。一些娛樂性有些甚至是帶有色情內容正迎合了他們好奇心強烈的心理特點，一些本不該他們這個年齡閱讀和關注的東西侵蝕著他們未成熟的心靈。娛樂性的內容占用他們大部分閱讀時間，出現了閱讀是為了娛樂而閱讀的傾向，什么娛樂界的八卦新聞成為他們傳誦和效仿的對象，極大地毒害了他們的心靈，閱讀已經失去了真正的意義和價值。相反，一些本應該他們閱讀的經典名著卻幾乎無人問津。即使閱讀也閱讀一些八卦式的縮略本，如四大名著的有些縮略本就嚴重背離了原作的意愿，宣傳色情、武打、奸詐詭秘的厚黑術，這些卻成了他們歡迎的讀物，尋求感官刺激的心理無益于他們正確人生觀的形成，卻成了他們閱讀的主流，令我們從事教育工作者汗顏和惋惜。

3.閱讀的功利性心理

隨著社會競爭壓力的加大，大學生的閱讀呈現出功利性的特點，為應付考試和工作需要而閱讀成為大學生閱讀的主流。其實，為考試而學習并無什么不好之處，但需要注意的是他們閱讀不是為了系統的學習理論知識，而是為了拿到各種證書，為了這種目的，他們的閱讀呈現出畸形的特點，有些甚至產生蒙混過關的方法。以親身經歷為例，我加入的一個全國性英語四六級學習的群中，共有群友800多人，平時進行英語交流的人寥寥無幾，充斥其中的大部分是提供和索取四六級考試答案的交流和信息，在他們看來學習已可有可無，只要拿到證書就行，至于答案的真實性無從考證，但其功利性之強不言自明，對于他們畢業及工作后的生活將產生極大消極影響。

三、高校圖書館指導閱讀的舉措

移動閱讀為我們提供了新的閱讀環境和條件，為大學生閱讀提供了更加便利的條件，同時在閱讀心理和閱讀行為方面出現了一些偏差，作為大學文獻信息中心的圖書館，應發揮其作用，發揚移動閱讀的優點，同時減少其不良影響，將移動閱讀優點和圖書館緊密地結合起來，使閱讀活動更加豐富多彩，取得應有的效果。

1.高校圖書館在現代閱讀中發揮的作用。

(1)高校圖書館應成為全民閱讀活動的示范和推廣基地

2004年，全國知識工程領導小組將每年的全民讀書月交由中國圖書館學會負責承辦，從此，中國圖書館學會就承擔起全民閱讀推廣的組織實施者的重任。

高校圖書館作為中國圖書館學會的重要組成部分，承擔著教育和培養高素質青年的神圣而光榮的歷史使命，閱讀能力和閱讀素養的培養是造就高素質人才的必經之路。隨著網絡信息技術和多媒體技術的發展，網絡信息資源呈現出多樣性和復雜性的特點，如何引導大學生群體的閱讀活動，宣傳主流文化，鄙棄封建腐朽文化的沖擊和資本主義社會金錢至上的觀念的影響，建立積極向上、和諧共處、共同進步的良好閱讀風尚，高校圖書館任重道遠，其經驗和做法又進一步推動全民閱讀活動的開展，全民閱讀活動取得應有的效果。

(2)發揮起文獻技術和人員優勢，提供健康的閱讀環境

網絡信息資源雖然數量龐大，但處于雜亂無序并且充斥著一些色情等不健康的內容，毒害著青少年，阻礙著人們進行健康有益的閱讀活動。圖書館的文獻信息資源是經過技術人員層層把關精心挑選并經過組織而形成的文獻體系，其特色數據庫為特定讀者特供特色化服務，便于讀者快速準確和高效的利用，節省讀者寶貴的時間。在移動閱讀的環境下，更能發揮其快速、便捷的服務特點，創造出健康、舒適的閱讀環境，避免不必要的干擾。

(3)隨時提供必要的閱讀指導和服務

新的閱讀環境下，閱讀的內容和方式也更加多樣化，對于大多數讀者來說，閱讀過程中出現了各種各樣的問題，普通讀者很難立即解決，閱讀效率大打折扣。高校圖書館的工作人員可以通過各種方法提供閱讀指導和幫助，解決他們的實際問題，為他們的閱讀活動保駕護航。

2.移動閱讀環境下圖書館閱讀指導的的新舉措

(1)定題推介服務

現代信息技術的發展使得以往很難實施的新技術服務得以推廣應用，定題推介服務就是其中的亮點。

在過去，因為設備方面的原因，要系統、完整、準確地收集到讀者需要的信息資料滿足讀者定題需要是很難作到的事情，目前在移動閱讀環境下，為進行這樣的服務提供了便利的條件，圖書館只要能收集到的讀者關注的和特殊讀者的特定需求，就可以利用豐富的館藏資源，利用現代化的搜索引擎和技術加工手段，搜集到讀者所需要的最新最全的資料，利用移動技術定期推送給讀者，增強高校圖書館的影響力和吸引力，真正體現出高校圖書館在高校建設中資源信息中心的作用。并不是現代網絡移動技術導致圖書館讀者的減少、作用的弱化，而是高校圖書館本身缺乏新技術的的應用，為此高校圖書館應加強新技術應用，全方位地滿足讀者的需求，提供讀者全面的閱讀指導服務，成為讀者健康信息資源的主要提供者和服務者。

(2)開通網上實時閱讀指導平臺

現代科技為高校圖書館進行網上閱讀指導提供了可靠的保證，為此高校圖書館可以開通多種服務，滿足讀者特色化需求。

1)新書介紹和推薦

高校圖書館可以利用圖書館網站隨時介紹本館新進的紙質的和電子圖書，當前社會上流行的熱門書刊，提供多角度多視野的評論和揭示，并提供相關的下載服務，讓讀者逐漸形成看好書看有價值的書去圖書館網站下載的良好習慣，提高讀者擺脫低級趣味讀物的能力，經濟實用地利用好圖書館資源，結合現代移動閱讀器的優勢，隨時隨地的自覺的開展健康閱讀活動。

2)開展答疑解惑似的閱讀指導

高校圖書館通過網上咨詢平臺，對讀者在挑選閱讀資料過程中遇到的問題進行指導，對讀者閱讀過程中遇到的問題提出建設性的意見，對讀者利用檢索工具中的問題給予解決，通過答疑解惑，建立起彼此相互信任的平臺，提高閱讀的廣度和效率。

3)建立互動式的閱讀平臺

高校圖書館可以建立自己的讀者群，利用ipad、ipone、QQ郵箱等，與讀者進行互動式的交流，了解讀者的閱讀心理和閱讀傾向，及時地掌握讀者閱讀動態，有針對性地提供閱讀指導。

(3)利用讀書月等活動，開展讀者交流活動。

4月23日是世界讀書日，許多高校利用這一世界性的讀書盛典開展了讀書月活動，但大多數都流于形式化，對學生讀者的響應度極為有限，筆者建議只有不斷充實讀書月的活動內容，才能收到應有的效果。首先，活動應該得到全校師生的關注和支持，這就需要圖書館發動宣傳攻勢，深入系部布置活動的具體事項，與系部、學生工作處達成一致的方案，相互配合搞成全校的讀書月，而不只是圖書館人在忙的讀書月。其次，活動內容應緊貼學生實際學習生活，如邀請語文老師進行閱讀課的現場教學，通過實際教學活動提高學生對閱讀意義的正確認識；邀請知名教授講解利用圖書館進行科學研究的體會和經驗教訓，讓學生切身感受到閱讀在科研學習中的重要地位。通過一系列的活動，提高讀者對閱讀的認識。最后，進行總結性的發言，并由圖書館相關人員介紹現代閱讀條件下進行閱讀的方法和策略，提高讀者閱讀的技能。

總之，通過讀書月等一系列活動，宣傳圖書館，認識圖書館資源的重要性，結合現代化的閱讀手段，更好的進行閱讀活動。

新的閱讀環境下，讀者的閱讀行為和閱讀心理呈現出多樣性的特點，我們圖書館工作人員只有不斷的進行理論上的研究，技術應用上的創新，服務方法的改進和拓展，才能與時俱進，為全民閱讀的提高作出自己應有的貢獻。

[1]吳娜.第八次全國閱讀調查研究成果告訴我——國民閱讀有何新變化[N].光明日報,2011-4-22(5).

[2]董一凡.對近兩年圖書館界關于淺閱讀問題研究的述評[J].圖書館論壇,2009(3):11-13.