泛在信息環境下高校圖書館IC的構建

王玲邱源

（淮南師范學院圖書館，安徽 淮南 232001）

泛在信息環境下高校圖書館IC的構建

王玲邱源

（淮南師范學院圖書館，安徽 淮南 232001）

系統論述IC構建的理念，分析大學IC構建的現狀，對IC的發展方向做了展望。本文重點研究了泛在信息環境下的IC構建，對現代大學圖書館的的信息建設和信息服務具有積極的意義。

IC構建；學習共享空間；實體空間；虛擬空間

1 IC理念的拓展

圖書館IC構建譯自“Information Commons”，本意是信息共享空間（信息共享中心、信息共享室、信息共享區）。以圖書館IC構建的最早實踐者與研究者之一——美國北卡羅來納大學（University of NorthCarolia ，UNC）Charlotte 圖書館的Donald Beagle在文獻中界定的概念流傳最為廣泛1。論文界定了IC的兩種截然不同的概念：1、一種獨特的在線環境。在該環境下，用戶通過圖形用戶界面可以獲得多種數字服務，通過安裝在網絡工作站上的搜索引擎可以同時檢索館藏以及其它數字資源。此類信息共享空間實際上是一個具有復雜的搜索、幫助和獲取搜索結果功能的綜合網站；2、一種新型的物理設施或空間。能夠在整合的數字環境下管理工作空間并提供服務，這種空間可以是圖書館的一個部門、一個樓層或者一個獨立的物理設施，它構成了一種新的信息環境，并在第一種模式基礎上增加了圖書館員和新的服務。

2002 年，Bailey和Tierney在此基礎上將信息共享空間為三類2：1、巨型信息共享空間（macro-commons），即信息世界，尤其是通過網絡獲得的數字信息；2、微型信息共享空間 （microcommons），即計算機／數字技術、外設軟件和網絡設施高度集中的區域；3、整合信息共享空間（integrated commons），即提供用于研究、教育和學習的特定場所，尤其強調數字信息。很多圖書館采用了第三種形式的信息共享空間，將計算機技術和圖書館資源結合，由圖書館員、計算機專家和多媒體工作者在一個平臺上聯合提供咨詢服務。陽國華認為，IC是集計算機技術、信息資源、參考咨詢服務、信息素養教育和個性化與合作化學習空間于一體的新型服務模式3。

但是，隨著人們對IC的不斷認識，也被稱為知識共享中心（Knowledge Commons）、共同學習空間（Learning Commons），在此基礎上有學者又提出了更廣泛意義上的全球信息共享（Global Information Commons）空間這一概念。我們也認為，近些年，人們一直夢想著能夠擁有一個隨時隨地都可以獲取信息資源的泛在圖書館。隨著計算機技術、網絡技術、數字化通訊技術的飛速發展與完善，手機用戶的普及與應用，給圖書館的服務理念與服務范圍帶來了新的契機與變革，為圖書館提供了傳遞數字信息和服務的新方式，使泛在圖書館這個夢想變得可以實現。現在，無線網絡在許多大學校園全面覆蓋，高校圖書館迎來了新的發展機遇，也面臨IC構建的新課題。因為客戶利用3G終端技術可以在校園任何一個角落在線閱讀或下載，圖書館的IC構建是否還有必要？在泛在信息環境下，IC構建將走向何處？

2 大學IC構建的現狀

最近幾年，隨著我國高等教育事業的飛速發展，全國各地掀起了一個新圖書館建設的高潮，一座座現代化的圖書館象雨后春筍般拔地而起，不論數量、質量，還是單體規模都超過了我國高校圖書館建設歷史的任何時期。這標志著我國高校圖書館事業發展進入了一個新的歷史發展階段。隨著一座座新圖書館投入使用，一方面極大改善了圖書館的辦館條件，提高了圖書館的服務水平；另一方面，一些新建圖書館也暴露出一些問題，從圖書館使用者的角度，成為“遺憾的新建筑”或者說是“遺憾的工程”。這些問題大多是出在空間結構的理念上，圖書館的空間結構理論是一定區域范圍內，信息資源、信息管理者與服務對象各組成部分及其組合類型的空間相互作用和空間位置關系，以及反映這種關系的空間集聚規模和集聚程度的學說。是在古典區位理論基礎上發展起來的、總體的、動態的區位理論。空間結構理論在不同的發展階段，有不同特點的空間結構。因此，解讀圖書館IC構建的戰略思想和細分模式，指導大學圖書館的空間設計，更好地服務教學與科研就成為題中旨意。

2.1 圖書館物理空間保證

大學IC構建的條件首先是物理空間。我國高校圖書情報工作委員會2007年5月發布的“2005年普通高等學校圖書館主要統計數據”，面積最大的為上海大學圖書館，為73000m2，居前6位的圖書館面積都達到了50000m2以上，前44位的達到20000m2以上。由于種種原因，這些數據是些不完全的統計數據，實際中的數字比例可能比這還要大些。

以作者所在的淮南師范學院為例，三校專升本時，剛剛啟用的圖書館10600m2，10年后，新校區27000平方米的主館又投入使用，兩個校區37600m2，基本達標，而且在物理構造上體現藝術性、智能化和生態化。淮南師范學院圖書館的藝術造型以徽派建筑為主要基調，但墻體以紅、綠為主，造型似一本打開的圖書，文化氣息及環境的烘托都表現出高等學府的特征,對新校園的規劃和風貌起著舉足輕重的作用。建筑上充分利用高新技術設施,設備上充分采用現代化信息技術,滿足電子化、智能化、自動化、網絡化需要；在生態化方面，東館中庭天井充分利用頂光，利用多重反射將頂光反射到室內。通過自然采光與鍍膜玻璃加遮陽窗簾遮陽，實現光線柔和自然的效果；綜合布線、大開間格局、靈活隔斷,以實現減少能耗與運行費用并有效利用不可再生資源，給讀者創造舒適的學習環境，以符合可持續發展的原則。

2.2 圖書館的人文化布局

邱章樂認為人文化布局要 “根據學習風格和習慣，信息共享空間中可以設計出不同的區域”1。以淮南師范學院圖書館設計為例，計劃密集書庫布置在一樓，地面直接承重。二樓入口區設有總出入口監測門、總服務臺、聯機公共檢索、參考咨詢區、光盤借閱上傳、新書展覽、陽光書店等功能區，也是全館交通樞紐中心。三樓是人文社科、文藝小說類圖書閱覽區。四樓是現刊閱覽區、過刊閱覽區和報紙閱覽區，為讀者提供報刊閱覽、復印、打印服務。五樓是理工類、經管類圖書閱覽區和電子閱覽室。六樓是保存本閱覽區和聲像視聽閱覽區。七樓是學院檔案室、校史展覽室、大學生科技成果展覽室和教師科技成果展覽室等。功能區的劃分有效實現了 “熱點”分散布置、讀者合理分流目的。館內實現了無障礙設計，方便圖書館工作人員搬運書刊、物管人員綠化搬運等作業。

人文化布局注意到視覺效果在閱覽過程中的心理作用。例如在總體色彩設計上，主要為地面米黃、墻面和吊頂乳白、閱覽桌椅和書架暗紅色，局部采用深色調造型和跳色，充分體現了柔和、明朗、協調，寧靜的設計思想。大開間的空間通過多種形式的藝術隔斷（木格造型、花臺隔斷、藝術品擺設、綠色植物、軟隔斷、家具設備等），形成富有變化且優美的空間結構，產生出典雅舒適的空間視覺效果。做到視線通透、通道合理、光線和通風無阻礙，融合館內外景致，“似隔非隔，隔而不斷”。人文化布局要動與靜相結合、計算機區域和非計算機區域相結合、個人學習和團體學習相結合，既要有安靜的個人學習空間、安靜的計算機空間，也要有提供團體學習的計算機空間和期刊閱覽空間等，以適應不同學習和研究的需要。總之，順應用戶需求和學習方式，對不同的行為習慣和方式予以理解和考慮，盡可能讓不同的用戶都能夠在IC中找到適合的空間，這是IC空間布局人性化的主要內涵。

全面采用智能化綜合布線。千兆以太網信息節點1000個以上，并在信息節點旁邊匹配有一定數量的電源插座，以方便攜帶筆記本電腦的讀者使用。館內各層均實現無線上網，通過VPN可實現遠程訪問館內電子資源。

2.3 圖書館的功能布局

現代高校圖書館除了提供紙質文獻、電子資源閱覽服務之外，還要具備信息服務、文化展示與教育、讀者培訓、影視欣賞、休閑交流、書店選購等多項功能。與傳統方式提供零散信息、音視頻服務不同，圖書館采取了安排專人采集、制作、播放或展示實時實地信息資源的新型服務模式——“第三種閱覽服務”。“第三種閱覽服務”是指圖書館除提供 “第一種閱覽服務”——紙質文獻、“第二種閱覽服務”——電子資源之外的其它媒體形式文獻信息閱覽（rich-media reading）服務形式。故而在功能布局、綜合布線和設備配置時，也充分考慮了這一新的需求。實際應用有：

設置查詢機。提供書刊目錄查詢（OPAC）；提供圖書館電子資源全文檢索、閱覽；查詢機的分散布置與電子閱覽室集中管理相輔相成，便于讀者不同用途的檢索和使用需求。

設置大屏幕電視。在每一樓梯迎面、電梯間均布置有不同尺寸的大屏幕電視。安排專人采集、制作、播放館內公告、校內新聞；轉播國內外重要新聞、文化體育以及各種專題電視節目；在休閑閱覽區設置大屏幕電視插接移動存儲設備，單獨播放不同專題的節目。實時提供新聞、信息、專題節目等音視頻文獻等閱覽服務。

設置小影院。作為一種大學生全面素質教育很好的形式，每周安排節目表播放諸如“社交禮儀”、“就業指導”、“Discovery”、“百家講壇”等專題節目，以及外語原版片、國內精品影視、文藝作品、音樂舞蹈節目等，免費提供給大學生或由團委、班級組織觀看。

設置書吧。配備大屏幕電視進行專題展播。提供熱門期刊、報紙閱覽。提供飲品和文化用品等便利服務等。

設置展覽區。不定期進行藝術設計和攝影展覽等等。

電子閱覽室可充分利用網絡環境提供館藏書刊查詢(OPAC)、電子文獻資源數據庫檢索、多媒體服務、網上交流和瀏覽新聞等；大小學術報告廳，可開展各種形式的專題學術講座、報告等。“第三種閱覽服務”的功能布局設計，讓圖書館提供的信息資源形式更多樣，內容更全面，服務更貼近現代讀者日益增長的多樣化信息需求。

3 泛在信息環境下高校圖書館IC的構建

3G技術為泛在圖書館的移動信息服務打開了一扇新的大門，這種服務模式的創新之處在于泛在圖書館理念的滲入，打破了圖書館服務的物理館舍的限制，提供了一種隨時隨地、無所不在的圖書館信息服務，為圖書館的生存和發展賦予了新的契機、新的活力。我們深信，伴隨著3G手機用戶數量的不斷增長，3G帶寬性能的改善，3G網絡建設的規模化，無線網絡對傳統網絡替代等，泛在圖書館移動信息服務將更高質、高效、個性化和人性化，也將發揮出更加重要的知識傳遞的作用。

盡管學習共享空間可以延伸到整個校園，然而大學圖書館作為校園內的知識中心、文化中心和學術與社會的交融區，是構建協同和交互式學習環境的理想場所。學習共享空間遵循以讀者為中心的設計原則，開設支持個人及小組學習的空間，整合空間資源、信息資源、學習資源、設備資源和人力資源等多種資源，建立便于讀者、教師和館員之間相互交流的平臺，符合現代協作式學習和研究模式的特點。也為確立圖書館在社會公共信息服務的中心地位，強化圖書館在現代教育和社會發展中的綜合優勢，實現圖書館核心價值觀提供了契機。如美國布里漢楊大學圖書館、內華達州立大學圖書館都成功開展IC服務，對IC運行提供服務的實踐結果進行了分析，并對該圖書館IC的未來發展方向做出預測。通過分析可以發現，IC的構成一般為三層模型，即實體層、虛擬層和支持層。下面我們就這三層模型提出泛在信息環境下IC構建的再造工程：

3.1 泛在信息環境下實體環境的構建

就其總體架構而言，學習共享空間與信息共享空間一樣由實體環境、虛擬環境和支持環境三大部分組成，但其構成元素及其功能則更側重于對協同學習的支持。實體環境是讀者學習、交流、合作和活動的實體場所。一般由協作學習空間、開放獲取空間和社交與休閑空間等幾大部分構成。一個比較完善的學習共享空間包括支持開放獲取的上網區、群組計算區、專業計算區、大小不同的討論室和研究室、寫作指導室、技術指導室、多媒體制作室、電子教室、電腦咖啡吧和休閑區等。在這些區域中依據功能的需要，配備利于學習、交流和協作的現代技術裝備與設施，比如計算機、打印機、掃描儀、復印機、多媒體制作設備、快速互聯網、無線網絡、咨詢臺和技術支持臺等。IC的設施資源配置中，主要需要做到以下幾點：

3.1.1 先進的計算機硬軟件

似乎IC天生就要提供計算機服務，提供讓用戶接觸新技術和檢索信息的設備。從不少IC網頁的介紹中都可以看出，無論從計算機的數量、配置都是相當先進的，充分考慮到了用戶的需求。如亞利桑那州大學圖書館的IC，計算機的配置是：高檔的CPU、大內存、高速顯卡、大屏幕液晶顯示器被大量使用，同時為用戶配置從3.5寸盤、ZIP驅動器、USB、讀卡器等一系列的輸入輸出口。相關軟件的配置也必不可少，亞利桑那大學圖書館IC配備的軟件是最全面和最多的之一，提供了包括網絡瀏覽、Office辦公軟件CD/DVD制作、文件轉換、掃描、制圖、工藝、統計、聽/寫、音樂、磁盤使用等，同時也提供大量專業軟件。這些軟件是用戶無法全部能夠擁有的工具軟件，考慮到了各方面用戶的需求。

3.1.2 快捷大容量的網絡

網絡在虛擬信息行為中必不可少的基本設施之一，IC要保證所有的計算機都能和網絡聯通，也要保證在IC的任何一個角落，都可以有線或無線上網，讓IC成為一個網絡無處不在的信息空間。在第三部分的調研中發現，提供上網設施是IC必備的功能，同時，出借筆記本電腦、提供無線上網功能，也是許多圖書館的服務項目之一。

3.1.3 豐富的外設

計算機外設，有的是用戶在信息輸出、復制等活動時不可或缺的設施，如打印機、復印機、掃描儀等，有的是生產與表達信息時要使用的設備，如數碼相機、攝錄機、投影儀。這些外設是大多數用戶難以同時擁有的，也有利于學生完成信息從獲取、利用、生產到表達的全過程。

3.1.4 舒適的家具和環境

IC之所以能吸引用戶，有一點不容忽視，那就是IC舒適的環境。首先IC的家具就要非常的人性化，從電腦椅、閱覽桌到休閑的沙發等都要充分考慮到給人以舒適的感覺；當然環境氛圍的營造、室內外空間的美化也是構建一個具有魅力的IC的重要因素。

3.1.5 周到的便利性設施

一些便利性的設施也很重要，如方便殘疾人使用的計算機、桌椅、衛生設施等，方便用戶等待長廊，提供休息的免費飲水間等。在構建IC時，圖書館也要根據實際情況予以考慮。IC沒有必要將所有的印本資源都整合到IC空間內，應該把虛擬空間建設的重點和主體放在了數字化資源的建設上。

3.1.6 微型IC服務

IC的信息共享不僅要體現在實體空間上，也要為用戶網上的信息共享空間的建設提供平臺，這是前面所提到的微型IC，即某一學科或專業的網上信息交流與共享的空間。在這個空間內應該有著廣泛的開放獲取資源、信息交流與討論的空間，這也是IC理念在網絡空間的具體體現。

3.2 泛在信息環境下虛擬環境的構建

學習共享空間虛擬環境是在互聯網絡平臺上運用現代信息技術為學習者構建的學習、交流、協作及共享思想和知識的虛擬場所，是聯結實體環境與數字環境的紐帶，是支持學生、教師和其他人員之間協作與互動的橋梁1。IC虛擬環境服務以一站式為主要特點，其提供的數字資源服務也應是經過整合的，其整合的對象主要有：

3.2.1 不同載體、不同類型信息資源之間的整合。根據實際確定好不同資源間的比例關系，既然在IC空間內印本資源的數量是有限的，IC就要在加強數字資源服務方面多做文章；

3.2.2 不同類型的數字資源的整合。電子圖書、數字化期刊、光盤數據庫、聯機數據庫、網絡數據庫、Internet信息資源、以數字鏡像或鏈接等方式提供給用戶使用的有序化數字資源；

3.2.3 本地資源和遠程資源、內部資源和外部資源之間的整合。

信息資源整合工作是多層次的，因此也有不同的工作模式。一般有四個層次上的整合方式：①匯合整合方式，主要是基于OPAC資源系統的一種整合方式，是多個館藏的簡單相加，用戶需要自己查重，進行二次選擇。②組合整合方式，是對相關數據庫內的數據對象去除重復信息的整合方式，是多個數據庫系統的有機優化整合。③重組整合方式，是基于虛擬圖書館應用系統的一種資源整合方式，通過對數字資源的分解重組，按數字資源的邏輯關系組織成立體網狀的知識資源體系；④一體化綜合整合方式，是要在OPAC資源整合系統和虛擬圖書館資源整合系統之間在建立多維度關聯，以形成更為優化的虛擬圖書館資源整合系統，關鍵是要實現OPAC系統和虛擬圖書館應用系統之間的技術兼容，實現各種元數據之間以及其他資源對象之間的互操作，圖書館可以根據本館的實際情況決定采取某一種或某幾種層次的整合方式。

3.3 泛在信息環境下支持環境的構建

學習共享空間的支持環境包括信息技術、組織與管理、文化與精神幾大部分，通過三者有機融合和共同作用來支撐和驅動系統的運行與發展。信息技術是構建學習共享空間和支撐系統運行和發展的重要手段和驅動力，信息技術的每一步變革都為系統發展提供了強有力的技術支撐。組織與管理是學習共享空間的人力資源與制度保障，人力資源包括起協調作用的員工、參考咨詢館員、技術支持人員、指導教師和學生助理等，制度保障包括管理制度、服務規范、運行機制、激勵機制、培訓機制和服務評價體系等多方面的內容。文化與精神是構成系統各個環節全體人員所認同、遵守的社會價值觀念、服務準則、工作作風、職業精神、道德規范和發展目標的總和。

學習共享空間的構建離不開信息技術，構建主義協同學習理論的實踐正是由于信息技術的快速發展與進步所驅動的，學習共享空間的真正意義不限于通過計算機網絡獲取信息與知識，而是借助信息技術強有力的驅動力來促進學習者協同學習的全過程，近年來出現的Web 20技術和圖書館20之共同參與、雙向交互、開放獲取、集體智慧、協作共享的理念，與構建主義協同學習的理論達到了完美的謀合，以博客、播客、維基、即時通訊、RSS聚合、標簽、民間分類等為代表的軟件工具，以及各種學習社區、興趣社區、社會網絡服務社區等知識共享環境，為學習者提供了參與、交流、交互、個性化體驗、發揮集體智慧的平臺和技術手段，為構建內容豐富、功能強大、以網絡社區為顯著特征的學習共享空間環境提供了非常有利的條件。

[1]邱章樂,邱源.虛擬信息管理[M],北京:中國科學文化音像出版社,2010.

[2]黃榮懷.關于協作學習的結構化模型研究[D].北京師范大學博士論文,2000.

[3]陽國華.高校圖書館Information Commons構建研究[D].中國科學院文獻情報中心,碩士論文,2008.

[4]Queen Learning Commons.[2007-10-21].http://www.queensu.ca/qlc/.

[5]Beagle D.Conceptualizing an Information Commons[J].Journal of Academic Librarianship,1999,(2):82-89.

[6]Bailey R,Tierney B.Information Commons Redux:Concept,Evolution,and Transcending the Tragedy of the Commons[J].TheJournal of Academic Librarianship,2002.

IC CONSTRUCTION OF COLLEGE LIBRARY BASED ON UBIQUITOUS NETWORK INFORMATION ENVIRONMENT

WANG LingQIU Yuan
（Library,Huainan Normal University,Huainan Anhui 232001）

This paper systematically discussed the theory of IC construction,and analysed the present situation and the future of IC construction of college library.This paper focused on the IC construction of the college library based on ubiquitous network information environment,which held great significance for information construction and information service of modern college library.

IC construction,Shared space for study,Spatial entity,Virtual space

G250

A

1672－2868（2012）01－0152－05

2011-11-08

淮南師范學院科研計劃項目（項目編號：2011wk22）

王玲（1969－），女，安徽肥東人。淮南師范學院圖書館館員。

責任編輯：陳 侃