2012高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)全球化的新思考

一元復(fù)始，我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)又要開(kāi)始新的征程。近年來(lái)，專(zhuān)業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)研究推廣機(jī)構(gòu)北京華興萬(wàn)邦管理咨詢(xún)有限公司派出分析師，在國(guó)內(nèi)外參觀或參與了一系列國(guó)際知名的行業(yè)大展和研討會(huì)，通過(guò)走訪(fǎng)各個(gè)活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)、參與者及業(yè)界廠(chǎng)商，對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的全球化產(chǎn)生了一些新思考。

一、世界級(jí)品牌是一種商業(yè)模式

毋庸置疑，中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)登上了世界舞臺(tái)。在CES等全球性大展中，到處都可以看到來(lái)自中國(guó)的、從小型代工廠(chǎng)到大型電信運(yùn)營(yíng)商等中國(guó)廠(chǎng)商的身影。由此看來(lái)，從小到大的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)在全球推廣上花費(fèi)了許多精力和金錢(qián)，但是非常遺憾的是無(wú)論是在美國(guó)的BestBuy還是歐洲的MediaMarkt等大型電子產(chǎn)品連鎖店，還仍舊很難看到來(lái)自中國(guó)的品牌。同時(shí)，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷、人民幣升值和國(guó)民整體收入水平的提升等多種因素的影響，為了更多、更快和更好地贏得全球市場(chǎng)（甚至是贏得生存的機(jī)會(huì)），創(chuàng)建世界級(jí)品牌將是業(yè)內(nèi)同行在今后經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作。

從本質(zhì)上來(lái)講，創(chuàng)建世界級(jí)品牌既不全是社會(huì)架構(gòu)和文化問(wèn)題，也不全是語(yǔ)言問(wèn)題，更不是企業(yè)規(guī)模的問(wèn)題，其核心還是商業(yè)模式的問(wèn)題。能否成為世界級(jí)的品牌取決于一家公司的商業(yè)模式，企業(yè)無(wú)論大小必須從愿景到實(shí)踐都站在世界之巔。一家企業(yè)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利能力是商業(yè)模式的基本要素，而客戶(hù)所有滿(mǎn)足感的總和構(gòu)成了品牌，兩者之間的聯(lián)系是高層次的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)。

二、技術(shù)要為人性中美好的一面服務(wù)

2011年，在離我們而去的名人中，有一家企業(yè)的首席執(zhí)行官得到了全世界無(wú)數(shù)人的緬懷，他就是蘋(píng)果公司的首席執(zhí)行官喬布斯。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，蘋(píng)果公司開(kāi)發(fā)的iPhone和iPad等產(chǎn)品給全世界的消費(fèi)者帶來(lái)了無(wú)限的歡愉，這使我們必須去深入地思考：技術(shù)只有為人性中的善與美服務(wù)，才能夠獲得最廣泛消費(fèi)者的歡迎。

人性中本來(lái)就存在著弱點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)，因此也有人喜歡利用人性的弱點(diǎn)來(lái)做生意，但在主流市場(chǎng)上，能夠長(zhǎng)期贏得競(jìng)爭(zhēng)的還是那些以創(chuàng)新來(lái)滿(mǎn)足主流客戶(hù)的根本需求為目的的企業(yè)，因此我們科技企業(yè)的高層管理人員不僅要看到技術(shù)和產(chǎn)品的指標(biāo)，更要看到它們的社會(huì)價(jià)值與客戶(hù)綜合滿(mǎn)足感。技術(shù)要為人性中美好的一面服務(wù)，即科技產(chǎn)品和服務(wù)的感情設(shè)計(jì)將變得更為重要。在我國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，做更有品位的科技公司將是管理的新挑戰(zhàn)，成功應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)需要商業(yè)智慧。