探討上海市五角場地區白領人群的體育健身現狀

陳愛鞠（上海大學 上海 200444）

1 、前言

在政治、經濟和文化飛速發展的今天，體育生活化已經成為體育發展的必然趨勢。隨著“奧運爭光計劃”和“全民健身計劃”的相繼提出，全民健身將掀起一股新的浪潮。上海海健身俱樂部越來越多，群眾參與健身的要求也隨之提高，但是現階段的健身俱樂部的消費人群主要還是白領人群，而且因為工作壓力，以及其他的社交活動等各種因素，很多人辦了健身卡之后并沒有積極健身，健身卡成了擺設。上海的大部分體育健身俱樂部的運營狀況也逐漸下滑。GYM-PACT即“健身合約”，最先來源美國，后傳到中國，大多數人改稱為“合約健身”。主要是指目前存在的一種新型的健身消費方式，主要是通過與健身用戶簽訂合約的方式督導健身者，違反合約就可能受到一定的處罰，這樣激勵一些買了健身卡又不能堅持到健身房鍛煉的健身愛好者。這有利于把體育融入人們的普通生活中，讓人們擁有隨時鍛煉的動機，享受運動的心態，對于激活日益消沉的上海健身俱樂部的運營狀況有一定的促進提升作用。

2 、研究對象與方法

2.1 、研究對象

本論文主要對五角場周邊地區的白領人群在生活中參與體育健身活動的現狀及發展對策進行研究（這里的人群主要界定為五角場地區中高檔寫字樓工作，受過高等教育、有工作經驗、坐辦公室的管理人員或雇員）。

2.2 、研究方法

2.2.1、文獻資料法

本文通過查閱國內外相關著作，以及最新的互聯網信息，又查閱了體育社會學和體育管理學等領域內針對此問題研究文獻。

2.2.2、問卷調查法

本次問卷共發放150分，回收141份，問卷回收率為94%，其中有效問卷116份，占回收問卷82%。在調查問卷受訪者中25歲以下的的人數為29人，26歲至35歲的51人，占受訪者總人數的43.9%，這與參加體育健身活動的人群為青、中年人相符。

2.2.3、數據統計法

運用wps表格對問卷調查所獲得的數據進行統計、制表、制圖，對收集的資料進行分析研究。

3 、結果和分析

以下是對五角場周邊地區人群體育健身活動的調查分析

3.1 、對五角場周邊地區人群的生活狀態的調查

3.1.1、受訪人群的收入分布

此次調查人員的月收入水平，2000元以下的10人，占調查總人數的9%，2001元到5000元的34人，占調查人員總數29%，5001元到10000元的56人，占調查總人數的48%，剩下來的10001元以上的16人，占調查總人數的14%。參與體育健身活動的消費需要一定的經濟基礎，特別是在上海近年來愈來愈高的俱樂部消費價格下，收調查的人群月收入基本都在2000元以上，有將近一半的人的收入在5001元到10000元之間，這些都證明了受訪人群擁有較高的經濟收入，有一定的可支配收入來進行體育消費，也確保了本次調查問卷的可信度。

3.1.2、受訪人群的職業分布

因為此次問卷發放主要集中在五角場周邊地區的寫字樓附近，所以受訪人群大多數為白領，主要從事行政、技術、銷售等工作。其中，行政工作占21%，銷售工作占31%，技術工作占31%，其他工作為17%，說明參與此次調查的人員職業結構構成比較全面且復雜，而且大多數都是五角場周邊寫字樓的白領人群，他們對體育健身活動具有一定的代表性，也對新事物的接受能力較高。

3.1.3、受訪人群的每天工作時間

在每天的工作時間這項調查中，每天工作時間7到8小時的比例最大，達到了89%，工作9到10小時的占11%，每天工作時間6小時以下的只占7%，而每天工作11個小時以上的也只占9%，由此可見，8小時左右至每天工作的主要時間。在8小時的工作時間之后，人們是否還有多余精力去參加體育健身，這是值得我們考慮的。更多的工作時間將占用人們的業余可支配時間，例如體育健身活動時間，這對人們堅持體育健身鍛煉時有消極影響的，而且現在越來越多的白領都會加班，這對于GYM-PACT所要求的每周一定次數的健身鍛煉的影響比較大。

3.2 、受訪人群對體育健身活動的態度調查

3.2.1、受訪人群在工作之外時間的休閑方式調查

在工作之余最喜歡的休閑方式是看電視、電影和上網，高達87%，這也是人們主流的休閑方式，而且對場地要求不高。其次，越來越多的人們選擇了看書來消遣時間，此部分人數達47%，逛街排在第三位，也達到了43%，接下來就是體育健身活動了，達到34%，由此可見體育健身有一定的群眾基礎，但是并沒有收到大部分人群的喜愛，除了人們的健身意識薄弱，還有諸多因素，比如場地等條件的限制。因此，如何把人們從其他的休閑方式拉到體育健身中來，這也是我們研究的問題之一。

3.2.2、受訪人群對體育健身活動的態度

77%的受訪人群認為參加體育健身活動是有必要的，但是態度上有分別，29%的受訪人群認為是非常有必要去參加體育健身活動，是生活中不可或缺的。48%的受訪群眾認為體育健身活動是有必要的，是對身體有益的。只有8%的受訪群眾認為體育健身活動室沒必要的，這只是浪費他們寶貴的時間。由此可見，認為體育健身活動是必要的占了總人數的將近7成，如何把這部分人數有效的轉化為體育健身俱樂部的常客，以及利用一個新型且有效的健身模式，這是我們研究的方向之一。

3.3 、受訪群眾參加體育健身活動的現狀調查

3.3.1、受訪人群每周參加體育健身的次數調查

38%的受訪人群每周參與體育健身活動只有一次，更有5名受訪人員一周一次都沒有參加，而每周參加體育健身活動達到2到3次的受訪人群占總人數的37%。每周參加4到6次體育健身的人數有12人，占總人數的10%，也有一些健身愛好者，每周參加體育健身活動達到7次或7次以上，占總人數的9%。由此可見，雖然體育健身這個概念在申城傳播已久，健身俱樂部也日益增多，但人們實際參與體育健身活動的次數卻相當有限，一方面是工作時間長工作壓力大導致休息不足，沒有足夠的精力來參加體育健身活動，所以人們更傾向于參加靜態的休閑活動；另一方面也說明了人們在日常生活中還沒有養成去健身俱樂部進行體育鍛煉的習慣。這個統計結果表明，GYM-PACT的盈利模式在中國還是可行的，因為大部分人群都無法堅持體育健身活動。

3.3.2、受訪人群選擇體育活動的時間段

50%的受訪人員選擇了雙休日或者節假日來進行體育健身活動，下班后的時間段占了28%，同時也有15%的受訪人員參加體育健身活動沒有固定時間，只有7%的受訪人群是上班前和工作休息時間參加體育健身活動的。由此可見，由于工作繁忙，節奏快，工作持續時間長，休息間隙段等因素，且受到場地等條件的制約，人們很少會特地跑去健身俱樂部參加健身活動，只有雙休日或者節假日才有充足的時間去參加體育健身，除此之外，下班后也是一個選擇的時間段。而15%無固定時間的選擇人群，主要是因為這部分人群的工作特點所致，還有一個原因是可供選擇的休閑方式多種多樣。

3.3.3、受訪人群每月用于體育健身活動的平均消費金額

我們對五角場周邊地區的白領每月用于體育活動消費的平均金額進行了調查，大部分人的體育活動平均消費金額在100元以下，占了總人數的57%，可見收入與體育健身活動消費月支出并不是正相關，這是和當今人們的生活方式，生活習慣有關的，人們還是把大部分可支配收入用于物質消費，其次才是音樂、電影等精神消費，而對于體育健身的愛好并不足以促使其在這方面的支出。可見體育健身的主要因素之一還是價格問題。所以GYM-PACY要因地制宜，不能照搬美國的懲罰收入模式，要根據上海市白領人群的可支配體育消費來調整自身的懲罰價格。

3.3.4、對體育健身場館的要求

受訪人群對體育健身場館的要求最重要的事硬件設施，有57%的受訪者表示好的硬件設施不可或缺，其次是個性化的會員服務，在上海眾多體育健身俱樂部里面挑選一家長期進行體育鍛煉，個性化的會員服務也很重要，劉兵老師曾說過，體育場館最主要的是服務營銷，所以，給顧客一個個性化的會員服務很重要，此項占到37%。此外，價格因素也占到將近三成的比重，雖然人們的收入在提高，但是對于體育健身的消費還是比較謹慎的，價格合理能吸引更多顧客去健身場館。交通是一個體育健身場館選址的重要指標，這方面，一兆韋德俱樂部做的比較好，在五角場的幾個場館都是交通比較方面的，離地鐵站也比較近。

3.3.5、受訪人群每月愿意承受的最高體育消費

受訪人群每月愿意承受的用于體育健身的消費101元到200元是占比重最大的，達到51%，然后是201元到500元這一檔，占到總人數的20%，與之相近的是100元以下也占了將近20%。500元以上的就比較少了，加起來也只占總人數的8%不到。說明現在的人們盡管意識到體育鍛煉對身心都有好處，但是大部分人還是對體育消費比較謹慎，只愿意消費比較少的金額。這和體育消費是參與型消費有關，經過一天的忙碌，大部分人傾向于享受型消費。

3.4 、制約受訪人群參加體育健身活動的主要因素調查

在制約參加體育健身活動的主要因素調查中，有將近一半比例的受訪人群選擇了沒有時間這一項，現代人生活節奏快、緊湊，導致沒有多余的時間來進行體育健身活動。排在第二位的是消費價格不合理，近年來上海健身俱樂部的價格水漲船高，導致性價比越來越低下，加上人們能去參加的次數少，所以去俱樂部健身的人就越來越少了。還有20%的受訪人群選擇了對體育健身沒興趣，這也說明了，現在人們的業余休閑方式多種多樣。

3.5 、對于GYM-PACT在中國認可度的調查

3.5.1、對GYM-PACT即合約健身的認知度的調查

有將近一半的受訪者聽說過GYM-PACT即健身合約，而且表示很感興趣，說明經過兩年的發展，健身合約已經慢慢進入人們的視野，但大部分受訪者表示不是很了解。但是也有將近30%的受訪者表示沒有聽說過GYM-PACT，但是對于免費健身這個概念還是很感興趣的，上述兩個選項的占了總人數的將近80%，這說明GYM-PACT的潛在市場還是比較大的。也有一些受訪者對GYMPACT不感興趣的，其中13%的受訪者是聽說過這個概念，但是還是不感興趣，還有9%的受訪者是沒聽說過GYM-PACT這個概念，也不感興趣，說明就算在與世界接軌的上海大都市，還是有一部分人群的觀念接受度比較遲緩的，對于新事物持懷疑態度，當然，這也和現階段中國GYM-PACT的發展現狀有關，上海到目前為止還沒有開展這個活動。

3.5.2、對于免費健身的態度的調查

絕大部分受訪者都對免費健身表示很感興趣，對于是否參加免費健身這個選擇，有93%的人選擇了肯定的答案，這說明，免費健身對人們的吸引力還是比較大的。當然，也有7%的受訪群眾認為天上不會掉免費的餡餅，對免費健身持懷疑態度，選擇了不參加免費健身，這和當今社會充斥著各種虛假、劣質的產品與服務有關，讓人們對免費這個詞產生了懷疑態度。也表明了GYM-PACT這個概念還需大力推廣，讓人們認識并了解合約健身這個理念。

3.5.3、對參加體育健身活動的持久度的調查

表示能堅持參加體育健身活動的受訪者占了總人數的將近4成，而不能堅持參加體育健身活動的受訪者占了總人數的61%，這說明大多數人沒有堅持參加體育健身活動的習慣以及勇氣，符合了GYM-PACT對目標客戶群的定位。

4 、結論與建議

4.1 、結論

4.1.1、受訪人群參與體育健身的意愿普遍較高，但是受制于工作和生活中的各種因素，導致參加體育健身活動的時間很少。

4.1.2、受訪人群對于體育健身的資金投入的承受基本都在500元以下，雖然隨著經濟的發展，人們的可支配收入的增多，但是考慮到日益增長的物價，以及其它可替代休閑方式，人們對于體育健身的資金投入還是處于比較謹慎的態度，所以，參加體育俱樂部進行體育健身，價格因素能影響到人們的選擇。

4.1.3、受訪人群對于體育健身俱樂部的要求主要集中在硬件設施和個性化的會員服務上，一兆韋德俱樂部在硬件設施上達到了國內一流水準，基本符合了消費者的預期，所以，更應該關注的是個性化會員服務，有差異化的會員服務，才能帶來更多的會員。

4.1.4、受訪人群大多數表示不能堅持體育健身活動，這表明GYM-PACT的盈利因素不僅在美國存在，在中國也一樣。而且，九成的受訪者都表示對免費健身很感興趣，以免費為旗號的合約健身在中國的潛在客戶群還是比較多的。

4.1.5、GYM-PACT即“合約健身”這個概念在上海雖然有一定的群眾基礎，但是還是有很多受訪群眾不了解，如何推廣這個概念，是GYM-PACT在一兆韋德俱樂部成功的關鍵。

4.2 、建議

4.2.1、必須大力推廣GYM-PACT即“合約健身”這個概念，找準目標客戶群，進行有效的廣告，讓目標客戶了解這個項目的原理。所以，建議在寫字樓里面做一些平面廣告，面對白領人群做一些有針對性的營銷策略，吸引新的會員，也可以利用現在流行的媒體——微博，來宣傳以及解答健身愛好者的疑問，形成更好的互動。

4.2.2、制定合乎中國國情的合約計劃，免費健身為旗號，但是在中國必須考慮免費給顧客帶來的心理沖擊。

4.2.3、由于我國的信用卡制度不如美國的信用卡制度完善，而且并不是每個人都有信用卡，所以，在收費方式上我們需要進一步改善，考慮到現在這個第三方支付發展迅速。

4.2.4、考慮到現在健身事業在我國起步比較晚，還不完善，很多健身愛好者并不了解健身，也清楚自己適合的健身模式以及時間。

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