傳遞知識，更傳遞競爭的力量中興通訊知識服務解決方案

通信行業高速發展和戰略轉型的今天，保持低成本運營，并且快速、持續的提高自身競爭能力成為企業關注的焦點。面對基于任職模型的能力轉移、全面能力管理服務、技能認證測評、管理培訓和咨詢和以教育為源頭等知識服務的發展趨勢，傳統的培訓由于只能進行課堂理論講解，已經不能滿足企業對技能提升、能力測評、效果監控和成本降低等方面的需求。

中興通訊的知識服務解決方案依賴知識經驗的積累和科學的管理體系，已經衍生出自己的獨有產品，覆蓋能力轉移、能力管理、人才測評、管理培訓和咨詢、教育等各個方面，并對過程進行全面監控，保證效果。結構化、多層面的知識服務體系無疑是企業和個人快速、持續提升自身競爭能力最直接、有效的方式之一。在目前激烈的競爭環境下，客戶正在面對和重視的重要課題也是人才梯隊的構建，能否協助客戶確保員工技能的持續提升，保持人力資源的持續活力，成為中興通訊知識服務開發的核心。

專屬您獨享的技能轉移服務（CTS）

產品技術類培訓服務覆蓋了無線、有線、核心網和業務等全網絡系統設備；技術管理培訓服務主要涵蓋通信新技術、電信行業發展和市場深度分析、網絡技術融合和發展規劃建設、ICT融合趨勢和發展戰略、全業務運營、移動互聯網、云計算、物聯網、無線城市、管理理論以及成功案例復制分析等。

CTS可以按照不同產品和不同崗位設置學習路經，并按照不同領域設計定制專題培訓，從而打破產品區分，改為結合客戶的崗位設置，提供針對不同崗位的培訓解決方案。根據客戶需求，靈活提供無線和有線、有線和承載、有線和業務、無線和無線等跨專業的搭配方案，滿足客戶實際需求。從而體現出定制化的學習路徑圖、專業團隊定向支撐、精確把握滿足客戶需求、靈活多變的交付方式等特點。

助您走向卓越的管理咨詢服務（MCS）

分享全球管理實踐，成就企業卓越未來，是中興通訊管理咨詢服務的目標，我們希望能將中興通訊探索的成功管理經驗與更多的企業進行分享，幫大家共同邁向卓越的未來。中興通訊憑借二十多年的管理和知識服務經驗，結合相關領域的先進管理方法，為客戶提供各個層級的管理咨詢服務，包括戰略規劃服務、業務運營服務、職能管理服務、學習與發展服務和文檔咨詢服務。

通過中興通訊企業戰略規劃以及國際化戰略的實踐，我們將管理實踐經驗與流程再造、持續創新工具的運用等自身實踐，抽象和總結了完整的戰略規劃與創新管理的咨詢方法論。面向客戶交付的方案具備可行性強、落地能力強的重要特點，將助您了解高科企業的商業模式及創新戰略方案、建立企業創新的運作體系、進行戰略管理和從中國走向世界。

中興通訊在人力資源、財務與投資管理、信息安全、知識產權以及流程架框IT方面，在業界相關的領域都具有重要的影響力，憑借多年企業發展中從中國走向世界的國際化經驗積累，以及杰人的領域專家人才，全球化的戰略視野，讓中興通訊的全面化管理不斷的發展與提升，與世界接軌的同時也不斷地探索具有中國企業特色的管理方法。

為您優化人力資本的評估和認證服務（ECS）

技術演進使網絡復雜度增加，成本壓力使運維管理模式急需轉型，這就使得人力資本的重要性變得日益突出。而通信企業作為一種財務資本和人力資本的市場合約，如果人力資本持續弱化，作為“稀有資源”的專業知識和技能發揮便會大打折扣，將導致大量高層次通信人才流失，削弱企業的核心競爭力。

當前，通信企業在運維人員模塊中面臨兩大人力問題：運維人員的能力水平無法與行業快速的技術演進相匹配；不斷增長的運維人員成本造成OPEX居高不下。因此，面對日益加快的技術更新，通信企業需要建立制度化和規模化的人力資本優化體系和經驗豐富的優化顧問，來應對不斷出現的有維護人員缺乏等問題。

中興通訊基于運營商所面臨的新需求與挑戰，推出人力資本優化、聯合認證和中興認證三大解決方案。通過此三大解決方案，將大大提高人力資本的含量，從而使客戶在如下兩個方面受益。

● 人力資本總量的增長率大大超過通過擴大員工數量而提高的人力資本含量，使在員工數量沒有改變的前提下，可以驅動更多的財務資本，相對減少了因為增加員工而增加的人力資本成本。

● 驅動更多的財務資本，同時優化企業的資源配置，使具有較高人力資本含量的員工和企業優質資源相結合，提高財務資本的運作效率。同時將無需要與高含量人力資本相配置的資源，通過招聘或招標承包等方式外包出去，將大大降低企業資本經營成本，同時也提高了資本經營的效率。

人力資本優化服務為客戶了解員工能力，合理規劃員工職業發展路標，優化人力結構，為客戶建立起完善的培訓規劃體系，提升員工技能水平提供完整解決方案，從而有效降低OPEX。

聯合認證通過與客戶合作的技能認證，實現對客戶技術崗位人力資源管理的“適崗配置，持證上崗”，同時幫助技術人員建立階段性的提升目標，合理規劃職業生涯。客戶可以通過聯合認證：掌握當前某技術領域或崗位人員技能的構成情況，實現“適崗配置，持證上崗”；有效把握未來人力資源培養方向；激勵技術人員設定階段性的提升目標，合理規劃其職業生涯。

中興認證是中興通訊在ICT領域長期的技術發展與管理經驗的理論性總結，為ICT產業鏈中的人才提供全面而系統的技能發展路徑：緊密結合中興通訊的產品市場戰略，依托公司對通信行業發展趨勢的理解以及人才培養經驗，向ICT行業的從業人員提供專業的職業認證和專業認證；通過覆蓋IP、CT、IT全技術領域的職業認證為牽引，幫助ICT行業人員持續提升技術水平與專業能力，為ICT行業的公司提高員工素質，拓展ICT行業的職業教育與人才培養。

讓知識服務跨越時空的學習工具

在日益發展壯大的企業中，知識服務傳遞面臨的挑戰：國內外分支機構眾多，信息傳遞不暢；本地員工培訓組織困難；員工持續學習需求很難及時滿足。如何將知識從總部傳遞到不同地區的分支機構？通過互聯網絡、移動網等現代高科技的E-LERANING學習平臺，中興通訊遠程學習解決方案為客戶提供在任何時間、任何地點和任何人都可接受的全方位知識服務，助您實現高效、低成本、跨越時空限制（Anyone，Anytime，Anywhere, Any media and Anyway）、可持續性的知識傳遞。

伴隨著通信行業技術日新月異的發展，通信設備種類繁多和數量龐大，通信人才的培養成本也日益增加，中興通訊工程仿真教學軟件將為您用最低的價格搭建最有價值的學習平臺。中興通訊仿真教學軟件以高仿真商用設備機房為背景，基于售后工程師工作內容設計，融合真實站點工程、天饋系統、傳輸時鐘、網管方案的要素，再現了中興通訊各系列設備的組網、硬件結構、軟硬件工程安裝、開通調試等過程，為您搭建流程完整的網絡通信系統，覆蓋網絡通訊領域多方向各系列產品類型，緊跟網絡通訊前沿技術趨勢。