高校圖書館在文化戰(zhàn)略中應(yīng)如何發(fā)展完善

郝蕊霞

（山西藥科職業(yè)學(xué)院,山西 太原 030031）

文化是一個民族的精神支柱和力量之源，一個民族只有重視文化、傳承文化、創(chuàng)新文化，才能巋然屹立于世界。在黨的十七屆六中全會的指引下，文化強國戰(zhàn)略已經(jīng)在全國各行各業(yè)中展開了。

大學(xué)生是未來世界的創(chuàng)建者，關(guān)系到國家的未來、民族的希望。高校作為大學(xué)生的培養(yǎng)源地，在人類文化傳承和創(chuàng)新的過程中起著不可估量的作用。而高校圖書館則是人類文化傳承和創(chuàng)新的傳播者和引領(lǐng)者，是高等教育的支柱之一，為高校的專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)等提供了有力的文獻信息保障，在高校文化建設(shè)中具有極為重要的作用。

在當(dāng)前的文化強國戰(zhàn)略中，高校圖書館要怎樣才能最好完善自身的發(fā)展，更好發(fā)揮自己的支柱作用？

一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)工作

美國圖書館學(xué)家謝拉說：“服務(wù)，是圖書館的基本宗旨”。圖書館不論在制定規(guī)劃、內(nèi)部機制、管理人事等方面采用的各種方式方法，都是為圖書館的服務(wù)工作而設(shè)計的。而圖書館的服務(wù)自始至終都是遵守“讀者第一”的服務(wù)觀念，即“以人為本”，以讀者的各種需求為目標(biāo)而展開工作，以滿腔熱情為讀者提供最為溫馨的服務(wù)。高校圖書館工作需要有很強的責(zé)任心和服務(wù)精神，面對前來借閱的讀者，不分等級，時時用和藹可親的工作態(tài)度、謙和文雅的話語、百問不厭和耐心細致的工作作風(fēng)，用一顆真誠的服務(wù)之心來對待每一位讀者，加強其對圖書館的認同度和向往感；滿足各階層讀者的個性化需求。根據(jù)各位讀者的知識獲取不同提供服務(wù)，讓讀者能夠根據(jù)自己的喜好和要求去選擇書籍，以保證一對一地為讀者提供知識需求，真正實現(xiàn)圖書館員提供的就是讀者想要的東西；為讀者提供人性化的借閱環(huán)境。不斷加強完善圖書館的各種規(guī)章制度建設(shè)，在保證圖書的有效快速流通和不影響其他讀者借閱的情況下，針對具體情況采取相應(yīng)的解決辦法（如有的讀者因?qū)嵙?xí)不能在規(guī)定時間內(nèi)把所借書籍歸還，圖書館需采取對其放寬借閱時間的辦法，以保證讀者的基本閱讀需求）。建立一種靈活而有序的管理制度，更好地方便讀者借閱；提供開放式的服務(wù)管理模式。從時間、空間、服務(wù)對象等管理方面采用開放管理的模式。每周的開館時間達到98小時；流通處實施“藏、借、閱、咨”一體化服務(wù)，以提高文獻資源的利用率，更好地發(fā)揮圖書館效益；在校園網(wǎng)內(nèi)實現(xiàn)資源的共享，讀者可以隨時閱覽所需資料；定期上傳相關(guān)專業(yè)人士的網(wǎng)絡(luò)視頻講座，滿足讀者對前端知識的學(xué)習(xí)；專門設(shè)立網(wǎng)上讀者論壇和讀者信箱，及時收集讀者不同的意見、信息、資料，以期不斷地完善自身工作。

二、提升館員素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)型館員隊伍

由于高校讀者知識結(jié)構(gòu)和層次是各不相同的，再加上現(xiàn)在各高校圖書館大多已經(jīng)實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的服務(wù)，因此對圖書館員來講，已經(jīng)不可能只做簡單模式下的管理人員，而更應(yīng)是一位“知識領(lǐng)航人”。就是要在服務(wù)中幫助不同讀者去摘選信息、整合信息，最好能為讀者提供知識的綜合產(chǎn)物。現(xiàn)在的高校圖書管理員已有部分人具備這種能力，并能在實際工作中運用。但更有相當(dāng)一部分館員的工作還停留在以前簡單的借還上，這就要求我們?nèi)w館員要積極參加圖書權(quán)威部門組織的各類繼續(xù)教育，盡快使圖書館隊伍素質(zhì)得到全方位提高。尤其是對非圖書館專業(yè)的館員，應(yīng)進行圖書管理基礎(chǔ)專業(yè)知識培訓(xùn)，促其掌握計算機知識，掌握電腦操作及圖書館電腦管理系統(tǒng)的使用，以確保其更好地為讀者提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、合理購買館藏資源，實現(xiàn)資源共享

每所高校都有自己的特色專長，高校圖書館是為讀者提供各種知識資源的地方。要想在圖書信息資料購置經(jīng)費有限的情況下?lián)碛幸粋€比例配置合理的文獻信息資源庫，就要求我們進行嚴謹而科學(xué)的調(diào)查研究，清楚掌握學(xué)校各專業(yè)所需文獻信息的具體情況，再根據(jù)各專業(yè)讀者的數(shù)量、需求等，進行圖書資料購置經(jīng)費合理分配，從而達到高校圖書館為讀者提供更多更全的文獻信息服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，各大高校之間還應(yīng)進行館際合作，利用一些高端的計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施實現(xiàn)資源的共享，實現(xiàn)文獻信息快速交流，更大限度發(fā)揮文獻信息資源的功用。

四、利用館藏特色，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟建設(shè)服務(wù)

每一所高校都有自己的專業(yè)特色，高校圖書館在為這些特色專業(yè)服務(wù)的同時，通過長期積淀形成了自己更具有專業(yè)性、系統(tǒng)性、完整性和實用性的特色資源庫。作為圖書館人就應(yīng)極大地發(fā)揮其作用，根據(jù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的需求建立網(wǎng)上特色服務(wù)，組織專業(yè)的人才對館藏特色進行研究、分析，獲取的結(jié)果充分利用于企業(yè)的發(fā)展中，有效地促進當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟建設(shè)，這樣就把理論和實際有效地結(jié)合起來，進而培養(yǎng)出了適合企業(yè)要求的高素質(zhì)的人才。

總而言之，高校圖書館作為高校社會主義文化建設(shè)的一個重要組成部分，只有積極轉(zhuǎn)變、與時俱進，不斷發(fā)掘自身的優(yōu)勢，才能最終實現(xiàn)自身的價值，把學(xué)生培養(yǎng)成擁有過硬的基礎(chǔ)知識、高尚的道德情操、順應(yīng)時代要求的有用人才。

[1]王曉萍.中外高校圖書館讀者服務(wù)比較[J].圖書館工作與研究，2001，（4）：4-6.

[2]黃嘉慧.創(chuàng)新服務(wù)觀念，改進高校圖書館服務(wù)工作[J].圖書館，2004,（2）：70-71.