基于心理契約的本科生導師制研究

胡忠光1，曾小紅2

（1.井岡山大學教育學院，2.井岡山大學圖書館，江西 吉安 343009）

導師制開始實施于英國的牛津大學和劍橋大學，那時的導師負責指導學生的學業和品行，協助安排學生的學習計劃，指導學生在學業上取得進步。此外，導師對學生的日常生活也多加關愛，經常了解學生具體的身心狀況、生活中遇到的各種問題等，關心學生品行方面遇到的問題，及時進行分析、指導，以促進學生更好更快地發展。

近年來，隨著中國高等教育體制改革的不斷深入，在本科教育中推行導師制成為中國高等教育的一個熱點。2000年浙江大學在我國率先實施導師制，2002年北京大學將導師制“元培計劃”實驗班推廣到部分院系。2004年以后清華大學、哈爾濱工業大學、廈門大學、南開大學等大學都開始施行本科生導師制。

我校自2008年以來實施本科生導師制，通過幾年的實踐，我筆者認為要做好本科生的導師制工作要注意以下幾方面：

一、明確本科生導師的職責，與輔導員、班主任的職責區分開來

我校現在既有輔導員、班主任，還有本科生導師，如果不把三種角色區分開來，很難使各種人員在學生的成長中發揮應有的作用。

本科生導師、輔導員和班主任都是為學生的成長起到一種幫助作用。但是輔導員和班主任主要是在學生的思想品德、班級管理方面發揮作用，本科生導師主要在學生的學業方面發揮作用。具體區別是：班主任主要是負責班級日常管理工作，組織學生參加學校的各種活動（包括學習活動），對全班學生進行思想政治教育工作，對個別學生的思想問題給予引導和疏通，對學生各方面的表現進行鑒定。總的來說，班主任的思想政治工作是比較細的、具體的，服務對象是本班學生。輔導員的職責主要是：負責全學院學生的思想政治教育工作，服務對象的范圍是比較大的，集中開展學生政治理論學習活動，加強學生的理想信念教育。本科生導師的職責主要是：對學生進行個人發展指導和學業指導。具體包括：大學生涯規劃設計指導；學生個人專業修習計劃的指導；大學學習方式與方法指導；課外科技活動指導。

二、學生入學后，導師與學生雙向選擇中的心理契約

“心理契約”又稱“心理合同”,心理契約是相對于“書面契約”而言的。綜合各種定義，心理契約是指組織和成員的相互期望,是雙方為對方應承擔的義務、責任的心理約定。

現在有些高校對學生選導師的問題沒有很好地處理，違背了心理契約，導致學生對導師制存在一定的抵制或不合作現象。

學生對于導師的選定，導師與學生應進行雙向選擇，即學生選導師，導師也要選學生，只有雙方都愿意，此后的導師工作才好開展。

學生所在的院系應首先把導師的基本信息（特別是導師的科研信息）公布，讓學生了解各位導師的情況后，然后根據自己的需要初步選擇導師。

學生初步選定導師后，導師應召集所有選定自己為導師的學生開會或與學生單獨見面。在此過程中，學生要先了解導師的期望，導師也應了解學生的期望。導師與學生之間的相互期望，是雙方達成心理契約的前置要件。另外，還包括導師對自己的期望、學生對自己的期望。只有當導師對自己的期望和學生對導師的期望的一致性，以及學生對自己的期望和導師對學生的期望的一致性都比較高時，導師與學生之間的心理契約才能達成。也就是說，導師與學生對對方的期望值相對于各自的自我期望來說，過高和過低都不會被對方認同，只有對對方的各項期望與其自我期望沒有顯著差異而被認同的部分，才構成雙方心理契約的內容。如果雙方的期望存在的差距比較大，或者學生覺得原來的了解與現實相差比較大，難以接受導師，或者導師覺得學生應該重新選擇導師，在這兩種情況下，導師應該提供建議，學生重新選擇導師。經過這些步驟，學生與導師的心理契約就初步達成。

學生重新選擇導師后的流程與前述的過程相似。

學生與導師雙向選擇完成后，導師要將學生四年中每年的指導工作告知學生：大一階段，主要是幫助學生做好大學生涯規劃的指導、專業修習計劃的指導、大學學習方式與方法的指導；大二階段，主要是專業修習的指導，課外科技活動的指導；大三階段，專業修習的指導和畢業論文的前期指導；大四階段，主要是學生的考研、畢業論文和就業的指導。讓每位學生對導師的全程指導任務有一個清楚的認識，也是了解導師期望的一個重要方面。

三、導師工作實施過程存在的職責履行的心理契約問題

（一）導師職責履行中存在的心理契約問題

心理契約達成后，導師工作職責的履行就成了一個重要的問題，如果導師不履行職責或履行職責不夠，學生對導師的期望就會降低，甚至會失去信心，從而影響導師工作的正常開展。

導師制實施過程中導師方面容易出現的問題主要有：一是教師對本科生導師的內涵、定位及職責不太了解，有個別教師甚至不知道本科生導師是四年期。這在很大程度上影響了本科生導師制的有效、深入開展。二是指導工作沒有計劃性，對學生四年的指導沒有計劃，對每學期的指導也沒有計劃，指導時間比較隨意，指導內容沒有針對性，指導思想比較模糊，對學生甚至個別指導，或者是集體指導，造成指導效果不高。三是相關工作缺乏主動性。與學生見面交流次數不夠，平常很少與學生聯系。有些導師因為工作的原因，可能一個學期只有1-2次的見面機會，甚至只有電話聯系，從來沒見過面。四是個別學業指導不力，效果甚微。有些導師的指導泛泛然，未能結合學生所學專業指導，未來結合每個學生的實際進行指導，學生的收獲較少。

（二）學生學習職責履行中存在的心理契約問題

在導師工作中，導師的工作職責與學生學習職責的履行密切相關，如果學生的學習不主動或不能按時按質按量完成導師提出的任務，導師工作就不能落到實處，學生的專業、學術水平得不到真正的提高。而且學生不履責，導師的工作積極性會受到影響，從而形成惡性循環，造成導師制工作難以落到實處。

導師制實施過程中學生方面容易出現的問題主要有：一是缺乏主動性。有些學生很少主動聯系導師，總等著導師去聯系他們。個別學生對導師布置的學術任務完成不太積極，在研究過程中遇到問題不主動與導師溝通，有些本科生小組團隊意識較差，相互之間的合作意識和合作能力缺乏。二對導師的學術專長不太了解，雖然在選擇導師前，學生對導師有一定的了解，但是了解不夠，所以在見面時不能有針對性與導師交流討論學習學術問題。三是學生由于各種原因，沒能在與導師見面交流前做相應準備，有時臨時記起見面的事情，匆匆完成導師布置的任務，影響導師制的實施效果。

四、本科生導師制實施應注意的心理契約問題

（一）心理契約建立時應注意的問題

一是各院系要通過多種途徑提高全體導師和本科生對導師制的認識，明確導師的職責和學生職責，不要使導師制的實施失去基礎，使導師制流于形式。

二是導師信息公布時，關于導師學術研究專長方面的信息要盡可能完備，使學生能選到合適的導師。

三是選導師要完全遵循學生自愿的原則，不能有任何強制性的言行干擾學生的選擇。

四是要給予學生選擇比較寬裕的時間，要讓學生有充分的時間為了解相關信息做好選擇。

（二）導師履責中應注意的心理契約問題

一是導師第一次與學生見面，就要告知學生自己在導師制實施中的職責和對學生在學業方面的要求，讓學生明白自己對他們的期望，相應也要讓學生表述自己對導師的期望，這是雙方建立心理契約的基礎。

二是導師要根據學生的具體情況，把四年的指導計劃告知學生，每學期要把學期計劃告知學生，讓學生有所準備。

三是導師應根據學生在校學習期間所處的不同階段，給予內容不同的指導，以使指導更有針對性。

四是要把責任擴展到學生畢業后，對學生畢業后的去向要做了解，甚至要做相應的指導，掌握畢業學生的動態，以改進以后的指導工作。

五是明確本科生導師制的性質，突出導師制的學術性，明確導師與班主任、輔導員的區別。

（三）學生履責中應注意的心理契約問題

一是要把自己對導師的期望告訴導師，讓導師知道自己的期望，從而好讓導師調整自己的期望。

二是要完成導師布置的學業任務，每次見面前要做好充分的準備，準備好相應的材料，以使每次輔導有基礎。

三是與導師交流要準備好問題，有問題才能很好地與導師交流，才能從導師處學到知識，提高自己的學業水平。

四是要經常主動向導師匯報自己的學業情況，碰到解決不了的學業方面事情主動向導師匯報，以得到導師的指導。

（四）導師與學生交流溝通中的心理契約問題

在導師制的實施過程中，不管怎樣協調，雙方對對方的期望與自己對自己的期望會出現一定的差距。所以在導師制實施的過程中，出現了差距是正常的，雙方要通過溝通提高期望的一致性，也就是增加導師與學生對對方的期望值相對于各自的自我期望的相同部分，從而提高學生的學習效果。

一是導師要經常主動、坦誠地與學生交流，而且要定期化，不要有時間時才開展指導活動，沒時間時甚至半年不開展指導活動，導師要認真地聆聽學生在學業中碰到的問題，分析學生碰到問題的原因，了解他們的學業基礎，從而調整對學生的期望。另外，一定要與畢業后的學生進行交流，了解自己在對學生的學業指導過程存在什么問題，有什么樣的指導沒到位。因為培養的學生要適應社會的要求，在人才的培養過程中一定要考慮社會的需求，學生畢業后會認識到在校學習期間學到的東西與社會的需求的差異，有利于改進導師制的工作。通過交流調整自己對學生的期望，也通過交流了解學生對自己的期望，從而調整自己對自己的期望。

二是學生要經常主動與導師交流，有學業方面的問題要與導師交流，說明自己的困惑之處，通過與導師的交流改變對導師的期望，也要根據導師對自己的期望調整自己對自己的期望。

通過導師與學生雙方的努力，不斷調整自己對對方的期望和對自己的期望，以使雙方期望達到一致程度更高一些。

總之，導師制工作雖然在許多高校已經實施，但是還存在許多問題，特別是導師制工作主要涉及的是學業方面的問題，需要導師和學生建立與維持心理契約，這樣導師制工作才能真正落到實處，發揮導師制的真正作用，從而提高人才培養的質量。

[1]胡國富，胡寶忠，李鳳蘭.導師制的起源和在高等教育中實施的必要性[J].邊疆經濟與文化，2010，（2）:182-183.

[2]田文強，馬義國，宋雪梅，諶寶華.高校班導師和班主任、輔導員工作結合問題初探[J].大家，2012，（2）:250.